В 2015 году мною был заключен договор на накопительное страхование ! менеджер С-а Лариса А. пообещала вернуть мои накопления с процентами ! Договор заключен был на 5 лет ! в результате не получил никаких процентов а остался ещё в минусе на 30 тыс !Никогда !!!!никогда не связывайтесь !!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE
15.05.2020 18:09
Добрый день!
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что размеры страхового взноса и страховых сумм устанавливаются по согласованию сторон при заключении договора. В подписанном Вами полисе содержится информация о размере регулярного взноса, периодичности его уплаты и суммы, подлежащей выплате при завершении договора.
Оплачиваемые Вами ежемесячные взносы распределялись по включенным в договор рискам таким образом, чтобы в случае наступления страхового события по какому-либо из них компания могла обеспечить страховую выплату. По данной причине сумма уплаченных страховых взносов отличается от суммы выплаты при завершении договора. То есть при формировании выплаты, никаких сумм удержано не было.
Обращаем внимание, что указанный вид страхования жизни отличается от договора банковского вклада или депозита. Прежде всего, договор направлен именно на защиту жизни и здоровья клиента.
Также, доход по данному договору напрямую не связан с динамикой финансового рынка. Его размер определяется исходя их разницы между гарантированной нормой доходности (заложена при расчете страхового взноса) и фактической. Также, размер инвестиционного дохода устанавливается Приказом страховщика по результатам подведения итогов инвестиционной деятельности за предыдущий год после подготовки и утверждения финансовой отчетности и налоговой документации и размещается в кабинете клиента. Доход по Вашему договору начислен был.
Страховая выплата по риску «Дожитие застрахованного», в сумме, оговоренной договором, с учетом начисленного инвестиционного дохода была перечислена на указанные Вами реквизиты.
Таким образом, компания исполнила все принятые на себя обязательства по договору страхования.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Автор отзыва
17.05.2020 10:14
Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше
КАПИТАЛ LIFE
20.05.2020 14:59
[quote][b]Никола1973[/b] пишет:Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше[/quote]
Уважаемый Никола1973!
Смены страховщика по Вашему договору не происходило.Компания изменила свое наименование.Подробная информация об изменениях размещена на нашем официальном сайте.
Отметим, что размер страховой суммы по договору не менялся, он был установлен при заключении договора, а Вы подтвердили свое согласие с этим подписью. В ответе на отзыв мы предоставили разъяснения о том, почему сумма взносов превышает страховую сумму. Это связано с тем, что часть взносов идет на покрытие дополнительных рисков, таких как телесные повреждения, диагностирование смертельно опасного
заболевания и т.д. В связи с этим, не вся сумма взносов распределяется на риск «Дожитие Застрахованного».
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
КАПИТАЛ LIFE
21.05.2020 11:48
[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]Никола1973[/b] пишет:Дело в том ,что при заключении договора была компания ещё при росгострахе !далее фирма отделилась ,о чём не было даже уведомлено и был составлен новый договор и был заменён расчётный счёт ! Таким образом ваш менеджер даже не уведомил меня о происходящем а сказала ,что типа просто поменяли счёт и надо переписать договор ! В результате обещала бешенный инвестиционный доход ! А вышло как вышло !!! При заключении договора она постоянно говорила .что все деньги вернут полностью и с процентами !!! Так что не связывайтесь люди с данной компанией и не слушайте менеджеров ! Неприятно очень потерять 30000 р.... переживу !Но сделаю свё чтоб вы потеряли больше[/quote]
Уважаемый Никола1973!
Смены страховщика по Вашему договору не происходило.Компания изменила свое наименование.Подробная информация об изменениях размещена на нашем официальном сайте.
Отметим, что размер страховой суммы по договору не менялся, он был установлен при заключении договора, а Вы подтвердили свое согласие с этим подписью. В ответе на отзыв мы предоставили разъяснения о том, почему сумма взносов превышает страховую сумму. Это связано с тем, что часть взносов идет на покрытие дополнительных рисков, таких как телесные повреждения, диагностирование смертельно опасного
заболевания и т.д. В связи с этим, не вся сумма взносов распределяется на риск «Дожитие Застрахованного».
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»[/quote]
Такую страховую даже в России наверное поискать. Это только в капитал лай такое возможно. Мало того, что забирают у клиента сотни тысяч без всякой отдачи, в виде дохода и выплат по страховым случаям, так ещё забирает десятки тысяч на какие то риски? Объясните, какие риски? Вы же ничего не платите клиенту.[/quote]
Добрый день, D*******@mail.ru!
Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения.
Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.
Администратор Народного рейтинга
21.05.2020 16:54
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как с даты ключевых событий на момент публикации прошло более 400 дней.
КАПИТАЛ LIFE
22.05.2020 17:13
[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:
Добрый день, D*******@mail.ru!
Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения.
Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.[/quote]
На все придумают ответ. Тех сотен тысяч, что вы забрали на несколько лет было недостаточно? Особенно если учесть, что вы практически ничего не выплачиваете.[/quote]
D*******@mail.ru, выплаты осуществляются в рамках договора. Заметим, что информация о том, что компания "практически ничего не выплачивает" не является достоверной. Так, например, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС) в I квартале 2020 года наша компания заняла первое место по выплатам,связанным с программами накопительного страхования жизни.
Выплаты по другим имеющимся у нас продуктам мы так же производим в строгом соответствии с условиями договоров.
КАПИТАЛ LIFE
28.05.2020 15:20
[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:
Добрый день, D*******@mail.ru!
Поясняем, что по договору, о котором пишет автор отзыва,были подключены дополнительные риски, например, телесные повреждения.
Страховщик осуществляет выплату по ним, когда наступают данные события. Взнос распределяется на каждый риск, который был подключен, и поэтому учесть весь взнос в уплату одного риска «Дожитие Застрахованного» невозможно.[/quote]
На все придумают ответ. Тех сотен тысяч, что вы забрали на несколько лет было недостаточно? Особенно если учесть, что вы практически ничего не выплачиваете.[/quote]
D*******@mail.ru, выплаты осуществляются в рамках договора. Заметим, что информация о том, что компания "практически ничего не выплачивает" не является достоверной. Так, например, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС) в I квартале 2020 года наша компания заняла первое место по выплатам,связанным с программами накопительного страхования жизни.
Выплаты по другим имеющимся у нас продуктам мы так же производим в строгом соответствии с условиями договоров.[/quote]
Можно десяткам тысяч выплачивать по 200 рублей за перелом руки. И считаться лидером по количеству людей, которым выплатили. А можно посмотреть статистику, что вы на 38 месте по средней сумме выплат. Это как я уже сказал, забираете сотни тысяч, вычитаете десятки тысяч за непонятные пункты в договоре, платите копейки, доходность нулевая.
А ещё, у вас отток денег больше, чем приток, все меньше и меньше клиентов у вас получается заманивать в свои сети.
[quote]При всем этом выплата по страховому случаю - перелом локтевого сустава левой руки (посчитали нехотя приблизительно) - составит 200 рублей!.[/quote][/quote]
D*******@mail.ru, размер страховой выплаты зависит исключительно от страховой суммы, которая установлена по договору. Доходность в данном случае находится в зависимости от разницы между фактической доходностью, которая устанавливается страховщиком после подведения итогов финансовой деятельности за год, и гарантированной нормой доходности, заложенной в договоре. Если фактическая доходность выше гарантированной нормы доходности, то клиенту начисляется дополнительный доход.
Отметим, что страховые выплаты осуществляются из сформированных страховых резервов, таким образом, строить негативные финансовые прогнозы только на основе данных о произведенных
выплатах неверно.
Для того, чтобы мы могли предоставить комментарии по поводу места в рейтинге по выплатам, и верно трактовать для Вас данные, пожалуйста, дайте ссылку на источник информации, которым Вы воспользовались.
В 2017 году супруг моей мамы открыл договор страхования ***22, назначив ее 100 процентным выгодоприобретателем по данному договору в случае своей смерти. В 2020 году он скончался. Через 9 дней после его смерти ушла и моя мама. В марте 2021 было пода…
История началась еще 5 лет назад. 19.10.2016, я с мужем обратилась в банк «Открытие», с целью открыть вклад. Нас с мужем уговорили на открытие договора страхования жизни(договор № ***06). Страховщик указан: ООО «Открытие страхования жизни».
Догово…
11.10.21 при обращении в компанию Капитал Лайф Страхование Жизни с заявлением на выплату страховой премии и инвестиционного дохода по договору ИСЖ 320000ХХХХХХХХ от 26.09.2016 сотрудники Кармышев Андрей, Зверев Александр, Щеглов Владислав утаили сумм…
Здравствуйте. Вроде всё неплохо. Проценты неплохие. Бабушка в 2016 оформила полис, меня оформила застрахованным лицом. Вложила свои кровные 700 тысяч рублей, на которые уже платила налог... К сожалению бабушка умерла в 2020г.
Договор по 14.10 20…
В 2016 году решил инвестировать 100000 руб. Выбрал направление «Уверенный выбор», куда входили акции 4-х зарубежных компаний. После 5 лет мой инвестиционный доход (ИД) составил 7457,75 руб. (эту сумму я увидел в личном кабинете).
В договоре есть …
В 2016 году заключила договор ИСЖ №***98 от 27.02.2016 на 5 лет на 600 000 рублей. Было заявлено, что средства размещаются в высокодоходные финансовые инструменты В итоге через 5 лет я получила свои 600 000 рублей и 14 000 рублей дохода, т. е 2800 ру…
В 2018 году РГС жизнь предложили мне полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности сроком на три года, где по мимо не посредственного страхования компания осуществляет направление инвестирования в виде приобретения инвестиционных инструментов…
04.05.2021 закончился срок пятилетнего договора инвестиционного страхования жизни №***. 05.05.2021г. было написано заявление на выплату по окончании срока действия договора. Указанный в договоре срок выплаты 30 календарных дней! На сегодняшний день 1…
27 мая уже весьма пожилые Д-ва Е.М. и Д-ов В.В. обратились в арбатское отделение для того, чтобы получить внесенные деньги и премию по инвестиционным договорам страхования жизни от 2016 года в установленный срок. Вместо того, чтобы просто принять за…
В 2018 году сотрудник банка РГС жизнь предложил положить мои денежные средства под процент сроком на 5 лет , и при этом процентная ставка будет равна не менее 6% годовых от общей суммы, под видом страхования жизни. По итогу РГС жизнь переиминовалас…
Были заключены Договоры инвестиционного страхования через Банк Открытие мне и жене на 3 года. Срок Договоров истек 31.03.2021 года. Через Банк отправили все Документы в офис в Москву, не приняли, вернули. Отправили сами Заказными письмами. Документы …
С такой наглой подделкой документа вроде легальной финансовой структурой я не сталкивалась никогда.
Мной 11.07.2020 с Капитал Life был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности "Управление капиталом 360" на 10 лет, 640000, перв…
Как это часто бывает, в 2017 году пожилому человеку в банке, введя в заблуждение и дав ложные словесные обещания, перевели на договор инвестиционного страхования жизни на 3 года. (так получилось, что даже два договора на крупные суммы). По прошествии…
Закрывал договор инвестрахования по сроку. Сроки выплаты были обозначены, 24 дня.
Но при открытии нового продукта - дескать пять-шесть дней. Знаете - я открыл новый продукт, и принимал такое решение в том числе , и исходя из информации от менд…
23.02.2018 году в Россельхозбанке предложили вложить деньги в программу инвестиционное страхование («управление капиталом +») компании Капитал Life на 3-игода. В начале февраля 2021 года мне позвонила С-ва Е.Д. (финансовый консультант) из г. Владимир…
В банке Траст в 2018 г. навязали инвестиционное страхование жизни ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" вместо вклада, на пять лет. Через три года, 19.03.21, решили закрыть договор и взять выкупную сумму плюс инвест. доход , что хотя бы соответствова…
Мы с сестрой являемся выгодоприобретателями (вообще это слово в случае страхования жизни звучит как-то совсем цинично, но страховой на это пофиг, как и формулировка риска: "дожитие страхователя") по договорам 501** и 500**.
После долгих консульта…
Добрый день! Я, К-на Н. Г., прошу помощи в досрочном расторжении договора страхования жизни, здоровья и трудоспособности № **** от 09.05.2018 г. Программа «Управление капиталом + выплата в конце срока страхования» оформленного сотрудником Россельхоз…
04.11. 2017 году в Росcельхозбанке предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ - номер договора № ******. Обещали неплохие проценты. Вложил 1 130 000 руб. Прошло 3 года и началась свистопляска с затя…
Прочитав кучу отзывов, с ужасом поняла, что возвращать мамины деньги будет трудно. Но нет. Всё прошло на ура.
Три года назад в банке маме "навязали" инвестиционное страхование жизни, сумма большая, обещали прибыль и бла-бла. Мама в возрасте, да и …
Договор 50**1. Документы вы получили 13 января. До сих пор не пришли деньги. Мало того, что крутили 3 года, доход мизерный, да еще и свои ни как не получил. Это как? Очень ждём ответ. Ситуация какая-то не ясная. В росселхоз банке очень уговаривали не…
10.06.2016 года был заключен договор по программе Фактора Роста в банке Открытие №32057**. Как я понял, Капитал Life является ее правопреемником.
Обещали большие проценты. Но по истечении срока договора сказали, что инвестиции были неудачные. Это …
Три года назад заключил ИСЖ, "Управление капиталом+", рассказали что будут покупать американские акции, за три года СиПи и Насдак выросли почти на 100 процентов, по странному стечению обстоятельств мои акции не выросли совсем, сколько вкладывал, ст…
В 2017 году в Росcельхозбанке предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ. "Так многообещающе звучало. Обещали заоблачные проценты.
Оказалось, что Капитал Лайф очень нечистоплотная компания. За тр…
В декабре 2016г подписала договор Управление капиталом стандарт. За 4 года у меня 0 % дохода. Консультант, с которым я подписала договор, обещала мне большой доход, сказала, что сама будет управлять моими деньгами.
3 года мне никто не звонил из кон…