Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Анатолий, Москва
13 ноября, 10:36

Отвратительная навязанная страховка

В августе 2019 пр обретая машину в кредит банк навязал страховку егап. Мы от неё отказались в период охлаждения. Но что-то не так с почтой и письмо кануло в лету.  Дальше кредит был досрочно погашен в ноябре. Обратились за возвратом части страховки в банк потому что не на прямую страховались а подключил банк нас к коллективному договору. Банк (совкомбанк) ответил мы тут ни причём, обращайтесь в страховую. Обратились в страховую, на что страховая ответила с вами договор не заключали идите в банк.  В январе 2020 подали в суд. В марте 2020 машина уже была продана. Прошло несколько заседаний, суд то от банка ждал ответ то от страховой, и в итоге в апреле заседание и никакого решения, дело приостановить. Написали о возобновлении дела, в июне возобновили, новое заседание, банк сказал пришлёт людей но никого не прислал, переносится, спустя ещё 2 заседания 3 августа вынесено решение об удовлетворении иска. Пока вступал в силу, пока подача апеляций, прошло ещё три месяца.  27 октября выдали исполнительный лист. И сейчас страховая подала аппеляцию и вновь будет суд. Страховая уже занимается затягиванием процесса, нет уже ни кредитного договора, ни объекта страхования, ладно пол года действовала, а 4.5 года страховки оплачены наперёд дяде на карман, с чего вдруг мы должны оплачивать воздух?  Страховая отвратительная, условия страхования и способ заключёния договора навязаны, не прозрачны и ещё сделано так чтоб гонять человека по замкнотуму кругу: банк ничего не знаем идите в страховую- страховая с вами ничего не заключали идите в банк
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    13.11.2020 12:08
    Здравствуйте! К сожалению, вы не идентифицированы. Пожалуйста, напишите номер договора или ФИО и дату рождения в личные сообщения.
  • Анатолий
    Автор отзыва
    13.11.2020 13:01
    Страховой сертификат № 25.10.302.20***74 от 20.08.2019
  • Дефанс Страхование
    13.11.2020 16:57
    Благодарим за предоставление данных. К сожалению, мы не можем подтвердить факт получения нами заявления о возврате страховой премии. Обращаем ваше внимание, что вы были подключены к программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья в качестве застрахованного лица. Соответственно, по вопросам исключения вас из списка застрахованных лиц необходимо обращаться непосредственно к страхователю в ПАО "Совкомбанк".  Также мы направили вам официальный ответ от 20.12.2019г.
  • Анатолий
    Автор отзыва
    13.11.2020 17:11
    Вопрос уже не в отказе от страховки в период охлаждения, а в том что предмета страхования нет, кредит погашен, обращение по возврату средств за неиспользуемый период было и куда нас ск кардиф послала? В банк. На что банк сказал извините мы страховкой не занимаемся идите в страховую.  На это и расчёт я так понимаю при не прямом страховании а через подключение к договору страхования заключенному с банком, поиметь денег, и потом поставить невыпполнимые условия для возврата страховой премии, и в мтоге заставить человека долбит я по кругу в расчёте на то что скоро ему это надоест.  По факту кидалово получается и перекладыванте ответственности
  • Администратор Народного рейтинга
    25.11.2020 12:51
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п.3.7.2 д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Вличном кабинете были оставлены обращения, 2943509 по договору DN-01-06**06 и 2943510 по договору 67.07.406-06**08, о расторжении договоров страхования и возврате страховой премии, по причине досрочного погашения кредита. Страхователь по этим договор…
15 октября, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляли кредит через ВТБ ,не успели полностью прочитать договор ,а там оказались целых 2 страховки ДКАСКО и страхование жизни В-03.00.2**.621/0297-0000273 от 03.10.2020 и В-03.20.1**.621/0297-000273 от 03.10.2020. 04.10. 2020 оформили расторжен…
9 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила автокредит, хочу отказаться от страховок, в личном кабинете в разделе "Мои договоры" не указан ни один из договоров. 07.09.2020 через личный кабинет отправила 2 заявки на расторжение договоров: № DM-01-0***45 от 28.08.2020 г. и № 67.07.…
7 сентября, 06:49
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
При приобретении автомобиля 29 июля 2020 года в дилерском центре Renault менеджер предложил оплатить продленную гарантию на автомобиль, но  предоставил недостоверную информацию о характере этой гарантии. Вместо продления дилерской гарантии по програм…
13 августа, 10:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в ПОЧТАБАНК, навязали 2 страховки. На следующий день на сайте кардиф оставил заявки, перезвонили, уточнили причину расторжения договоров. Выслали на почту бланк заявления на расторжение. Через три дня денежные средства поступили на счет.…
24 июня, 18:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
К сожалению я не проверила работу страховой компании. У меня есть опыт с ипотнкой и никогда в других банках и с другими страховыми проблем не было!!!! Менеджер уверила, что договор страхования отправлен в банк и я была спокойна, пока в банке не по…
23 июня, 11:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
03.06.2020 при оформление потребительского кредита в Почта банке сотрудник банка навязала услугу защити свой дома СК кардиф, утверждая, что это обязательная услуга и кредит не одобрят без нее. 04.06.2020 хотел вернуть данную услугу, написал несколь…
