Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
5 февраля, 08:52

Возврат страховой премии

12.01.2020 я заключила с СК Кардиф договор № RN-02-247086. 14.01.2020 через личный кабинет на сайте компании я подала заявление о расторжении договора. Быстро, понятно и без посещения офиса.  15.01.2020 я получила смс-уведомление, что заявление принято и решение будет в течение 4х дней.  16.01.2020 мне позвонил менеджер компании и поинтересовался о причинах расторжения. В тот же день мне пришло уведомление, что договор расторгнут. 17.01.2020 деньги были на моем счёте. Всего три дня понадобилось, хотя по закону 10 рабочих. Выражаю благодарность компании, что соблюдаете права клиента!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    05.02.2020 09:35
    Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Нам приятно получать положительные оценки нашей работы. Будем и дальше радовать клиентов оперативностью и качеством обслуживания. Надеемся увидеть вас снова в числе наших клиентов.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2020 19:34
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа, где видна выплата от СК на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 19.03.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мой отец взял потребительский кредит в Сбербанке, "обязали" страховать жизнь и здоровье, заплатили за страховку больше 20 тыс. руб. Наступил страховой случай, папе дали 1 группу инвалидности по онкозаболеванию 02.11.2015г. Подали документы по страхов…
19 апреля, 09:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть