Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Mikhail , Москва
7 октября, 14:41

Обманщики

Родители в 2017 году повелись на уговоры этой конторы обманщиков и вложили крупную сумму денег по программе инвестиционного страхования.  В итоге эти обманщики 3-года пользовались деньгами на безвозмездной основе. В качестве отчёта за предлагают какую-то филькину грамоту (pdf-ка со стандартным текстом и одной формулой, которая, как не считай, всегда будет показывать нулевую доходность). Расчёт, причем, делают по показателю за 2 месяца до наступления итоговой даты выплат.  На предоставление подробного отчёта по использованию средств - хамский ответ и дальнейший игнор. Отписка у компании стандартная - такие условия договора (мелким и нечитабельным текстом). бманули пенсионеров. Живите как хотите.  P.s. Соответствующие жалобы отправлены в контролирующие органы. Но будет ли толк?..
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    12.10.2020 12:03
    Здравствуйте! Мы хотим обратить ваше внимание, что, подписывая договор, клиент автоматически соглашается со всеми его условиями. Ваши родители приобрели классический инвестиционный продукт . Доходность по таким продуктам зависит от роста активов. А на их стоимость влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Именно из активов формируется индекс - своеобразный конструктор из ценных бумаг. Если стоимость индекса на момент заключения договора выше , чем на момент его окончания, это значит, что стоимость активов в индексе упала и инвестиционный доход отсутствует. Этим инвестиции и отличаются от классических финансовых инструментов, например, депозитов: потенциальная доходность высокая, но доход чаще всего не гарантирован. Размер дополнительного инвестиционного дохода определяется в дату экспирации, указанную в договоре. Именно тогда определяется, какой будет доходность и будет ли она вообще. Со своей стороны «АльфаСтрахование-Жизнь» исполняет все требования Банка России, сообщает всю информацию, предусмотренную законодательством, и ведет прозрачную коммуникацию с клиентами.Всю информацию по динамике стратегии мы предоставляем клиентам путем отправки SMS-сообщений или электронных писем. Также следить за динамикой можно в своем личном кабинете или на https://express.aslife.ru/ — там отображается наиболее подробная информация. Также на express.aslife.ru можно посмотреть, какие события повлияли на итоговую доходность. Напишите нам на почту customer_help@alfastrah.ru письмо со ссылкой на этот отзыв, укажите все подробности вашего случая. Мы примем меры и ответим на любые оставшиеся у вас вопросы.
  • Mikhail
    Автор отзыва
    12.10.2020 12:22
    Не уважаемые сотрудники из Альфа страхование жизни, вы ведь обманываете и в ответе на мой комментарии по вашей деятельности.  1. Ваши сотрудники утверждают о ГАРАНТИРОВАННОЙ доходности. Этим и привлекают клиентов.  2. Ту формулу, что вы предлагаете для расчетов и с которой не даëте ознакомится при подписании договора, предлагаю вам использовать для начисления зарплат вашим сотрудникам. Чтобы и трудовая инспекция вами заинтересовалась.  По этой "формуле", получается, что если за весь период доходность по индексу была +100500%, а на день расчета он вдруг упал на 0,001%, относительно изначального значения, то доход состав кругленькую сумму, т.е. НОЛЬ!!  3. Дата расчета в договоре - сентябрь 2020 г. Дата, по которой рассчитан индекс - июль 2020.. Это что? Ммм. Просто погрешность в два месяца?  4. За три года - ни одного смс, ни одного сообщения на почту. Это факт, который легко проверяет банально выгрузкой из лк сотового оператора.  Вы просто нагло и не перекрыто обманули людей. Это настолько очевидно, что и не требует специальных знаний.  Продолжайте давать такие же мерзкие и лживые комментарии - это мотивирует бороться с вами дальше.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    14.10.2020 12:21
    [quote][b]Wat4maker[/b] пишет:Не уважаемые мошенники из Альфа страхование жизни, вы ведь обманываете и в ответе на мой комментарии по вашей деятельности.  1. Ваши сотрудники утверждают о ГАРАНТИРОВАННОЙ доходности. Этим и привлекают клиентов.  2. Ту формулу, что вы предлагаете для расчетов и с которой не даëте ознакомится при подписании договора, предлагаю вам использовать для начисления зарплат вашим сотрудникам. Чтобы и трудовая инспекция вами заинтересовалась.  По этой "формуле", получается, что если за весь период доходность по индексу была +100500%, а на день расчета он вдруг упал на 0,001%, относительно изначального значения, то доход состав кругленькую сумму, т.е. НОЛЬ!!  3. Дата расчета в договоре - сентябрь 2020 г. Дата, по которой рассчитан индекс - июль 2020.. Это что? Ммм. Просто погрешность в два месяца?  4. За три года - ни одного смс, ни одного сообщения на почту. Это факт, который легко проверяет банально выгрузкой из лк сотового оператора.  Вы просто нагло и не перекрыто обманули людей. Это настолько очевидно, что и не требует специальных знаний.  Продолжайте давать такие же мерзкие и лживые комментарии - это мотивирует бороться с вами дальше.[/quote] Добрый день. Мы хотим обратить ваше внимание, что занимаются продажами сотрудники банков-партнеров. На момент заключения договора менеджер ориентировался на статистику за прошлые периоды. Тогда динамика была действительно положительной. Тем не менее, хорошая статистика не может гарантировать в будущем положительной динамики. Также стоит учесть влияние внешних факторов на рынки — американско-китайскую торговую войну и пандемию COVID-19.  Продукт инвестиционного страхования жизни предполагает более высокие проценты доходности, чем у банковских депозитов. Однако потенциальная доходность таких инвестиций не может быть гарантирована. Дело в том, что она зависит от того, растет ли индекс, в который вы инвестировали. Если индекс растет, то, соответственно, растет и доходность. Если стоимость индекса падает, то падает и доход, вплоть до нулевого. Тем не менее, мы гарантируем возврат вложенных средств. Такой продукт является рискованными инвестициями, где риску подвергается именно доходная часть. Вы можете проверить динамику этой стратегии на нашем ресурсе [url=http://express.aslife.ru]express.aslife.ru[/url] за любой период, выбрав интересующие вас даты. Расчет дохода производится по дате НЗБИ. Эта дата указана в договоре и определяет начальную стоимость базового индекса. Разница между конечной и начальной стоимостью определяет доход без учета коэффициента участия. В вашем случае датой НЗБИ был июль. А сентябрь — это дата приобретения стратегии. Поэтому договор и заканчивается сентябрем, а июль — это дата экспирации, то есть дата оценки стоимости индекса в конце действия договора.  Чтобы предоставить вам отчет по коммуникациям, нам нужен номер вашего договора или ФИО с датой рождения вместе с ссылкой на этот отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2020 16:10
    Спасибо за отзыв! Вы пишите: "На предоставление подробного отчёта по использованию средств - хамский ответ и дальнейший игнор."- расскажите пожалуйста подробнее, через какой канал обслуживания вы обращались за отчетом? В чем проявлялось хамство сотрудников? 12.02.2021. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    20.10.2020 15:26
    [quote][b]Sail_V[/b] пишет:У меня ситуация ещё хуже. Помимо того что они три года пользовались безвозмездно денежными средствами, так это им показалось мало. Они ещё и страховую выплату (=мои собственные денежные средства) не перечисляют. Начиная с 5 октября затягивают выплату, продолжают зарабатывать на моих денежных средствах, якобы у них постоянно не работает функционал Личного кабинета на сайте, технический сбой. Зарегистрировала три Заявления на сайте,  загрузила требуемый скан паспорта, написала не менее 10 обращений, одни отписки и файлы с презентациями, а денег нет. Сегодня вообще заблокировали функционал моего Личного кабинета, типа у них не только финансовых специалистов нет, которые могут выгодно инвестировать в активы с прибылью, а также отсутствуют грамотные специалисты, отвечающие за работоспособность сервера.[/quote] Здравствуйте! Чтобы уточнить информацию относительно вашей ситуации, нам нужен номер вашего договора. Вы можете отправить его нам на почту customer_help@alfastrah.ru со ссылкой на этот отзыв либо выслать его в личные сообщения.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Доброго дня! Хочу немного рассказать о своем опыте. У меня несколько договоров инвестиционного страхования жизни с АльфаСтрахование-Жизнь, оформленных через Альфа-Банк в разные годы. В 2022 году я решил попробовать инвестиции, глянуть, что это та…
24 февраля, 12:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратился 03 февраля 2025 года. По вопросу возврата удержанного налогового вычета. Представил все установленные документы 03.02.2025 г. Прошли установленные 15 рабочих дней, вопрос не решен. Обращался в офис на пр.Лихачева дом 15 03.03 февраля …
24 февраля, 10:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила договор инвестиционного страхования жизни в Альфа-Банке 13 октября 2023 года с АльфаСтрахование-Жизнь. Выбрала стратегию "Время - деньги" на три месяца. Вложила средства в рублях и заработала 4,1% за этот период. Условия были понятные, менед…
21 февраля, 16:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мама застраховалась на 3 года под 12%годовых. Не дожила месяц до окончания договора. Вернули только сумму вклада а про проценты сказали что инвестиции не принесли прибыли. Три года крутили деньги. Ни кому не советую эту организацию. Лгуны обманщики. …
21 февраля, 14:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Экономические санкции и заморозка средств Без оценки В 2021 году, по рекомендации менеджера Альфа-Банка, я вступил в программу инвестиционного страхования жизни от ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Программа основывалась на акциях четырёх крупных межд…
19 февраля, 13:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2022 году, по рекомендации менеджера Альфа-Банка, я вступил в программу "Блокчейн" от ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Программа основывалась на акциях четырёх крупных международных компаний. Я вложил значительную сумму в долларах США, которую копил…
12 февраля, 14:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Это был был мой третий договор с ASLife. Оба предыдущих закончились успешно, поэтому я без каких-либо опасений я заключил еще два договора. Договор L05*****6/2 инвестиционного страхования Цифровые решения для приобретения акций лидеров IT техноло…
11 февраля, 17:40
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году  вступила в программу Альфастрахование-жизнь, через Россельхозбанк сроком на 5 лет. Обещали 11% годовых.  В то время это были хорошие условия. Зашла с минимальной суммой 30 000 руб. В приложении  было написано: дополнительный доход рассчи…
10 февраля, 15:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я хотел положить деньги на вклад в МТС банке. Менеджер в банке ввел в заблуждение. Сказал, что вы заработаете 20%. В итоге через год не получил ни проценты, ни даже свою сумму, которую внес. Позвонил на горячую линию, мне ничего толком не сказали…
4 февраля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Люди  , БЕГИТЕ СО ВСЕХ НОГ, как только услышите слово инвестиции от АЛЬФА СТРАХОАВАНИЕ ЖИЗНЬ, это обманщики, которые используют ваши деньги для обогащения, пять лет они крутили мои деньги положенные на инвестиции и выплатили 0 процентов,  сказав  мне…
4 февраля, 16:44
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В банке хотел открыть вклад,  себе и жене и менеджер навязал альфа страхование жизни,  по итогу в минусе жена 30%, я   35% от вложения за пол года..  в договоре не было прописано о рисках ! Обратился в банк , менеджер сказала она не в курсе и дала но…
1 февраля, 06:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Был застрахован по программе Альфа-Страхование жизни на 14 лет валюте.   Выплатили через  три недели после подачи заявления.  Заявку нужно отправлять по почте или привозить в офис.  Через личный кабинет не работает. Ни сообщение о выплате, ни отчета…
30 января, 09:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мама  хотела положить деньги  на вклад под проценты в в Скб банк. Менеджеры  этого банка втюхали ей инвестиционный вклад Альфа страхования .Перед заключением договора очень красиво расписывали потенциальный инвестиционный доход.12% . За 5 лет напи…
28 января, 20:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своей радостью! В 2019г.разместила я свои кровные, в программу"КАПИТАЛ В ПЛЮС".НА 5ЛЕТ! Обещаний  и надежд было много! Тем временем я плотно подружилась с аптеками,по здоровью. И думала,как удачно все завершается! Будет на что купить …
28 января, 20:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Недобросовестные менеджеры убедили мою бабушку-пенсионерку вложить свои деньги.  Вклад был открыт 07.01.2021. Деньги были вложены в акции иностранных автоконцернов. Потом началась СВО, и средства были заморожены. Уже закончился 3-летний срок инве…
28 января, 10:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Перед закрытием договора ИСЖ в декабре 2024 года по каким-то причинам в системе приложения был изменен номер с актуального на старый, который не использовался более пяти лет. Ранее СМС приходили на актуальный номер Убедительная просьба либо измен…
24 января, 17:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня изменился номер телефона. По рекомендации горячей линии написала заявление о смене номера телефона в июле 2024 года. До сих пор никто не поменял. Я не могу создать свой личный кабинет в приложении и контролировать свои доходы- мне не был выпла…
12 января, 22:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решила вот поделиться опытом инвестиционного страхования в АльфаСтрахование Жизнь. За последние годы оформила три договора в разных банках-партнёрах. Первый раз попробовала Стабильный доход в 2017 году в Бин-банке. Через год такой же договор офор…
10 января, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. До каких пор меня будут обманывать .Договор закончился 05.12.2024г я был ужэ и в офисе меня туда приглашали сказали здесь всё оформим это было 20.12.2024г 07.01.2025г пришёл ответ счёт не правильный предоставить нам правильный Какой е…
9 января, 11:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Столько положительный отзывов об этой компании,  вот у меня только один вопрос, сколько пенсионеров вы обманули? Хочется конечно только одной ненормативной лексикой писать, но у нас все работает против людей, а государству у нас только выгодно. Даже …
28 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
После смерти родственника собирали документы по нескольким договорам. Один из них завершился, но выплату долго не могли получить потому что сотрудники несколько раз упускали его из виду. Звонили на горячую линию, и тогда уже наконец помогли с передач…
26 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Повёлся на уговоры в офисе Альфа Банка в 2021 году купить эти мутные инвестиции.  Обман!  Получил 2 купона по 1.6% , а дальше тишина, вроде как выплаты купонов заморожены, но по окончанию срока обещали выплатить всю инвестицию без дохода.  Дождал…
25 декабря, 12:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Будьте осторожно,не заключайте не каких договоров с альфа страхования жизнь.Свой обман проворачивают с помощью не добросовестных менеджеров банков партнеров.Будьте внимательны не доверяйте им свои деньги.,потомучто они вас обманут.Таких компаний не д…
20 декабря, 20:05
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обман, не ведитесь!  В 2021 году менеджер в отделении Альфа- Банка уговорил "инвестировать" в продукт "блокчейн". Ждала 3 года, выполнила все условия договора. В компании на протяжении всего времени уверяли, что выплатят всё кроме дополнительного инв…
16 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обман, не ведитесь!  В 2021 году менеджер в отделении Альфа- Банка уговорил "инвестировать" в продукт "блокчейн". Спустя 3 года, срок договора истек, все условия выполнены, выплата  составила 1% от инвестиций. Все мои средства заморожены, купоны не в…
10 декабря, 14:32

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть