Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
4 декабря, 18:58

Уменьшили выплату за пожар на 25% без объяснений!?

Полис 001-191-0000**/20 от 14.05.20. Хочу обратить Ваше внимание на работу компании Абсолют-страхование, а именно зам. Начальника отдела урегулирования по имуществу З-а М.В. В сентябре 2020 г у меня сгорел дом . Я обратилась за выплатой указанной в полисе страховой стоимости (суммы), ранее определенной самой страховой компанией на основании предоставленных мной документов. К моему удивлению на момент выплаты эта сумма кардинально изменилась в гораздо меньшую сторону (около 25%). Думаю это значительное уменьшение без оснований удивило бы каждого,  при том что договор заключён без учета износа и каких либо франшиз, и факторов влияющих на уменьшение суммы выплаты. На сегодняшний день выросли курсы валюты и  подорожали строительные материалы и услуги  строительных фирм. Отдельно нужно отметить,  что на мою просьбу, предоставить расчёт на котором основана выплата, З-ин М.В. ответил, что полностью доверяет экспертной организации,  с которой у них заключён договор, но предоставить мне этот документ не имеет права ( наверное он секретный) или может быть ему есть что скрывать? Поэтому я должна поверить ему  на слово и радоваться что вообще мне заплатили.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    04.12.2020 19:23
    Уважаемая страховательница! Благодарим Вас за сообщение. Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве,  и вернемся к Вам с обратной связью.  Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    07.12.2020 18:05
    Уважаемый клиент! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующую информацию. Независимой оценочной компанией ООО «Аварийный Комиссар» был произведен осмотр поврежденного строения, по результатам которого подготовлен Отчет №1740/1/2020г. ООО «Абсолют Страхование» осуществило выплату страхового возмещения в соответствии с информацией, отраженной в вышеуказанном Отчете, тем самым полностью исполнив свои обязательства по договору страхования. Что касается предоставления расчёта суммы выплат, то 26.11.2020г. на Ваше письмо о предоставлении расчета посредством электронной почты был направлен ответ о том, что предоставление копии расчета независимого эксперта возможно после получения компанией оригинала письма (в произвольной форме) с такой просьбой. К сожалению, данный запрос от Вас так и не поступил. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    12.12.2020 00:37
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, на вашу просьбу предоставить расчет, представитель страховой компании дал пояснение, что это возможно после получения компанией оригинала письма (в произвольной форме)? 22.01.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страхования компания дала разъяснения по выплате и представлению расчета.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В очередной раз хочу поблагодарить специалиста Натура Ирину!!! 6 мая 2027 г., в г.Краснодар Ирина оформила мне полис страхования жизни, а ранее, Ирина оформляла мне полис страхования квартиры, и в тот и в этот раз, я максимально довольна консультацие…
26 мая, 12:58
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Регулярно оплачивал полис страховой компании абсолют страхование . Полис 20*****25 . Случилось возгорание в электрическом щитке (сгорело 3 автомата и провод) . Целый месяц меня мурыжили - не могли найти полис , что-то еще искали , хотя на сайте у…
25 мая, 08:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить признательность работе страховой компании "Абсолют Страхование" и в частности сотруднику - Ч-ой Екатерине А. за грамотную и четкую работу, чуткое отношение к пожеланиям по приобретению полиса страхования. 16.0…
17 апреля, 16:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В конце марта этого года, продлила полис страхования имущества в ООО «Абсолют Страхование». Полис оформляли дистанционно, и что позитивно, на оформление я потратила минимум времени, думаю, это связано с квалификацией специалиста Р-ой Натальи А. И…
2 апреля, 04:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом данной компании. Меня все устраивало. Но тут я захотел застраховать дачу. Я позвонил в кол центр и попросил проконтролировать меня по данному вопросу. Оператор пыталась связать меня с отделом продаж, но по её словам все оказа…
1 апреля, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
7 марта 2025 года обратилась по телефону и по электронной почте в офис страховой компании по вопросу продления полиса. Полис заканчивался 9 марта. Признательна очень менеджеру Наталье Р-й - она четко объяснила мне необходимые шаги и ситуацию, ко…
18 марта, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже повторно страхую квартиру в Абсолют страхование. Устраивает соотношение цена/качество. Сопровождала дистанционно главный специалист К-ч Алла В Все просто, понятно, удобно, быстро. На все интересующие вопросы ответила внятно и четко. Кроме того…
4 марта, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После очередного похода в Сбербанк,я вынуждена была, обращаться за помощью! 03.03.2025г. у меня закончились страховки, имущества и здоровье и жизнь. Я обратилась к Анастасии И О-й. 03.03.2025г. написала ей. Она отозвалась сразу. И началось наше о…
4 марта, 13:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом о работе страховой компании ООО «Абсолют Страхование» при возникновении страхового события, дело У-001-496640/25. 27.01.2025 произошел залив моей квартиры, у соседей сверху произошла протечка. В результат…
3 марта, 12:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Абсолют Страхование на протяжении 5 лет. Быстро, качественно и удобно! 26.02.2025 обратилась в компанию за продлением полиса на страхование жизни и имущества, специалист А-ян Елена Л., помогла и все подробно рассказала. Хочу вырази…
26 февраля, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею положительный опыт работы со Страховщиком по страхованию недвижимости. Полис № 010***4/24, номер дела Страховщика У-001-495037/25. 26.01.2025 В результате порыва холодного водоснабжения в ванной комнате выше находящейся квартиры 9 этажного …
21 февраля, 14:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не отправили полис ипотечного страхования недвижимости, была начислена неустойка из-за данной страховой компании абсолют, максимально безответственно, в течении месяца не могут отправить полис. На горячей линии утверждали что документы я не направлял…
16 декабря, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Крайне негативный опыт взаимодействия с ООО «Абсолют Страхование». На протяжении более 5 (а может, даже и 10) лет страховала квартиру, и в этом году впервые случился страховой случай - затопили соседи сверху. Был испорчен потолок в …
18 ноября, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую квартиру в Абсолют Страховании и всё это время со мной работает С-в Алексей. Всегда всё делает в кратчайшие сроки и держит в курсе, когда истекает договор. Очень благодарна сотруднику за ответственность и профессионализм! По…
7 ноября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе сотрудника Ц-ан М.А. Номер полиса № 001-062M001*****/20 от 05.10.2020г. Наступил срок ежегодной пролонгации страхового полиса по ипотечному страхованию в СК Абсолют Страхование и к моменту продления ста…
1 ноября, 13:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ужене первый год пользуюсь услугами данной страховой компании Абсолют Страхование, очень благодарна сотруднику данной компании Ц-ан Марине за оперативное оформление страхования имущества - все онлайн , никуда не нужно ехать , через час уже страховка …
28 октября, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супермаркет талон формат не открывается файл не прикрепился файл не могу найти ваш номер телефона для связи со сменой фамилии на Украине много полезных ископаемых поделить я в отпуске до нового года пользовались услугами по Иркутской области в свердл…
30 сентября, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую квартиру каждый год. Оформляю полис онлайн через сайт "Вам привет" - там ещё хороший кэшбэк. Никаких документов, или фото предоставлять не надо. Удобные и простые настройки параметров полиса страхования. За последние несколько лет были ст…
27 сентября, 21:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Работал с несколькими страховыми и выбрал Абсолют. Уже несколько лет только с ними. Ежегодно минимум 4 договора.  Только сегодня 2 заключил (страхование гражданской ответственности).  Плюсы: легкая и быстрая доступность  через все многочисленные кан…
24 сентября, 18:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотруднику Абсолют страхование С-ву Алексею О. за четкую работу. Заранее прислал документы на продление страховки на электронную почту, ответил на все вопросы и даже напомнил об оплате за 2 дня (как я и просила). Очень удобно, что …
13 августа, 17:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже третий год с помощью Натальи А-ны М. покупаю полис страхования недвижимости в компании Абсолют-Страхование. По вопросам всегда отвечает оперативно и конкретно. Пролонгация договора прошла быстро и очень удобно, как я запрашивала - по электронной …
8 августа, 14:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис заканчивался в начале августа и необходимо было его пролонгировать. Спасибо К-й Екатерине В, пролонгация прошла быстро и очень удобно, несмотря на то, что изначально я была в поездке и не имела связи. Екатерина, все оформила и по приезду мн…
2 августа, 12:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! обратилась в банк для продления полисов ипотечного страхования - недвижимости и жизни. Очень удобно, что страховки были оформлены дистанционно и очень быстро, а главное, одобрены моим ипотечным банком. Также выбор перевесил в пользу…
22 июля, 09:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании М-ну А.В. Не просто оперативно подготовил мне страховой полис, но и когда у меня возникли вопросы с выплатой кэш-бека по акции также смог помочь и решить проблему. Сотрудник связался со мн…
12 июля, 16:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые. Т-ва Светлана наверное самый компетентны…
17 июня, 11:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть