Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Воронеж (Воронежская область)
6 августа, 13:34
Необоснованное повышение стоимости полиса при добавлении водителя
При неоднократной попытке добавить в страховой полис ХХХ0131316802 водителя возникают проблемы:
1.Необоснованно увеличивается стоимость страхового полиса (водитель Б-ва Наталья Владимировна д.р.09.06.1987, в/у 3627874206, дата выдачи первого водительского удостоверения 06.07.2006), при запросе в РСА её КБМ - 0,5, класс 13, стаж 14 лет.
2. Нет возможности её добавить в страховой полис даже по завышенной стоимости полиса.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование06.08.2020 17:08Добрый день! Информация по ситуации уточняется. О результатах сообщим. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».- АльфаСтрахование01.01.0001 00:00Добрый день! Просим обратиться в офис компании для внесения изменений. Сложность в дистанционном внесении изменений может возникать по причине того, что в настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО. Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время. Приносим Вам извинения за временные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Поскольку СК взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины СК, оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Ужасное решение проблемы с клиентами, тянут с решением по выплате, по ОСАГО произошло событие, через сайт все отправили в личном кабинете, тишина, ни смс ни звонков, думали процесс идет "все нормально" случайно зашли в кабинет там извещение …
23 февраля, 19:36
ОСАГО
Оформление полиса
Категорически не советую эту компанию. Оформить полис очень было легко через приложение,но вот чтобы внести в него изменения (например замену номера или нового водителя добавить) нужно ехать только в офис,а в моей ситуации офис находится в 150 км в г…
22 февраля, 20:18
2 услуги
Другое
Возникла проблема с личным кабинетом: в нём помимо моего полиса ипотечного страхования отображаются два полиса ОСАГО на моего полного тёзку (паспортные данные и даты рождения разные!!!). Очевидно, что произошла ошибка в базе, и теперь в моём профиле …
21 февраля, 11:06
ОСАГО
Другое
Ужасная компания, маленькие выплаты по страховому случаю, не законное аннулирование полюсов из-за всякой ерунды. Самая не лояльная страховая, своих клиентов не ценит. Покупая полис здесь вы получаете билет в ад. При оформление 10001 раз проверьте, ал…
21 февраля, 11:01
ОСАГО
Оформление полиса
12.09.2025 я столкнулась с проблемой, что срок Осаго подходил к концу и необходимо было обновить страховку.
Искала удобное приложение, которое поможет в выборе качественной, и в то же время бюджетной страховки. Зайдя в Сбербанк Страхование за с…
20 февраля, 20:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. 01.02.2026 года произошел страховой случай (ДТП) по полису страхования ХХХ 06***12 (номер страхового события W****26). 03.02.2026 года автомобиль был направлен на осмотр в СТО от страховой компании.
Через 7 дней после осмотра, сотруд…
20 февраля, 06:55
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с «АльфаСтрахованием» после небольшого ДТП. Раньше всегда пугала волокита с бумагами, но в этот раз всё прошло на удивление гладко.
12 февраля в мой припаркованный автомобиль (Lada Vesta) въехал …
19 февраля, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Непрофессионализм страховой компании: потеря денег без возможности возврата
В феврале я решил продлить полис ОСАГО, начало действия которого было запланировано на март. При заполнении формы использовал автозаполнение на основе данных прошлых лет.
…
18 февраля, 05:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Осенью обращались в страховую компанию по возмещению убытков по страховому случаю. В результате инцидента были повреждены боковая дверь, порог, молдинги, петли, крылья и колесный литой диск. Эта компания решила что с учетом износа сумма страхового во…
17 февраля, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Моя история с данной страховой компанией началась 19.11.2025, сегодня, в момент написания данного текста - 16.02.2026 (3 месяца безудержных звонков, посещения их офиса, разбирательств по почте и так далее!)
Сначала данная страховая компания насчи…
16 февраля, 19:40
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Ознакомилась с информацией по удобному сервису получения страховой выплаты через приложение Альфастрахование Мобайл. Подала заявление на выплату 10.02.26. Сумму выплаты сообщили и до сих пор не могут прислать соглашение на выплату.
к…
16 февраля, 19:00
ОСАГО
Пролонгация полиса
Увидел в приложении альфа банка, что страховой полис осаго заканчивается и его можно продлить, выбрал продлить и оплатил. Когда получил полис заметил, что он начинается на двадцать дней раньше, соответственно и закончится раньше. Обратился в поддержк…
16 февраля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я обратился в офис страховой компании после ДТП, которое произошло в начале февраля 2026 года. Сотрудники офиса помогли оформить все необходимые документы и направили машину на экспертизу. Со мной общалась менеджер Мария П-а, которая подробно объясни…
16 февраля, 12:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не корректная реклама - рассмотрение страхового случая в течение суток. Необходимо обращаться далее, чтобы разобраться в лживой рекламе.
Страховой случай произошел 12 февраля, разместила по европротоколу всю необходимую информацию. Пришло уведом…
16 февраля, 08:38
ОСАГО
Страховой случай
АльфаСтрахование сильно занижает выплаты по дтп советую обратить внимание на другие страховые компании.
Попал в дтп, я пострадавшая сторона, получил справку о дтп, приехал на осмотр за ремонт двери, порога, "сапога", проема задней двери, ремонта …
14 февраля, 14:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
30.01.2026 года на трассе у меня случилось дтп в котором я был пострадавшей стороной, пострадала левая сторона, задняя дверь, проем задней двери, заднее левое крыло около фонаря деформировались ребра жесткости, треснул заводской герметик по всей площ…
13 февраля, 14:43
ОСАГО
Другое
27.01.2026 я обратилась в компанию за расторжением договора ОСАГО. Заявление приняли, сообщили, что если бы я переоформляла полис ОСАГО у них, то страховая зачла часть суммы, а так мы вам ничего не выплатим. Я попросила сообщить на основании какого н…
13 февраля, 14:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Обращался в страховую компанию неоднократно, страхуюсь по осако и каско уже 9 лет в одном месте. Был случай когда сам случайно притерся, было что и меня. На горячей линии все рассказывают грамотно. Осмотр и оценка происходят быстро. Случаев отказа з…
13 февраля, 10:31
ОСАГО
Оформление полиса
Спасибо, Альфа, за то, что все очень удобно! Ваша платформа действительно стала настоящим спасением для меня, как для профессионального писателя с обширным опытом. Я ценю простоту и интуитивность интерфейса, которые позволяют мне полностью сосредоточ…
12 февраля, 20:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная компания. 30.01.2026 обратился по страховому случаю - дтп в г. Набережные Челны. Оценили ущерб по ОСАГО в 4 раза ниже, чем стоит ремонт. Ремонт у дилера стоит 38000 рублей, альфа предложили 10200р. Ничего не хотят слушать, сразу отправ…
12 февраля, 17:32
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса ОСАГО
сформировали полис ОСАГО 19.12.2025 после обращения в банки ру
пришёл полис ОСАГО сразу после оплаты
стоимость обычная такая же как и в офисе Альфа-страхование
спасибо сотрудникам Банки ру за оперативность и простату оф…
12 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в эту «компанию»! Был оформлен полис ОСАГО, произошло ДТП я пострадавшая сторона. Оформила обращение в мобильном приложении, рассчитали сумму в 2 раза меньше стоимости ремонта авто, я отказалась от выплаты и тут начались круги …
11 февраля, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Попала в ДТП, явялюсь пострадавшей стороной, разбили мне весь перед машины. Обратилась за возмещенеим через приложение, так как сотрудники назвали такой способ самый оперативный. При заполнении формы — укзано 1 рабочий день.
Итог — образщние не ра…
11 февраля, 15:41
ОСАГО
Оформление полиса
02.02.2026 мной был оформлен полис ОСАГО в АО «АльфаСтрахование». Стоимость полиса составила 28 550,25 рублей, оплата была произведена в полном объёме. Дата начала действия полиса — 06.02.2026.
09.02.2026 на электронную почту поступило уведомле…
11 февраля, 11:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в альфа страхование по полису осаго для возмещения убытка, пошел второй месяц как издевается данная компания, описывать ситуацию буду в суде, мало того что я больше бензина и времени потратил чем сама сумма ущерба так эта организация предло…
10 февраля, 22:26
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как навести порядок в онлайн-подписках
1
Marias
Немного о предпенсионерах...
10
Варненчик В
Очередное прощание с «удаленкой» в России
6
Анн.Мартка
Ожидания и реальность из Лосьвилля
12
Хозяйка
Что происходит с "Додо Пиццей"?
12
Кэшбэк
Сбережения или льготы? Вот в чем вопрос?
15
Экономка1
Дикси + Альфа банк =моя любовь)
7
Диалог
Конкурс «Отложенная мечта»
235
Karina179
Загляните в Т-Банк, некоторым дают 56% на Пятерочку
12
ПДн-ыч
🏡 🏗️ 🧱👷🏼♂️А ваша новостройка соответствует новому стандарту❓
5
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге