Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
3 услуги
starstarstarstarstar
Николай, Норильск (Красноярский край)
12 февраля, 20:36

Возврат денежных средств

21.01.2020 я написала заявление на расторжение договоров страхования:  1.АТБ/2018-0351328 На сумму :39,857,14 руб 2.20/НС/141200005643 На сумму: 15600 руб. и отправила вам заказным письмом, уведомление о вручении я получила. Позже позвонила вам, сказал оператор что взяли на рассмотрение 29.01.2020. прошло 14 дней, денежные средства так и не поступили на банковские реквизиты. При повторном обращение 12.02.2020 , ответили то что еще на рассмотрение , в течение 21 дня примут решение. чем руководствуются ваши сотрудники?? Какие 21 день. В законодательстве иные временные рамки, на полном основание с записью всех разговоров с вашими сотрудниками, и сопутствующими документами, я намерена в ближайшее время обратится в суд. Если только в течении 4 дней денежные средства не будут возвращены.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.02.2020 18:00
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    19.02.2020 16:46
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии в связи с расторжением указанных договоров страхования поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
27 апреля 2019 года я досрочно прекратила договор страхования 19000CIZ12925. Согласно дополнительному соглашению 19000CIZ12925 Страховщик обязуется перечислить сумму страховой премии в течение 14 дней, сегодня 21 мая, деньги на счёт не поступили. Сум…
21 мая, 14:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.04.2019г. мной были расторгнуты страховые договора №19260CIL02736 от 23.04.2019г., №19260BBZ01884 от 23.04.2019г.,  №19260VYV01522 от 23.04.2019г., специалист отделения заверила что в течение 14 дней деньги поступят на мой счет в полн…
20 мая, 20:20
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обращаюсь к страховой компании. Я, Л-ва Надежда Ивановна, оформила кредит в бин банке, сотрудник банка сказал, что без страховки кредит не одобрят, и т.к. мне срочно нужны были деньги , согласилась подключить услугу страхования. Страхов…
24 марта, 11:55
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Позвонили с МТС Банка, предложили взять кредит, я согласился. Пришёл в салон Мтс, при подписании договора , я увидел страницу договора со страховкой, я отказался же сразу, мне сказали- это добровольная страховка, можете в понедельник сх…
25 ноября, 16:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Пользовалась услугами данной страховой по договору ипотеки и вроде все было отлично, пока не решила сделать рефинансирование по 2 договорам. Соответственно страховая всю процедуру оформляет через расторжение договора и заключение ново…
12 ноября, 12:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В начале сентября досрочно погасил кредит.  Ипотека. Конечно, написал в страховую заявление на возврат оставшейся страховой суммы (жизнь, здоровье и недвижимость), с кучей документов все ушло 12 сентября. с тех пор жду своих денежек. И мне вот инт…
12 октября, 14:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в «Связь Банк» была навязана страховка от «ВСК страховой дом». В страховом полисе написано, что полис вступает в силу с 00.00 часов 15-го календарного дня, следующего за уплатой страховой премии.(Уплата премии – 18,07,2018г. ).…
28 августа, 16:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я М-ков Вячеслав Александрович,написал в вашу компанию притензию №00-86-03-46/896 от 23.08.2018,но ни сроков рассмотрения,ни о статусе притензии,мне ответ не дают.Это ужас,а не отношение,мало того,так еще и претензия была по поводу незаконного страхо…
24 августа, 14:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе я вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. 06.07.2018г. при оформлении кредита была навязана страховка от САО ВСК, в период охлаждения - 10.07.2018г.…
13 августа, 21:28
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2013г. я взял кредит, для страхования выбрал страховую компанию "ВСК" и заключил Договор Комбинированного Ипотечного страхования. Каждый год своевременно продлевал и оплачивал страховой полис. В сентябре 2017 я погасил задолженность по кредиту, пут…
26 октября, 16:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
04 мая 2017 года при оформлении потребительского кредита в Бинбанке мне были навязаны две страховки (по другому отказывались выдавать кредит) на основании Правил САО «ВСК» №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери д…
5 июня, 15:12

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть