Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Улан-Удэ (Республика Бурятия)
26 ноября, 18:14

Когда уже упадет возврат?!

ДД! 16.11.20 Взяли кредит в М В**, Банк М** сам подключил страховку Ренессанс Жизнь! Зарегистрировались в личном кабинете и составили заявление о расторжении 20.11.20, 23.11.20 статус изменен "прекращен. к выплате" , сегодня 26.11.20 возврата нет. Когда ждать ?! Или просто тянут время пока 14 дней пройдут ?! Договор : 595152** , Заявка №372126**
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.11.2020 18:41
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что сроки аннулирования и возврата денежных средств составляют 7 рабочих дней. Для вашего случая срок выплаты не нарушен, договор аннулирован, денежные средства в размере 100% от взноса, по нашей информации, вами получены 26.11.2020. Подтвердите, пожалуйста, если ваш вопрос решен или свяжитесь с нами, если сумма выплаты вам не поступила. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    28.11.2020 06:05
    Нет. Денежные средства не поступали !
  • Ренессанс Жизнь
    30.11.2020 13:54
    Уважаемый клиент, напишите нам, пожалуйста, на наш э-мейл, и мы пришлем вам копию платежного документа. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.12.2020 09:39
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, напишите нам, пожалуйста, на наш э-мейл, и мы пришлем вам копию платежного документа. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Мы уже звонили на гор линию! Ответ : денежные средства вернулись обратно, укажите новые реквизиты! В личном кабинете мы снова создали заявку с указанием новых реквизитов. На данный момент (02.12.20) статус заявления "закрыт". Мы как понимаем заявка в работе, реквизиты получены, ден средства в процессе возврата. Так ли это? 209174530заявление №000785236 от 30.11.20
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2020 20:47
    Спасибо за отзыв. Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде без оценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    10.12.2020 12:00
    [quote][b]ErzhenaD[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, напишите нам, пожалуйста, на наш э-мейл, и мы пришлем вам копию платежного документа. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Мы уже звонили на гор линию! Ответ : денежные средства вернулись обратно, укажите новые реквизиты! В личном кабинете мы снова создали заявку с указанием новых реквизитов. На данный момент (02.12.20) статус заявления "закрыт". Мы как понимаем заявка в работе, реквизиты получены, ден средства в процессе возврата. Так ли это? 209174530заявление №000785236 от 30.11.20[/quote] Уважаемый клиент, выплата по уточненный реквизитам была произведена 03.12.2020 по уточненным вами реквизитам, полученным нами 30.11.2020. Мы рады, что ваш вопрос был решен оперативно и в срок, и вы остались довольны взаимодействием. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
23.11.24 оформил НСЖ смарт плюс со ставкой 26% годовых на три месяца. Оформлял онлайн, с этим проблем никаких не возникло. В день окончания договора 22.02.24 сделал попытку подать заявление онлайн через личный кабинет на получение выплаты, на что…
3 апреля, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформление прошло быстро. За пару дней до окончания срока со мной связалась Елена сотрудник страховой компании город Архангельск для уточнения деталей и пр…
2 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
2 апреля 2025 года пришла в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для закрытия договора, который открывала в Газпромбанке в 2020 году. Написала заявление на закрытие у менеджера Максима Б-ва в городе Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2…
2 апреля, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и предложил подойти в офис для получения справок для налогового вычета за 2024 год по двум моим договорам от Ренессанс Жизнь и ВСК Линия жизни. Восстановили доступ к личном у кабинету. Заказали спр…
2 апреля, 09:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении в рассрочку телефонов в магазине Эльдорадо,без моего ведома подключили страховку Ренессанс жизнь,увидела только дома,обратилась в мтс банк,они уведомили о том что возврат денег/отмену страховки они не оформляют.Подскажит…
2 апреля, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Такой "хорошей" Компании я не видел. За 4.5 года вложения не выплатили ни копейки. Наживаются на средствах простых граждан. Да ещё НДФЛ заплатил, за какой то чужой доход. Кушайте на здоровье. Договор 423*****07 от 22.09.2020 г. Закрытие 2…
2 апреля, 07:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года обратилась в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 бизнес центр «Воздвиженка». Мне позвонил персональный менеджер Б-в Максим и записал меня на 9 утра как мне было удобно, так как я живу в другом городе…
1 апреля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Волгоград, менеджер Ш-т Наталья, хамское отношение в общении по телефону. Поинтересовался, где посмотреть сроки выплаты по окончанию договора. Ответила 10 дней, попросил подсказать где это посмотреть, Ответ "Смотрите на сайте, там много информац…
31 марта, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемый пользователь сайт отзыва я хочу вам сообщить Даная организации ООО СК Ренессанс страхование жизни она мне должна по решению суда Ленинский районный суда город Комсомольска на Амуре Хабаровского края от 23.12.2024 года дело 2***5/2024 суд ре…
29 марта, 10:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году обратилась в страховую компанию, хотела застраховаться, консультант Эльмира очень вежливо рассказала о всех вариантах, о процентах получаемых застрахованному лицу, то есть о выгодном и продуктивном вложении финансов. В процессе сотрудниче…
28 марта, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Месяц делают справку о платежах за прошлый год для получения налового вычета. Месяц! Техническая поддержка, как роботы, отвечают "ваша заявка в работе"... Агент, через которого все оформлялось, тоже помочь не может. еще текст потому что …
28 марта, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Менеджер Татьяна подробно объяснила условия страхования., все плюсы и минусы. Выбрали вариант, оформили полис страхования на 5 лет. Дополнительно оформили полис страхования на 3 месяца. По происшествии 3 месяцев оформили заявку на вывод средств по мо…
27 марта, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлений кредита в ОТП БАНКЕ НАВЯЗАЛИ УСЛГУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ Оплата страховой премии по программе Страхование жизни Полис № OTP-07/2025-6*****05 от 2025-03-19 Хотел отменить эту страховку , но не смог даже зарегистрироваться на их сайте , а …
26 марта, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года написала в мессенджере своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на встречу на 26 марта на 11 утра. Максим мне подготовил справку для получения налогового вычета за 2024 год. Предлагал кофе и чай. Как всегда в о…
26 марта, 11:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне позвонил сотрудник компании Б-в Максим и пригласил в офис для закрытия договора. Записал меня на 25 марта 2025 года на 15:00 по адресу: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, БЦ "Московский". У меня был открыт продукт "Смарт …
25 марта, 16:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14.11.2024 при оформлении кредитного договора в отделении банка Газпромбанк мне навязали договор страхования жизни 001PFA-*****3/2024_RL7. Сотрудник банка принял оплату и выдал распечатанный договор страхования жизни. Я написал заявление о его растор…
25 марта, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Записалась в офис на 11:00 на 25 марта 2025 года. Позвонила и написала персональному менеджеру Б-ву Максиму в мессенджере. Решила открыть по его рекомендации продукт на 3 месяца «Смарт Плюс». Вложила 700 000 рублей. Планирую в дальнейшем открыть прод…
25 марта, 12:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года пришла без записи в офис в г. Калуге улица Суворова, дом 121 офис 123, БЦ "Московский" для внесения взноса по договору "Вск линия жизни" он перешёл в Ренессанс Жизнь на сумму 50 000 рублей. Максим выдал справки для …
24 марта, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась 20.03.2025 на гор линию для отказа от страховки, которую навязал сотрудник м-видео, сказав, что можно позвонить на гор линию и отказаться от страхования. Но не так всё просто. После 10 обращений в страховую ренесанс мне в КЦ говорили, …
24 марта, 16:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года мне позвонил менеджер Б-в Максим для приглашения в офис для закрытия договора от страховой компании «ВСК Линия жизни». Записал меня на 15:00 по адресу: г. Калуга, улица Суворова, д. 121 офис 123, БЦ «Московский». Максим выдал мне с…
24 марта, 15:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Месяц не могут выдать справку для налогового вычета! В личном кабинете выгружается справка с неверной суммой. По горячей линии говорят технические проблемы! Срок подачи декларации скоро закончится. И в налоговую пришли (предзаполненная декларация) да…
24 марта, 10:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела полис по программе страхования «Поколение. Ведение беременности и роды». Аналогичный полис с аналогичными условиями и названием программы есть у другой страховой компании, но я по ошибке выбрала Ренессанс. Запросила справку для налогово…
23 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году менеджер Ренессанса предложила выгодный депозит на пять лет под 15% годовых(минимум) с ежегодным пополнением в 100000 р. По итогу спустя шесть лет когда завершился срок вклада они мне насчитали ноль процентов. Не ведитесь на их обещания в…
21 марта, 09:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 марта 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" по адресу: г. Калуга, улица Суворова, д. 121 офис 123 к менеджеру Б-еву Максиму. Максим мне выдал новую справку для получения налогового вычета. Также рассказал про новы…
20 марта, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
25 декабря 2024 открыл договор у менеджера Б-ва Максима на 3 месяца второй раз. Смарт плюс рекомендую всем. Также открыл у Максима Гарантированный доход на 5 лет на сумму 100 000. Максим позвонил 17 марта 2025 года и пригласил меня в офис. Записался …
18 марта, 17:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть