Решила застраховать свою квартиру после того, как нас залили соседи сверху, и мы сделали ремонт.
Не прошло и года, начался отопительный сезон. Не опять, а снова сверху полилась вода.
Сразу после того, как избавились от воды, обратилась в Манго. Сотрудник моментально прислал подробную инструкцию, что нужно делать.
Собрала все свидетельства (фото и видео с момента затопления и уже после этого последствий), назвала сумму ущерба, которую рассчитала сама на основании чеков, оставшихся после ремонта. Буквально на следующий день после подписания заявления на компенсацию мне была перечислена названная мною сумма.
В такой ситуации очень порадовала скорость реакции и манера общения сотрудников компании - понимаешь, что ты действительно не один на один со своей проблемой.
Спасибо Манго!
Естественно полис будет продлён.