5 июня, 22:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Брала в банке кредит на сумму 300000р., предложили либо страховка +90тыс.р, либо сразу беру три страховки на 9тыс.р с этой суммы, я выбрала второе, хотела бы узнать возможно ли вернуть хотя бы какую то страховку.Ни в одном из страховок …
29 апреля, 11:26
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При получении автокредита в автосалоне Таллинский, мне была навязана страховка полной стоимости автомобиля от Кардиф. через год я рефинансировал автокредит и подал документы на возврат части страховки согласно пройденному времени (за 2 оставшихся год…
28 марта, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте , хочу поделиться горьким опытом о страховой компании СК Кардифф  , люди обходите данную компанию стороной это мошенники и кидалы каких свет не видовал , отправлял им письма о расторжении договоров ,  они отказали ссылаясь что в письме н…
27 марта, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.12.2019 при оформлении автокредита в Сетелем Банке мне был навязан договор страхования транспортного средства от поломок N CEWA 40817810304103897495 от 26.12.2019г. Уже 28.12.19 я зашел на сайт Страховой компании Кардиф и зарегистрировался в л…
25 января, 13:31
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  С наступающими Вас праздниками! [u][b]Ситуация следующая:[/b][/u] Нашел возможность погасить кредит досрочно. Так же принял для себя решение отказаться от страховок: 1. транспортных средств от полной гибели и хищения ([u][b]Договор…
29 декабря, 23:33
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу подтвердить и зарегистрировать мое обращение по расторжению договора страхования № N 53.01.816-00022598 от 07.12.2019 года, а также о возврате денежных средств. В личном кабинете на сайте компании kardif.ru  подана заявка на …
7 декабря, 18:08
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 28.08.2018г. в отделении Почта банка по адресуг. Челябинск, ул. Блюхера, 8, я оформил кредит и в нагрузку застраховал свой дом на 300 000 руб. Договор страхования №53.01.814-00090929 от 28.08.2018 с ООО «СК КАРДИФ».1.06.19. произоше…
2 декабря, 07:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела  расторгнуть договор страхования послегарантийного обслуживания автомобиля  CEWA -04103291347, который еще не действует (т.к. срок действия начинается с момента истечения гарантии производителя)  с данной компанией  в силу  того …
25 ноября, 15:54
Страхование имущества
starstarstarstarstar
День добрый.  Мой муж подал заявку через сайт Кардиф о расторжение договора страхования транспортного средства  30.10.19.  Обращение № 2874385. Как принято, пришло автописьмо на почту , что заявка принята. И с тех пор полная тишина. На сайте з…
12 ноября, 06:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отправил 28.10.2019 в СК Кардиф заявку на расторжение договора страхования на авто, который снял с регистрации до наступления страхового периода. До сих пор тишина - в личном кабинете статус обращения на рассмотрении. Уже 7-й рабочий день пошел. Номе…
6 ноября, 22:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали авто через РН банк, покупка авто в кредит было условием получения доп. выгоды по предложению. Вместе с кредитным договором получили страхование жизни на 40к и страхование от угона и тотала тс на 42к.  Встал вопрос о возврате средств, опишу п…
25 октября, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 14.10.2019 к кредиту в "Почта Банке" была автоматически оформлена страховка. Я хочу отказаться от страхования т.к. я взял 500т.р, а сумма страхлвки составляет 120 т.р. Считаю что это слишком дорого, мне она не нужна. Отправил …
21 октября, 15:47
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 10.08.2019 я оформила кредит в Почта банке, а 11.08.2019 отправила в страховую компанию «Кардиф» документы на расторжение договора N 45711990 от 10.08.2019. Мое обращение было зарегистрировано на сайте СК «Кардиф» и в течение 4 рабочи…
27 августа, 19:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приятным Бонусом оказалось, что к карте подключили Пакет страхования! На этом бонусы закончились! У этого пакета была функция , возврата разницы цены, чем и решил воспользоваться! Сперва перестал работать сайт, выдающий постоянную ошибку. как IE, …
20 августа, 18:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я в июне 2017г. купила авто в кредит через Совкомбанк "Автостиль", и как обычно страховка, я не стала отказываться т.к. в случае гибели авто мой кредит бы закрыли. В июле 2019г. я досрочно закрыла кредит и продала авто, соответственно потребность в д…
24 июля, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Родственница взяла кредит в почта банке и само собой навязали страховку на имущество. Оформили на вашем сайте возврат 31.05.19 в период охлаждения, приложив все необходимые сканы документов. И до сих пор тишина, номер страховки 53.00.100-00152383 СП4…
1 июля, 12:27
5 услуг
starstarstarstarstar
23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ». Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой. 29.04.2019 Мои письма были успешно получены. 08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (с…
27 мая, 15:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Просто отличная работа компании. В банке при получении кредита, оформили страховку в этой компании, не спросив меня о имеющихся страховках. Получилось, что страховки задвоились. Предельно просто подала заявление на расторжение договора страхования в …
7 мая, 11:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть