Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
17 ноября, 15:44

Не возвращают деньги 3 месяца!

2 сентября 2020 года нами ООО С** была оплачена страховая премия за осаго , после чего оказалось что т.к. у нас лизинг, мы должны оплачивать напрямую в лизинговую компания а не в РЕСО. 7 сентября 2020 года мы отвезли менеджеру М-й А.  специалист по страхованию Ресо-92 Оккервиль письмо на возврат дс, и все! В общем то ни обратной связи по возврату ни денег до 9 ноября не было, на вопрос менеджеру почему не вернули дс нам ответили цитата" не могли бы вы  прислать платежное поручение  по полису РРР505079** от 02.09.2020 г. Центральный офис отправил вам денежные средства, в итоге банк вернул, т.к. они не были разделены по платежным поручения, для возврата необходимо второе платежное поручение." скажите пожалуйста а не два месяц назад менеджер А. должна была нам это сказать чтобы деньги вернули, или бухгалтерия с менеджерами не коммуницирует пока взбешенный клиент не начнет требовать свои деньги обратно? Ну ок мы отправили платежное поручение и опять тишина, 17 ноября опять пишем менеджеру когда же ждать возврат, и нам отвечают  в течение трех недель ,это как вообще? почти 3 месяца за пользование чужими деньгами так то платят проценты Ну и конечно ни за ожидание, ни за отсутствие обратной связи данный менеджер не счел нужным
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2020 22:54
    Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть