Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК2 услуги
, Санкт-Петербург
6 мая, 22:03
Расторжение договора
Не возвращают деньги по договору № 19180IPDVW***. Расторжение в связи с заключением нового договора (рефинансирование ипотеки). Изначально направила документы и заявление на почту, затем лично привезла оригиналы, но возврат денежных средств так не осуществлён. Дата расторжения договора страхования зафиксирована – 14.04.2020г.
К слову, это не единственный недостаток. По какому либо вопросу дозвониться в страховую просто не реально! На звонки не отвечают неделями. Чтобы продлить договор страхования, приходилось «висеть на телефоне» не один час.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
ВСК07.05.2020 16:51Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес отделения, куда обращались для передачи оригиналов, а также дату посещения. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва08.05.2020 12:09[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес отделения, куда обращались для передачи оригиналов, а также дату посещения. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Добрый день! Адрес офиса: г. Санкт-Петербург, ул. Вербная, д. 27 лит А (на горячей линии сказали, что это единственный офис куда можно привезти документы). Дата: 21.04.2020 г.
- Автор отзыва14.05.2020 15:24[quote][b]K0nstatnt1n[/b] пишет:Вы знаете я сегодня пытался дозвониться в офис в Воронеже и не смог, а тут оказывается даже в Питере такие же проблемы... Да уж...[/quote] Не удивительно, по поводу пролонгации договора не могла дозвониться в течении двух недель. Зато когда пропустила несколько звонков от ВСК, по причине того, что были важные звонки по работе, сотрудница начала орать (в прямом смысле слова), чтобы я оставила ещё один телефон для связи. Но это была последняя пролонгация в этой компании! Вск страхование - дно!!!
- Автор отзыва26.05.2020 13:50Добрый день!До сих пор не вернули выплату по заявлению на расторжение договора страхования № 19180IP****, заявка номер 281442.14.04.2020 направляла все необходимые документы на почту, 21.04.2020 привезла оригиналы по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Вербная, 27.Пришло уведомление, о том что через 10 дней денежные средства поступят на мой счёт, но спустя месяц они так и не поступили.На горячей линии каждую неделю обещают ускорить процесс и перезвонить через три дня.Но процесс не ускоряется.
- ВСК26.05.2020 17:55Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга08.06.2020 23:32К автору: мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву, тогда описание истории выглядит более логичным.- Автор отзыва09.06.2020 00:27Нет, страховая ничего не решила.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
6 услуг
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ошибочно оформил самостоятельно на сайте неверный продукт - страхование недвижимости вместо ипотечного страхования. Уже было расстроился выброшенным на ветер деньгам, но сотрудники центрального офиса в г. Москве вошли в положение и оперативно согласо…
13 сентября, 15:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Прошу повторно изучить все документы по страховому случаю, пересмотреть дело №9153703 и принять правильное взвешенное решение. В 2010 году между моим супругом и ОАО «ВСК» был заключен Договор ипотечного страхования жизни и здоровья с владением, поль…
24 августа, 09:59
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Угораздило связаться с этой СК при ипотечном страховании...
Оформил у них две страховки при чем ОНЛАЙН и вроде особых проблем при оформлении не было, НО через пару месяцев закрыл ипотечный кредит и на следующий день 11.05.23, радостный обратился к…
11 мая, 11:39
Отзыв проверен
4 услуги
Самая ужасная страховая,их рейтинг это подтверждает.Застраховали ипотеку там на свою голову.Наступил страховой случай,муж получил инвалидность 2 группы и началось…То одного документа нет,то другого,хотя все документы предоставлялись по их спискам от …
17 января, 19:40
Отзыв проверен
4 услуги
6 декабря 2022г были приобретены страховки по недвижимости и от несчастных случаев и болезней для дальнейшей сделки купли продажи жилья в ипотеку. Сделка не состоялась, пошли возвращать страховки, а нам сказали вы не можете их вернуть, точнее деньги …
12 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! В прошлом году страховала недвижимость и жизнь по ипотеке в ВСК, документы (полис и квитанция) сразу пришли без проблем на почту.
В этом году ВСК расстроили, 09.01.2022 после оформления на вск.шоп полиса страхования недвижимости, ден…
25 января, 13:07
Отзыв проверен
2 услуги
29.10.2020 при рефинансировании ипотеке был оформлен полис страхования недвижимого имущества №****от 29.10.2020г. Т к ипотечный договор был оформлен на меньшую сумму, то сделка была досрочно закрыта и переоформлен новый договор, соответственно и новы…
4 мая, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
В компании ВСК оформили страхование ипотеки (имущество и жизнь). Произошел страховой случай - во время сильного ветра была повреждена крыша и произошла протечка дождевой воды в дом, был испорчен ремонт.
После того, как были собраны все док…
22 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Бредовая ситуация. Страхую ипотечную квартиру. которая оформлена на бывшего мужа. По брачному контракту - при разводе квартира остается у меня. ипотеку уже 13 лет плачу тоже я естественно. На 13 году страхования в ВСК выясняется, что если договор стр…
9 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
08.09.2020 оформила ипотечное страхование, оплатила и после этого уже мне вручают доп. Полис стразования имущества полис Умный дом, о котором я не просила и меня не проинформировали. В итоге я решила расторгнуть договор на следующий же день 09.09.20…
28 сентября, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не возвращают деньги по договору № 19180IPDVW***. Расторжение в связи с заключением нового договора (рефинансирование ипотеки). Изначально направила документы и заявление на почту, затем лично привезла оригиналы, но возврат денежных средств так не ос…
6 мая, 22:03
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
37
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
3
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
29
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование