Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ирина, Иркутск (Иркутская область)
7 сентября, 12:20

Страховой ремонт автомобиля

Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 сентября была на СТО, машина стоит на том же месте во дворе, где я ее оставила! 20 дней просто стоит!!!  Ее даже не начинали ремонтировать! Сказали - ждите тридцать дней!!! Со дня обращения в страховую прошло 92 дня (!!!)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    07.09.2020 12:46
    Добрый день, уважаемая Bnv121605! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Ирина
    Автор отзыва
    07.09.2020 14:24
    № XXX0111****99
  • Ирина
    Автор отзыва
    22.09.2020 06:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Добрый день, уважаемая Bnv121605! 16.06.2020 между вами и АО «ГСК«Югория» заключено соглашение об организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО. Согласно п. 2 Соглашения срок восстановительного ремонта вашего транспортного средства составляет не более 45 рабочих дней со дня представления ТС на СТОА. Транспортное средство представлено вами на СТОА 17.08.2020. Сроки проведения восстановительного ремонта вашего ТС не нарушены, АО «ГСК «Югория» действует в рамках закона об ОСАГО и заключенного соглашения. Дополнительно сообщаем, что поставкой запасных деталей и комплектующих для проведения восстановительного ремонта занимается исключительно СТОА.  Надеемся на ваше понимание. Благодарим вас за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] А можно мне увидеть скан этого соглашения? В письме от "Югории" стоит 30 рабочих дней.  И эти дни именно для ремонта автомобиля, а не для его стояния на парковке СТО?!
  • Администратор Народного рейтинга
    01.10.2020 17:31
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК от 28.09.2020 11:57. 05.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой автомобиль застрахован по ОСАГО в Югории. Обратилась по ущербу. Очень быстро обслужили, провели осмотр автомобиля. Специалисты высококлассные! Приятно иметь дело с людьми, которые ответственно относятся к своей работе и для которых клиент очень в…
14 июня, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это лучшая страховая компания! Три последних года там страхуем автомобиль, менеджер делает полис очень быстро.. до этого страховались в другой и при возникновении проблем проходили сто кругов ада, чтоб получить свои деньги. А тут все на высшем уровне…
5 июня, 14:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь владельцем легкового автомобиля. Моя машина была застрахована в ГСК "Югория". 27 апреля 2019 года мой автотранспорт попал в ДТП, находясь на автостоянке в переднюю левую дверь въехал другой автомобиль, совершая маневр. Меня на месте ДТП не …
5 июня, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет! Хочу поделиться с Вами одной своей не очень приятной, точнее совсем неприятной историей, связанной со страховой компанией Югория:-((( Оформил полис ОСАГО в ск “Югория” в г.Перми, номер полиса ммм №6001130514 , 26 марта 2019 попал в…
2 июня, 22:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не думал что это действительно работает, но реальность превзошла все ожидания. Обратился по поводу дтп. Очень вежливый и доброжелательный коллектив буквально с порога ненавязчиво и мягко подсказали что и как надо сделать: и девушка на реце…
28 мая, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория по ОСАГО МММ 004177395. Удивился что оказывается так просто восстановить свой автомобиль за счёт ремонта у дилера в страховой компании. Подал документы в день дтп, приняли документы, все подробно объяснили, через…
28 мая, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по поводу выплаты по ОСАГО МММ 6000366880. Никак не думал что оказывается так просто восстановить свой автомобиль за счёт ремонта у дилера в страховой компании. Подал документы в день дтп, приняли документы, все подробн…
28 мая, 12:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня обратилась в страховую компанию Югория за ОСАГО. Все очень быстро сделали, удобная система общения по вотс апу , вежливый персонал все подробно обьяснил, расчитали разные варианты вписанных людей в страховку, ответили на все вопросы,после эле…
27 мая, 18:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Побили мою машинку.  Сильно побили. Оформили европротокол. Я был не виноват. После осмотра, очень боялся маленькой выплаты. Наслышан. И был офигенно удивлен сумме выплаты. Все сделал, даже чуть осталось. Спасибо компании, спасибо сотрудникам. Все на …
27 мая, 13:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попробовал сегодня несколько раз оформить ОСАГО. Выдает постоянно ошибку: К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через с…
25 мая, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2017г. в Ханты-Мансийском филиале Югории оформили полис ОСАГО(еее 2000534938 ). В 2018г. в стоящий автомобиль въехала девушка, помяла крыло. Обратились в офис Югории на Мира,51, написали заявление, сразу сделали осмотр. Через 3 дня получили направл…
23 мая, 15:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы положительно отметить оперативность принятия решения, сервис обслуживания и поддержку по ведению страхового события в СК Югория. После ДТП обращалась по возмещению страхового убытка в офис СК Югория на Мира, 51, ( номер полиса ХХХ №007…
22 мая, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был прекрасный опыт работы с данной компанией в другом регионе, захотелось заключить договор ОСАГО на автомобиль жены, рекомендовал ей. Саит же выдает стандартную табличку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы м…
22 мая, 00:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупала страховой полис в офисе страхового агента на ул. Менделеева, когда наступил страховой случай (2 апреля) оформили европротокол и обратилась в офис в г Ставрополе. Приём заявлений по записи, сотрудники работают быстро, отношение внимательное. …
17 мая, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При обращении в компанию Югория в г.Ставрополе  по вопросу возмещения  убытков при  ДТП , я осталось довольна.  В комфортном офисе,  грамотные специалисты быстро и без проблем обслужили нас. Сумму,  которую нам выплатили в срок хватило на ремонт у оф…
15 мая, 07:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить специалиста Айгуль! Она большая молодец! Выражаю огромную благодарность! Такое ощущение что девушка прониклась и несмотря на нерабочее время постоянно мониторил и держала в курсе по поводу разрешения нашей проблемы! Спасибо! Поэтом…
14 мая, 17:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в Пскове за оперативное урегулирование моего ДТП. Все получилось очень быстро. Понравилась обстановка в офисе и отсутствие очередей. Время от обращения до получения выплаты составило чуть больше недели. Сумма меня…
13 мая, 22:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Не первый год страхуюсь, выплаты всегда во время, три страховых случая, всегда все адекватно, очередей нет, ни на осмотр, в офис тоже можно записаться и приехать когда удобно, например в более известные всем страховые можн…
10 мая, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился за выплатой 23.01.2019 в г. Ханты- Мансийске по адресу ул. Мира д. 51. Приняли меня с радостью, сотрудники компетентные, клиентоореинтированные , выдали направление на ремонт на сто "заводи поехали". Сделали машину быстро и качественно, раб…
6 мая, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в ДТП. Я пострадавший. Позвонил по номеру указанному в полисе, сказали "Заполняйте европротокол и вместе с виновником подьезжайте в офис"Офис находится по адресу Свердловская обл. г.Первоуральск.Сказали что помогут заполнить и проверят правильн…
30 апреля, 13:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ford Focus 2018 Относительно недавно меня задели на дорогах общего пользования, вину второй водитель полностью взял на себя. Не спорю, страховая быстро рассматривает заявки и отвечает на них, большой плюс в отличие от прочих страховых. НО машин…
30 апреля, 09:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из-за того, что я получил экономическое образование, всегда очень серьезно относился к выбору страховой компании, которая будет выступать моим страховщиком. Ежегодно и систематически пользовался услугами по обязательному страхованию авто-гражданской …
24 апреля, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер, хочу поменять компанию но столкнулся с проблемой  оформления е-осаго. При оформлении документов получаю уведомление: К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис чере…
22 апреля, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Недавно завершился судебный процесс с СК Югория, и я спешу поделиться обстоятельствами события в котором мне довелось участвовать. Очень надеюсь что информация будет полезной и поможет сохранить время и деньги. Итак, в декабре 2017 го…
18 апреля, 07:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не связывался с этой страховой компанией, не оставлял им свой телефон, но в последнее время они начали звонить чуть ли не каждый день - откуда-то достали мой номер телефона и данные об автомобиле и предлагают расчет КАСКО.  отвечаю, что могут…
17 апреля, 11:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть