Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
13 мая, 20:06

Обман

В 2015 году мною был заключен договор на накопительное страхование ! менеджер С-а Лариса А. пообещала вернуть мои накопления с процентами ! Договор заключен был на 5 лет ! в результате не получил никаких процентов а остался ещё в минусе на 30 тыс !Никогда !!!!никогда не связывайтесь !!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    15.05.2020 18:09
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что размеры страхового взноса и страховых сумм устанавливаются по согласованию сторон при заключении договора. В подписанном Вами полисе содержится информация о размере регулярного взноса, периодичности его уплаты и суммы, подлежащей выплате при завершении договора. Оплачиваемые Вами ежемесячные взносы распределялись по включенным в договор рискам таким образом, чтобы в случае наступления страхового события по какому-либо из них компания могла обеспечить страховую выплату. По данной причине сумма уплаченных страховых взносов отличается от суммы выплаты при завершении договора. То есть при формировании выплаты, никаких сумм удержано не было. Обращаем внимание, что указанный вид страхования жизни отличается от договора банковского вклада или депозита. Прежде всего, договор направлен именно на защиту жизни и здоровья клиента. Также, доход по данному договору напрямую не связан с динамикой финансового рынка. Его размер определяется исходя их разницы между гарантированной нормой доходности (заложена при расчете страхового взноса) и фактической. Также, размер инвестиционного дохода устанавливается Приказом страховщика по результатам подведения итогов инвестиционной деятельности за предыдущий год после подготовки и утверждения финансовой отчетности и налоговой документации и размещается в кабинете клиента. Доход по Вашему договору начислен был. Страховая выплата по риску «Дожитие застрахованного», в сумме, оговоренной договором, с учетом начисленного инвестиционного дохода была перечислена на указанные Вами реквизиты. Таким образом, компания исполнила все принятые на себя обязательства по договору страхования. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    17.05.2020 10:14
    Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше
  • КАПИТАЛ LIFE
    20.05.2020 14:59
    [quote][b]Никола1973[/b] пишет:Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше[/quote] Уважаемый Никола1973! Смены страховщика по Вашему договору не происходило.Компания изменила свое наименование.Подробная информация об изменениях размещена на нашем официальном сайте. Отметим, что размер страховой суммы по договору не менялся, он был установлен при заключении договора, а Вы подтвердили свое согласие с этим подписью. В ответе на отзыв мы предоставили разъяснения о том, почему сумма взносов превышает страховую сумму. Это связано с тем, что часть взносов идет на покрытие дополнительных рисков, таких как телесные повреждения, диагностирование смертельно опасного заболевания и т.д. В связи с этим, не вся сумма взносов распределяется на риск «Дожитие Застрахованного». С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • КАПИТАЛ LIFE
    21.05.2020 11:48
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]Никола1973[/b] пишет:Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше[/quote] Уважаемый Никола1973! Смены страховщика по Вашему договору не происходило.Компания изменила свое наименование.Подробная информация об изменениях размещена на нашем официальном сайте. Отметим, что размер страховой суммы по договору не менялся, он был установлен при заключении договора, а Вы подтвердили свое согласие с этим подписью. В ответе на отзыв мы предоставили разъяснения о том, почему сумма взносов превышает страховую сумму. Это связано с тем, что часть взносов идет на покрытие дополнительных рисков, таких как телесные повреждения, диагностирование смертельно опасного заболевания и т.д. В связи с этим, не вся сумма взносов распределяется на риск «Дожитие Застрахованного». С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»[/quote] Такую страховую даже в России наверное поискать. Это только в капитал лай такое возможно. Мало того, что забирают у клиента сотни тысяч без всякой отдачи, в виде дохода и выплат по страховым случаям, так ещё забирает десятки тысяч на какие то риски? Объясните, какие риски? Вы же ничего не платите клиенту.[/quote] Добрый день, D*******@mail.ru! Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения. Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2020 16:54
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как с даты ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
  • КАПИТАЛ LIFE
    22.05.2020 17:13
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет: Добрый день, D*******@mail.ru! Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения. Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.[/quote] На все придумают ответ. Тех сотен тысяч, что вы забрали на несколько лет  было недостаточно? Особенно если учесть, что вы практически ничего не выплачиваете.[/quote] D*******@mail.ru, выплаты осуществляются в рамках договора. Заметим, что информация о том, что компания "практически ничего не выплачивает" не является достоверной. Так, например, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС) в I квартале 2020 года наша компания заняла первое место по выплатам,связанным с программами накопительного страхования жизни. Выплаты по другим имеющимся у нас продуктам мы так же производим в строгом соответствии с условиями договоров.
  • КАПИТАЛ LIFE
    28.05.2020 15:20
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет: Добрый день, D*******@mail.ru! Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения. Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.[/quote] На все придумают ответ. Тех сотен тысяч, что вы забрали на несколько лет  было недостаточно? Особенно если учесть, что вы практически ничего не выплачиваете.[/quote] D*******@mail.ru, выплаты осуществляются в рамках договора. Заметим, что информация о том, что компания "практически ничего не выплачивает" не является достоверной. Так, например, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС) в I квартале 2020 года наша компания заняла первое место по выплатам,связанным с программами накопительного страхования жизни. Выплаты по другим имеющимся у нас продуктам мы так же производим в строгом соответствии с условиями договоров.[/quote] Можно десяткам тысяч выплачивать по 200 рублей за перелом руки. И считаться лидером по количеству людей, которым выплатили. А можно посмотреть статистику, что вы на 38 месте по средней сумме выплат.  Это как я уже сказал, забираете сотни тысяч,  вычитаете десятки тысяч за непонятные пункты в договоре,  платите копейки,  доходность нулевая.  А ещё, у вас отток денег больше, чем приток, все меньше и меньше клиентов у вас получается заманивать в свои сети.  [quote]При всем этом выплата по страховому случаю - перелом локтевого сустава левой руки (посчитали нехотя приблизительно) - составит 200 рублей!.[/quote][/quote] D*******@mail.ru, размер страховой выплаты зависит исключительно от страховой суммы, которая установлена по договору. Доходность в данном случае находится в зависимости от разницы между фактической доходностью, которая устанавливается страховщиком после подведения итогов финансовой деятельности за год, и гарантированной нормой доходности, заложенной в договоре. Если фактическая доходность выше гарантированной нормы доходности, то клиенту начисляется дополнительный доход. Отметим, что страховые выплаты осуществляются из сформированных страховых резервов, таким образом, строить негативные финансовые прогнозы только на основе данных о произведенных выплатах неверно. Для того, чтобы мы могли предоставить комментарии по поводу места в рейтинге по выплатам, и верно трактовать для Вас данные, пожалуйста, дайте ссылку на источник информации, которым Вы воспользовались.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовая уверенность! Ранее размещала свой отзыв по выплате детского договора № 501*****69. Прошел год и 06.12.2024 получила выплату на счет дочери (после написания заявления и подачи документов 04.12.2024) от капитал Life по второму договору № 501…
26 февраля, 12:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания паразитирует на деньгах вкладчиков обманывает на обещаниях ,пользуется доверием вкладчиков долгосрочными вкладами и кидает их по истечению срока под предлогом нет доходности по вкладу. При этом очень вежливо отказывают вкладчикам через …
26 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Знакомство с компанией Капитал Лайф страхование жизни состоялось в 2019 г. когда я оформила договоры № 50****98 и № 910****98 по направлению «МАРС» и «ПРЕСТИЖ». Сотрудники компании очень компетентные и на любой вопрос всегда помо…
23 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
С капитал-лайф сотрудничаю с 2020 года,и ни разу не пожалел об этом,застраховал жизнь на 5 лет,а немного позже застраховал дочь... подкупили хорошие условия страховки,по сути это вложения денег в какой либо банк под проценты,потому что сумма котор…
18 февраля, 09:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой договор № 5***50  «Структурный продукт с условным купоном (5 и 7 лет, уровень гарантии 100%, постоянный барьер)» это инвестиционный проект в иностранной валюте  (в долларах), который 7 лет назад  мне предложили в Азиатско-Тихоокеанском банке. …
17 февраля, 11:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности работникам компании "Капитал Лайф страхования жизни" за высоко профессиональную, качественную работу. Десять лет назад я заключила накопительный договор страхования жизни № 5***70 Сбережение прест…
11 февраля, 12:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочется поделиться своими впечатлениями о накопительном страховании. Пять лет назад заключила договор № 5****8 комфорт для детей, тогда я ещё не знала на что мне пригодятся деньги, но решила накопить и застраховать здоровье.  В прошлом году догово…
7 февраля, 20:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! С 2024 года произошло изменения для налогового вычета, когда СУПРУГ НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПОЛУЧАТЬ налоговый вычет за супругу и за ребёнка. Обращаюсь к компании Капитал Лайф раз произошла такая ситуация прошу рассмотреть, переоформление…
6 февраля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50). Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую связываться с данной компанией, по крайней мере в части инвестстрахования жизни. Прошу дочитать до конца. Моя эпопея началась, когда данная компания называлась Росгосстрах. В декабре 2012 года застраховал жизнь дочери. Агент …
29 января, 05:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Клиентом компании "Капитал Лайф СЖ" являюсь с 2011 года. Были оформлены накопительные детские программы, по которым уже полностью в короткие сроки выплачены накопленные суммы. Дважды после получения травм получали выплату по несчастному случаю, что н…
26 января, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж оформлял в 2018 году накопительную страховку № 950*****58 в страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» комфорт с выплатой через 5 лет, меня назначил выгодоприобретателем по ней. В онлайн-банке я установила автоплатеж и ежемесячно…
25 января, 10:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Пять лет назад я оформила страхование моего ребёнка в компании Капитал Life по программе престиж для детей договор № 5***4. С момента заключения договора сотрудники подробно проконсультировали меня, помогли выбрать подходящую программу…
24 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года я вступила в Программу-Накопление и защита-Комфорт для взрослых (договор № 501*****20) в компании Капитал лайф. Это очень выгодная Программа. Она не только помогает сохранить свои деньги, но и приумножить их, ввиду того, что со вн…
10 января, 12:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06.06.2024г. В компании Капитал Лайф моей дочери переоформили досрочно договор №1***38 от 29.02.2024г.  по выкупной сумме в феврале 2024г. Хотя договор заканчивается только в июне 2024г. По условиям договора, лица, имеющие заболевания или инвалидн…
10 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дог 5***8 заключен договор в 20 году. На 5 лет. В 22 году из-за известных событий наш регион был под вопросом введения режима чс, что является форсмажором и выплаты там не произволятся. Выкупить договор не смогла. Погасить платёж могу только 1 раз в …
27 декабря, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Непонятна картина с расторжением договора между моей матерью и Капитал лайф. Номер договора №50****094 от 11.02.2023. 5.12.2024 на встрече с кредитным менеджером Л-й Еленой А моя мать, П-а Светлана Н, изъявила желание прекратить договор, согласив…
25 декабря, 14:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
15.05.2017г мной был заключён договор страхования на сумму 500 000 р, на момент завершения договора  мне выплатили всего 250 000,00 руб., а  ещё на 250 000 вынудили заключить новый договор на 3 года.  Как я ни просила, мотивируя, что у мужа обнаружил…
19 декабря, 08:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною в 2017 году был заключен пятилетний договор ИСЖ №500*****16. В 2022 году договор завершился в связи с исполнением риска "Дожитие застрахованого", но страховая компания Капитал Лайф не выплатила инвестиционный доход ссылаясь на сложности с опреде…
10 декабря, 18:02
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел оставить отзыв о компании Капитал Life. Десять лет назад моя мама оформила накопительную страховку № 400*****25 по программе Успех и застраховала меня на длительный срок, оплачивала регулярно ее и вот наступил долгожданный день …
5 декабря, 18:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году моим, на текущий момент уже ушедшим из жизни, отцом был заключен договор инвестиционного страхования 501*****08 07.07.2024 моего отца не стало, я являюсь выгодоприобретателем по договору Начиналось все отлично: документы можно подать ч…
3 декабря, 06:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор № 501*****59 накопительного страхования на сына престиж для детей. Думала, что будет сложно откладывать ежемесячно деньги в течение 5 лет. Но понимание того, что это накопления для сына к 18-летию рассеяло все мои сомнени…
26 ноября, 12:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть