После расторжения игнорируют больше месяца

Добрый день. Расторгли договор страхования имущества, которое передумали брать в условиях возникшей в марте-апреле ситуации. Вносили 3800 р., прошло две недели ( к слову, всеобщие нерабочие) и мы расторгли договор. Вернули 1080 р. Мы запросили расчет по электронной почте 9 апреля. Продублировала письмо ещё через неделю. Ответа нет до сих пор. Сумма конечно не большая, но я и не самая  богатая всех одаривать. Отвратительное отношение. Не стоит связываться с МАКС.