Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
6 августа, 15:59

Незаконное пользование денежными средствами

При заключении договора в банке Московский Кредитный банк клиент был введен в заблуждение сотрудниками компании АС Жизнь, якобы это инвестиционный продукт МКБ, по которому можно получить доход. В результате, когда клиент банка вкладывала на обычный депозит 300 тысяч рублей, ей предложили внести 100 тысяч на счет с повышенной доходностью. Так как клиент - пенсионерка - то она плохо разобралась в деталях договора, и оказалось, что это не простой инвестиционный договор, а некий договор страхования жизни, по которому деньги невозможно получить обратно в течение 3х лет. Но по истечению 3-х лет как оказалось доход составил 0 процентов. Одновременно с этим. ей было предложено также вложить еще 100 тысяч в другой продукт - от компании Ренессанс - Лайф. Там ситуация хуже, так как по истечении 3 х лет договор предложили продлить, мотивируя это тем, что к сожалению за эти 3 года доходов не удалось получить, и клиент согласилась, но не прочитала условия договора, а оказалось, что этот вклад необходимо пополнять каждый год - внося еще по 100 тысяч. При невыполнении этого условия, договор закрывается и клиенту выплачивается выкупная сумма, которая рассчитывается по таблице, и в первый год пользования (а по договору, который через 3 года был снова обнулен и теперь начались новые 3 года) выкупная сумма составляет лишь 25% от общей суммы. То есть вложив 4 года назад 100 тысяч, клиент получит в этом году только 25 тысяч от своего вклада. Это хорошая доходность - в 4 раза, только к сожалению не в пользу клиента, а в пользу компании Ренессанс-Страхование. Планируем разбираться с этим и собирать коллективное исковое заявление с возможностью требования упущенной выгоды и морального ущерба.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.08.2020 14:45
    Добрый день, Lora1941. Ответим со стороны ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Важно понимать, что принципы работы инвестиционных стратегий отличаются от принципов работы депозитов. Продукты инвестиционного страхования жизни дают возможность получения дохода, но при этом не могут это гарантировать на 100%, так как на динамику стратегии влияет много факторов, в том числе и ситуация на международном и российском рынке. На начало работы стратегии, в момент заключения договора, всегда оценивается начальная стоимость активов в индексе, от которых зависит инвестиционный доход. Если последующие значения индекса на дату оценки инвестиционного дохода ниже, это означает, что динамика индекса отрицательная из-за падения стоимости ценных бумаг, входящих в состав индекса. При этом мы гарантируем клиентам возврат капитала в полном объеме. Также хотим сказать, что продажей продуктов инвестиционного страхования в банках-партнерах занимаются менеджеры этих банков. Со своей стороны мы проводим регулярные обучения персонала банков, чтобы при консультировании наши клиенты понимали сам продукт и принципы его работы. Если вы хотите получить более детальный расчет по договору, пишите нам на почту customer_help@alfastrah.ru. В письме укажите ФИО, номер договора, а также ссылку на ваш отзыв. Мы ответим вам в течении одного рабочего дня с момента получения дополнительной информации. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь"
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.08.2020 14:56
    [quote][b]aladu[/b] пишет:Согласна! Давайте объединяться и сообща возвращать наши деньги! У вас есть план действий?[/quote] aladu, добрый день. Будем вам благодарны, если напишите нам письмо на почту [url=mailto:customer_help@alfastrah.ru]customer_help@alfastrah.ru[/url], где опишите вашу проблему более детально. В письме укажите номер вашего договора с “АльфаСтрахование-Жизнь”, чтобы мы могли идентифицировать вас как нашего клиента, а также приложите ссылку на комментарий. Мы ответим вам в ближайшее время, как только получим дополнительную информацию. С уважением, Клиентский сервис "АльфаСтрахование-Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году в связи с истечением срока вклада в Россельхозбанке обратилась в банк для оформления нового вклада. Введя меня в заблуждение, сотрудники банка оформили вместо вклада инвестиционное страхование жизни с доходностью 11% годовых на 5 лет. О т…
25 июля, 13:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
О компании я узнала еще в 2018 году. Тогда оформила инвестиционное страхование жизни, так как меня устроили его условия. Ну а затем еще оформляла накопительное страхование жизни, чтобы накопить ребенку на поступление в универ. При этом все документы …
5 июля, 16:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В начале 2022-го года начала свое сотрудничество с этой страховой компанией, заключив договор инвестиционного страхования жизни сроком на один год. По окончанию срока, получив гарантируемый доход и убедившись, что прибыль стоит того, чтобы мой капита…
4 июля, 15:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2022 году, когда все акции улетели куда-то вниз и в целом ситуация была нестабильная, я планировала свои накопления положить от греха на вклад, обратилась в Альфабанк, пообщалась с консультантом, он посоветовал короткую программу на курсе валют, и …
3 июля, 14:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В первую очередь хочу поблагодарить менеджера Альфа-банка, который в свое время помог мне подобрать оптимальный пакет акций для инвестирования на общую сумму в 287 тысяч рублей. Также он очень доходчиво объяснил мне все основные вопросы и важные …
27 июня, 16:02
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сейчас конечно доходы от вкладов подросли, но в 2022 году ставки были еще низкими, был в Почта-банке по делам, там и предложили инвестиционное страхование жизни в "АльфаСтрахование Жизнь". Все объяснили, посоветовали открыть стратегию Форт Кнокс,влож…
24 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В период с 2022 года до конца 2023 года открывала 5 договоров инвестиционного страхования жизни и результаты довольно интересные. Тогда ставки по вкладам были минимальные, поэтому искала куда можно вложить деньги выгодно. На тот момент как раз "Альфа…
21 июня, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестирую с 2017 года. Могу сказать, что ИСЖ для меня стали настоящим открытием. До этого все самостоятельные попытки заработать на инвестировании не увенчались успехом. Только договоры инвестиционного страхования жизни начали приносить прибыль. Пра…
17 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
О компании узнал в 2018 году. Вот с тех пор я вкладываю средства в их различные портфели и стратегии. Всего я заключал восемь договоров. Часть вложений принесла мне заявленный доход (проценты выплачены), часть оказалась с минусом, а некоторые еще дей…
13 июня, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Конечно сама виновата что не прочитала договор внимательно. Менеджер Альфа банка премиального обслуживания навязала договора, на которых потеряно очень много денег. Мне жаль я очень хорошо относилась к альфа банку. После такого провального вложен…
11 июня, 19:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор L0532/560/D*****7/3  по совету своего персонального менеджера Альфа банка, получающего очевидно с этого бонус, инвестировал 3000000р. на полгода, когда закончился срок вместо обещанного дохода выплатили 2520000р., убыток -480000 сказали, что …
10 июня, 16:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я начал инвестировать в продукты компании в 2021 году. Сначала с небольшой суммы, потом уже добавил средств. Просто решил проверить, как это работает. В итоге договоры инвестиционного страхования жизни оказались весьма доходными и интересными. К тому…
5 июня, 11:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключен договор инвестиционного страхования жизни - АльфаСтрахование-Жизнь. В декабре 2023 г. диагностировано смертельно-опасное для жизни заболевание, которое покрывается условиями моего договора. Заявление о наступлении страхового случая было напр…
15 мая, 16:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В мае 2021 менеджер Альфа банка навязал мне полис инвестиционного страхования под названием "Верность традициям" на сумму 1 мнл рублей на 3 года. Условия предполагали ежеквартальную выплату купона и возврат основной суммы по истечении срока страхован…
14 мая, 12:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В отделении Альфа банка менеджер втюхала мне программу ИСЖ от Альфастрахование Тренды 2020. В итоге за три года выплаты получила 2 раза. В размере 70 000.   06 апреляа 2024 Договор истек, но мой вклад в размере 1 000 000 никто возвращать не собирае…
3 мая, 11:28
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обманывают стариков. Бабушка пришла открыть обычный вклад на 3 года, подсунули договор ИСЖ. Бабушка этот срок, к сожалению, не дожила, деньги отказываются выплачивать до истечения 3 лет. Договор инвестиционного страхования ЖИЗНИ. Что он теперь страху…
29 апреля, 00:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Менеджер активно уговаривал меня вложиться в проект Тренды 2020 видимо получал за это от альфастрахования хороший бонус. Заключил договор инвестиционного страхования L0532/560/D*****7/1. В 2022 году получил  три купона и всё. Дальше понятно санкци…
22 апреля, 01:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В свое время была задача как увеличить деньги, которые лежали мертвым грузом. Ставки были супер низкие и делать вклад под 4-5% не хотелось вообще. Поэтому когда предложили вложить в акции иностранных компаний - я согласилась. Сумму ограничила для себ…
18 апреля, 11:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В отделении Альфа банка менеджер втюхала мне программу ИСЖ от Альфастрахование Тренды 2020. В итоге за три года выплаты получила 2 раза. В размере 70 000.   28 марта 2024 Договор истек, но мой вклад в размере 1 000 000 никто возвращать не собирает…
3 апреля, 07:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой отец являлся постоянным клиентом АО ОТП Банк находящегося в городе Новороссийск. Данным банком, моему отцу как постоянному клиенту продан продукт по программе "Капитал в плюс" договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного д…
1 апреля, 16:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закрывал вклад в банке и думал что делать с освободившимся миллионом рублей. Там дали совет, что можно вложиться в портфель иностранных компаний, который на слуху. Посоветовали внимание обратить на программу Тренды 2020. Почитал условия, вроде все…
28 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Когда в 2020 году заключила договор инвестиционного страхования на программу Тренды 2020, то думала только о том, как приумножить свои деньги. Вложила миллион на 3 года и стала ждать. Ожидания были серьезные, так как в портфель входили акции таких кр…
27 марта, 16:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вклад в банке закончился, была длилемма, куда переложиться, искал варианты, менеджер банка предложил эксклюзивный продукт - инвестиционное страхование Ключевой стандарт, в котором льготное налогообложение + с ежемесячным доходом и он зависит от ставк…
20 марта, 10:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Приветствую! Супруг, царствие ему небесное, вложил в инвестиционное страхование 7 миллионов рублей!!!! В результате наследники (малолетняя дочь) получила выплату аж  в размере 18 тыс руб. !!!! 7 миллионов рублей Альфа страхование оставило себе!!!! …
19 марта, 19:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вклады, несмотря на повысившиеся проценты все равно не очень выгодное решение, так как реальные проценты даже сейчас - это от 10 до 13%. Поэтому начал смотреть в сторону инвестирования, решил попробовать "Ключевой стандарт" от АСЖ   Там весь смысл …
14 марта, 15:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть