Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
19 мая, 15:46

Обман

Неделю назад я общался с отделом продления КАСКО дилера у которого в прошлом году купил машину, так как через месяц заканчивается страховка, мы обговорили несколько вариантов продления в паре других страховых, так как в моей текущей продление дороговато. Я взял "паузу" чтобы подумать и договорился созвониться 18 мая. 18 мая мне позвонили, девушка сказала, что она из отдела продления моего дилера, я был в полной уверенности, что это продолжение разговора недельной давности! Помня о ценах которые мне называли, я сказал, что сам нашел на 10% дешевле и думаю что наверное куплю все сам, тогда мне сказали - у нас есть еще замечательное предложение от банка - страховка "платинум". Всегда при разговоре у слова "платинум" говорилось слово банк, фактически мне внушали (и успешно), что это страховка от банка, просто называется "платинум"! Условия были хорошие, даже на 3% дешевле того, что я нашел сам, поэтому я решил согласится. Мы договорились, что мне на почту вышлют скан полиса и ссылку на оплату картой, я оплачу, а ближе к началу действия страховки (в середине июня) я приеду к дилеру ее осмотрят и отдадут бумажный полис. Что еще раз подтверждало - они от моего дилера.   На почту я получил только ссылку на яндекс.деньги для оплаты картой. Я туда зашел увидел что оплата в компанию НКО ПОВС "Страховой дом "Платинум". Меня сразу напрягло, что слов банк там нет, ну ладно, подумал я, может я чего не понял и банка учредители, я даже зашел на сайт налоговой и скачал выписку, там тоже слов банк не было, но зато было написано, что они "некоммерческая организация" без уставного капитала. Зашел на их сайт, вроде все нормально (хотя он и сделан "по-детски", я бы лучше написал), на крупную компанию они не смахивали. Но проверив на сайте ЦБ что лицензия действительная я решил, что я слишком привередлив. Но все же написал, что оплачу только после того, как увижу скан полиса за который плачу. Сразу скажу, цена была дороже чем мне сказали по телефону, но так как все же не превышала цену которую я нашел сам в другой страховой, я решил что эти "3%" не стоят того. Мне прислали полис. Я его внимательно прочитал и в п. 7 который озаглавлен "Страховые риски" было написано, что "угон и полное уничтожение" и более ничего. Про риск "ущерб" ни слова. Плюс не была указана территория страхования, а мне надо, чтобы хоты бы ущерб действовал и за границей (как в той компании что я нашел сам). Я написал им об этом, спросил "где риск ущерб и какая территория". Вот ответ: "В пункте 10. Прописываются особые условия а именно : ремонт на стоа официального дилера , что означает что в полисе есть ущерб , у нашей страховой компании такая маска полиса , ее не поменять , что касается территории страхования : весь мир - у нас делается на определенный период именно когда вы поедете в Европу , грин карта". Это явная попытка обмана! То что в особых условиях написано "ремонт на СТОА дилера" ЮРИДИЧЕСКИ никак не означает, что "ущерб" застрахован, так как все риски прописаны в пункте 7! Это просто обман, чтобы я так думал, юридически именно пункт "страховые риски" показывает что застраховано, все остальное - это просто "расширение и уточнение". Мне тупо хотели продать риски угона и тотальной гибели по цене полного КАСКО в другой страховой! Ну и конечно бросилась в глаза некомпетентность менеджера - грин карта на европу, это ОСАГО, а никак не КАСКО.  И хочу обратить внимание - ОНИ НКО и лицензия у них на "взаимное страхование", т.е. покупая полис, вы становитесь участником общества и несете ответственность по выплатам и за другие полисы проданные ими!!! Будьте внимательны, читайте полис!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    19.05.2020 16:00
    Нашел кого они, к сожалению, удачно обманули [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/25494/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/25494/[/url] так же как и пытались обмануть меня - внушив мне что риск "ущерб" застрахован. Человека тоже уверяли что ущерб застрахован, но как дело дошло до выплаты, оказалось нет. Прямо один в один мой случай, только  моя паранойя меня "спасла".
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В Платинум перешла из СК. Устала переплачивать за полис, решила найти подешевле с теми же условиями. Казалось, что это невозможная задача. Но в итоге открыла для себя форму страхования, по которой работают Платинум. Если простым языком: ты делаешь вз…
3 мая, 00:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К Страховому дому Платинум присоединилась в начале 2020 года, выбрала у них страхование по КАСКО. Полис номер СНТ00*******23. По сравнению с предыдущей страховой компанией вышло бюджетнее. Плюс, привлекла некоторая идеология общества взаимного страхо…
23 апреля, 21:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня МАзда 6 - каско на эти автомобили, почему-то всегда стоят запредельных денег. Но я свой автомобиль страхую всегда, принципиально.  В очередной раз при продлении полиса, мой агент предложила застраховаться в "Платинум", по привлекательной цене.…
12 апреля, 13:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Членом НКО ПОВС Страховой дом Платинум стал полтора года назад. Надоело вести дела со страховыми компаниями, от которых выплат толком не дождешься, а за полис переплачиваешь очевидно лишнее. Решил перейти в систему взаимного страхования. Из плюсов: б…
11 апреля, 00:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум машина застрахована с февраля 2020 года. Увы, в этом месяце все же пришлось понести убытки и обратиться за помощью с ремонтом, потому что повредила машину в ДТП. Виноватым в произошедшем оказался второй участник аварии, грубо нарушил прави…
29 марта, 01:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум обращалась в этом месяце после аварии. Хочу сказать большое спасибо их сотрудникам. Как настоящие профессионалы подошли к решению всех вопросов, связанных с ремонтом. Нашли сервис недалеко от моего дома. Машиной было невозможно пользоватьс…
26 марта, 00:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Быстро приняли на рассмотрение дело по КАСКО. 17 февраля машину осмотрели в сервисе, через дилера ремонт выходил в приличную сумму. И тут я поняла, что со страховой мне реально повезло. Как и прописано в договоре, первый случай шел без франшизы. То е…
4 марта, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховому дому Платинум и их сотрудникам говорю большое спасибо за то что быстро рассмотрели мое обращение после ДТП. Обращался в страховую первый раз по такому вопросу, был весьма взволнован. Оказалось, ничего страшного. Процесс не сложный, оплату …
3 марта, 23:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховой дом Платинум обращался с заявлением на ремонт после аварии. В меня врезался водитель такси, нарушил правила во время объезда. Разбил задний бампер и фару повредил. Разумеется, от него ничего добиться было невозможно, от транспортной компа…
26 февраля, 01:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудники страховой компании Платинум ответственно подошли к решению моего вопроса по КАСКО. Сразу сориентировали по срокам, дали ответы на все вопросы. Через 15 дней после начала процесса согласовали выплату. Денег от страховой мне на ремонт хватил…
24 февраля, 23:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой дом Платинум выбрал в 2019 году исходя из соображений найти хорошую компанию с высоким рейтингом и приемлемой ценой на полис. Искал долго. В результате моя дотошность и щепетильный подход полностью были оправданы! Когда настал момент ре…
18 февраля, 23:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум произвели на меня колоссальное впечатление своей работой. Мой страховой случай был рассмотрен за ПОЛТОРЫ недели! При этом страховая оплатила мне большую часть ремонта, все рассчитали по условиям договора. В ходе дела все сотрудники вели себя…
14 февраля, 17:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум мне посоветовал мой напарник на работе, задействованы в сфере грузоперевозок. Полис КАСКО для нас - обязательство. Он в Платинум обошёлся мне по вполне вменяемой цене. Оформил сразу полный пакет без франшизы. Пригодился он мне в январе, …
12 февраля, 15:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум у меня оформлен полный пакет КАСКО на машину. Являюсь их клиентом уже больше двух лет. За этот период был только один страховой случай, в конце прошлого года попала в аварию. Обратилась к ним только после праздников. На сего…
7 февраля, 13:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не первый год являюсь клиентом страхового дома Платинум. Оформлен КАСКО СНТ 000***. В конце декабря первый раз обратилась к ним за помощью. Дело рассматривали уже после январских праздников, однако довольно быстро. 15 числа я прошла осмотр в серв…
28 января, 13:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже третий год продлеваю полис КАСКО в Платинум и пока не думаю о том, чтобы менять страховую. Рассказываю почему: 1. Во-первых, цена. Всегда заранее предупреждают о продлении, информируют не подорожал ли тариф. Я сильных изменений за эти годы не …
22 января, 03:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум хочу выразить исключительную благодарность и пожелать больших успехов! За 13 дней согласовали ремонт и компенсацию за него. Без нервотрепки, без лишней волокиты. Все четко и по делу сделали, как говорится. Машину из сервиса забрал позавч…
30 декабря, 02:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум быстро рассмотрели мое дело по ремонту. Одобрили оплату расходов за все поврежденные части. Хочу сказать большое спасибо каждому сотруднику, причастному к рассмотрению моего случая! Без вас осталась бы в подвешенном состоянии на неопределенн…
26 декабря, 01:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дело по аварии рассмотрели за 22 дня. Затянули на моменте согласования выплаты на ремонт, но в остальном все делали организованно и по итогу даже ремонт оплатили целиком. Из-за того, что долго ждала, боялась, что не оплатят вообще. А оказалось, что о…
18 декабря, 00:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Год назад застраховал свой автомобиль в  «Платинум», предложение по цене было самым интересным, заявлен ремонт на Дилере.  Я езжу аккуратно, страхуюсь больше для собственного спокойствия, от «дурака», как говорится. А воспользоваться все-таки приш…
17 декабря, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К  Платинум у меня претензий нет. Приобрела у них полис КАСКО в позапрошлом году. В этом году сделала обращение после аварии. Первое в жизни, до этого за мной убытков не было вообще.  По-первых, хочу подчеркнуть, что мне очень понравилось держать …
11 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Безмерно благодарна страховому дому Платинум за положительный результат по моему делу по КАСКО!!! Машина была повреждена очень сильно. Произошло столкновение с грузовым авто, помял всю заднюю часть. Ремонт был сложный. К моему большому счастью ко…
10 декабря, 01:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Платинум могла бы похвалить за хорошо сделанный ремонт и даже в срок оплаченный. Но на остальных этапах они вели себя слегка расслабленно. Согласование осмотра ждала неделю, потом никак не могли определиться: делать мне полную выплату или оплатит…
29 ноября, 23:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Третий год страховую автомобиль в Платинум, за это время еще ни разу не было случая, чтобы я усомнилась в их компетенции. Ремонт в начале этого года был выполнен хорошо, покрыли по полису. При продлении вопросов не возникло. Все сотрудники очень …
26 ноября, 23:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум подавал документы на ремонт в этом месяце после аварии. Их сотрудник сразу дал мне четкий план действий, объяснил по какому принципу работают они. Я, если честно, думал, что процесс займет не меньше месяца. Судил по опыту своих друзей …
19 ноября, 14:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть