Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахИпотечное страхование
Проблема решена
, Пермь (Пермский край)
26 ноября, 13:48
Росгосстрах
Доброго времени суток.
22.10.2020 года я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования в связи с полным погашением ипотеки.
Период возврата денежных средств не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-У. Сегодня уже 26.11.2020., а возврат денежных средств так и не пришёл!
Звонила несколько раз в филиал, то трубку не берут, то переводят на другой номер, где так же трубку не берут.
Господа, прошло уже больше месяца, надо иметь совесть!
Верните деньги!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах27.11.2020 16:28Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам номер Вашего договора и ФИО страхователя. Мы обязательно во всем разберемся. Информацию можете направить на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] с пометкой "Отзыв на АСН 34694". С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва01.12.2020 10:01[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам номер Вашего договора и ФИО страхователя. Мы обязательно во всем разберемся. Информацию можете направить на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] с пометкой "Отзыв на АСН 34694". С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Отправила № и ФИО, [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url] с пометкой "Отзыв на АСН 34694" 29.11.2020. ответа так и не получила. Сколько ждать???
Администратор Народного рейтинга04.12.2020 20:07Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя Страховой компании.- Росгосстрах08.12.2020 11:50Здравствуйте! На почтовом ящике help@rgs.ru Ваше письмо не нашли. Продублируйте, пожалуйста, еще раз. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Росгосстрах09.12.2020 12:25Информацию получили, после проверки вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах10.12.2020 11:28Здравствуйте! Мы все проверили. Дело в том, что возврат инициировали, но банк вернул деньги. Направьте, пожалуйста, на help@rgs.ru верные реквизиты, в теме укажите - Отзыв 34694. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва14.12.2020 12:4910.12.2020. отправила ответное письмо для Росгосстраха со своими реквизитами. Сегодня 14.12.2020. Ни ответа ни привета. Вся эта история тянется с 22 октября! Господа, сколько можно? Огромное желание перейти на непечатный текст!
- Росгосстрах15.12.2020 11:54Здравствуйте! 15.12 инициировали возврат денег. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена" о получении денежных средств. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва16.12.2020 17:41[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! 15.12 инициировали возврат денег. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена" о получении денежных средств. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Проблема решена.
- Росгосстрах16.12.2020 18:00Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Второй год с оформленным полисом страхования имущества - сплю спокойно. Первый раз полис оформляла в офисе, теперь агент приходит ко мне домой с уже готовым договором на следующий год. Почему именно Росгосстрах? Потому что - очень старейшая страховая…
25 июня, 13:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформляла полис ипотечного страхования. Допустила ошибку в наименовании органа выдавшем паспорт. С себя вины не снимаю, но для того, чтобы решить эту проблему, необходимо выезжать в головной офис, а он так то находится за 850 км. от места моего прожи…
14 июня, 10:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Не видитесь на 100% промокод, как я.
Заказала и оплатила полис страхования ипотеки через сервис и до сих пор не получила, служба поддержки молчит. Деньги списали, полис не получила, это уже обман.
Или полис пришлите, или заявление на вас напи…
14 декабря, 12:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
В конце ноября закончился срок оплаты по договору страхования ипотеки. Звонил на горячую линию РГС и оставлял заявку на сайте, чтобы продлить договор страхования. На горячей линии сказали, что со мной в течение дня свяжется специалист и решит вопрос.…
8 декабря, 14:27
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день!
Не пришёл чек об оплате полиса ипотечного страхования (жизнь и здоровье). Полис был оформлен и оплачен на сайте Росгосстрах 21.11.2021 года.
Сбербанк не принимает полис без чека. Стоит отметить, что сам полис на почту отправили с…
21 ноября, 10:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Всем добрый день!
Оформляла полис страхования ипотеки в данной компании 03.05.2023 у Г-ой Тарлан Э. Номер договора №17714390-108-1589-*****TU
Столкнулась с тем, что полис переделывали несколько раз - мне нужна была дата действия с 25 мая, упорно…
12 июля, 10:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Оформил ипотечное страхование жизни. Ни чек, ни полис на электронную почту не пришли. Обращение в службу поддержки результата не принесли. Просто подарил деньги РГС. …
10 апреля, 09:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В феврале из-за изменения состава заемщиков (было 2 человека, стал я один) мной был перезаключен договор страхования 16 февраля, на старый договор я написал заявления на расторжение договора и на возврат остатка денег.
Мне было обещано, что в тече…
7 апреля, 18:00
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Оформил сегодня (30.03.2023) в 11 утра два полиса страхования (имущество и жизнь для ипотеки), обещали прислать на почту в течение 5-10 минут, прошло уже 6 часов, пришли только чеки, ни один из полисов не пришел.
После оформления звонил сотрудник Ба…
30 марта, 16:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
заканчивается период страхования по ипотеке. менеджер прислал письмо, где была неверно указана дата окончания периода (13.02.2023 вместо 14.03.2023). позвонила ей, менеджер ответила "и что?!", обещала прислать ссылку для оплаты следующего периода. сс…
13 марта, 16:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Являюсь застрахованным лицом, необходимо продлить полис ипотечного страхования. С 09.01.2023 пыталась связаться с отделом ипотечного страхования, оставляла заявки на сайте, прозванивала по номеру 8 (800) 200-09-00, также и по тел оставляла заявки.
…
11 января, 16:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день!
В начале августа было обращение в страховую компанию с целью предоставления сведений о страховом случае в связи со смертью заемщика по ипотечному страхованию. Делу присвоен номер 0019288200.
с самого начала начался квест: при обра…
21 октября, 19:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день!
Мне нужно разрешение банка на сдачу ипотечной квартиры, в связи с чем нужно и одобрение и Росгосстраха как страховой компании по ипотеке.
Писала менеджеру, с которой обычно продляю ипотечный договор 10 октября (Анна Пуртова), спра…
18 октября, 10:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Для меня, теперь, любой день не добрый.
У меня умерла жена, на которую была оформлена ипотека и страховое возмещение на случай потери здоровья или смерти.
Мне предъявили требования по сбору анамнеза - собрал, она не на что не жаловалась, симптомо…
21 мая, 04:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Складывается впечатление, что их заставляют работать!
Пытался оформить полис ипотечного страхования [b]15.11.21[/b] по телефону. Началось знакомство с колл-центром, который в течении [b]1,5[/b] часов меня ни с кем не мог соединить, только лишь при…
16 ноября, 16:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В рамках ипотечного страхования заключил договор на комплексное страхование, в том числе титульное. В данный момент необходимость титульного страхования, поэтому написал заявление на расторжение договора на титульное страхование и возврат средств 25.…
13 ноября, 14:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформил страхование ипотеки при рефинансировании. При продаже квартиры решил расторгнуть досрочно.
30 августа подал заявку на досрочное расторжение в связи с досрочным гашением ипотеки. Звонил регулярно узнать когда деньги вернут, т.к. прошлая страх…
15 сентября, 11:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Имел неосторожность "завязаться" с этой организацией, сейчас пожинаю плоды. Пишу, чтобы люди по возможности обходили эту контору стороной. В мае месяце этого года сделал рефинансирование ипотеки со Сбера в банк другой. Так как нас клиентов особо не с…
6 сентября, 07:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Обращалась за консультацией по поводу получения документов для налогового вычета по договору ипотечного страхования (страхование жизни). С первого раза контактный центр не смог предоставить нужную информацию, переключил на сотрудницу отдела пролонгац…
5 мая, 16:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
При выборе страховой для ипотечного страхования написал в несколько страховых для расчёта стоимости, указав все условия предстоящей сделки по ипотеке. В Росгосстрахе расчёт был самый привлекательный: предложили цену примерно на 40% дешевле, чем у кон…
18 апреля, 14:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
18.08.2020 умерла моя мать. У неё была ипотека и ипотечное страхование в Росгосстрахе. Спустя два дня после смерти я заявила в страховую о наступлении страхового случая. Страховая потребовала список документов. Мы собрали данные документы и предостав…
13 апреля, 12:37
Отзыв проверен
2 услуги
В настоящее время на рассмотрении в ПАО СК "Росгосстрах" находится обращение ( от 07.10.2020 г., номер выплатного дела №179**) в отношении получения страховой премии по договору, оформленному на Вострякова К. А. ( умер 30.07.2020). По информации, по…
9 марта, 17:07
Ипотечное страхование
Здравствуйте.
02.11.2020 я обратился к вам по поводу пересчета суммы выплаты при расторжении договора ипотечного страхования. обращение зарегистрировано за № C-4589687.
Вы, меня за дурака держите? Это, что за ответ? Где посменный ответ, о кото…
15 декабря, 09:26
Ипотечное страхование
Проблема решена
Доброго времени суток.
22.10.2020 года я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования в связи с полным погашением ипотеки.
Период возврата денежных средств не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Бан…
26 ноября, 13:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
13.11.2020 мной был закрыт ипотечный кредит, для которого оформлялась страховка.
14.11.2020 в 13:49 (время Московское) мной был совершен первый звонок в компанию по телефону 8 (800) 200-**-00.
Сотрудница М. (или М.) сообщила, что в выходные ипо…
22 ноября, 13:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
Народный рейтинг
Отрицательные отзывы за июнь в Народном рейтинге банков
15
Кукуня
Стоимость тура выходного дня
16
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
7
urist48
Культурный обман. Новые схемы мошенничества.
5
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
5
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
20
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование