Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Москва
9 марта, 18:37
Ремонт крыла
Ремонт прошёл быстро и качественно. Общением с оператором доволен. Порекомендую Ренесанс своим коллегам и друзьям. Обратился 05 января с глубокой царапиной на крыле. Позвонил в Ренесанс, уточнил летали. На следующий позвонили из сервиса. Ремонт качественный. Очень доволен первым опытом общения по Каско.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Антон, здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.03.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Следы остались приличные, муж бы прибил меня. Но при звонке на горячую линию в Ренесанс по своему полису КАСКО мне сказали, что ремонт за их счет. В этот момент у меня прям камень с души упал) я предоставила все фото машины и свои документы, и меня н…
7 марта, 01:50
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое. Оформляю через заявку онлайн, по-другому никак. Позвонить некому, только мучайся с заполнением их онлайн заявки. Альтернатив нет, это минус. По полису у меня ремонт у дилера. В заявке дилера не выбрать, тож минус. Заявку рассм…
7 марта, 01:08
Каско
Страховой случай
С утра заметил вмятины на капоте, видимо вчера неплохо погонял. У меня каско полная, но виновника нет. Доказывать и показывать особо ничего не пришлось, за все уплочено сполна. Мои ожидания превзошли реальность. Каско учитывала мое бездействие вчераш…
6 марта, 23:06
Каско
Страховой случай
Отвратительное взаимодействие, невозможно ничего решить, постоянно нет связи
Операторы некомпетентны, приложение не работает
С 5 марта невозможно решить вопросы по каско, в приложении пишет не хватает документов, но каких никто не знает
Оператор по…
6 марта, 18:27
Каско
Страховой случай
Когда сдавал назад, то не заметил столб. И вот на багажнике приличная вмятина осталась. Не думал,что по КАСКО это оплачивает, думал всегда что если в дтп только попал или угон там. Но мне помогли, попросили только фото машины и документы и направили …
5 марта, 21:19
Каско
Страховой случай
Страховой случай: УУ-3181840. 21 февраля на трассе прилетел камень по фонарю крышки багажника. В тот же день заявил по КАСКО в страховую компанию, сотрудник проинформировал, что по моему полису замена «стеклянных элементов» возможна без справок. Нео…
5 марта, 08:00
Каско
Страховой случай
Схватил себе целых 2 камня на лобовуху) Смех смехом, но как всегда ничего не смог с этим поделать. Я конечно, сфоткал себе это и ради интереса пошел узнать цены.
Сразу скажу, что у меня каско, которая быстро все подлатала. Но чисто по приколу, ес…
4 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Оставлю свой отзыв по взаимодействию с данной страховой компанией
Страховой случай УУ-2950311
После ДТП очень быстро направили на осмотр к дилеру - здесь вопросов нет
Относительно оперативно согласовали стоимость ремонта (порядка 2-3 не…
4 марта, 12:33
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое стекло, обратилась к специалисту по телефону в страховую компанию Каско. Девушка все подробно объяснила, рассказала как все будет проходить в дальнейшем. Я страховала автомобиль по Каско впервые, мне подробно объяснили, что явл…
3 марта, 14:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Крайне разочарована данной страховой компанией. Полис однозначно продлевать не буду. Грузовой тягач попал в дтп, занесло и выбросило в кювет. Были с грузом, во первых : в эвакуации нам отказали ( слишком дорого оказалось), во вторых ответы приходится…
3 марта, 14:00
Каско
Страховой случай
Я слегка притер бампер, само по себе накладно, если самому все делать. Машин много, что мама не горюй. Само собой машину застраховал по каско, что все уладилось на раз два. Так вот и попасть можно, если не застраховал добровольное страхование. Раньше…
3 марта, 00:02
Каско
Страховой случай
По страховому случаю отказали в мобильном приложении без объяснения причин и всё. На звонки не отвечают, на почту ничего не отправили. За полис каско заплатили 41820 рублей. Вот теперь не можем понять за что мы им заплатили. Может это наваждение было…
1 марта, 12:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
По полису каско наступил страховой случай, до конца срока действия полиса осталось пять дней. Да и всего-то бампер треснул на парковке при наезде на бордюр, мороз ещё «помог». Оформить труда не составило через мобильное приложение.
Отказали быстр…
1 марта, 01:26
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Застраховано в данной компании 3 автомобиля.
В феврале произошло ДТП,случай страховой оформлен,при выборе сто не учитывают пожелания клиента,хотя договор между страховой и интересующим сто заключён. Отправляют в непонятнве сто,хотя Пол…
28 февраля, 20:56
Каско
Страховой случай
Во вторник поздно вечером попал в ДТП. Дорога не чищенная, плохо освещенная, влетел в ограждение. Разбил сразу 3 элемента (бампер, фару, крыло).
Вызвал ГИБДД, составили документы по факту ДТП. Данные документы были направлены уже на следующий день…
28 февраля, 02:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в СК Ренессанс-страхование с заявлением (убыток 002AS25-019340 ) о помятом капоте на автомобиле Volvo, автосервис , куда направили ам сразу заявил о необходимости замены капота, но страховая компания Ренессанс настаивает на кустарном ремонт…
27 февраля, 22:00
Каско
Страховой случай
Притер по дороге как то машину. Царапина не большая,но все же имеется. КАСКО быстро отправили меня на ремонт машины, и без лишних проблем. Предоставил только фото и документы, вроде больше ничего не требовали. Оказалось все достаточно быстро и просто…
27 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ***26.
20 февраля заявил о страховом случае по КАСКО через приложение страховой компании. По прошествии 5 рабочих дней не получено никакой обратной связи. Случай все еще находится в стадии рассмотрения.
В чате приложения на на…
27 февраля, 12:04
Каско
Страховой случай
Ехала по трассе и от встречного грузовика вылетел большой камень прям в лобовое стекло моей машины. В итоге остался большой скол на стекле и пошла трещина. В такие моменты понимаешь как хорошо что у меня оформлена страховка Каско.
По приезду домо…
26 февраля, 16:28
Каско
Другое
9 ноября 2025 года при покупке автомобиля в кредит в автосалоне был оформлен полис страхования КАСКО 010***82 от 09.11.2025. При оформлении полиса сотрудник автосалона включил в полис КАСКО GAP - страхование стоимостью 172500 рублей.
Недавно я уз…
25 февраля, 23:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Случилось ДТП не по моей вине. По осаго виновника (через СК С***) насчитали сумму ущерба в 170т. р. на основании расчета по базе РСА (цены намного ниже рыночных).
Параллельно обратился по каско в Ренесанс, насчитали 99т. р по их удивитель…
25 февраля, 16:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Если честно, даже предположить не мог, что может быть настолько откровенный игнор клиентов! Обратился по КАСКО о возмещении ущерба за разбитое стекло (УУ-31**46). Полис предусматривает ремонт у официального дилера.
Когда составлял первичное обращ…
25 февраля, 15:56
Каско
Страховой случай
Прилетел мне камень в лобовое стекло настолько сильно,что выпали осколки . Обратилась на горячую линию Ренессанс для консультации . Сотрудник,за что ему огромное спасибо,успокоил меня,ответил на все мои вопросы.
Я прям переживала по тому …
24 февраля, 22:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
ДТП на ДОП, от контакта рога троллейбуса с изолятором контактной сети оторвался провод и прилетел по капоту и лобовому стеклу. На месте оформил обращение в приложении, не ожидал, что направление на ремонт придет в течение суток.
В ГАИ был…
24 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Не обращайтесь в эту контору! По каско они ничего не возмещают, направление в сервис не выдают!
Контора занимается обманом, выдает поддельные документы, в частности мне прислали акт-осмотра, с указанным временем проведения осмотра, которого не был…
24 февраля, 14:26
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Весна близко, а кешбэк — еще ближе!
1
Экономиста
На билетах невозможно сэкономить на все сто...
21
Алина Ледяева
Ваши деньги могут исчезнуть за один звонок: 5 мошеннических схем в 2026 году
8
Kary may
Карта арестована: причины, последствия и пути решения проблемы
5
MoneyMan
Moneyman — в шорт-листе трех номинаций премии Банки.ру
5
Шальная императрица
Не нравится работа? Подождите год: новая идея для сотрудников
6
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
3
Павел Самиев
Прибыль под давлением: почему банки не могут побить рекорд 2024 года
1
BankExp
Локо-Банк и игра в одни ворота: как «нагреть» нового клиента за 2 дня
8
Царевна
Ловки, уловки и прибыль
3
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге