Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Москва
9 марта, 18:37
Ремонт крыла
Ремонт прошёл быстро и качественно. Общением с оператором доволен. Порекомендую Ренесанс своим коллегам и друзьям. Обратился 05 января с глубокой царапиной на крыле. Позвонил в Ренесанс, уточнил летали. На следующий позвонили из сервиса. Ремонт качественный. Очень доволен первым опытом общения по Каско.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс10.03.2020 10:02Антон, здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга16.03.2020 16:24Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.03.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Другое
Всем добрый день , уважаемые читатели!
Данная история длится с 22 года , решения так и нет .
Заключил договор "КАСКО" с данной СК №001АТ-22/0232545 .
Произошло два страховых случая, с промежутком времени почти 2 месяца .
По первому случаю вс…
13 апреля, 11:39
Каско
Страховой случай
Номер полиса: 028АТ-25/0101549
Номер обращения: УУ-3202374
ДТП случилось 25.02.2026 года. Сегодня 12 апреля 2026. Результаты и действия от страховой — самые неадекватные. Такое ощущение, что занимаются весьма некомпетентные специалисты или специальн…
12 апреля, 17:23
Каско
Страховой случай
Столкнулся с проблемой по КАСКО от Ренессанс. Наступил страховой случай УУ-3247462, с повреждением крыла на парковке, причем виновник установлен. Наверное необходимо было обращаться через его ОСАГО
т.к. этот Ренессанс не в состоянии отремонтировать…
12 апреля, 10:57
Каско
Страховой случай
получил направление по КАСКО и письмо
Мы подготовили направление по вашему убытку № УУ-3343258 и отправили его на станцию технического обслуживания «ПОЛИС-78».
Пожалуйста, запишитесь на осмотр/ремонт в технический центр по адресу:
195197, РОССИЯ, ГОР…
11 апреля, 11:21
Каско
Страховой случай
Номер полиса: 014АТ-25/0103044
Номер обращения: УУ-2987672
ДТП случилось 30 декабря 2025 года. На дворе 10 апреля 2026. Результата и действий от страховой - ноль!
Поначалу все двигалось неплохо. Сразу после праздников приехал эксперт на осмотр. Вск…
10 апреля, 20:19
Каско
Страховой случай
Номер полиса КАСКО №001AT-25/5698970, номер обращения УУ-3001869. 07.01.2026 в Ренессанс было направлено обращение о ДТП со участием виновника. 16.01.2026 прошел осмотр на предложенном страховой компанией СТО. По состоянию на 10.04.2026 СТО даже не з…
10 апреля, 17:52
Каско
Другое
Я по интернету приобрел полис в Ренессанс автострахование КАСКО . Не самый дешевый по сравнению с другими компаниями , но доступный. Произошло ДТП. Я не виновник. Но суть , в том , что по договору каско, ремонт должен осуществлять диллер. Но видимо д…
10 апреля, 15:21
Каско
Страховой случай
Зимой на парковке торгового центра было скользко, машину повело и я аккуратно задел металлическое ограждение. Разбилась фара и помялось крыло. Второго участника не было, поэтому оформил по КАСКО без вызова ГИБДД. Через приложение загрузил фотографии,…
10 апреля, 12:50
Каско
Страховой случай
15.01.2026 произошел страховой случай (Убыток № УУ-3039849)автомобиль был передан на СТОА АГАТ -АВТО .
Согласно условиям договора/Закону о защите прав потребителей, ремонт должен быть произведен в разумный срок. Однако на сегодняшний день (с момента …
10 апреля, 11:30
Каско
Другое
10.04 8:45 Просто нужен был документ полиса каско. Если вы хотите купить полис, то вас соединяют мгновенно. Все остальное - ждите, ждите... Невомозможно из лк отправить полис себе на почту - ошибка. Просьба срочно отправить документ через оператора -…
10 апреля, 10:54
Каско
Страховой случай
27.03.26 года попал в ДТП - гравий из под колес разбил люк. Вызывал ДПС, выдали справку для страховой с указанием повреждений «люк крыши». Заявил убыток УУ-3335496. В ходе осмотра на СТО обнаружены скол и трещина на лобовом стекле. Страховая отказыва…
10 апреля, 10:31
Каско
Страховой случай
Страховой случай от 13.12.2025г. УУ-2932094.
Страховая выдала направление на СТО. СТО записали на осмотр авто аж на 13 февраля 2026г.
Осмотрели и тишина... Ни стоимость ремонта не известна, ни согласование, ни ремонт.
СТО тоже не дает никакой информ…
9 апреля, 20:56
Каско
Страховой случай
После страхового случая по каско и подачи документов прошел месяц. От сервисного центра получен ответ, что Ренессанс не согласовывает ремонт. Ни о каких регламентных сроков рассмотрения 3-5 дней и речи нет. Звонить в СК и писать в чате бесполезно, об…
9 апреля, 20:05
2 услуги
Страховой случай
Я не первый год страхую свой автомобиль по КАСКО в Ренессанс, за эти годы были случаи где и я виновата (случайно при парковке повредила свою машину) и я была не виновата, помощь была в урегулировании оказана быстро и всегда предлагали из сервисов дил…
9 апреля, 17:56
Каско
Страховой случай
28.01.2026 произошло страховое событие не по нашей вине, случай УУ-3090003 выбор пал на ТЦ Кунцево исходя от территориального местоположения, начнем с того что процесс от подачи заявления до дефектовки происходит не быстро, но не критично.
Приех…
8 апреля, 13:10
Каско
Страховой случай
Приобретал полис КАСКО в компании Ренессанс на условии, что мой гарантийный автомобиль HAVAL будет ремонтироваться на СТО дилера. В договоре есть опция ремонт у дилера, за которую дополнительно заплачены деньги. Автомобиль новый и на гарантии.
По…
8 апреля, 11:52
Каско
Страховой случай
В ноябре 2025 года произошел страховой случай УУ-2818602. В течении нескольких месяцев проблема не решена.
В контактном центре Ренессанс ожидание на линии - это отдельная песня. Нет выделенного менеджера для компании. Ожидая по 20-30-40 минут на …
8 апреля, 11:10
Каско
Страховой случай
Третий месяц без результата по страховому случаю КАСКО. Номер убытка № УУ-3160411.
ДТП произошло 12.02.2026, виновник другой водитель, на месте оформлены документы ГИБДД, машина НЕ на ходу. Сразу сообщила в страховую компанию Ренессанс. Автомобиль …
7 апреля, 13:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день, 10 лет страховала машину в этой компании, все было отлично пока у них были в сервисах Мэйджоры!
В этом году никто не уведомил, что сменились сервисы, если их так можно назвать! 02.02.2026г. случилось дтп, сегодня 07 .04.2026г. Машина…
7 апреля, 12:00
Каско
Страховой случай
Обратился по Каско номер дела УУ-3310828 попал камень в лобовое стекло. Но в процессе согласования почему то менеджер начал затягивать решение вопроса. Хотя я дал четко понять, что ремонт буду делать у официального дилера был предложен ренессанс был…
7 апреля, 11:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При оформлении полиса 001AT-25/*****42 уточнил у менеджера про действие франшизы. Меня успокоили, сказав, что работает, только при условии вины страхователя. Проверил правила страхования, в них действительно указано что франшиза работает только при в…
7 апреля, 08:44
Каско
Страховой случай
В октябре 2025 оформила полис КАСКО, конечно про франшизу мне никто не сказал. Обратила в 2026 по страховому случаю, дали направление быстро. Сотрудник СТОп пояснил о необходимости оплаты 100 тыс. рублей. Это в разу больше необходимого ремонта.
Я…
5 апреля, 08:12
Каско
Страховой случай
По двум страховым случаям 014AS25-001032 от 14 декабря 2025 и 014AS26-000100 от 05 февраля 2026 не согласовывают с СТОА заказ наряд, просто игнорируют все запросы, по телефону дозвониться -квест, а когда дозвонился, обещают в течении 1-2 дней перезво…
4 апреля, 12:44
Каско
Страховой случай
14 марта обратился по вопросу замены лобового стекла, представил набор сервисов. Я написал в чат вопрос по сервисам и попробовал позвонить. В звонке направили в чат.
В итоге на след.день приходит оповещение что мы выбрали сервис за вас и выбрали…
3 апреля, 14:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
26 февраля 2026 года я обратился в страховую компанию по полису КАСКО в рамках услуги «Помощь на дорогах», так как у меня произошла техническая неисправность автомобиля.
Автомобиль не мог продолжать движение из-за неисправности заднего тормозного…
1 апреля, 14:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Можно ли сообщать номер карты и когда это не стоит делать
3
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
3
Варненчик В
На созвоне с банками
2
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
ЮККИ
Микрофинансовый рынок на этапе изменений: ключевые темы весеннего форума
3
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
Дмитрий Хмелев
Каждый седьмой россиянин хранит сбережения в наличке
4
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
3
IrSm1965
Впечатление от оформления карты на Банкиру
40
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге