Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Новокузнецк (Кемеровская область)
7 июля, 06:10

Бардак, можно сказать обман

Друг взял кредит осенью 2019,в апреле этого года сломал спину,кредит был застрахован,с 32 дня должны выплачивать премию,на протяжении почти трех месяцев(до сегодняшнего дня)не можем сдать документы,не принимают,отправляют друг к другу,дают номера телефонов,ничего не поясняют,дважды нанимали спецмашину(у парня постельный режим,нельзя ни сидеть,ни долго ходить)ездили и в Новокузнецк,и ,по месту жительства,в г Калтан.Документы НИГДЕ не берут,написали на сайте страховой 11.06.20,должны ответить в течении 15 дней,ответа до сих пор нет,а банк ,в свою очередь шлет смс о том,что передаст долг коллекторам,спрашивается для чего страховали кредит,зачем заплатили почти 100 тысяч, страхователь Д-в Павел П.,кредит и страховку оформлял в Новокузнецке у одного специалиста,ПОЧЕМУ СЕЙЧАС ,НА БОЛЬНИЧНОЙ КОЙКЕ,ОН НЕ ПОЛУЧАЕТ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ???
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.07.2020 08:46
    Здравствуйте! Мне жаль, что ваш друг пострадал. Постараюсь ускорить решение вопроса и напишу результаты. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    16.07.2020 12:37
    Здравствуйте!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваш номер телефона. В теме письма укажите "29941. СБС. Банки.ру". Хотим с вами связаться.  С уважением, Мария Александрова  Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    17.07.2020 12:49
    Здравствуйте!  Спасибо, письмо получили. С уважением, Мария Александрова  Служба заботы о клиентах
  • СберСтрахование
    22.07.2020 11:49
    Здравствуйте! Страховая компания в течение 5 рабочих дней перечислит деньги вашему другу за период с 26.05.2020 по 10.06.2020. В выписке указано, что больничный длительный до декабря 2020. Вашему другу нужно предоставлять заверенные копии всех больничных листов по мере их выдачи. В соответствии с условиями страхования расчет производится за весь период нетрудоспособности после предоставления закрытого листа нетрудоспособности.  С уважением, Мария Александрова  Служба заботы о клиентах
  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2020 13:22
    Подскажите, пожалуйста, вы предоставляете интересы клиента на основании доверенности?
  • Автор отзыва
    01.08.2020 15:21
    Здравствуйте,доверенности нет,я просто вожу его по всем этим инстанциям и кабинетам,т.к. сам он не может,ему нельзя сидеть,долго стоять,поэтому нанимали авто,где можно передвигать лежа.
  • Автор отзыва
    06.08.2020 18:42
    Первый больничный оплатили после жалобы в роспотребнадзор и центробанк(оттуда пришли ответы-вам все оплатили),на данный момент,30.07.20 сдали в сбербанк следующий больничный,должны были ответить 4.08.20,и,ответили,что им опять требуются какие-то документы...получается вместе с подачей больничного нужно писать жалобы куда только можно,иначе выплаты не видать.....и все это для лежачего человека,сбербанк просто издевается над больным человеком и показывает,что его невозможно наказать за это,т.к. госслужбы отписываются и не наказывают его сотрудников...
  • Автор отзыва
    26.08.2020 21:25
    номер моего отзыва [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/29941/]29941[/url],к нему перестали добавляться комментарии,из чего я делаю вывод,что Ваша площадка зависима,прикрываете друг друга,я сделал скриншоты,попробую подать открытую петицию с просьбой возбудить уголовное дело об оставлении в опасности больного человека,там я думаю Вам будет сложнее все замять.  И для сбербанка-для чего тогда страховать кредит,если выплаты по страховке будут через полгода,кто это время будет оплачивать кредит и пеню...на что жить...для чего Вам заплатили почти 100 тысяч???кстати сумма страховки тоже входит в кредит,т.е. за страховку насчитывают штрафы,но она не работает...по моему мнению Вы просто обманываете!
  • СберСтрахование
    27.08.2020 18:30
    Здравствуйте!  Проверю подробности еще раз. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Администратор Народного рейтинга
    03.09.2020 07:44
    Мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].  [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3942267]Колосов Максим[/url], на сайте были временные проблемы с отображением комментариев, приносим извинения за неудобства.
  • СберСтрахование
    03.09.2020 08:56
    [quote][b]Колосов Максим[/b] пишет:номер моего отзыва [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/29941/]29941[/url],к нему перестали добавляться комментарии,из чего я делаю вывод,что Ваша площадка зависима,прикрываете друг друга,я сделал скриншоты,попробую подать открытую петицию с просьбой возбудить уголовное дело об оставлении в опасности больного человека,там я думаю Вам будет сложнее все замять.  И для сбербанка-для чего тогда страховать кредит,если выплаты по страховке будут через полгода,кто это время будет оплачивать кредит и пеню...на что жить...для чего Вам заплатили почти 100 тысяч???кстати сумма страховки тоже входит в кредит,т.е. за страховку насчитывают штрафы,но она не работает...по моему мнению Вы просто обманываете![/quote] Здравствуйте!   Деньги будут зачислены насчет клиента в течение 5 рабочих дней. Для получения следующего транша по выплате необходимо предоставлять больничный и соответствующее заявление. Дополню, не нужно указывать, что страховку нужно оплатить всю, т.к. выплата осуществляется траншами.   С уважением, Мария Александрова  Служба заботы о клиентах
  • Автор отзыва
    08.10.2020 03:23
    Здравствуйте,просто поражает упертость сбербанка,на каждую выплату надо писать кучу жалоб,в Роспортебнадзор,в центробанк,тогда и только тогда,страхователь получит выплату,в очередной раз сдали больничный 23.09.20,должны были  выплатить до 28.09.20,но,сегодня 08.01.20,нет ни ответа,ни привета.......
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила себе в офисе банка страхование под названием защита на любой случай. Подумала, ну, пусть будет, вдруг пригодится. Через месяц собирая в саду яблоки упала, сильно ударилась головой. Получила сотрясение. Собрала все необходимые документы и…
6 декабря, 14:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полюса страхования в компании Сберстрахование. Нравится что очень удобное приложение, все понятно, любой вопрос можно задать на горячую линию где всегда помогут. Есть отдельное свое приложение где можно зафиксировать и влож…
6 декабря, 03:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Использую услуги Сберстрахования несколько лет (травма, клещ, питомец). Они предлагают все виды страховок. Нравится формат оформления - без похождений в офис, все онлайн, очень быстро! Удобное приложение, с очень простым интерфейсом. Рассматриваю…
4 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим страховым случаем и рассказать том, как быть уверенным в завтрашнем дне и то, что страховая компания обязательно тебе поможет. Мой работодатель позаботился о каждом своём сотруднике и заключил полис страхования от несчастных слу…
4 декабря, 17:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год в нашей компании сотрудника страхуют. И из года в год у нас полюс от сберстрахования. Мой полюс 0****3. В этом полюсе широкий спектр услуг.  Быстрый и удобный способ подачи заявки на возмещение. Мне очень нравится данная компания своим шир…
3 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
№1069152 номер заявления 461094-ЛС-24.Подача заявления через моб.прил.проста, удобно, все понятно, вежливые сотрудники. Выплата произведена. Советую всем компанию сбер страхование, не по наслышке знаю что тут реально получишь защиту. По этой причине …
2 декабря, 19:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был оформлен полис, получила травму ноги, прошла лечение и выложила документы зарегистрировал страховой случай 688616. Все очень просто, удаленно, не нужно ходить в офис. Через несколько дней выплата была одобрена и поступила на карт…
2 декабря, 07:01
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ежегодно оформляю полис страхования жизни и недвижимости в сбере. Очень удобно , что не нужно куда то ходить , а можно сделать это не выходя из дома. Если возникают вопросы , всегда можно позвонить в страховую компанию. Заранее присылают…
29 ноября, 08:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно хотела попасть к стоматологу. Благодаря компании это получилось. Обратилась в клинику Дента, полечила зубы. А страховая полностью возместила мне мои расходы. Давно застрахована, всегда пользуюсь страховой компанией Сбербанкстрахование. И всегда…
28 ноября, 22:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
007WS******26  полис нынешний. У нас семья оформляет страхование в данной компании не первый год. Страхуем всё, и квартиру, и дом, и здоровье и от травм. Всё оформляем в день Сбера. Очень выгодно и быстро, а через год срабатывает автопродление. У…
27 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила выплату по страховому полису -защита от травм. Очень удобно подала заявку через приложение Сберстрахование. Понятный интерфейс,ничего лишнего. Вкладывала фото документов с телефона. Рассмотрели очень быстро. Буквально в теч нескольких дн…
27 ноября, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить реальный отзыв по возмещению суммы за травму. Реально выплачивают, документы требуют только от врача об осмотре и факте травмы. 7 дней и деньги зачислили. # номер полиса 010SB56*****517_2 дата 01.10.2023 года. Травму получала в конц…
27 ноября, 13:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил  страхование жизни, здоровья и недвижимости через приложение сбер онлайн раздел СберСтрахование. Все быстро и удобно. Ипотека в Сбере и соответственно подгружать документы по страхованию не требуется т.к. передаются они ав…
27 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала себя и детей от несчастного случая и через месяц сломала руку, это мой первый перелом. Событие конечно не приятное, но страховка здорово выручила. Получила очень хорошую сумму за травму и за три месяца больничного! Отличная, страхова…
27 ноября, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис от травм в ООО СК «Сбербанк Страхование». Этот продукт оказался для меня очень полезным. Я занимаюсь спортом, и возможность защитить себя от непредвиденных ситуаций была важной задачей. Оформление прошло легко и быстро, вс…
27 ноября, 04:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год офомляю от 8 полисов страхования на недвижимость, автомобиль и защиту близких в СберСтраховании. 4 раза получала возмещение по страховым случаям. Оформление быстрое, через приложкние, минимум бумаг, выплата в течении нескольких дней…
26 ноября, 21:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую Вам оформить хоть онлайн,  хоть в офисаз Сбера защиту на любой случай. Сегодня уже в третий случаю за всю историю сотрудничества со страховой компанией Сбер страхование по полису страхования 007WS 47*****21 от 25.05.2024г получила одобрени…
26 ноября, 15:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Год назад, оформила полис защиты от травм и дом, по скидке, предожили сотрудники сбера. За полис 0****0 оплатила около 4000 рублей, при этом я застраховала дом на 900000 руб и себя от травм 400000 руб оформила потому что ранее задумывалась об этом, а…
25 ноября, 21:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые в жизни столкнулась с травмой на производстве (прозвучит странно, но в торопях умудрилась ткнуть в глаз 👁️ огромным ключом) как итог эррозия роговицы. Неделю глаз открыть не могла (больно было моргать, плакать, капать капли, смотреть на свет)…
25 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился на компенсацию стоматологических услуг. Подал документы через приложение.  Все документы от фотографировал, отправил, получил обратную связи в течении 30 минут. Все очень удобно, быстро и понятно. Выплатили в течении 2 дней. Разнообразные у…
25 ноября, 13:52
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв, о самой адекватной и лучшей страховой компании. Ежегодно страхую всю свою семью от травм, клещей, всю свою недвижимость, свои средства. И уже не раз получала возмещение за страховые случае. Очень удобное приложение, никаких с…
25 ноября, 12:29
2 услуги
starstarstarstarstar
12.11.2023 я застраховала сына. 26.08.2023 мой сын попал в ДТП. Страховая компания быстро сделала выплату по страховому случаю. Перечень документов мне любезно предоставила компания. Удобно и быстро все сделала в приложении сбербанк онлайн. Спасибо о…
25 ноября, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок занимается спортом. За сутки до соревнований объявили требование об обязательном страховании участника. Был выходной день. Сначала паника, что делать где и как оперативно оформить, ведь так долго готовились к соревнованиям. Зайдя в приложение…
24 ноября, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую не первый раз в Сбербанк страхование. все нравиться. Все можно сделать удаленно и подать заявку на выплату по страховому случаю. и оформить новый полис. Всегда есть скидки!  Полис видно и в мобильном приложении Сбербанка и в приложение Сберб…
24 ноября, 14:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховых продуктах ООО СК «Сбербанк страхование».Пользуюсь не первый год страхованием жилья, жизни и здоровья! Самая лучшая страховая компания, большие выплаты при страховом случае, буквально 3 дня и деньги уже возвращаются. …
24 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть