Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Белгород (Белгородская область)
4 июня, 21:17

Обман

Волей случая был застрахован по осаго в этой компании, про которую до этого даже не слышал, прошел год, пора продлять полис, как оказалось продлить я его не могу, т к он был «бумажный», а если хочешь оформить е-осаго, то оформляй заново, хорошо. Все началось в 12 часов ночи, это мучение продлилось несколько часов, я добавил все данные о себе и автомобиле, но мне писали что к сожалению оформление не возможно, перенаправим вас на сайт РСА, но не тут -то было, выскакивала ошибка и результата не было( (скрин приложу по запросу). Пришлось начинать оформление через другую страховую, переходить на сайт РСА, выбирать Югорию, выбирал просто из-за цены, но в конце оформления ошибка, не совпадают данные, просят прислать фото паспорта и диагностической карты, все сделал, прислал, проверку не проходит. Думаю плохое качество, делал снова, и тоже самое, а каждый раз когда не приходит проверку, вся процедура заполнения начинается снова,, и каково было мое удивление, когда с теми же фото, прошла проверка в росгосстрах и аско-страхование ( на чем и пришлось остановиться) я считаю что факт обмана доказан, так как попыток проверки было около 5, я убил кучу часов своего воемени, возможно данная компания еще в сговоре и с РСА, намерено не одобряют полисы водителям с хорошим КБМ и с ограничениями по количеству водителей, зачем терять клиентов которые могут заплатить больше. А в ответ на претензии, отписка на почту напишите номер актуального проекта, да посмотрите сами, их порядка 10, которые я так и не смог оформить, вы даже не даете перейти на сайт РСА, пробовал с разных устройств. Никому не советую связываться с данной компанией. Вот если бы вы пришли в офис, оформили еще и страхование жизни и не надо говорить что вы не навязываете доп. услуг, именно это было в офисе в 2018г , но речь не об этом, хотелось бы узнать причину отказа в е-осаго, далее письменная жалоба уйдет в РСА.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    05.06.2020 09:01
    Добрый день, уважаемый r*******@gmail.com! Для того чтобы разобраться в ситуации нам необходимо знать номер проекта договора. Сообщите, пожалуйста, запрошенную информацию. Ваше обращение важно для нас. Многие наши клиенты оформляют полис ЕОСАГО именно через сайт. В данный период времени это особенно актуально, т.к. является бесконтактным способом оформления полиса и наша компания делает все возможное, чтобы система работала без перебоев. Наша компания против навязывания дополнительных услуг. Специалисты вправе предложить дополнительные виды страхования, решение клиенты принимают самостоятельно. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья (KazakovaNA@ugsk.ru).
  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2020 15:27
    Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Спасибо за отзыв! Поскольку СК взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины Банка, оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрёл себе на днях новый мотоцикл. Ну и как правило, встал вопрос о его страховании при постановке на учет. Хотел воспользоваться услугами одной знакомой страховой компании, но там с этим возникли трудности. Мне посоветовали воспользоваться страхо…
24 марта, 17:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая адекватная страховая компания. Ничего лишнего не навязывают. Работают быстро и чётко. Сотрудники отзывчивые. Страховую оценку и выплаты производят без задержек.  Страховался в разных страховых компаниях и везде свои заморочки, типа застрахуй…
24 марта, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 10.03.2021г.  (среда - день недели важно, поймете далее) примерно в 16:40 я обратился в офис компании по адресу г.Курск, ул. Садовая, 13 для оформления полиса ОСАГО. В офисе меня встретили две девушки - та что сидела слева никак не от…
24 марта, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18 марта 2021г обратился в компанию для продления ОСАГО, был заключён договор №ХХХ*** . После получения увидел что   вместо кассового чека мне выдан половина листа А4 с напечатанными данными полиса, как издевательство внизу было напечатано что это не…
18 марта, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Два последних года подряд приобретал электронные страховки ОСАГО в Югории. Проблем никаких не было. В этом году решил также продлить полис в этой страховой компании, но при проверке документов система стала ругаться, что ВУ не проходит …
17 марта, 09:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 января 2021 года произошло ДТП с участием моей машины.  Я сидела на работе, когда сработала сигнализация.  На улице увидела, что другая машина задним ходом въехала в мою. ГИБДД вызывать не стали, составили евро протокол. 28.01 2021 года я обра…
17 марта, 09:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
был клиентом  Югории. все только электронно. на прошлом автомобиле. никаких проблем все устраивало. но при смене автомобиля. столкнулись с проблемой выписки нового полиса... пришлось уйти в другую контору на год. Остаток денег выплатили моментально…
14 марта, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию Югория по Дтп, очень всем доволен, хорошие отзывчивые сотрудники ,быстрое оформление документов и быстрое решение по данному дтп,  . В дальнейшем буду страховаться также в данной страховой компании. Тамбовский филиал Аг…
10 марта, 11:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в офис СК "Югории" по ул. Механизаторов 18 к страховому агенту Павлу по страховому случаю (ДТП 31.12.2019, Opel Astra, Дело № 014/20-48-0***, Полис ОСАГО XXX 009***). Павел все подробно рассказал, показал, взял все документы, снял сканы. …
10 марта, 06:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
На второй год страхования по ОСАГО не возникло мысли, что нужно оформить полис в другой компании, а зря. Самое интересное, что по звонку на 3000 оказался полис дороже, а на официальном сайте дешевле и тут я купилась. Оплатила, на сайте указано, что п…
6 марта, 23:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год выбираю эту компанию. Сотрудники доброжелательные, индивидуальный подход к клиенту. Всегда приятно видеть таких людей, которые действительно умеют работать с клиентами. Благодарю за быстрое оформление документов. Самое главное это то, что …
3 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я оформил полис ХХХ 01*** 24.02.2021. оформил через систему егарант.  Получил полис на почту и обнаружил что у меня вместо моей модели авто 21099 в полисе указана 2103. Попробовал внести изменение через свой личный кабинет - там получил …
2 марта, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не советую страховать авто по КАСКО, глупое руководство заставляет менеджеров продавать  полисы по космической цене, ( в ресо, альфа, вск) процентов на 30 дешевле. Не кормите Югорию, всегда сравнивайте цены.
1 марта, 19:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию Югория по Дтп, очень всем доволен, хорошие отзывчивые сотрудники ,быстрое оформление документов и быстрое решение по данному дтп, незамедлительная выплата денежных средств, и предоставление хороших ремонтных мастерских.…
28 февраля, 18:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв об этой компании, чтобы люди знали и сто раз подумали куда вкладывают свои средства. У меня было дтп я не виноват в этом дтп меня в заднюю часть врезался мусоровоз я подал документы на выплату они мне перечислили 16000т.р.писал им…
27 февраля, 08:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По выполнению обязательств все хорошо, спасибо большое, все очень понравилось! Хочу выразить благодарность компании Югория, Тамбовский филиал                                                                                                             …
26 февраля, 22:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад купили с мужем новую машину. И вот уже в  четвёртый раз застраховали нашу ласточку в Югории. По полной- и осаго и "полную" каско. И вот наступил этот ужасный день, страховой. Виновата в ДТП другая машина. Наша машина признана тотальной…
26 февраля, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Понравились сервисы электронного оформления полиса каско в Югории. Все быстро и четко, не нужно ездить в компанию, осмотр провел через приложение, полис прислали по почте. Отдельное спасибо Р-ой М., которая помогла подобрать нужные мне условия и знач…
26 февраля, 19:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
На парковке повредили заднюю дверь машины. Обратился в ЮГОРИЮ по КАСКО. Обращение было по двери и за одно по треснутому лобовому стеклу. Оформили всё быстро и через пару дали направление на ремонт. Понравилось то, что направление было к официальному …
25 февраля, 22:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не первый год пользуюсь услугами компании Югория. Всегда все быстро, понятно, всегда приятные сотрудники, готовые ответить на все вопросы. Последние обращения были связаны с выплатами по ОСАГО после ДТП.  В этом мне помогала сотрудник тамбовского…
25 февраля, 22:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Видимо, это страховая компания для избранных. На протяжении двух лет подряд не могу оформить полис осаго для разных автомобилей. Пытался оформить на сайте, как для автомобиля, где я собственник, так и для другого авто, где я просто буду вписан в стра…
22 февраля, 19:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация знакомая всем автолюбителям со стажем-попал в ДТП. Впереди стоял вопрос, как же теперь восстановить свой автомобиль. Обратился в свою страховую компанию за выплатой по ОСАГО. Был приятно удивлён хорошим сервисом, все сделали оперативно и без…
20 февраля, 19:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел пожаловаться на страховую компанию Югорияв городе Елабуга Республика Татарстан. В декабре месяце обратился к ним для того чтоб вписать человека в полис. Было отказано по мнимой причине, сказали "программа не работает" "придите че…
20 февраля, 10:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Хотел пожаловаться на страховую компанию Югория в городе Елабуга Республика Татарстан. В декабре месяце обратился к ним для того чтоб вписать человека в полис. Было отказано по мнимой причине, сказали "программа не работает" "придите чер…
20 февраля, 10:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать ОСАГО, выбор компаний  огромный, глаза разбегались,  обратил внимание на страховую компанию «ЮГОРИЯ», Тамбовский филиал! Изначально выбрал из-за месторасположения, рядом с домом,  по приходу не пожалел ни разу! Качество о…
19 февраля, 12:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть