Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Москва
22 сентября, 12:12

Выплатили маленькую сумму при расторжении договора!

В связи с рефинансированием в другом банке, 07.09.2020г.мною подано заявление на расторжение договора страховки №17681IPDV0191, договор заключен от 24.07.2017г.Договор продлен 24.07.2020 г. оплачена сумма 10000 руб. из этой суммы мне вернули 965,98 руб. (Возврат неиспользованной части премии по договору №17681IPDV***1,R0000001).   Был задан вопрос и на горячую линию ВСК ив офис нашего города Мирный Республики Саха-Якутия, почему такая маленькая сумма возврата? Никто мне не может дать чёткого и ясного ответа.  Вы что считаете это нормальным удержание такой суммы за  месяц пользования вашей страховкой? Местныйфилиалы вообще не за что не отвечают только и делают что ссылаются на Московский офис.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    22.09.2020 12:35
    Уважаемый kotelok1985! Мы проанализировали Ваше обращение. Официальный ответ, данный ранее, правомерный. При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страхования) и/или Правилами страхования. Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2020 12:42
    Спасибо за отзыв. СК пояснила ситуацию и заявленные условия предоставления продуктов и услуг мы не оцениваем, поэтому оценку не засчитываем.

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
4 года назад начал страховаться в ВСК, так как были оптимальные цены на ипотечное страхование и страхование жизни. История началась с проблемами по заполнению документов. постоянно путали адрес или что-то еще. Каждый год они мне звонят, предлагают…
4 июня, 09:27
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались по вопросу страховки по ипотеке С нами общался очень хороший сотрудник Очень понравился сотрудник очень внимательные вежливые понятно обьясняют. Это онлайн в впечатление очень хорошие вежливые и очень внимательные сотрудники рек…
26 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию, потому что была ближайшая, к моему дому, не ожидал, что будет все так хорошо, замечаний нет, обращался 11.02.2025, обслужили быстро, все четенько получилось, адрес офиса Лермонтова г. Армавир, к сожалению не помню адреса точного…
23 мая, 16:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки появилась необходимость в оформлении страховки и обратилась в Смоленский филиал ВСК. Хочу выразить огромную благодарность К-вой Марине А. за помощь в оформлении и очень быстрое оказание услуги, грамотный специалист и настоящий …
23 мая, 11:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо Наталье, отлично все сделала, посчитала максимально низко, я доволен. Классный офис в центре города, недалеко от меня. Уже много лет страховал машину в вск, теперь и дом тоже ипотечное страхование вск, походу я с ними до конца жизни. Обращалс…
21 мая, 14:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
16 мая 2025 года обратился в страховую компанию ВСК, агент Ольга оказала все необходимые услуги, очень вежливо и компитентно, предельно понятно, все понравилось! Офис обслуживания город Армавир улица Лермонтова 155 Спасибо за качественное обслуживани…
18 мая, 14:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в ооо вск, 12.11.2024 году чтобы продлить ипотечное страхование, скачала приложение, зашла в чат и попросилп продлить полис, мне сразу написали стоимость и скинули смс на оплату, все прошло бистро и полис автоматически продили в сбербанк…
17 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания! Я обратилась и не пожалела. Персонал супер менеджеры огонь. Я довольна условия гибкие все супер. Обращалась 16.05.2025. Менеджер Наталья помогла в оформлении г. Армавир. Спасибо рекомендую. Все супер. Отзывчивые и идут на у…
16 мая, 16:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Три года сотрудничали с этой компанией, работой очень довольна! Все быстро и надежно! Менеджер Наталья все рассказала о правилах страхования! Хочу и дальше продолжать страховать жизнь и недвижимость в ВСК! Советую всем обращаться сюда! Проверенная! Н…
16 мая, 16:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась на интернет сайт ООО вск страхование, чтобы продлить полис ипотечного страхования 12.05.2025 г и мне тут же написали в мессенджере сроки и стоимость продления и скинули ссылку на оплату, все очень бистро обслужили продлили полис ВТБ ипот…
15 мая, 09:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое менеджеру Татьяне. Вежливые сотрудники в офисе, удобное место ожидания. быстрое обслуживание. хорошая работа, быстро обслужили, полис помогли отправить на домклик, мне не нужно уже ходить в банк. дата обращения 23.04.2025 в Сыктывкар…
23 апреля, 11:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я обращалась по поводу ипотечного страхования, страхования жизни детей. Все хорошо объяснили и проконсультировали,спасибо. Обращение было 21.04.2025 года и раннее в январе 2025 года.Хорошо , что не пришлось приходить, все сделали онл…
22 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК - яркий пример того, как должен работать бизнес! Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Приобрела в ВСК полис ипотечного страхования. Была приятно удивлена оперативному оформлению и профессионализму сотрудник…
18 апреля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2024 г. оформляла Полис комплексного ипотечного страхования в ВСК в городе Сыктывкар. Хочу выразить благодарность Татьяне Е-й (К-й) за ответственный подход к делу, консультирование, вежливость, компетентность, а также быстрое оформление полиса…
17 апреля, 12:07
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Каждый год в Сыктывкаре обращаемся в эту страховую (оформляем страхование жизни, ипотеки и осаго), у нас уже который год страховой агент Татьяна И., выражаем ей огромную благодарность от всей семьи, делает все полисы дистанционно в день обращения, не…
17 апреля, 11:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Была действующая страховка недвижимости. Менеджеры продлили на другой банк. Обратилась в офис города Домодедово в котором мне отказали внести изменения в полис . Из-за их ошибки , банк поднял ставку по ипотеке, так как договор вовремя не поступил в …
16 апреля, 15:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первое обращение было в апреле 2018г : Обращались в офис по адресу г Армавир ул Лермонтова 155. Для оформления ипотечного страхования.На протяжении 7 лет страхуем имущество и жизнь, менеджер всегда заранее предупреждает о том что заканчивается срок …
15 апреля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Адекватные цены на страхование жизни и имущества по ипотеке, приятные девушки. Быстро сделали и понятно объяснили по условиям и страховым случаям, спасибо, буду рекомендовать. Делали в офисе на ул. Максима Горького, 195, обращались 31 марта сдела…
15 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании ВСК Магаданского филиала. Менеджер Алёна неоднократно мне помогала оформлять страховку для выезда за границу,даже предоставляла какую-то скидку, что очень приятно. У меня есть действующая ипотека в СБЕРбанке, п…
15 апреля, 04:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла полис ипотечного страхования через С*****, неверно подтянулись данные. Обратилась в ВСК на горячую линию, что делать в данном случае. Порекомендовали внести изменения в личном кабинете или обратиться в офис. В офис обратиться возможност…
14 апреля, 12:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис для оформления полиса ипотечного страхования. Хочу выразить благодарность сотруднику «ВСК»-Е-й Татьяне И. Очень квалифицированный сотрудник-на все вопросы ответила, учла все пожелания;доброжелательная и внимательная! Условия комп…
11 апреля, 19:24
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Менеджер Е-на (К-я) Татьяна И отличный специалист. Не первый год обращаемся в данную компанию именно к ней. Всегда выполняет свою работу без нареканий. Страховали квартиру и машину. Вежливая. Заранее деликатно напоминает о том, что заканчивается с…
11 апреля, 09:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Оксане менеджеру ВСК г.Раменское за отличное обслуживание и помощь в оформлении договора страхования.Буду обращаться ещё.Девочки очень внимательны, всё рассказали, объяснили.Оформили договор, да ещё и дешевле чем в другой компании у …
20 марта, 13:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрели квартиру в ипотеку, застраховали жизнь заёмщика в страховой компании ВСК в г. Омска ул. Красина, 6. Произошел несчастный случай со смертельным исходом заёмщика. При обращении в страховую компанию мне была в короткие сроки оказана квалифицир…
15 марта, 10:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Или контакт - центр ВСК активно прикрывает обман или процессы настроены просто ужасно. С 2019 года у брата оформлен страховой полис к ипотечному договору, который каждый год дистанционно пролонгируется. Было удобно пользоваться, учитывая что брат пр…
12 марта, 18:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть