Продажа неактивированных полисов

Доброго времени суток! Столкнулся с целой системой, как я думаю, обмана не внимательного потребителя со стороны страховой компании. По существу проблемы - в 29 декабря 2016 года приобрел два полиса страхования жизни и имущества в банке партнере СК МАКС - СМП: "Простое решение" и "Год - без забот" при получении полиса менеджер банка сообщила, что полисы необходимо активировать, полис начинает действовать на 7 день после и оплаты, и в случае не активации полиса в течение 30 дней полисы активируются автоматически. Оплатив полисы попытался их сразу активировать, но сайт выдал ошибку, что-то  типа нет данных и необходимо попробовать позже. Вспомнил о полисах уже спустя 2 месяца - в начале марта, попытка активации на сайте не увенчалась успехом (30 дней - прошло) по горячей линии страховой компании грубая и хамовитая сотрудница посоветовала забыть о полисах - 30 дней прошло полюсы недействительны. Прочитав на коробках продуктов - нигде не нашел информации, что без активации полис недействителен. Сегодня связался с товарищем-рекомендателем и оказалось, что у большинства лежат не вскрытые и не активированные коробочки сраховок. Спасибо за внимание.