Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
, Воронеж
20 марта, 08:49
Непредвиденные ошибки при оформлении еОСАГО
Уже являюсь клиентом данной страховой компании, скоро истекает срок полиса ОСАГО. Попытался пролонгировать полис через личный кабинет, однако, в момент сохранения нового полиса возникает ошибка "Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «САО ВСК»". Как видите, страховая практически сложила с себя полномочия по продаже полисов и при этом активно продвигает услуги другой, что как минимум, в нормальных рыночных отношениях выглядит "крайне странно".
В общем-то был очень доволен услугами компании, но в данных условиях кроме 1-го балла РЕСО не заслуживает и то только потому, что меньше былл поставить нет возможности.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
- Автор отзыва20.03.2017 10:54Ниже ответ сотрудника техподдержки: Данная ошибка связана с техническими трудностями, которые у Вас возникли при оформлении полиса в электронном виде. Если Вас не устраивает посещение офиса, то можете обратиться в Страховую Компанию, которая Вам была предложена по системе замещения. С уважением,Екатерина. Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия" [url=https://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3ae%2dpolicy@reso.ru]e-policy@reso.ru[/url] Как мы можем заметить, проблема есть у меня и только у меня, а у компании "все работает", причем настолько, что нет даже заинтересованности ни в решении проблемы, ни в моих наличных. Остается только пожелать успехов компании и надеяться, что больше мы с ней не пересечемся. P. S. Хотел было написать кляузу в контролирующие органы, но так как приобрел полис в другой компании, проблема уже не актуальна и мне абсолютно все равно как РЕСО будет работать дальше.
Администратор Народного рейтинга23.03.2017 00:28Автор, скриншот по описаннойв отзыве ситуации просьба направить на natalya.konkina@banki.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
в очередной раз не могу войти в личный кабинет осаго. необходимо продлить полис, и не могу. такое постоянно. пишет что не правильно ввел пароль или логин, попытался обойти этот момент через восстановление пароля, но пишет что данные с моим паспортом …
22 сентября, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая избегает ответственности при возникновении страхового случая по ОСАГО:
1) При выборе натурального возмещения (ремонт автомобиля) от страховой пришло уведомление об отсутствуют договоров с автосервисами и поэтому мне произведут замену на ст…
21 сентября, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отвратительное обслуживание!
Уважаемые сотрудники «Ресо-Гарантии»! Прошу Вас рассмотреть вопрос об информировании по страховому случаю Ваших клиентов по электронной почте. В заявление по делу ПР14782021 получено, ВХ. № РГ (ДВИ) - 181258/133 от 27.…
12 сентября, 17:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
26.08.24 попал в дтп, я виновник - Тинькофф страхование, въехал в клиента Ресо-гарантия. Спустя 10 дней, со мной связывается пострадавшая.
Ее слова "Моя страховая насчитала 28к~, но ремонт 78к~, предлагаю решить до судебно - то есть чтобы я опла…
5 сентября, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
2 сентября 2024 годаобратились в офис по адресу Тольятти, ул. Комсомольская 76 с целью узнать [b]стоимость продления[/b] полиса [b]ОСАГО [/b][b]ТТТ 70****50 [/b]
Сотрудник офиса сказала, что программа не работает еще с утра и посчитать возможности…
4 сентября, 20:40
Отзыв проверен
ОСАГО
В оторый раз страхуюсь у Ресо, можно сказать единственная кто может сделать страховку людям с региона, к тому с самым минимальным кбм, другие просто не хотят делать дешёвую страховку, сколько пробовал тинькофф, не получается. Приложение Ресо конечно …
2 сентября, 00:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Впервые за 17 лет попал в ДТП. Сразу предупредил не могу терпеть неточность и неправду. Танцы с бубном начались с осмотра автомобиля. Поставили порванное заднее крыло на ремонт, а также литой колёсный диск на ремонт и окраску.
На…
28 августа, 20:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Хотел продлить ОСАГО, но появились вопросы по сроку страхования, тк я не езжу зимой на машине. Позвонил на горячую линию, а там автоответчики! Не хотят продавать полис, поддержка не работает, вопросы задать некому, проблему решить не с кем!
Не да…
16 августа, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
14.08.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 15.08.24 подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Ресо гарантия так как нет возможности ехать в офис .
В результате я каждый раз прикладываю все необходимые документы, далее мне…
15 августа, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
13.08.2024. А насколько еще можно оценить, поведение когда два года страхуешься себе стархуешься, на 3 год нажимаешь продлить полис и тут тебя начинают возить "фейсом по саппорту"...
Причина отказа:
[b]По результатам проверки в АИС РСА выявлено …
13 августа, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Выплаты по осаго просто смешные.
Было ДТП 05.07 в мой автомобиль вьехали в заднию часть, повреждения серьезные страховая компания рессо признала авто тоталом и посчитала стоимость автомобиля в 180 тысяч плюс вычли годные остатки в итоге я получил 15…
8 августа, 19:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая конечная страховая. Мало того, что работает всё через одно место, записали меня не пойми куда на осмотр сами, по телефону не могут отменить запись и перенести куда надо, кнопки обратной связи у них на сайте не работают, пришлось искать на прост…
8 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Никакой клиетоориентированности! Ресо -Гарантия, никто из сотрудников не проявил желания мне помочь в моей сложной ситуацией. И даже больше, все только посылали меня на каждом этапе переговоров. Сразу чувствуется подход максимального извлечения выгод…
7 августа, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Был полис ОСАГО от РЕСО. После ДТП заявил об этом сразу по телефону и уточнил какие действия с моей стороны. Сразу задал вопрос по поводу ремонта авто. Мне сказали, что только выплаты, хотя по закону я имею право требовать возместить ущерб ремонтом. …
31 июля, 13:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Машина стояла на парковке возле дома, в неë сзади въехал автомобиль, повреждено бампер под замену (оригинал не крашеный стоит 85000), дверка багажника выпрямить и покрасит (35000-40000) и по мелочам, эта же страховая насчитывает 27000.
Сегодня зво…
29 июля, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Поставил бы единицу, но, видимо, такая ситуация у всех страховых. Полдня через личный кабинет Ресо-гарантия, войдя через госуслуги, сначала не мог понять почему при заполнении заявления на осаго система сама вбивает мою прописку и не д…
18 июня, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Не удается продлить полис осаго, запросили документы, хотя документы не менялись, доки проверку не прошли, следующий шаг с из стороны, вообще не сохраняют проект полиса, скидывают на 0, что происходит? Я уже много лет страхую данное ТС, в этом году н…
16 июня, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Никогда больше не свяжусь с данной компанией. Половина машины разбита. Насчитали копейки. Сказали-не нравится, обращайтесь в суд. Мало того, что в нашем городе нет отдела выплат. Всю информацию и документы пришлось отправить почтой за свои деньги, та…
15 июня, 08:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
тут случано узнал что эти обманщики страховая рЕСО . внесла меня в черный список. ну дело прошлое. я с ними судился. эти ОБМАНЩИКИ отказывались выплачивать. у них ничего не получилось.
так их мелочная месть. похожа на .. они меня оказывается заба…
5 июня, 19:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
В марте попал в ДТП, виновником был не я. После получения всех документов из ГАИ приехал в центр урегулируют убытков для подачи документов и осмотра машины. Был настроен на то, что проведу здесь полдня, но нет, на всё прошло ушёл час (б…
4 июня, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Не так давно мы наконец-то выиграли дело о выплате компенсации за повреждения при ДТП. Ресо на тот момент насчитали нам 38 т.р. Мы отказались.
Через 20 дней поступил платёж на сумму 42 т р. Наняв независимого эксперта, получили заключение на 180 …
31 мая, 00:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Жадные… при страховке в 6000 т.р в год оценили фару+бампер+крыло в 14000 тр с учетом конечно износа в 50%.! цена покупки фара бампер (то что под замену), минимальная 75 000 руб с учетом износа 37500 руб… ремонт вообще песня... снять /установить крыло…
22 мая, 18:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая, которая нашла лазейки в законе и фактически не выполняет своей функции по ОСАГО. Вместо восстановительного ремонта машины после аварии перечислили деньги, которых недостаточно для ремонта. Мотивируют, что у Ресо нет договоров со станциями …
22 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Вынужден отказаться от страховой компании РЕСО по ОСАГО,т.к. расчет стоимости запасных частей для моего автомобиля возрастом 7 лет рассчитан не от средней стоимости запчастей РСА, а от средней стоимости
китайских аналогов с коэф. 0,5.
Следовател…
17 мая, 09:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На протяжении почти десяти лет эта страховая компания была для меня практически образцом качества услуг. К сожалению в последнее время многое изменилось и оптимизация коснулась всех процессов в компании. Согласование и ремонт по последнему случаю по …
14 мая, 14:39
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
4
Ольчик 71
Полезно читать отзывы
10
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
1
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
15
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
1
Вадим Тихонов
Почему ЦБ ставит целью годовую инфляцию именно в 4% — не больше и не меньше?
2
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
9
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование