Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
8 мая, 16:38

Расторжение договора. Ужасная контора!!!!

Оформлял в компании, дистанционно (онлайн) полис страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезней №20000IPZ51*** от 25.02.2020 г. В связи с погашением ипотечного кредита в ваш адрес 06.04.2020 г. было подано заявление о досрочном расторжении договора страхования с необходимыми документами.  Полис куплен за 11 407рублей, заявление на расторжение подано 06.04.2020 итого 42 дня. Вернули 3802,42???  Согласно вашей формуле из п. 9.2.2 правил страхования предусмотрен порядок расчета страховой премии, с учетом применения формулы ВВ=(1-M/N)*П-В (которую мне предоставили сотрудники), где ВВ - суммавозврата премии  П - суммауплаченной страховой премии,  в моем случаи П=11407,25; М- количество дней в течении которых Договор продействовал,  в моем случаи M=42 дня; N - кол-во дней в оплаченном сроке страхования,  в моем случаb N=366 дней; B - сумма произведенной страховой выплаты по договору B=0. Итого, имеем (1-42/366)*11407,25-0=10098,22, откуда появляется сумма 3802,42???!!!! Хотелось бы услышать ответ специалиста в устной форме объяснения как рассчитывается данная сумма, но на обращения  никак не реагируют, на сайте постоянная ошибка при отправке жалобы или вопроса?!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.05.2020 17:59
    Здравствуйте! Указанный договор заключен 25.02.2020 на основании Правил страхования № 83 добровольного страхования граждан от несчастных случаев и болезней (в редакции от 01.11.2017). Заявление на расторжение поступило от страхователя 06.04.2020. В соответствии с Правилами: 9.2.2 если заявление об отказе поступило после начала действия страхования и с даты заключения Договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцать) календарных дней, Страховщик возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку страхования (при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев). Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), рассчитывается по формуле: ВВ = (1-M / N) х П, где M - количество дней, в течение которых Договор продействовал, N - количество дней в оплаченном сроке страхования, П - сумма уплаченной страховой премии. 9.3. При отказе Страхователя от Договора в случаях иных, чем указано в п. 9.2 Правил страхования, при условии, что Договор заключен на срок не менее одного месяца и оплачен полностью, Страховщик производит возврат части полученной страховой премии. Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчитывается по формуле: ВВ = 0,40 х (1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты. Так как прошло более 14 дней, применяется формула из пункта 9.3 Правил. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    15.05.2020 20:06
    Спасибо за отзыв, но содержание договоров между клиентом и СК мы не оцениваем на нашем портале, поэтому оценку принять не можем.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело от 24.07.2025 #10942149 Произошёл несчастный случай, с присвоением в дальнейшем инвалидности 1 группы. Первый раз обратились в страховую после 31 дня после происшествия, нас, конкретно говоря, послали со словами *пока у вас не будет гр…
30 сентября, 14:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Связалась с ВСК 30.06.2025г. Нужно было расторгнуть 2 договора из-за ошибок. Сегодня 24.09.2025г. Мне так и не удалось вернуть за 1 из договоров денежные средства. 23.08 пришло смс о том, что договоры расторгнуты, за 1 договор получила денежные средс…
24 сентября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго вечера, у меня такая ситуация. Страховая компания погасила мне ипотеку по моему страховому случаю (инвалидность 2 группы). Однако сумма в страховом акте не совпадает с суммой в платежном поручении. ВСК перевела сумму меньше, чем была заяв…
23 сентября, 19:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Полис жизнь и здоровье для ипотеки сбера. Изначально были сомнения что банк примет, но кураторы верили, что сразу вернут деньги. В итоге полис от 03.09.25 банк не принял, не спасло и их сопроводительное. В итоге подали на расторжение 9!!!!! Сентябр…
22 сентября, 12:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличный сервис, очень отзывчивые люди. Работают быстро. Когда нужна помощь стараются помочь всеми доступными способами. Заранее предупреждают об окончании страховки и необходимости ее оформления. Оформляю здесь соответствует требованиям цены и качес…
17 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Звонки с 5 утра по поводу страховки, которой у меня нет. Я не из клиент и никогда им не был. После 2-3х звонков "робота" мне попался "живой" оператор, который принял мою жалобу и пообещал убрать из базы номер, но увы. Девушка, которая прикидывается р…
13 сентября, 11:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток! Меня зовут Людмила. Я являюсь уже несколько лет пользователем услугами ВСК Страховой дом и соответственно страхованием.  16 апреля 2025 года наступил страховой случай-получена 2 группа инвалидности по онкозаболеванию. Лечен…
13 сентября, 07:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все понравилось,специалисты очень компетентные,особенно понравилось что все можно сделать онлайн без обращения в офис,посчитали,направили документы в банк самостоятельно от меня только потребовалось предоставить остаток по ипотеке ,в 16:40 написала в…
11 сентября, 19:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляем полисы ипотечного страхования имущества и жизни в компании ВСК, в офисе г. Армавир, ул. Лермонтова 155. Наш менеджер Наталья сама напоминает, когда истекает срок предыдущего полиса, за что отдельная благодарность! Всегда на связи…
11 сентября, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! В августе 2022г приобрели с мужем квартиру в г.Архангельск, выбор пал на страховую компанию ВСК в связи с высоким рейтингом компании и приятной ценой. Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за низкую стоимость ипотечного страховани…
4 сентября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
07.07.2025 со мной связался менеджер САО "ВСК" по вопросу страхования жизни и здоровья для ипотеки. Также коротко обсудили второй страховой продукт - полис комбинированного страхования по программе "Финансовый гарант-ВСК", навязанный мне застройщиком…
2 сентября, 01:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую ВСК в августе 2025 в г.Армавир по ул Лермонтова 155 , ежегодное страхование ипотечного жилья. Агент все доступно объяснила , быстро сделали , отправили в банк полис , я довольна .Цена тоже устраивает , дешевле чем в других комп…
30 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился 29.08.25 в офис Вологодский филиал ВСК за продлением полиса страхования гражданской ответственности по квартире. Менеджер быстро продлила договор, в течении 5 минут полис был выдан на руки. Страхую в этой компании ипотечное страхование, все…
29 августа, 10:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24 июля оплатила ипотечное страхование в г. Пенза у менеджера С-на Елена В., на сегодняшний момент 27 августа ваша компания до сих пор не передала информацию в банк, просрочено страхование с 3 августа, банк присылает уведомление, что с …
28 августа, 13:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
В данной компании было приобретено три полиса: страхование здоровья, ипотечный полис и страхование имущества (новостройка!). Произошел потоп в квартире по вине соседа сверху, по итогу эта компания уже 6 МЕСЯЦЕВ!! просто игнорит заявки и не предоста…
19 августа, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня! Отзывы пишу крайне редко, но тут совсем наболело... Имею опыт сотрудничества с различными страховыми (КАСКО, ОСАГО, жилье, здоровье), не без нюансов, но результат всегда положительный. Сейчас же речь пойдет о ВСК страхование. Привела в…
17 августа, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении ипотеки помимо обязательных ипотечных полисов, оформили полис страхования жизни и здоровья где выгодоприобретателем являюсь я. По итогам у меня на руках оказалось два полиса жизни и здоровья, один обязательный для ипотеки, другой добро…
7 августа, 07:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел квартиру по ипотечной программе и застраховал жизнь и здоровье и недвижимость в компании ВСК. И вот произошел страховой случай- после ливневых дождей протечка наружного шва и как результат- повреждение потолка и стены на кухне. Площадь повре…
6 августа, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полисы: на квартиру (ипотека), на два автомобиля (ОСАГО). Первый плюс: не выходя из дома. Очень удобно! Второй плюс: выбор компании с самой низкой суммой на полис. Не нужно бегать и сравнивать! Третий плюс: бонусы за оформленные полисы это …
1 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность Р-вой Анастасии К., за её "человечный" подход к клиентам. Очень подробно разъяснила, по поводу страхования. 100% впредь буду оформлять страховку в компании ВСК. Надеюсь руководители компа…
24 июля, 19:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотруднику ВСК П-вой Валентине И. за систематический контроль сроков действия моих договоров страхования по ипотеке. Напоминание и расчет для пролонгации приходят минимум за месяц до оформления мне на электронную почту. Посл…
21 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень приятно работать с этой страховой компанией, уже вторая ипотека, каждый год страхую именно в ВСК, стоимость полисов дешевле всех, менеджер заранее напомнит звонком или смс об истечении срока полиса. Офис замечательный , который находится по…
5 июля, 08:16
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Много лет была клиентом ВСК (ОСАГО и ипотечное страхование). В прошлом месяце я продлила договор ОСАГО и призадумалась об оформлении допа в виде мини-Каско на случай, если произойдет ДТП и у виновника не будет страховки.У меня 10 лет стажа безаварийн…
2 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
**Отличный сервис и профессиональный подход!** Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с данной страховой компанией. Уже неоднократно обращаюсь сюда для оформления и продления полисов страхования жизни и недвижимости, и каждый ра…
30 июня, 19:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день) Обращалась по вопросу оформления страховых полисов в офис ВСК на ул. Фрунзе, 51, Калининград. Направил меня туда мой страховой агент) все было сделано на высшем уровне, быстро, удобно. А главное, что в цене очень довольна! Обслуживала …
27 июня, 11:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть