Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
7 августа, 16:38

Даже свои деньги не можем забрать

Добрый день! Ев-ву Юрию Федоровичу 12.08.2017г. Оформили договор инвестиционного страхования жизни №100000016431 ОТ 11.08.2017Г., на сумму 1 200 000, причем на инвалида!Ев-в Юрий Федорович является инвалидом по слуху и по зрению с детства.  Договор до 11.08.2020 года. Мы обратились за консультацией 03.08.2020, как получить средства.  Они нам дали написать заявление на ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. Мы доверяя сотруднику подписали документы, так как инвалиды по слуху и зрению, и думали что подписали на выплату по сроку. Мы проконсультировались у знакомых, и нам объяснили что мы подписали на досрочное расторжение, а при досрочном расторжении выдают денежные средства по выкупной сумме!!!  То есть мало того что Юрий Федорович не получит доход, но еще и получит 90% от СВОЕЙ суммы. Мы это поняли и пошли обратно, нам отказали в отмене, и выдали полис № 2176204 от 03.08.2020 г. сроком на 5 лет 20 дней, до 23.08.2025г и уже на сумму 1 140 000!!! Они подсунули документы нам, зная что мы ничего не понимаем!!! Сейчас мы имея новый договор имеем право расторгнуть договор в течении 14 дней!!!Но они нам отказывают, и передали дело якобы в службу безопасности, якобы мы обманываем государство!!! И отказывают нам в возрате денежных средств!!!!! Хотя по закону мы имеем право!!! и они не имеют право страховать инвалидов!!! Я, П-ва Елена Николаевна, являюсь знакомой, у меня рак 4й стадии, мне нужно ложится в больницу , а приходится разбираться со всем этим! Будем обращаться во все органы, уже написали письмо и в Прокуратуру, и в ЦБ, и депутату и всем министрам!!!!!Обманщики!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    10.08.2020 17:54
    Уважаемая Елена Николаевна! Мы проводим проверку по Вашему отзыву. О результатах Вас обязательно проинформируем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    14.08.2020 17:32
    Елена Николаевна, добрый день! В ответ на отзыв хотим пояснить, что указанный Вами договор был заключен 11.08.2017 г. с ООО "Открытие Страхование Жизни"(позднее переименована в ООО "СК "Капитал - Лайф"). В нашу компанию ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» договор передан 14.12.2018 г. в составе портфеля ООО "СК "Капитал - Лайф". Получив Ваш отзыв, мы провели всестороннюю проверку и работу с сотрудниками, с которыми взаимодействовал страхователь. Все обязательства, предписанные условиями договора, мы, как страховщик, принявший договор, обязательно выполним в полном объеме. О данном решении наш сотрудник проинформировал страхователя, и с ним достигнута договоренность о встрече 17.08.2020 г. для оформления документов на выплату. Мы сообщим Вам о решении вопроса в комментарии к данному отзыву. Благодарим за проявленное внимание. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Держу в компании  5 договоров: 5010615348 УК+ 5010235353 Престиж для взрослых 501107738 Марс 5005144005 Марс 9226 069969 Комфорт для детей После увольнения финансового консультанта Б-н Анны мне отказано П-ой О.А. - начальником отдела продаж в…
4 мая, 08:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2016 года мною был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007509205 по программе "Управление капиталом +" БИНБАНК в офисе Бинбанка на Зеленом проспекте, 13/30. 29 ноября 2017 г. я написала заявление о расторжении …
11 декабря, 18:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К самой компании у меня нет претензий. Деньги вернули полностью и буквально через 3 дня после моего заявления. Договор накопительного страхования жизни РГС - заключила в банке "Открытие" (просто ввели в заблуждение, хотела просто открыть вклад). Полн…
15 июля, 00:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Долгое время откладывал написание отзыва, т.к. думал, что что-то изменится в лучшую сторону во взаимодействии с РГС-Жизнь, но этого не произошло. Перед заключением договора страхования жизни "Престиж "Семья" 01.10.2010…
19 января, 15:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2009 году заключил договор страхования жизни с компанией Росгосстрах-Жизнь, дочерней компанией Росгосстраха. Договор по так называемой программе накопительного страхования "Престиж-Семья". Договором была предусмотрена возможность возврата через 5 и…
1 июня, 04:41

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть