Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Любовь, Архангельск (Архангельская область)
18 ноября, 09:58
Не возвращают страховую премию
Направил заявление о возврате страховой премии в период охлаждения.
Заявление компанией получено 02.11.2020, кроме того скан документов был отправлен 26.10.2020.
Писал уже претензию о нарушении сроков. Тем не менее со стороны компании никаких действий нет.
Хотя с автосалона позвонили сразу, страховая с ними связалась, значит заявление получено и не затерялось в массе общей корреспонденции.
Полис от несчастных случаев #20095** от 13.10.2020.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- КАПИТАЛ LIFE19.11.2020 13:15Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 02.11.2020 г. пакет документов в рамках отказа от договора страхования жизни был нами получен. Однако в связи с тем, что предоставленный полис не содержал Вашей подписи, компания не смогла осуществить выплату. 12.11.2020 г. Вам был направлен официальный ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации. Просим Вас направить нам подписанный полис одним из способов: Почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»), через удобный для Вас офис компании или форму "Написать в компанию" на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после предоставления Вами запрошенного документа. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
- ЛюбовьАвтор отзыва27.11.2020 10:32В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 21:41Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
КАПИТАЛ LIFE02.12.2020 09:45[quote][b]Lubovrz[/b] пишет:В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.[/quote] Уважаемый Lubovrz, Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 01.12.2020 г. по платежному поручению №30549.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
При получении кредита, мне навязали страхование жизни в капитал лайф на сумму 36 600 , договор № 01-5JQPLVZ9S. 4 раза подавала заявление о расторжении, то их не устраивал бланк, то одно то другое. в 4 раз заполнила под диктовку оператора. получила по…
16 января, 16:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я, Л-в Иван П., **.**.19** г.р, 30 ноября 2019 года заключил договор накопительного страхования жизни на условиях Программы страхования "Забота о будущем: Комфорт для взрослых". Был предупрежден что будет звонок из московского офиса. Во время звонка…
15 января, 13:10
3 услуги
23. 12 2017. я застраховал по договору 5011146882 накопительное страхование на 7 лет. В договоре прописаны телесные повреждения-900 000.
24.10. 2019 я сломал позвоночник Th3 Тh7 и деформировал лопатку. Обратился в клинику. Был поставлен предварите…
31 декабря, 15:15
2 услуги
Случай простой, в быту получил сильный ушиб колена. Сходил в травмпункт , назначили лечение. Лечение обычное - обезболивающая мазь, компрессы, ношение эластичного бинта. Подумал, что раз есть страховка было бы неплохо компенсировать расходы и диском…
27 декабря, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Расскажу и я нашу поучительную историю. Договор № 5009699270.
8 августа 2017 года моя бабушка обратилась в много лет уважаемый ею Бинбанк в связи с переоформлением её вклада. Так как сумма вклада была достаточно приличной, то в оборот ее сразу взя…
27 декабря, 14:29
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Здраствуйте!действие происходит в г.Самара 13 декабря в салоне лада гэмбл брали автокредит ... при подписание документов на глаза попался страховой полис страхования жизни на вопрос обязательное ли это страхование ?ответили конечно !да ну разумеетс…
24 декабря, 22:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Являюсь страхователем по договору 1101017242. 9 мая 2019 произошел страховой случай. Умер близкий мне человек, застрахованный по этому договору. Я заявил о страховом случае звонком в контакт центр (сейчас проще сделать это через личный кабинет …
23 декабря, 18:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Спасибо компании за такие программы. Спасибо сотрудникам которые показали и рассказали о возможностях. Особое благодарность моему финансовому консультанту М-ной Г.В. Теперь я понимаю как мне нужно реализовать свои цели без кредитов( долговой ямы ). Р…
23 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Был оформлен кредит 2.12.19 со страхованием жизни.3.12.19 Было направлено заказное письмо с уведомлением 9.12.19 Было получено страховой компанией капитал Лайф страхования жизни.При звонке говорили документы в работе оплата в течении 10 рабочих дней …
20 декабря, 19:59
Страхование жизни и здоровья
Всё началось в августе 2017 года, когда появились деньги и возможность сделать вклад под проценты. Выбор пал на тогда еще банк БинБанк (теперь Открытие). Отделение в г.Таганроге (на Гоголевском).
Сотрудник банка - Оксана Н-ва (она и сейчас там раб…
17 декабря, 23:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Договор заключал с банком Росгосстрах 23.11.2016 года на три года в городе Архангельск. Средства почему то оказались в страховой компании. При обращении в страховую компанию сотрудница всячески пыталась уговорить на продление договора. Но я не согл…
17 декабря, 19:04
2 услуги
Я застрахована уже 6 лет, со мной за это время ни чего не случилось, для этого и страховалась.
А дополнительной доходностью в виде возврата подоходного налога, пользуюсь каждый год. Такие накопительные программы нужны тем людям кому сложно этим з…
7 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
С компанией сотрудничаю уже 2 года, мой финансовый консультант Ем-ва Алена Игоревна, у меня в этой компании много договоров и я запуталась с оплатой по договору № 3301005839 НСЖ "Забота о будущем Комфорт для взрослых", я думала, что заплатила, а оказ…
28 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Срок договора № 32057042310030 истек 05.10.2019г. В страховую компанию отправлен пакет документов с заявлением о получении страховой выплаты по окончании действия договора.
Пакет документов получен компанией 05.11.19г. Каждую неделю интересовалас…
27 ноября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Имею. несколько страховых полисов страхования жизни и каждый выполняет определенную задачу в жизни .
Один из них накопительный полис страхования жизни с 2010г.Основная цель это полиса -сформировать накопления к пенсии(срок страховпния 32года)..И к…
27 ноября, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу выразить бдагодарность за участие,терпение,отзывчивость З-вой Татьяне А., С-вой Ольге.Очень деликатно отнеслись к нашему несчастью и вошли в положение(страховая выплата по смерти).Внимательность и компетентность сотрудников страх компании помог…
26 ноября, 00:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При покупке машины в автосалоне навязали страхование жизни. Отправил заказное письмо 09.11. Прошло больше 10 дней, но решил дать немного времени. Прошло уже 16 дней, до сих пор нет выплаты и никто не связывался. Добило то, что начали звонить и угрожа…
25 ноября, 12:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Договор страхования на кредит был заключён на Д-ву Валерию Александровну 24.10.1994г.р, 18.11.2019г и расторгнут мной 30.11.2019г. Заявление принимала Ск-ва Л. - менеджер Читинского отделения. Через неделю Любовь сообщила о том, что реквизиты некорре…
20 ноября, 02:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мужу оформили рассрочку при условии страховании жизни.
В течение двух недель после оформления рассрочки мы отправили со всеми документами письмо об отказе от страховки. В результате чего компания делает вид, что документы не пришли и никакие сред…
19 ноября, 13:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу сказать большое спасибо А-й А. за ее работу.
Я получила выплату по страхованию за ребёнка. Очень довольна внимательным обращением сотрудников. Деньги пришлись вовремя, как я и рассчитывала. Если кто то ещё сомневаться, решайтесь. Все работа…
15 ноября, 07:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Спасибо сотрудникам компании, за индивидуальный подход и донесение идеи страхования как накоплений для защиты будущего своего и детей!
Ведь лучшие инвестиции, это инвестиции в детей.
Меня очень устраивает программа "Гибрид", которую я заключила и в…
12 ноября, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
С компанией "Капитал Лайф Страхование Жизни" у меня давние и теплые отношения. У меня свой страховой агент, который ведет договора нашей семьи, а их у нас 5, рассказывает о новых видах страхования и помогает в получении выплат. Имеем накопительные до…
11 ноября, 16:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Компания капитал лайф, в мои 30, помогла задуматься о будущем. Когда мне предложили застраховать себя по программе накопительного страхования. Предложение очень хорошее, копить себе деньги и быть застрахованным. Был настроен скептически, но прошлой …
8 ноября, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Большую благодарность хочу сказать специалистам которые сидят на комсомольском проспекте 2, г.ЧелябинскОбратилась в офис <Капитал Лайф>по страхованию от клеща. Но они мне по мимо это договора предложили, Страхование жизни накопительное. Так все досту…
8 ноября, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я являюсь клиентом компании уже давно,несколько месяцев назад мне выплатили страховку по жизни,которую я оплачивала 5 лет ,я осталась очень довольна и суммой выплату и условиями.После этого я заключила еще 3 договора НСЖ.Очень довольна обслуживанием,…
8 ноября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
17
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование