Худшее обслуживание клиентов и развод на деньги

Не берут в ремонт машину уже три месяца, предполагая какие-то гроши на ремонт после ДТП. В январе я был как потерпевший со своей машиной. Из-за того, что она не на ходу отказалась - меня Ренессанс направил на свою дочернюю компанию или кто она там "ЛАТ", видимо для отмывания денег, никак иначе не назвать, где внутри офиса люди и за автосервис отвечают, и за приём документов по страховой, офис ужасный, у них там даже крыша течёт сильно прям у стола, где в вас принимать документы будут. Приняли значит документы на ремонт, вызвали эксперта своего от ЛАТ. Приехал он через 3 дня, всё оценил максимально , до каждой мелочи, что просто человек даже не заметит и создал первое хорошее впечатление. Но что потом.. потом ждите якобы 20 дней направление на ремонт. Прислали молча ровно через 19 дней на почту электронную направление на ремонт в некую СТОА "АВТОГРАД" с лимитом стоимости ремонта до 100000 руб и сроками в 30 дней, было это 28 февраля и со мной должен был связаться оттуда человек в течение 2х рабочих дней. Звонит к 5му числу якобы мастер-куратор из АВТОГРАДа и говорит, что у них ремонт не делается нужно согласовать ремонт в другой сервисе и начал предлагать мне на выбор любой ближайший ко мне, с которыми они сотрудничают - оказался ЕвроАвто на Седова, и ждать согласования дня 3-4 (как я потом узнал, это просто какой-то франшизный сервис не очень качества). Проходит неделя, проходит вторая. Я звоню узнать в чём дело - он грустным тихим голосом отвечает, что сейчас нет запчастей "из-за ситуации в мире" (любой дурак может открыть интернет и увидеть, что всё есть и в огромном количестве) и что "все" забирают сейчас деньгами, а ждать можно где-то 2-3 месяца (или вечность, пока вас разводят на деньги?). Я спросил сколько вы предлагаете денег - он озвучил мне смешную сумму, которой мало того, что не хватит, так ещё и могут быть скрытые повреждения. Сказал, что ждём ремонта. Поехал в Ренессанс, там меня обслужил такой же тихий молодой человек, еле разговаривал и подтвердил эту маленькую сумму. То есть при лимите в 100 000руб по европротоколу у меня машина не на ходу и без многих частей кузова как минимум, мне предлагают меньше половины лимита, а остальное видимо потеряли на отмывании денег между фирмами? И получается, что я должен вызывать ещё одного независимого уже эксперта, обращаться в суд и тратить деньги из-за того, что моя страховая не ремонтирует мне машину и предлагает копейки на ремонт?! На кой чёрт тогда такая страховая нужна? Как продать полисы за 10-20 тысяч, так они первые, как отвечать за свои услуги - так они последние. В жизни никому не порекомендую эту страховую, последний раз тут оформлен полис и видимо придется обращаться в суд, пока машина стоит и ржавеет всю зиму и уже весну.