Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
starstarstarstarstar
, Москва
19 октября, 12:25

Отказ в выплате

Добрый день. На свой автомобиль в 20.03.2020 году оформлял полис GAP в компании Ренессанс (обошёлся в 42000 т.р). По истечении 6 месяцев по причине продажи авто, хотел вернуть остаток уплаченной суммы по страхованию (за 6 месяцев до конца действия). Обратился в офис по адресу Дербеневская наб., 7, стр. 22, Москва (этаж 4). Мне сообщили, что расторжение выплаты могут быть только в течении первых 14 дней. Если вы пользуетесь полисом дольше этого срока, то расторжение не рассматривается и никакие выплаты не предусмотрены. Ранее возвращался остаток по КАСКО в других страховых компаниях и никаких проблем не было. Категорически не рекомендую данную страховую компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    19.10.2020 12:54
    Здравствуйте. С 30 мая 2016 года страхователь имеет право отказаться от купленного полиса и вернуть уплаченные за страхование деньги. Новый порядок прекращения действия полисов и возврата уплаченных денег установлены Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». В соответствии с этим документом вводится так называемый «период охлаждения» по договорам добровольного страхования, заключаемым с физическими лицами. "Период охлаждения" - это период времени, в течение которого вы можете отказаться от договора добровольного страхования и вернуть уплаченную страховую премию. При отказе от полиса после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис. По условиям страхования GAP расторжение и возврат части сраховой премии после периода охлаждения не предусмотрены. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Автор отзыва
    19.10.2020 13:36
    Здравствуйте. О чём и речь. У вас такие правила страхования, что никакие выплаты не предусмотрены. И именно поэтому я вас не рекомендую.
  • Ренессанс
    19.10.2020 17:24
    [quote][b]h*******@mail.ru[/b] пишет:Здравствуйте. О чём и речь. У вас такие правила страхования, что никакие выплаты не предусмотрены. И именно поэтому я вас не рекомендую.[/quote] В данном случае речь исключительно о полисе GAP. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2020 17:20
    Спасибо за отзыв!, Оценку не засчитываем, так как страховая компания действует в рамках Договора страхования.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  В последние несколько недель поступают ЕЖЕДНЕВНЫЕ назойливые звонки от сотрудников СК Ренесанс с предложением продления полиса ОСАГО, КАСКО и других продуктов. На вопрос, откуда в СК Ренессанс, [b][u]клиентом которой я никогда не являл…
15 марта, 12:19
Другое
starstarstarstarstar
Мужу на работе предложили застраховать родственников, чему мы обрадовались. Заполнили анкету, где указали, что у меня имеется удвоение левой почки (с рождения) и отправили. Через пару дней пришёл отказ, причина-"выявлено не страховое заболевание". Чт…
6 марта, 09:00
Другое
starstarstarstarstar
10.01.19 - получил от хирурга клиники направление на плановую операцию из-за грыжи.  В этот же день отправил все документы на согласование в страховую - отказ, почему так и не понял, звонили с мобильного телефона, качество связи отвратительное. Вс…
14 января, 13:40
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре этого года приобрела полис ДМС. Выбрала программу исходя из предложения, высланного страховой компанией (вариант страхования и список доступных по нему клиник). При попытке записаться к зубному в клинике, которая находится в предложени…
19 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Дорогой читатель, здесь я опишу реальный страховой случай, произошедший в декабре 2017, эта история будет интересна всем, кто столкнется с РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕМ. В декабре прошлого года для доставки соляриев мы воспользовались услугами транспортн…
6 февраля, 00:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть