Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
7 сентября, 12:20

Страховой ремонт автомобиля

Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 сентября была на СТО, машина стоит на том же месте во дворе, где я ее оставила! 20 дней просто стоит!!!  Ее даже не начинали ремонтировать! Сказали - ждите тридцать дней!!! Со дня обращения в страховую прошло 92 дня (!!!)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    07.09.2020 12:46
    Добрый день, уважаемая Bnv121605! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Ирина
    Автор отзыва
    07.09.2020 14:24
    № XXX0111****99
  • Ирина
    Автор отзыва
    22.09.2020 06:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА.  Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней.  И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 17:31
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 28.09.2020 11:57. 05.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю особую благодарность сотрудникам компании Югория, очень доволен обслуживанием этой компании в нашем населенном пункте г.Югорск. 29.04.2020г. на автомобиле Kia RIO г.н. ***, попал в ДТП.обратился в страховую компанию «Югория», сотрудники опера…
26 мая, 08:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не вздумайте страховать свое авто в Югории. Попал в ДТП на шкода октавия А7 как пострадавший. Машина была припаркована, пропороли ЗИЛом переднее левое крыло и задели дверь, треснула решетка радиатора и еще пара не дешевых пластмассок под капотом (пос…
25 мая, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствуем страховую компанию «Югория». Решили оформитьстраховой полис КАСКО и очень рады, что обратились в Югорский филиал «Югория». Очень грамотно и убедительно предоставлена информация по условиям страхования. КАСКО оформили оперативно, на пр…
22 мая, 07:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не дает оформить ЕОСАГО. Не первый раз страхуюсь в этой компании. Раньше все проверки РСА были пройдены. При завершении оформления полиса выдает ошибку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать…
21 мая, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год страхуюсь в Югории (офис в г.Кургане, ул.Советская 39 а ), очень приветливый и доброжелательный персонал. Хочу поблагодарить за профессионализм и человеческое отношение. Спасибо. Очень даволен полисом "Ремонт у дилера"!!! За небольшие день…
21 мая, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня. 17 мая произошёл страховой случай. 19 мая, я звоню в Югорию, мой страховой случай регистрируют. И сообщают, что отделы урегулирования убытков сейчас не работают. Просят отправить документы на их сайте. При попытке отправить документы воз…
19 мая, 16:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю особую благодарность сотрудникам компании Югория, а именно коллективу Агентства, Заречье, г. Казани, ул. М. Чуйкова д 2д, где я оформлял полис ОСАГО Ррр-60059***06. У меня были потеряны скидки по КБМ, мне предложили написать заявление на во…
19 мая, 15:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял каско, полис. Специалист А-ва Ольга сходила до моего дома, осмотрела автомобиль. В офисе на шиллера 38 забрал готовый полис, оплатил. Все быстро, четко. Оформили максимальную программу с персональным менеджером при страховом случае, с беспла…
18 мая, 16:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В страховой компании югория оформляю осаго уже не первый год. Сервис на высоком уровне, очень хорошие сотрудники. Обращался со страховым случаем, был оформлен по евро пратоколу. Всё прошло хорошо, ремонт компенсировали в полном объёме. Работой компан…
17 мая, 08:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить СК "Югория" и ее сотрудников, особенно своего страхового специалиста В-ну Ирину Александровну, с которой сотрудничаем более 10 лет. Моя семья страхует в данной компании имущество, школьников, КАСКО, ОСАГО, РУД. Неоднократно приходи…
15 мая, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поцарапали машину, обратился в страховую. Оформили быстро, агент удивился, когда, я сообщил, что на следующий день мое обращение рассмотрели-быстро! Правда сумма меня не устроила, так, как знал примерную стоимость восстановления. Выплату не стал брат…
15 мая, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень довольны обслуживанием в этой компании в нашем населенном пункте. Страхуем 3 авто в Югории. Помогли восстановить КБМ, за это отдельное спасибо Ульяне. В период карантина продлили полис удаленно, быстро, без заморочек. Всем рекомендуем👍👍 Очень …
14 мая, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё устроило. Получил выплату. Хватило, ещё осталось. Без проволочек. Выплата пришла раньше.  Страхуюсь в Югорие не первый год. Кэфы считают правильно. Оценка повреждений соответствует Слава Богу.  Сделал два визита. На осмотр и второй визит написа…
14 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 2 мая в г. Волжск. Оформили всё быстро без проблем. В течении 10 дней выплатили деньги. Несмотря на праздники страховой агент сработал быстро и оперативно даже сам не ожидал. Предоставили выбор получить деньги или произвести ремонт машины…
14 мая, 10:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 мая 2020 приобрел два полиса ОСАГО в Югория через страхового брокера в Санкт-Петербурге. Подтверждение на сайте РСА по номерам полисов есть, но персональных данных нет никаких, чтобы связать данные полисы с конкретным автомобилем и ФИО страховате…
14 мая, 09:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Весь текст не загружается, прилагаю ссылку.  [url=https://drive.google.com/open?id=1_y0VRrJRt6dHla2vj1SWIQ6-J5hrcyWA]Отзыв тут[/url]  Добрый день!Я купила ОСАГО и в итоге просто должна сама заплатить пострадавшей стороне за ремонт. – так видит вопро…
11 мая, 09:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как походу и у всех пытающихся: «Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заклю…
11 мая, 09:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо специалистам Тюменского филиала! Девушки с агентства «Калининское» напомнили, оформили и помогли разобраться с Личным кабинетом, несмотря какая ситуация в стране и мире, в данной компании ничего не изменилось, всё также стабильно, надёжно, оп…
10 мая, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В этот раз по совету знакомых застраховала ОСАГО в СК «Югория» и не пожалела. Хочется выразить огромную благодарность за оперативность, чёткость и профессионализм агентов в городе Казани. Получила полис не выходя из дома, очень удобно в …
10 мая, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении 4 лет обращаюсь за полисом ОСАГО в страховую компанию Югория,потому что считаю ее надёжной компанией..После нескольких ДТП ,которые произошли со мной ,не по моей вине .. Обратилась в свою страховую ,у меня сразу же приняли документы …
9 мая, 11:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо З-й Натальи, из г. Березовский Свердловской области. Пепвый раз обращались в эту страховую компанию и я очень довольна обслуживанием. Хорошо относятся к с своим клиентам. Очень быстро сделали страховку на автомобиль. Без каких либо нюансов. Б…
8 мая, 15:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я обратился за оформлением полиса ОСАГО на свой Автомобиль ВАЗ 1111 по адресу ул. М. Чуйкова д.2д, очень отзывчивый персонал, не смотря на карантин , мне как пенсионеры имеющему большой риск заражения привезли полис домой, где я был очень удивлён, в …
6 мая, 18:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В нашем городе Ивдель офис открыли совсем не давно, в Югории страхую машину первый раз.  Остался даволен работай сотрудника офиса, все было сделано быстро и качественно, полис получил на руки буквально за 10 минут. Рекомендовал другу, который тоже оф…
6 мая, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай по ОСАГО второй раз за год. Удар в задний бампер (я потерпевший). Первый раз в мой автомобиль врезался таксист. Регистрация страхового случая в офисе компании в Нижнем Новгороде (ул. Родниковая 6А) была очень долгой, всем с…
1 мая, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания Югория очень быстро и в полном объёме выплатила компенсацию. За неделю .Не ожидала такой оперативности. Очень благодарна Ирине Г., за профессионализм. Денежных средств хватило на новые запчасти и ремонт. Все мои машины буду страхов…
30 апреля, 11:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть