Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
28 июля, 14:17

Затопление автомобиля в результате стихийного бедствия

Всем доброго дня! 20 июня утонул автомобиль, но направление на ремонт от страховой до сих пор не получил. Машина стоит в сервисе больше месяца. Пришлось заказывать справку из гидрометцентра самому, за что заплатил 2200 рублей, хотя некоторые страховые делают запрос сами. Ждал справку 2 недели. Отправил в страховую справку от ОВД что не умышленное повреждение было, так же от гидрометцентра о том, что в тот день выпала половина месячной нормы осадков. В итоге сообщили что заявление будет рассматриваться до 15 рабочих дней. Сегодня 15й Рабочий день, ответа до сих пор не было. Позвонил - мне сказали что дополнительно запрашивают информацию у гидрометцентра и ещё нужно ждать. Не пойму зачем тогда я запрашивал и платил деньги и потерял время. Сейчас терплю огромные неудобства, и приходится переносить или отменять запланированные дела по работе из-за отсутствия автомобиля, так как он мне необходим, а машина стоит с 20 июля. Я просто в шоке и в непонимании нахожусь чего мне ожидать и сколько по времени.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    28.07.2020 14:59
    Добрый день, уважаемый NikolaiRa! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    28.07.2020 17:44
    Добрый день! 04(7-2)-2656000
  • Автор отзыва
    30.07.2020 12:36
    До сих пор никто не связался. Уже не знаю что делать. Может в Роспотребнадзоре помогут? Кто сталкивался? Реально денег заплатил кучу ща КАСКО, а в итоге уже почти полтора месяца машина стоит и страховая так и не начала ничего делать.
  • Автор отзыва
    31.07.2020 13:59
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]NikolaiRa[/b] пишет:До сих пор никто не связался. Уже не знаю что делать. Может в Роспотребнадзоре помогут? Кто сталкивался? Реально денег заплатил кучу ща КАСКО, а в итоге уже почти полтора месяца машина стоит и страховая так и не начала ничего делать.[/quote] Добрый день, уважаемый NikolaiRa! Ваше обращение находится в работе.  Ответ предоставим сегодня до конца дня.[/quote] Хорошо, жду
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2020 20:50
    Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии СК, а также в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • Автор отзыва
    25.10.2020 11:38
    Добрый день! 20 июня произошёл наезд на лужу, в следствие чего был нанесён ущерб ТС.  Машина до сих пор стоит в сервисе, страховая отказывается выплачивать. Хоть все  в постановлении от ОВД написано чёрным по белому моего умысла не было, ТС находилось в движении в момент ущерба и на проезжей части.  Они отказали впервые раз, ссылаясь на то что не было стихийного бедствия, но тут проходит по пункту наезд.  Писал претензию, тоже отказывают.  Суд будет только в декабре, но мне нужен авто, и по этому я готов идти на встречу и не претендовать на моральный ущерб, и на издержки, связанные с отсутствием ТС.  Но они не идут на встречу. Знал бы что я такие большие деньги за каско плачу вот за это вот все, я бы не связывался с ними.
  • Автор отзыва
    02.11.2020 10:53
    Добрый день! До сих пор жду. С июня все жду и жду, когда же ГСК Югория свои обязательства выполнит!? До суда в итоге решим вопрос? Или с вами только через суд?
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 19:24
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
История, на основании которой будет данный отзыв, не имеет классического «хэппи энда», применительно к заключению договора страхования. К сожалению, полис так и не был оформлен. И вместе с тем, это будет именно положительный отзыв - о работниках комп…
6 июня, 19:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключила договор Каско и ОСАГО с Югорией. К моему большому сожалению случился страховой случай. При покупке авто даже не думала что воспользуюсь услугами компании, и поэтому на долгие уговоры страхового агента согласилась в этой компании застраховат…
3 июня, 17:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поблагодарить страховую компаниию за её чуткое внимание. Много лет сотрудничаю с компанией. Были 2 страховых случая, и оба без проблем были оплачены в полном объёме. За что, большое спасибо. Компания не создаёт проблем. Рекомендую, …
30 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При страховании пообещали, что будут направлять ремонтироваться на сервисе Олимп-Нева, на котором у меня продленная гарантия, который находится в 50 метров от моего дома и с которым заключён договор (сохранена переписка в what’s up). По факту же н…
16 мая, 14:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ford Focus 2018 Относительно недавно меня задели на дорогах общего пользования, вину второй водитель полностью взял на себя. Не спорю, страховая быстро рассматривает заявки и отвечает на них, большой плюс в отличие от прочих страховых. НО машин…
30 апреля, 09:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Современные реалии таковы, что многие ездят без полиса ОСАГО, и в случае чего получить возмещение от таких автовладельцев довольно проблематично. Принимая это во внимание и собираясь ехать на отдых на своем авто решил исключить подобные риски. Зашёл …
26 апреля, 09:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО в СК Югория мне был оформлен при покупке автомобиля в салоне г.Перми. Условия полиса: ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика, за исключением тотального повреждения ТС. Без учета износа. 8 декабря 2018 года произошло ДТП, вино…
21 апреля, 15:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не связывался с этой страховой компанией, не оставлял им свой телефон, но в последнее время они начали звонить чуть ли не каждый день - откуда-то достали мой номер телефона и данные об автомобиле и предлагают расчет КАСКО.  отвечаю, что могут…
17 апреля, 11:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании Югория- хочу сказать только хорошее о компании. Обращалась за выплатами по КАСКО-причем не один раз (в ноябре 2018 и марте 2019)-все вовремя, все правильно. Выплаты прошли очень быстро- не ожидала. Спасибо. Буду и …
12 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховавшихся в Государственной Страховой Компании Югория . Был страховой случай произошедший не по моей вине . Виновник не найден . Государственная Страховая Компания исполнила свои обязательства в полном объеме  . Произведен ремонт в СТО . Догов…
10 апреля, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался два раз в страховую по ремонту лкп и замене лобового стекла по каско, без проблем. Отправили к оценщику потом в сервис. По лкп (покраска бампера; Сиал-авто Красноярск) сделали в течении 3-х дней. По замене лобового стекла Медведь-Север Крас…
9 апреля, 05:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Осенью 2018г. застраховался впервые в данной компании. Сделали предложение по программе "Ремонт у оф. дилера". Это стоило + 1,6 тыс. к страховке ОСАГО. Попал в ДТП, страховая возместила все в полном объеме, ремонтом доволен, фара и бампер оригинальны…
4 апреля, 09:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Югории, уже не первый год. Беру КАСКО. Почему Югория, что говорится цена/качество все соответствует. За 19 лет вождения, первый раз в 2018 году попал в аварию сам, повредил дверь. Руки опустились... На страховом полюсе нашел номер горячей…
25 марта, 07:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 3 года страхую свой автомобиль в страховой компании Югория. Обратилась за выплатой по полису каско, автомобиль занесло на скользкой дороге. С места ДТП позвонила в кол центр, меня внимательно выслушали, вызвали аваркома. Сроки согласован…
21 марта, 21:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. В конце ноября 2018 года совершил наезд на препятствие. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория», полис ОСАГО МММ №60001840181. Вроде несерьезно, но дверь под замену. Обратился в свою страховую компанию «Югория». Очень довол…
14 марта, 16:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
07/03/19 я обратился офис СК Югория в г.Магнитогорск по ул.Галлиулина с заявление на досрочное прекращение договора КАСКО 04(7-2) 1563073 от 24.04.2018, согласно п 18.4 Правил Страхования. Сотрудники офиса отказались принять заявление по форме СК и с…
7 марта, 11:39
Каско
starstarstarstarstar
Очень хорошая страховая компания. В январе пришлось обратиться по страховому случаю. В ДТП (виноват не я) серьёзно пострадал мой автомобиль. "Человеческим" отношением сотрудников страховой компании, а так же сроками решения проблемы я доволен. Успеха…
25 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В СК "Югория" страхуюсь уже третий год подряд, выбирала по наиболее привлекательной цене полиса КАСКО на свой новый автомобиль. При этом получила полноценный полис, без франшизы.  В 2018 обращалась в Югорию по двум страховым случаям (№№ убытков 01…
22 февраля, 15:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый вечер!Страхуюсь в Югории не первый год и о данной компании только положительные впечатления!Несколько недель назад произошло ДТП.Я являюсь пострадавшей стороной!Было оформлено ОСАГО и ещё дополнительный пакет РУД -ремонт у дилера с лимито…
21 февраля, 21:13
Каско
starstarstarstarstar
В [b]АО "ГСК "ЮГОРИЯ" в г.Серове [/b]Свердловской обл. оформляли полис ОСАГО. Очень порадовал приветливый персонал и четкая, слаженная работа. От посещения офиса только положительные эмоции. У нас на предприятии 2 автомобиля и оба полиса ОСАГО мы при…
15 февраля, 10:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Порадовал адекватный расчет ущерба в сервисе Югории и очень быстрая денежная выплата. В офис компании пришлось съездить только дважды - для написания заявления и подписания документов в самом конце. Все этапы оформления дтп и последствий, не смотря н…
14 февраля, 20:50
Каско
starstarstarstarstar
В конце декабря 2018 года ехал на своей Тойоте через перекресток на зеленый свет, никого не трогал, почти проехал перекресток, но водитель Мазды проехал на красный сигнал и «поймал» меня. В ДТП ни когда не попадал, как выглядит процедура оформления Д…
6 февраля, 15:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хочу выразить свою признательность и поблагодарить компанию Югория. В этом году (2018 ) впервые застраховал новый автомобиль Тойота Прадо. Много слышал "чудес" про КАСКО, но отважился.  На удивление полис не очень дорого обошелся. П…
5 февраля, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С моим автомобилем произошел страховой случай. Думал, оформление документов для проведения ремонта займёт длительное время и в офис компании придётся съездить не один раз. Но, к моему удивлению, специалисты СК Югория оперативно, грамотно и участливо,…
30 января, 11:04
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня в Югории оформлены ОСАГО и КАСКО с франшизой. Обращалась дважды. Первый раз обращалась по КАСКО, так как была виновата сама. Направление на ремонт  у дилера получила через два дня после обращения. Починили без проблем, хотя ремонт был довольно…
18 января, 12:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть