Внесение изменений в полис

Name: Внесение изменений в полис
Item: ВСК
Rating: 0

Купили новый авто в автосалоне г. Воронеж. Там же сотрудники оформили ограниченный полис ОСАГО. После постановки авто на учет в ГИБДД, появилась необходимость вписать водителя в действующий полис ОСАГО. Обратились в ближайшее отделения компании ВСК по месту прописки в г. Калач (Воронежская область). Сотрудник данного офиса отказал в внесении данных в полис, ссылаясь что бланков у него нет, что он не умеет это делать, послал за 250 км в главный офис г. Воронеж, пусть там разбираются.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
01.01.0001 00:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
03.12.2020 17:39
Здравствуйте! В г. Калач нет собственного офиса ВСК, там работает только агент, который может внести изменения в полисы ОСАГО, которые он оформлял сам. Так как полис оформлялся в автосалоне, а не у данного агента, полномочий на внесение изменений у агента нет. Агент верно проконсультировал: все изменения в полисы вносятся в клиентском зале: г. Воронеж, Бакунинский переулок, 11. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
01.01.0001 00:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.