Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
26 июня, 17:36
Обман с полисом КАСКО
Добрый день.
Ситуация такова оформлял полис КАСКО 20.10.2019( №2919071580 ), на условиях ущерб, угон, тотал+доп опции.Прокатался почти год без всякий проблем, но случилось несчастье разбил лобовое стекло 04.06.2020.
1) позвонив в Тинькофф страхование(убыток № 2919071580) узнал что полюс в итоге оформлен только на угон и тотал, на вопросы как так получилось тишина в ответ.
2) отправили разбираться к своему агенту который оформлял полюс, но там ответили всего лишь раз, сказали что допустили ошибку в оформлении дальше номер Дарьи (8-925-***-**-98 ) ушел в неответ.
ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ НЕ НЕСЕТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИХ ДИЛЕРОВ, КАК ВИДИМО НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ, 26.06.2020, ВОПРОС ТАК И НЕ СДВИНУЛСЯ С МЕРТВОЙ ТОЧКИ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва07.07.2020 17:07[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели
- Т-Страхование07.07.2020 17:10[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.
- Автор отзыва07.07.2020 17:14[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.
Т-Страхование19.09.2020 19:18Приветствуем. Простите за долгое ожидание ответа. Нам было важно разобраться в ситуации. К сожалению, партнёр оформил полис не с теми условиями, о которых вы договаривались. Для нас это недопустимо. Мы пересмотрим сотрудничество с этим партнёром. Мы направили шаблон заявления для расторжения на вашу почту. Заполните его, пожалуйста, и пришлите нам. Мы расторгнем полис.- Автор отзыва29.11.2020 13:52[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.[/quote] У Вас тоже ООО "Дилер"? [/quote] Да, тоже.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
29.07.25 произошло дтп , в тот же день отправил всю информацию в приложении , уведомили что в течении 2 часов расчитают выплату и отправят смс ,
в итоге на след день не пришло никакого смс , обратился в поддержку , поддержка говорит что все расчи…
30 июля, 16:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На стоянке во дворе дома а/м Газель при развороте поцарапала фару на моем автомобиле Exeed RX. Полировкой устранить повреждение было невозможно.
Водитель а/м Газель остался на месте, имел полис ОСАГО. Я обратился в страховую компанию Т-Страховани…
30 июля, 15:11
Каско
Страховой случай
К сожаление 29.06.25 г. неожиданно произошел страховой случай по КАСКО. Прилител камень в ветровое стекло. Скол был небольшим , но пострадали нити обогрева стекла. Спустя два часа после СС оформила заявку в СК через приложение, приложила фото повреж…
30 июля, 10:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформление страховки удаленно. Менеджер перезвонил, все рассказал. Еще и кешбек начислили. И премиальную карту выдали. В мае 2025 произошел страховой случай, направление на ремонт выдали сразу же.
05.07.2025 оставил машину на ремонт, 11.07.2025 в…
30 июля, 10:43
Каско
Страховой случай
Обратился в Т-страхование по страховому случаю по полюсу КАСКО (виновник ДТП другая сторона). Всё общение происходило в приложении - дистанционное урегулирование убытка, очень удобно и не трудозатратно, очень удовлетворён. Загрузил фотографии повреж…
30 июля, 10:25
Каско
Страховой случай
Пользуюсь услугами этой компании уже ни первый год. Удобный сервис, все онлайн. Встречи по времени всегда во-время. Проблем с одобрением ремонта не возникло, все царапины исправлены.
Обращалась в июле 2025 года последний раз. Обслуживалась в хоро…
30 июля, 09:49
Каско
Страховой случай
Первый раз за почти 20 лет водительского стажа решил застраховать автомобиль по Каско и не прогадал. Особо не выбирал, посмотрел расчёты в ряде страховых компаний и выбрал самое выгодное предложение.
Буквально через пару м месяцев прилетел огромны…
29 июля, 20:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошел случай страховой разбил задний фонарь , в этот же день написал в чат о случившемся, попросили предоставить фото, как отправил фото, через 10 минут выдали направление в сервисный центр по выбору из определенных компаний. Очень доволен что ни…
29 июля, 18:10
Каско
Оформление полиса
Обратился в Т-Страхование с просьбой оформить на автомобиль КАСКО. Общался с сотрудником по телефону. Личный идентификатор 8*****, зовут Дмитрий. Помог восстановить личный кабинет. Всё профессионально, по-деловому и понятно. Цена, условия страховки д…
29 июля, 17:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Было ДТП, виновник с казахстанскими номерами скрылся с места аварии ( отдельное «спасибо» нашей структуре ГИБДД, которые просто развели руками с ссылкой на отсутствие базы номеров других стран). Обратился, через мобильное приложение, в Т-Страхование,…
29 июля, 14:52
Каско
Страховой случай
Автомобиль-Skoda Superb 3 поколения. Попал в ДТП при езде по М-12. В зад въехал Лексус, замял крышку багажника и разбил бампер. Оформили европротокол, водитель Лексуса признал вину. Европротокол и фотоотчет направил в страховую.
Обратная связь по…
29 июля, 12:22
Каско
Страховой случай
Обращался по замене лобового стекла из-за многочисленных сколов по всей плошади, некоторые из которых пробили защитный слой. Согласовали замену после подтверждения ремонтников, что просто ремонт жидким стеклом может привести к полному разрушению стек…
29 июля, 10:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Впервые обратился по страховому событию за свой водительский стаж с 2006 года.
4 июня 2025 ночью случилось ДТП, произошла встреча с лосем. Лось оставив смятый капот, помятую крышу, разбитое лобовое скрылся в лесной чаще на своих ногах.
По копии…
28 июля, 16:49
Каско
Страховой случай
Поцарапали крыло во дворе в москве. 25.06.25 Обратилась в страховую. В течение 2х дней прислали информацию по сто, запросив всего несколько фото. Расположение СТО удобное, потребовалось 1 раз приехать, чтобы показать машину и подтвердить. на второй м…
27 июля, 21:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому событию - повреждение авто в результате наезда на препятствие. Быстро направили на оценку на авторизованной СТО. Оценка прошла за один день. Была возможность произвести ремонт на этом же СТО, но т.к. я из другого региона - при…
27 июля, 19:16
2 услуги
Внесение изменений в полис
26 июля 2025 года около 17:20 Обратились для внесения изменений после замены грз на автомобиле. Внести изменения нужно было в полисы каско и осаго. Приложение назначило нам Менеджера по имени Илья. Он все сделал очень быстро! Корректно общался. Молод…
26 июля, 17:41
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Обратился по вопросу вписания в полис каско/осаго еще одного водителя. Водителя планирую вписать временно, на два месяца, поэтому попросил сказать будет ли возврат через два месяца, если я этого водителя выпишу.
Сотрудники поддержки отказались со…
25 июля, 13:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На дороге попал камень в лобовое стекло и образовалась большая трещина. Уточнила, что данное повреждение входит в КАСКО и оформила заявление в приложении. Очень подробная инструкция по заполнению, справилась легко. Одобрили в течение часа и направил…
25 июля, 10:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай - ущерб без 2-го автомобиля, 29.05.2025 г., на машину свалилась с парапета тележка магазина. Сразу позвонил в контакт-центр, оператор дал указания, что делать и какие нужны документы - необходимый минимум.
Потом позвонила сотрудн…
25 июля, 10:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
24 марта 2025 года прямо из дома, где я проживаю, я обратился в компанию Т-банк по поводу
Повреждение 4 элементов на автомобиле.
После заполнения формы в приложении ответственный менеджер отреагировал в течение 15 минут. После ответов на уточня…
24 июля, 21:49
Отзыв проверен
Каско
Другое
09.07.25 прилетел камень в лобовое стекло. Поскольку оформлено КАСКО в данной компании сразу заявил о страховом случае. Выдали направление на ремонт. Что интересно, выбрать официальных дилеров марки нельзя, хотя в полис они входят.
Ну ок, выбрал т…
24 июля, 20:14
Каско
Страховой случай
Въехала в машину 7 апреля , нужно было заменить заднюю фару и бампер. Быстро оформила страховой случай в приложении, выбрала автосервис без оценок. Со смой связались, сказали, что пригласят на осмотр, после чего закажут детали.
В общей сложности в…
24 июля, 19:18
Каско
Страховой случай
Обратилась в компанию по поводу страхового случая, на машину упало дерево. Работали со страховым агентом С-ой Анастасией. Хочу сердечно поблагодарить за быстрое решение, оперативные ответы и постоянное нахождение на связи. Так как в такой ситуации ок…
24 июля, 19:10
Каско
Страховой случай
Обратился насчет уарапины в ниэней части двери и на ее накладки в результате неудачной парковки. Хоть и не бросалась в глаза, но после мойки машины уж я то точно не мог себе это простить. Практически лежа на диване сообщил о страховом случае, и, букв…
24 июля, 15:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В конце февраля произошла небольшая аварии. У нас КАСКО. Т-страхование выдали направление, по которому даже на осмотр автомобиля СТО нас так и не вызвали, пару звонили и говорили, что все у них занято, потом вообще перестали звонить.
После перепи…
24 июля, 13:07
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Золото в 2025 году: надежный актив в нестабильном мире
1
Maria Magic
Я слишком много трачу, но зато не сошла с ума!!
15
Варненчик В
Блокировка счетов и карт — основная причина роста жалоб россиян в ЦБ
12
Финансовый ниндзя
Не больше 18 тысяч рублей — столько в среднем тратят россияне на еду в месяц
12
А ДЕНЬГИ
Акция, скидка, рассрочка или бонусы — что выгоднее?
2
Ви1994
Финансовый котькокроссворд
16
ВебЗайм
«ВебЗайм» принял участие во втором туре мастермайнда «HR-бренд 2025»
1
cat in the rain
Максимально выгодные вклады и расходные банковские продукты. Итоги июля 2025
2
empirereads
Цитата от русского классика -- посвящается тем, кто снимает жилье
5
Элвис Валентинович
Газпромбанк предлагает 3 месяца выгодно закупаться в супермаркетах
7
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование