Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
6 августа, 15:59

Незаконное пользование денежными средствами

При заключении договора в банке Московский Кредитный банк клиент был введен в заблуждение сотрудниками компании АС Жизнь, якобы это инвестиционный продукт МКБ, по которому можно получить доход. В результате, когда клиент банка вкладывала на обычный депозит 300 тысяч рублей, ей предложили внести 100 тысяч на счет с повышенной доходностью. Так как клиент - пенсионерка - то она плохо разобралась в деталях договора, и оказалось, что это не простой инвестиционный договор, а некий договор страхования жизни, по которому деньги невозможно получить обратно в течение 3х лет. Но по истечению 3-х лет как оказалось доход составил 0 процентов. Одновременно с этим. ей было предложено также вложить еще 100 тысяч в другой продукт - от компании Ренессанс - Лайф. Там ситуация хуже, так как по истечении 3 х лет договор предложили продлить, мотивируя это тем, что к сожалению за эти 3 года доходов не удалось получить, и клиент согласилась, но не прочитала условия договора, а оказалось, что этот вклад необходимо пополнять каждый год - внося еще по 100 тысяч. При невыполнении этого условия, договор закрывается и клиенту выплачивается выкупная сумма, которая рассчитывается по таблице, и в первый год пользования (а по договору, который через 3 года был снова обнулен и теперь начались новые 3 года) выкупная сумма составляет лишь 25% от общей суммы. То есть вложив 4 года назад 100 тысяч, клиент получит в этом году только 25 тысяч от своего вклада. Это хорошая доходность - в 4 раза, только к сожалению не в пользу клиента, а в пользу компании Ренессанс-Страхование. Планируем разбираться с этим и собирать коллективное исковое заявление с возможностью требования упущенной выгоды и морального ущерба.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.08.2020 14:45
    Добрый день, Lora1941. Ответим со стороны ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Важно понимать, что принципы работы инвестиционных стратегий отличаются от принципов работы депозитов. Продукты инвестиционного страхования жизни дают возможность получения дохода, но при этом не могут это гарантировать на 100%, так как на динамику стратегии влияет много факторов, в том числе и ситуация на международном и российском рынке. На начало работы стратегии, в момент заключения договора, всегда оценивается начальная стоимость активов в индексе, от которых зависит инвестиционный доход. Если последующие значения индекса на дату оценки инвестиционного дохода ниже, это означает, что динамика индекса отрицательная из-за падения стоимости ценных бумаг, входящих в состав индекса. При этом мы гарантируем клиентам возврат капитала в полном объеме. Также хотим сказать, что продажей продуктов инвестиционного страхования в банках-партнерах занимаются менеджеры этих банков. Со своей стороны мы проводим регулярные обучения персонала банков, чтобы при консультировании наши клиенты понимали сам продукт и принципы его работы. Если вы хотите получить более детальный расчет по договору, пишите нам на почту customer_help@alfastrah.ru. В письме укажите ФИО, номер договора, а также ссылку на ваш отзыв. Мы ответим вам в течении одного рабочего дня с момента получения дополнительной информации. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь"
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.08.2020 14:56
    [quote][b]aladu[/b] пишет:Согласна! Давайте объединяться и сообща возвращать наши деньги! У вас есть план действий?[/quote] aladu, добрый день. Будем вам благодарны, если напишите нам письмо на почту [url=mailto:customer_help@alfastrah.ru]customer_help@alfastrah.ru[/url], где опишите вашу проблему более детально. В письме укажите номер вашего договора с “АльфаСтрахование-Жизнь”, чтобы мы могли идентифицировать вас как нашего клиента, а также приложите ссылку на комментарий. Мы ответим вам в ближайшее время, как только получим дополнительную информацию. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обман, не ведитесь!  В 2021 году менеджер в отделении Альфа- Банка уговорил "инвестировать" в продукт "блокчейн". Ждала 3 года, выполнила все условия договора. В компании на протяжении всего времени уверяли, что выплатят всё кроме дополнительного инв…
16 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обман, не ведитесь!  В 2021 году менеджер в отделении Альфа- Банка уговорил "инвестировать" в продукт "блокчейн". Спустя 3 года, срок договора истек, все условия выполнены, выплата  составила 1% от инвестиций. Все мои средства заморожены, купоны не в…
10 декабря, 14:32
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформляла инвестиционное страхование жизни в Россельхозбанке. Он является партнером АльфаСтрахование Жизнь. В 2019 я подписала договор по стратегии Производство и коммуникации на 160 тр. Результат за  5 лет: вычет по ндфл 15,6тр и 36 тр доход. …
9 декабря, 15:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Перед заключением договора очень красиво расписывали потенциальный инвестиционный доход. Пока акции компаний из стратегии были ниже контрольного уровня — в приложении отображалось, как доход сохраняется до будущих выплат. Но как только цена акций …
3 декабря, 08:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования жизни на 450 т.руб. с выплатой дополнительного инвестиционного дохода в 2021г. на 3 года. По окончанию действия договора в  2024г. была выплачена страховая премия в полном объё…
25 ноября, 17:44
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В этой компании был застрахован отец. Тип договора - Инвестиционное страхование жизни. Сумма договора 2 млн рублей. Папа умер. По заявлению нам выплатили 1% от суммы договора - 20 000 рублей. Сначала просто тянули время, а теперь говорят, что таков д…
25 ноября, 11:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Через отделение Почта Банка открыли ИСЖ на свою голову... за 3 года не получили ни рубля, а теперь вообще незнаем сможем ли забрать что-то из своих денег. Сотрудники почта банка только глазами хлопают (чего ими не похлопать-то,премию за открытие полу…
21 ноября, 07:20
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
К очень большому сожалению инвестировал на 6 месяцев 2290000,итог минус 518тр.Сам идиот повелся на сказки сотрудников банка(они 100% в доле)Хотите быть обмануты вам сюда.Альфастрахование жизнь инвестиции. Любые сказки где доход больше чем по вклад…
18 ноября, 14:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о своем опыте инвестиционного страхования с АльфаСтрахование Жизнь. 28 августа 2023 года я оформила накопительное страхование жизни «АльфаБаланс» на 5 лет. С самого начала я была уверена в надежности этого решения, потому что банк…
25 октября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я оформляла инвестиционное страхование жизни в Россельхозбанке. Он является партнером АльфаСтрахование Жизнь. 24.11.2023 я подписала договор по стратегии Ключевой стандарт на год. Менеджер в банке очень хорошо все объяснил, так это мне помогло опреде…
23 октября, 12:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Продолжаю двигаться данным курсом, не сворачивая. Еще больше по времени я взаимодействию с Альфа банком. Там и узнал про страховую компанию, там и оформлял все свои страховые договоры, так как банк и страховая являются партнерами. Первый опыт слу…
21 октября, 12:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ущерб от так называемых санкций при страховании жизни в моем случае на несколько миллионов рублей. Предлагаю подать коллективные иски пока не истек срок исковой давности. И так все ясно. Застрахована жизнь на миллионы, есть факт дожития до окончания …
18 октября, 23:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом инвестиционного страхования жизни с компанией АльфаСтрахование-Жизнь. 18 мая 2022 года я оформил свой первый договор в Почта-банке по стратегии "Индекс Мосбиржи" на 2 года, вложив 50 000 рублей. Менеджер банка подробно об…
18 октября, 16:39
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мое знакомство с АльфаСтрахование Жизнь случилось несколько лет назад. Узнала в банке Альфа, там и оформляла все свои договоры (банк и страховая в партнерских отношениях). К тому моменту я уже думала об инвестициях, но не знала, куда вложить деньги с…
17 октября, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2017 года заключила 2 договора страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода на приличную сумму. По первому (на 3 года) были чудесные ежемесячные отчеты до момента закрытия страховки Потом волшебным образом доходы превратились в убытк…
16 октября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2023 года я решила попробовать инвестиционное страхование. И оформила договор с "АльфаСтрахование-Жизнь" через Россельхозбанк. Как человек, не имеющий большого опыта в инвестициях, я давно искала безопасный способ вложить деньги, ведь процен…
15 октября, 12:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Несколько лет назад решила разобраться что такое инвестиционное страхование. Было это в 2020 году.  До этого слышала об этом, но долго сомневалась, стоит ли доверять свои деньги. В итоге заключила договор с АльфаСтрахование-Жизнь через МТС-банк, кот…
11 октября, 11:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ! Люди! Человеки! Контора "альфастрахование жизнь", руководимая бездарными людьми и так называемыми "экономистами" обманула меня! 02.10.20 меня обманом и обещаниями высокой доходности уговорили заключить с ними "Договор страхования ж…
11 октября, 05:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
2 августа 2024 года мы обратились в офис, чтобы получить консультацию о необходимых документах для подачи заявления на страховую выплату, а также с просьбой предоставить отчёт о доходности за все периоды действия договора (обращение AS0804476024). Од…
1 октября, 09:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Спустя три года закончился договор инвестиционного страхования.  Оформил документы на выплату. Через 2 дня вернули 1% от инвестированной суммы. Где остальные 99% сумма  - загадка. Прикрываются санкциями. При заключении договора обещали полное отсутст…
10 сентября, 18:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
06.09.2024 г. Закончился срок действия договора№ L0532/560/D*****3/1  между мной и АСЖ. Стратегия инвестирования «Новая высота». Программа досрочно завершилась в сентябре 2023 года ([b]год назад[/b]!)по достижению предельного барьера одной из акций, …
9 сентября, 15:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Менеджер вашего банка в 2021 году навязали двум пенсионерам (моим бабушке и дедушке) ИСЖ полупроводники гарантируя стабильный доход. В связи с геополитическими событиями они на данный момент не получили выплаты. Срок договора закон…
31 августа, 18:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой договор 101980*****21 закончился 13.02.2024 г. Прошло уже пол года и до сих пор не выплатили проценты.  Мне уже 80 лет и для меня тяжело ходить постоянно в отделение и пытаться решить вопрос, а в ответ только слышать отговорки от менеджеров.. …
11 августа, 17:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В январе 2021 по предложению персонального менеджера в отделении на Тверской 16 заключил договор инвестиционного страхования жизни, приобретя пакет ценных бумаг в евро на немалую сумму. По условиям договора программа длилась 3 года и договор истек 28…
8 августа, 01:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я с ранних лет откладывал деньги, так я чувствую себя в безопасности, но раньше я выбирал вклады, однако пообщался с друзьями и узнал о возможности инвестиционного страхования. Так, в 2022 году я обратился в Почта-банк (он партнер АльфаСтраховани…
26 июля, 11:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть