Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Mikhail , Москва
7 октября, 14:41

Обманщики

Родители в 2017 году повелись на уговоры этой конторы обманщиков и вложили крупную сумму денег по программе инвестиционного страхования.  В итоге эти обманщики 3-года пользовались деньгами на безвозмездной основе. В качестве отчёта за предлагают какую-то филькину грамоту (pdf-ка со стандартным текстом и одной формулой, которая, как не считай, всегда будет показывать нулевую доходность). Расчёт, причем, делают по показателю за 2 месяца до наступления итоговой даты выплат.  На предоставление подробного отчёта по использованию средств - хамский ответ и дальнейший игнор. Отписка у компании стандартная - такие условия договора (мелким и нечитабельным текстом). бманули пенсионеров. Живите как хотите.  P.s. Соответствующие жалобы отправлены в контролирующие органы. Но будет ли толк?..
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    12.10.2020 12:03
    Здравствуйте! Мы хотим обратить ваше внимание, что, подписывая договор, клиент автоматически соглашается со всеми его условиями. Ваши родители приобрели классический инвестиционный продукт . Доходность по таким продуктам зависит от роста активов. А на их стоимость влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Именно из активов формируется индекс - своеобразный конструктор из ценных бумаг. Если стоимость индекса на момент заключения договора выше , чем на момент его окончания, это значит, что стоимость активов в индексе упала и инвестиционный доход отсутствует. Этим инвестиции и отличаются от классических финансовых инструментов, например, депозитов: потенциальная доходность высокая, но доход чаще всего не гарантирован. Размер дополнительного инвестиционного дохода определяется в дату экспирации, указанную в договоре. Именно тогда определяется, какой будет доходность и будет ли она вообще. Со своей стороны «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России, сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством, и ведет прозрачную коммуникацию с клиентами.Всю информацию по динамике стратегии мы предоставляем клиентам путем отправки SMS-сообщений или электронных писем. Также следить за динамикой можно в своем личном кабинете или на https://express.aslife.ru/ — там отображается наиболее подробная информация. Также на express.aslife.ru можно посмотреть, какие события повлияли на итоговую доходность. Напишите нам на почту customer_help@alfastrah.ru письмо со ссылкой на этот отзыв, укажите все подробности вашего случая. Мы примем меры и ответим на любые оставшиеся у вас вопросы.
  • Mikhail
    Автор отзыва
    12.10.2020 12:22
    Не уважаемые сотрудники из Альфа страхование жизни, вы ведь обманываете и в ответе на мой комментарии по вашей деятельности.  1. Ваши сотрудники утверждают о ГАРАНТИРОВАННОЙ доходности. Этим и привлекают клиентов.  2. Ту формулу, что вы предлагаете для расчетов и с которой не даëте ознакомится при подписании договора, предлагаю вам использовать для начисления зарплат вашим сотрудникам. Чтобы и трудовая инспекция вами заинтересовалась.  По этой "формуле", получается, что если за весь период доходность по индексу была +100500%, а на день расчета он вдруг упал на 0,001%, относительно изначального значения, то доход состав кругленькую сумму, т.е. НОЛЬ!!  3. Дата расчета в договоре - сентябрь 2020 г. Дата, по которой рассчитан индекс - июль 2020.. Это что? Ммм. Просто погрешность в два месяца?  4. За три года - ни одного смс, ни одного сообщения на почту. Это факт, который легко проверяет банально выгрузкой из лк сотового оператора.  Вы просто нагло и не перекрыто обманули людей. Это настолько очевидно, что и не требует специальных знаний.  Продолжайте давать такие же мерзкие и лживые комментарии - это мотивирует бороться с вами дальше.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    14.10.2020 12:21
    [quote][b]Wat4maker[/b] пишет:Не уважаемые мошенники из Альфа страхование жизни, вы ведь обманываете и в ответе на мой комментарии по вашей деятельности.  1. Ваши сотрудники утверждают о ГАРАНТИРОВАННОЙ доходности. Этим и привлекают клиентов.  2. Ту формулу, что вы предлагаете для расчетов и с которой не даëте ознакомится при подписании договора, предлагаю вам использовать для начисления зарплат вашим сотрудникам. Чтобы и трудовая инспекция вами заинтересовалась.  По этой "формуле", получается, что если за весь период доходность по индексу была +100500%, а на день расчета он вдруг упал на 0,001%, относительно изначального значения, то доход состав кругленькую сумму, т.е. НОЛЬ!!  3. Дата расчета в договоре - сентябрь 2020 г. Дата, по которой рассчитан индекс - июль 2020.. Это что? Ммм. Просто погрешность в два месяца?  4. За три года - ни одного смс, ни одного сообщения на почту. Это факт, который легко проверяет банально выгрузкой из лк сотового оператора.  Вы просто нагло и не перекрыто обманули людей. Это настолько очевидно, что и не требует специальных знаний.  Продолжайте давать такие же мерзкие и лживые комментарии - это мотивирует бороться с вами дальше.[/quote] Добрый день. Мы хотим обратить ваше внимание, что занимаются продажами сотрудники банков-партнеров. На момент заключения договора менеджер ориентировался на статистику за прошлые периоды. Тогда динамика была действительно положительной. Тем не менее, хорошая статистика не может гарантировать в будущем положительной динамики. Также стоит учесть влияние внешних факторов на рынки — американско-китайскую торговую войну и пандемию COVID-19.  Продукт инвестиционного страхования жизни предполагает более высокие проценты доходности, чем у банковских депозитов. Однако потенциальная доходность таких инвестиций не может быть гарантирована. Дело в том, что она зависит от того, растет ли индекс, в который вы инвестировали. Если индекс растет, то, соответственно, растет и доходность. Если стоимость индекса падает, то падает и доход, вплоть до нулевого. Тем не менее, мы гарантируем возврат вложенных средств. Такой продукт является рискованными инвестициями, где риску подвергается именно доходная часть. Вы можете проверить динамику этой стратегии на нашем ресурсе [url=http://express.aslife.ru]express.aslife.ru[/url] за любой период, выбрав интересующие вас даты. Расчет дохода производится по дате НЗБИ. Эта дата указана в договоре и определяет начальную стоимость базового индекса. Разница между конечной и начальной стоимостью определяет доход без учета коэффициента участия. В вашем случае датой НЗБИ был июль. А сентябрь — это дата приобретения стратегии. Поэтому договор и заканчивается сентябрем, а июль — это дата экспирации, то есть дата оценки стоимости индекса в конце действия договора.  Чтобы предоставить вам отчет по коммуникациям, нам нужен номер вашего договора или ФИО с датой рождения вместе с ссылкой на этот отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2020 16:10
    Спасибо за отзыв! Вы пишите: "На предоставление подробного отчёта по использованию средств - хамский ответ и дальнейший игнор."- расскажите пожалуйста подробнее, через какой канал обслуживания вы обращались за отчетом? В чем проявлялось хамство сотрудников? 12.02.2021. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    20.10.2020 15:26
    [quote][b]Sail_V[/b] пишет:У меня ситуация ещё хуже. Помимо того что они три года пользовались безвозмездно денежными средствами, так это им показалось мало. Они ещё и страховую выплату (=мои собственные денежные средства) не перечисляют. Начиная с 5 октября затягивают выплату, продолжают зарабатывать на моих денежных средствах, якобы у них постоянно не работает функционал Личного кабинета на сайте, технический сбой. Зарегистрировала три Заявления на сайте,  загрузила требуемый скан паспорта, написала не менее 10 обращений, одни отписки и файлы с презентациями, а денег нет. Сегодня вообще заблокировали функционал моего Личного кабинета, типа у них не только финансовых специалистов нет, которые могут выгодно инвестировать в активы с прибылью, а также отсутствуют грамотные специалисты, отвечающие за работоспособность сервера.[/quote] Здравствуйте! Чтобы уточнить информацию относительно вашей ситуации, нам нужен номер вашего договора. Вы можете отправить его нам на почту customer_help@alfastrah.ru со ссылкой на этот отзыв либо выслать его в личные сообщения.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года оформила договор Путь к успеху. Долгосрочная накопительная программа до апреля 2027 года. Доходность за первый этап составила нормально так - 30,5%, в годовом пересчёте это около 9,3%. Полис пока в работе, выплаты идут по плану. …
21 апреля, 18:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В общем, дело было так. Первый договор подписал в феврале 2024 года - программа "Ключевой стандарт 2.0". Работал он полгода, и в августе уже получил результат: доходность составила 6,97% за срок, что в годовом пересчёте выходит 14,43%. И это …
18 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня закончился 05.12.2024г договор я выгодоприобретатель застрахованный человек умер в 2023г.Я досихпор только и слышу ждите .Полный обман. Я посещал офис Альфа страхования жизни 20.12.24 ; 9.04.25г. Если брать переписку это происходит каждый день…
18 апреля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обращаю внимание всех кто имел/планирует отношения со страховой компанией "Альфа страхование жизнь" (далее "Альфа"). Будьте очень осторожны. Данная финансовая организация делает все чтобы не выплачивать деньги клиентам, заключивши…
9 апреля, 16:17
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В инвестициях я новичок, но захотелось что-то сделать с накоплениями, которые просто лежали на счету и почти не росли. Решила попробовать инвестиционное страхование жизни от АльфаСтрахование-Жизнь. Честно, ни разу не пожалела. Первый договор я з…
9 апреля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2018 году, по рекомендации сотрудников Альфа банка, подписался на «супердоходную инвестицию», заключил валютный договор страхования жизни на 10 лет L05****/8. В настоящее время внесено 21000 долл, осталось 9000 долл, сумма возмещения на настоящ…
9 апреля, 11:35
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году решил, что пора двигаться в сторону увеличения накоплений, но без фанатизма и нервотрёпки. Сам в биржевых делах я не спец, поэтому пошёл в Альфа-Банк посмотреть, что предлагают попроще. Менеджер подсказал хороший вариант - инвестиц…
2 апреля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я с инвестициями раньше не дружил, но в какой-то момент понял - просто держать деньги на вкладе это как стоять на месте, а хочется хотя бы не отставать от инфляции. Начал я с того, что оформил полис в Почта-Банке ещё в январе 2020 года, это была …
1 апреля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Инвестициями раньше не занимался, так как всё казалось чем-то сложным и мутным. Но в феврале 2024 года решился, оформил первый договор в Альфа-Банке по программе Ключевой стандарт 2.0. Срок был полгода, и уже в августе договор завершился. Доходно…
31 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (Программа "Капитал в плюс") сроком на три года - это чисто обман! Почта Банк (г.Тверь) 22.03.2022 г. предложил мне заклю…
27 марта, 19:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не могу понять, зачем мой коллега пошел к юристу, чтобы отказаться от страховки. Я сам все сделал без каких-либо трудностей, просто следуя четким и понятным инструкциям, которые были размещены на сайте. Вся информация была представлена максимальн…
26 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я решила попробовать инвестиционное страхование, потому что обычные вклады уже не казались выгодными, а в акции лезть самой страшновато. В Альфа-Банке мне предложили несколько стратегий, и в итоге я оформила сразу несколько программ с АльфаСтраховани…
25 марта, 14:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Эта контора – 100% обманщики!!! Вложила 200тыс.р на 5 лет в инвестиционный договор, который мне навязали в Примсоцбанке под якобы 7,8% годовых. В итоге, вместо 290тыс. руб, я получила 200, 87тыс.руб. Т.е.за 5 лет «инвестиций» мой доход составил 870 р…
21 марта, 11:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Навязали услугу в офисе Почта банк, вклад на 3 года, с доходностью 9,5%. Вложил 50тр. В феврале 2025 пришло время получить вклад. Вернули 49850, без обещанных доходов, объяснили, что по акциям не получилось дохода, поэтому мне ничего не дали. Ни…
18 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
3.10.2024 персональный менеджер Альфа-банка продала мне полис ИСЖ на сумму 7 755 000 руб. Как выяснилось впоследствии, ИСЖ не только не соответствовал моим клиентским потребностям и ухудшал имеющиеся условия, но и не обеспечил заявленной доходности. …
16 марта, 18:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020г страховой агент - сотрудник существующего тогда банка Запсибкомбанка уговорила вложить деньги в продукт - ИСЖ на 5 лет. Сумма - 140 тыс рублей. В этом - 2025г получила 700 (!) руб инвестиционного дохода за 5 (!) лет и свой взнос за вычетом 91…
16 марта, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Звезда с минусом. В 2019 г. Заключил договор «капитал в плюс». Согласно договору должны были начислить 7% в год в случае проблем они переходили в 7 балов на в конце срока это 5 лет они и должны были пересчитаны опять в проценты. Прошло 5 лет и ни коп…
15 марта, 09:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6.03.2020 заключил договор в Альфастраховании жизнь на пять лет. С 30000 рублей я получил только 150 рублей за пять лет. Хотя за 2020 год в конце года был купон сохранён в размере 13 % , и до 2023 года. В 2024 году в личном кабине перестал отобра…
8 марта, 20:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году повелась на красиво расписанную историю менеджером в Запсибкомбанке и открыла сразу два полиса по программе Накопления "Забота о близких" и Инвестиции. Срок 5 лет. По итогу договор по программе Инвестиции принес выгоду за 5 лет 5…
5 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
05.03.2025 пришла в мтс банк в г.москва по адресу Воронцовская ул. дом 1/3 с2А открыть вклад главный специалист уговорила меня вместо вклада открыть страховой сертификат страхования жизни и выплатой дополнительного инвестиционного дохода. внесла …
5 марта, 12:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, смерть застрахованного. Выплатили только ровно ту сумму которая была вложена. Никаких дополнительных инвестиций не выплачивают, в колл центре сказали, что я как выгодоприобретатель вообще никакого отношения к договору не им…
28 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем) В 2024 году оформил сразу несколько договоров инвестиционного страхования жизни в Альфа-Банке. Первым был "PRO Доход 4.0" на 6 месяцев. Доходность оказалась хорошей – 10,5%. После этого в июле я заключил ещё один…
28 февраля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Долго выбирала, куда вложить деньги, чтобы и надежно, и с доходом. В 2022 году оформила программу Качество жизни на три года. Это больше накопительный продукт, но зато знаю, что мои деньги под защитой. В феврале 2024 решила попробовать инвестиции и о…
26 февраля, 15:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года оформил первый договор инвестиционного страхования жизни с АльфаСтрахование-Жизнь через Альфа-Банк. Выбрал стратегию "Ключевой стандарт 2.0" сроком на 6 месяцев. Вложенные средства принесли доход в 7%. Хорошо то, что услов…
25 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключила полис - оферту 19.02.2020 по 21.02.2025 г. В договоре написано о выплате купона 11℅ за каждый год и дополнительном инвестиционном доходе от 5 видов акций. В итоге акции этих компаний подорожали за это время усредненно на 40℅ по данным Мосби…
25 февраля, 10:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть