Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Новороссийск (Краснодарский край)
6 сентября, 12:52

Не возвращают деньги!

Приезжала в офис в городе Новороссийск на улице Исаева дом 2. Писала заявление о расторжении страхования от 18.08.2020 года. Сказали в течении 10 дней поступят средства. По итогу 30.08.2020 года приходит смс, следующего содержания "Уважаемый Клиент, срок обработки Вашего заявления увеличен. Приносим свои извинения.". Тут же звоню на горячую линию и никто ничего не знает, но мол "не страшно",- сказала девушка мне, - "ждите". Сегодня 06.09.2020 снова звоню на горячую линию , на что мне говорит девушка ну 10 дней прошло. Что??? А кто будет отвечать за то, что срок увеличели? С кем связываться? Разве это законно? В итоге, ещё через 3 дня со мной свяжутся и дадут информацию какую-то. То есть срок уже увеличен намного! Ужас какой-то. Надеюсь на ответ, расторжения страхования и возврат средств.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.09.2020 08:08
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    09.09.2020 11:22
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    10.09.2020 15:09
    После моего отзыва, деньги поступили на счёт! Спасибо!

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась по возврату средств за смс информирование по сертификату 25SMSR042015231 от 01.5.2026г. На электронную почту пришло письмо , что заявка принята. Так же на сайте оставила заявку на консультацию, чтобы отказаться от услуги CPoint.Менеджер н…
12 мая, 15:09
Другое
Другое
starstarstarstarstar
12.04.2026 я подал два заявления на возврат страховки , 22.04.2026 мне вернули деньги за одну страховку, а по другой сказали что я не подавал заявление, хотя я помню что подал . 22.04.2026 я подал ещё одно заявление на возврат страховки, но до си…
5 мая, 11:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 марта я обратилась в вашу компанию по поводу страхового случая с машиной. Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Ч-ной Светлане В-вне за содействие в оформлении страховки машины. Спасибо ей за теплый прием, грамотную работу, доброжелательность…
4 мая, 20:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении займа от 12.04.2026 г в "займ э-сс" навязали две страховки на сумму 250р и 3500 . Сегодня спустя 9 дней после обращения вернули сумму страховки 250р , а про другую сумму молчат и похоже не собираются возвращать . Прошу разобраться …
21 апреля, 18:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В м. Видео навязали эту компанию ВСК при покупке телефона в кредит. Якобы без неё нельзя было купить. Дали бумаги о расторжении договора которые надо было отправить в ВСК. Отправила. Пришло оно вам 12 марта 2026г. Сейчас на дворе 21 апреля 2026г. ДЕН…
21 апреля, 14:24
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Данная компания работает отвратительно! Свое же расписание не соблюдает. Сотрудники приходят вместо 9:00 как указано к 10:00 часам а то и позже! Расторжение делает один офис который работает только по будням с 10-19. Работающему чел…
20 апреля, 21:29
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
04 апреля 2026 г. в офисе САО «ВСК» по адресу Дмитровское шоссе, д.73, стр.4 мною было подано заявление об отказе от договора страхования № 26000FGR0284****05 от 28.03.2026 г. Согласно п.5.1. договора страхования возврат страховой премии осуществляет…
17 апреля, 13:23
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении покупки в рассрочку консультанты М-Видео включили в стоимость страховку от ВСК. На витрине сумма за покупку уже указана с учетом страховки. Документы мне выдали после того, как выдали покупку. Придя домой, обнаружила, что в чеке имеетс…
17 апреля, 13:19
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
ВСК- полнейшее разочарование! Покупали технику в магазине 3 февраля 2026 года, оформили полис страхования " Быстро лайт", придя домой решили отказаться. Написали заявление о расторжении договора- отправили Почтой России. Письмо зарегистрировано …
16 апреля, 08:39
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.03.2026 г. Был в офисе страховой компании, было поставлено заявление на возврат страховой выплаты, которую оформлял в М Видео. По состоянию на 07.04.2026 позвонил в колл центр компании для того чтобы уточнить почему не произошла выплата (край…
10 апреля, 15:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Затягивают выплату о расторжении договора страхования в период охлаждения получили письмо 4.04.26 потом прислали , письмо что деньги перечислены потом снова что договор на рассмотрении и так по кругу в чате ни какой информации дать не могут. Бесполез…
9 апреля, 10:51
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Моему супругу в автосалоне навязали продукт при покупке автомобиля, плюс ещё один год гарантии. По стоимости 11900₽. Номер полиса 2634JGARA0000****1 от 27.02.2026 г. Далее супруг отправил письмо почтой России на расторжение договора и возврат уплачен…
7 апреля, 08:38
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
При покупке мак бук, всунули страховку от ВСК. Отправила документы на отказ от страховки и возврате денежных средств. 26.03.2026 документы были получены и зарегистрированы. Сегодня 3.04.2026 г, ответа так и не поступило на почту! Скажите, что именно …
3 апреля, 23:14
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.02.26 делал покупку в магазине М.Видео, предложили докупить страховку Быстросервис от ВСК,так как это было основное условие по предоставлению рассрочки/кредита. Через определённое время, в период охлаждения, было решено расторгнуть договор, сдать …
3 апреля, 16:11
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго дня! 16.03.2026 г. я обратилась в офис страховой компании ВСК по адресу: ул. Лавочкина, д. 13, корп. 4, с заявлением о расторжении договора страхования. В этот же день (16.03.2026 г.) мной было оформлено и передано сотруднику заявление …
30 марта, 13:49
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
15.03.2026 мною был оформлен потребительский кредит с навязыванием страхования. 16.03.2026 я обратилась лично в офис и написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. 26.03.2026 мне должно было прийти смс сообщение и денежные с…
29 марта, 19:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
15 марта заключены договоры страхования ,16 марта почтой росиии были отправлены заказные письма с приложенными документами и заявлениями об отказе от страховок !но Вы не забираете почему то письма Требуем получить письма и произвести возврат за нав…
21 марта, 17:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Купил гранту в Новороссийске 03.03.2026 заставили подключить эту страховку типо без этого не одобрят, 05.03.2026 обращались на расторжение договора 26******A000000313 ,сегодня 20.03.2026 сроки рассмотрения нарушили и нету не какого ответа, вот так р…
20 марта, 10:14
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис-оферта №2500GGARA*****1626 от 23 декабря 2025 г. по Программе «Гарантия авто спецпроект» (продленная гарантия) 27февраля 2026 года наступил страховой случай, на новом авто сломался насос ОЖ, дефектовку и ремонт производил независимый официал…
18 марта, 14:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день.15.02.26 оформляла займ,при этом была навязана доп услуга страхования от ИТ-консул страховая компания ВСК.По ссылке данной оператором оформила заявление на отказ от услуг страхования, указала реквизиты. Больше месяца тишина, никак пост…
18 марта, 08:23
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Взял микрозайм в мфо займ экспресс, при оформлении навязали страховку от которой нельзя было отказаться. Данная компания выступает как страховщик . Займ был оформлен 04.03.26 г , в тот же день обратился в эту компанию для возврата денежных средств за…
17 марта, 12:01
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Был взят займ, при получении которого пришло на карту меньше на 3 тысячи руб, при обращении в компанию сказали обращаться по адресу эл почты info@***h24.ru, куда я сразу и обратилась еще в январе месяце об отказе доп услуг и возврате ден средств. при…
12 марта, 08:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня ни с того ни с сего пришел исполнительный лист от судебного пристава на сумму 41,7 т.р. без пояснения причины взыскания и каких-либо других данных, кроме заявителя: САО ВСК. По телефону мне отказали в пояснениях, вспомнил, что два с половино…
2 марта, 21:37
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Брала займ в займ экспресс, навязали страховку, нашла где можно от неё отказаться направила заявление на возврат средств, и ничего просто написали ждите до 14 дней,номер обращения нет ,когда вернут неизвестно. Номер сертификата 260H…
25 февраля, 14:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня утром мне пришел арест на карту на сумму более 130 тысячи рублей. Ни по каким страховым случаям у меня обращений в вашу сторону не было, никаких уведомлений о суде я так же не получал. Проснулся утром, зашёл в приложение сбербанка и обнаружил…
20 февраля, 20:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть