Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Волжский (Волгоградская область)
14 октября, 18:21

Достаточно порядочная компания

Попадал трижды в ДТП , застрахован в Ренессанс через онлайн,дважды заплатили даже больше чем нужно,один раз попросили подписать соглашение ,я не зная смысл бумажки подписал и вместо 80 000 р,забрал 55 000р , но как говориться на ошибках учатся , осмотр и оценка очень быстрая,выплата как положенно по закону,на максимальный 20 дней всегда приходила,глупых вопросов никто никогда не задавал,очередей как таковых не было, очень хорошая горячия линния + удобный чат Ватсаппе,чтобы не звонить и не ждать по 10 минут,написал и тебе тут же ответили
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    14.10.2020 22:53
    Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страховых случаев. Мы постоянно работаем над улучшением всех процессов и увеличением скорости рассмотрения документов. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
  • Администратор Народного рейтинга
    30.10.2020 20:17
    Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
17.03.2022 пришло СМС о рассмотрении страхового случая,  было принято решение о выплате в срок 7 рабочих дней,  по истечению срока , связавшись по тел. горячей линии ответила девушка , сообщила что ДС отправили 22.03.2022 и сумма поступит на счёт до …
31 марта, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый (для кого как) день. Не возможно дозвониться на горячую линию, невозможно услышать ответ от представителя в городе и, уж тем более в чатах не дождаться ответа. Очень хотелось бы узнать причину отказа в возмещении страхового случая 015GS22-0002…
31 марта, 13:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не берут в ремонт машину уже три месяца, предполагая какие-то гроши на ремонт после ДТП. В январе я был как потерпевший со своей машиной. Из-за того, что она не на ходу отказалась - меня Ренессанс направил на свою дочернюю компанию или кто она там "Л…
31 марта, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.03.2022 9:31 пришли данные сообщения: Чтобы подтвердить (подписать) заказ DWS-300322-859 на сумму 3 971,27 p. используйте код электронной подписи: XW.....Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № XXX0230****04 на срок с 03.04.2022 по 02.04.20…
30 марта, 11:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 03/03/22 отправила полный комплект документов по страховому полису N XXX0220105449 в связи с расторжением договора через вотсап. Через 14 дней написала, когда будут отправлены деньги. Был получен ответ, что ещё рассматривают и ответят в …
29 марта, 18:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Сегодня 29.03.2022 в 17:34 и в 18:58 мне поступило 2 смс с адреса " renins.ru" 1 смс :"Чтобы подтвердить (подписать) заказ **** на сумму 4081,25p. используйте код электронной подписи: W4******" 2 смс : "Вы успешно оформили электро…
29 марта, 17:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. ДТП произошло 31.12.2021 в 18-00, была составлена схема ДТП (аварийным комиссаром), мы с виновником аварии в ГИБДД оформили справку, он полностью признал вину. В страховую компанию для регистрации страхового случая мы обратились 10.01.20…
28 марта, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
страховой случай 006GS22-000408 29.12.2021 попал в ДТП, виновник снес по касательной весь всю переднюю часть моего авто Хонда Цивик, авто не на ходу.с учетом всех праздников подал заявление в страховую 14.01.2022, после проведения осмотра 1 февраля …
28 марта, 09:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день, 17 февраля этого года начались мои «приключения» с этой компанией. Получил все документы из ГИБДД-позвонил в страховую-записали в «офис» на Салова 68, приехав туда-естественно никакого офиса страховой компании там нет, зато есть пре…
17 марта, 18:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 001GS22-013022.      Дтп произошло 4 февраля сегодня уже 12 марта, прошло более месяца а ситуация в подвешенном состоянии!      В ДТП я являюсь пострадавшей стороной, оформили по европротоколу, на следующий день обратились в с…
12 марта, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
8 декабря 2021 года произошло дорожно-транспортное происшествие, виновником которого является другое лицо. Страховой случай зарегистрирован 031GS21-000817, 22.12.2021 года, после моего повторного заявления Ренессанс страхование отправило направление …
12 марта, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот уже скоро два месяца как произошло ДТП.. . Подал документы о ДТП в страховую "ренессанс", через 5 суток произвели внешний осмотр, прошло 20 рабочих дней компания бездействует. В течение 20 дней пытался связаться узнать статус страхового случая, н…
11 марта, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ошибочно обратился по страховому случаю, мне неправильно подсказали, обратился в СК виновника ДТП. Ренесанс работал с этим ошибочным заявлением больше месяца. Ответили письменно на почту) В письме заявляют что мои оригиналы документы находятся у них)…
11 марта, 13:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.01.2022 произошло дтп, по которому мы были признаны потерпевшими. Убыток 001GS22-005393. Направление на ремонт получено 10.02.2022 в некое ООО Автоскил, с этого времени приходится безуспешно добиваться хотя бы осмотра автомобиля. Только 21.02.202…
4 марта, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
страховой случай 011GS22-000313 дозвонится НЕРЕАЛЬНО! по ватсаппу тоже нереально что-то узнать (уточнить), в лучшем случае отвечают дня через 4-5 и то не по  делу! Ошибка в калькуляции 011GS22-000313_78139, а именно пункта 14 (крышка багажника) на са…
4 марта, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляешь ты электронный ОСАГО и больше ты ничего сделать не можешь. Сайт не работает, изменения не внести, ничего не добавить, приходит на почту ссылка для электронного подписания договора и когда по ней проходишь, пишет что сеанс занят другим поль…
4 марта, 13:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, ДТП произошло 23.01.2022 г., Республика Бурятия, город Улан-Удэ, по улице Бабушкина д. 59, гос. номер. О***ЕН 03, номер полиса виновника ХХХ******. ДТП зафиксировано сотрудниками ГИБДД. Произошло тройное ДТП, с участием виновника у кото…
3 марта, 06:51
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 4.01.2022г мы попали в ДТП. Сразу же уведомили СК, отправили документы по электронной почте, а затем и по Почте России. Сначала всё было неплохо: и отвечали сразу, и писали, если что-то нужно было ещё. Выбрали Сервисный Центр в Люберцах…
1 марта, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С декабря длится переписка со страховой, так как я в другом городе, тут офиса ренессанса нет. приходится смс-ками переписываться с роботом. Отправила оригиналы документов по почте. вчера пришло сообщение, что постановление плохо читается! я вам ориги…
1 марта, 10:15
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток 001GS22-006595 Я пострадавший, до офиса не дозвониться, не дописаться, осмотр авто произвели 4.02.22, потом пришло смс что нужно прислать Договор купли продажи с датой, отправил в вацап, там не отвечают уже более недели, в отделении филиала По…
27 февраля, 05:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в Дтп 12.01.22 съездил в ГАИ на следующей день.. позвонил в страховую говорят офис не работает подавайте документы онлайн..хорошо подал документы в этот же день .. автомобиль не на ходу . Горем пополам дозвонами по часу , меня записали на осмот…
23 февраля, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, попал в ДТП 23.01.2022 оформили ГИБДД. Как получил документы из ГИБДД 26.01 отправил запрос в Ренессанс страхование. 30.01 пришло смс, чтобы я обратился к представителю организации РАВТ-ЭКСПЕРТ, позвонил и они там решали кому отдать мой…
21 февраля, 20:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.11.2021 года попал в ДТП. Обратился в страховую компанию виновника.  А это к большому сожалению оказалась Компания Ренессанс Страхование. 03.01.2022 Приезжал специалист из данной компании, и оценил повреждения автомобиля. Выплата приш…
21 февраля, 08:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.12.2021 произошло дтп, Немец на светофоре спровоцировал тройное дтп: въехал в машину из проката, а та по инерции въехала в меня. И так, все прелести страховой компании ренессанс я начал понимать когда приехал в главный офис компании, находящийся …
21 февраля, 00:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.01.2022г Получили документы , 19.01.2022  направили на осмотр, на след. день был осмотр. С тех пор никакой информации, дозвониться невозможно, отправляют общаться в ватсап. Сначала обещали до 02.02.2022 принять решение-тишина, потом в тече…
19 февраля, 10:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть