Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Москва
12 декабря, 23:34
Не выплачивают деньги по завершившемуся договору страхования жизни
24 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай - дожитие; 25 ноября я обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/0508 Сбербанка России, 1-й Новоподмосковный пер., дом 2) и оставил обращение, которое приняли и сказали, что в течении 10 дней на мой Р/С в СБ будут перечислены деньги по данному Договору ИМСР50 № 000*** от 02.11.2015г. Cейчас 12 декабря от банка тишина. До сих пор нет никакого ответа, хотя обещали сообщить в СМС.
При звонке на номер 900, говорят , что вышеозначенное заявление не поступило в страховую компанию, почему - сообщить не могут. Предложили завести надзорное дело. Безобразие полнейшее. Просто издевательство.
Буду писать обращение в ЦБ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва14.12.2020 13:39Ф-н В. М., дата рождения 29 января 1940 г., контактный тел. 8(985) ****6-16
Администратор Народного рейтинга18.12.2020 23:26Благодарим за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ от представителя страховой компании. 22.12.2020 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва19.12.2020 00:43Страховая компания "Сбербанк Страхование" не реагирует ни на какие обращения к ней. Кстати, нет даже телефонов на сайте этой компании ( такого нет ни в одной страховой ), предлагается общаться по общему номеру Сбербанка - 900, по которому не дают никакой конкретной информации, и не соединяют с представителями страховой компании. Просто какая то стена глухая. Позор.
- Сбербанк страхование жизни22.12.2020 12:20Здравствуйте! Деньги перечислены на ваш счет 17.12.2020 Извините. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва23.12.2020 00:04Деньги перечислили 17.12.2020 г., но никаких СМС не потрудились отправить. Уже сам пошёл в банк и там (о радость) узнал о поступивших деньгах. Что-то не так в "ЦИФРОВОМ" банке. Итак, вместо 10 дней - три недели...
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получение бытовой травмы с последующей операцией и продолжительной реабилитации, длительный больничный.
На сайте компании обратился по страховому случаю, удобный и понятный сервис, он- лайн загрузил нужные медицинские выписки, ожидание решения- 2 дн…
5 ноября, 20:30
2 услуги
Страховой случай
Добрый день! Подтверждаю отрицательные отзывы. Сегодня пришел отказ по страховой выплате по договору ПУДКР050 0000738862 от 19.09.2025. Травма колена получена в результате несчастного случая при игре в баскетбол. Проведена операция.временная нетрудос…
5 ноября, 17:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховали в ноябре 2024 г. дочь ,, Защита от травм,, . В марте 2025г она сломала плюсневую кость на ноге.Зафиксировали травму в приложении ,, Сбкрстрахование,,. После болезни приложили справку из травмпункта, поликлиники и получили выплату.
С…
5 ноября, 07:38
2 услуги
Страховой случай
19 ноября 2020 года при оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования в СК СБЕРСТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ. В период действия договора произошел страховой случай. Заявление с приложением необходимых документов направлены в страховую комп…
4 ноября, 12:04
2 услуги
Оформление полиса
Так как уже не однократно оформлял полисы от Сбер страхование и сталкивался с обращением по страховым случаям, то для защиты от клеща воспользовался снова Сбером.
Через приложение оформил полис № 0***8, легко добавил супругу и детей. Полис доступ…
3 ноября, 21:56
Страхование жизни и здоровья
Другое
Буквально за месяц до смерти мамы, нам стало известно что она на 4 стадии рака. На тот момент она проживала за 3000км с моим отцом (инвалидом 2 группы по онкологии) в муниципальной квартире. Ничего в собственности у неё не имелось, а вот кредит и кре…
3 ноября, 20:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Спасибо за оперативность и внимательность.В июле 2025 года при домашних работах, порезал руку. Поехал в травмпункт зашили порез.
Подал заявку на сайте сберстраховаеие. Приложил документы с поликлиники. Через три дня звонок из страховой компании. В…
3 ноября, 18:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В июне 2022года в сбербанке брала потребительский кредит и оформила страховку:сберстрахование жизни и здоровья. Кредит досрочно погашен.
С начала 2025года была на длительном больничном. В октябре позвонила на номер 900. Там всё грамотно объяснили. …
2 ноября, 09:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2022 году брала потребительский кредит и там была страховка : страхование жизни и здоровья . В 2025 году я была на больничном с 19.02.2025 по 01.04.2025. В моем страховом полисе было указано , что мне положена страховка компенсация , если я буду на…
31 октября, 11:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Семью страхую второй год . В этом году получилось так , что дочь повернула ногу , позвонили на номер 900 , там все грамотно объяснили, рассказали как подать документы в приложении сбер страхование.
Подача документов настолько проста , просто влож…
30 октября, 21:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В октябре 2025 года я инициировал процесс урегулирования страхового случая в компании "Сбербанк Страхование" через их официальный веб-сайт. Для этого я предоставил необходимые документы, включая паспорт, водительское удостоверение, справку о ДТП и фо…
30 октября, 20:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мною в декабре 2024 был оформлен полис спортивная защита 0***0 . Так как зарплату получаю через Сбербанк то и полис решил оформить там же . Оформлял через сайт все просто и понятно , можно выбрать конкретный вид спорта , цена вполне приемлемая . Впе…
30 октября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
ООО СК "Сбербанк Страхование жизни" просто издеваются над клиентами!!! Из медицинских документов выбирают для себя самый неподходящий страховой случай (игнорируя реальные,которые подходят под выплаты ), а также искажают суть своих же документов и пра…
29 октября, 13:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В страховую компанию обратился после несчастного случая. 22.08.2025. споткнулся и при падении сломал палец на руке. В травматологии наложили гипс и открыли больничный лист. Сразу позвонил в страховую компанию, всё объяснили.
Больничный закрыл 16.10.…
29 октября, 07:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20 сентября 2025 года, находясь на отдыхе, я получила травму (перелом мизинца на правой ноге). У меня было оформлено страхование от несчастных случаев в Сбербанк страховании (полис 010SB56402240****83 от 20.06.25).
10 октября 2025 через приложение…
28 октября, 19:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Давно думал оформить страхование жизни, но всё время откладывал, казалось, что будет долго и сложно. В итоге решил попробовать через приложение Сбербанка, и приятно удивился, насколько всё просто. Заполнил анкету, выбрал тариф и оплатил. Полис сразу …
28 октября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В приложении Сбербанка оформила полис страхования жизни.Зашла в приложение все быстро заполнила, выбрала подходящий тариф и оплатила. В приложении все понятно,ничего искать не нужно, все шаги идут последовательно. Потратила меньше 10 минут. После опл…
28 октября, 14:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сберстрахование.
Полис "Защита на любой случай" оформила в приложении на всю семью. Очень удобно, никуда не надо бегать. Когда наступил страховой случай, а именно, в августе 26го дочь сломала палец играя в мяч с другом, после выписки мы собрали сп…
28 октября, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В мобильном приложении Сбербанка, 27.10.2025 года, оформил Сберстрахование от травм и страхование жизни, очень удобное и доступное страхование, быстрое и надёжное оформление страхового полиса.
Раньше всё проходило очень долго с большим количеством …
27 октября, 20:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решила воспользоваться услугами СБЕР страхование, рюи очень осталась довольна. Думаю и дальше с ними сотрудничать. Спасибо, все очень быстро доступно. Полис оформила доступно и быстро. Оплатила, и полис был у меня на электронной почте в нужный день. …
27 октября, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
До настоящего времени не сомневалась в надежности Сбербанка и Страховой компании Сбербанка. В течение 10 лет исправно выплачиваем с супругом ипотеку, страховку и тут на тебе... У меня диагностирована ишемическая болезнь сердца, показано проведение ао…
27 октября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При попытке оформления заявки на сайте страховой компании по наступлению страхового случая, нет возможности подгрузить документы. Окно для загрузки документов не активно. В связи с этим формить заявку при наступлении страхового случая невозможно. Про…
26 октября, 04:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Недавно я решил оформить полис страхования жизни ипотечного заемщика через мобильное приложение Сбербанк, и хочу поделиться своим опытом. В целом, процесс прошел достаточно гладко и удобно, что приятно удивило, учитывая, что многие подобные процедуры…
25 октября, 17:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай произошел 25.07.2024г. Травмировался в результате драки на улице, - (Перелом лицевой кости, перелом носа и различные травмы в области головы), наподдавшие задержаны. Обратился в травмпункт где все зафиксировали и выдали необходимые д…
24 октября, 22:00
2 услуги
Пролонгация полиса
С первых дней ипотеки страхование жизни и ипотечное страхование оформляю только в Сбербанк страховании. С каждым годом сумма вознаграждения страховой компании уменьшается. Все чётко и сложенно.
Ипотеку оформляли в 2021 году, значит мной уже оформлен…
24 октября, 18:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Сделали программу лояльности по дебетовой карте проще и выгоднее!
5
theigor
Интересующие категории месяца исчезают
24
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.10.2025: кредиты и депозиты
2
CVETOVSKAYA
КОГДА ЗАКОН ПРОТИВ ТЕБЯ, НАЙДИ ТОГО, ПРОТИВ КОГО ОН РАБОТАЕТ 💅
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник празднования Дня тренера, г. Анадырь
1
Мировая
Хеллоуин 2025: топ страхов, которые теперь с тобой
12
Вавилоныч
Самозапрет на кредиты в «Госуслугах» чуть не оставил меня без денег до зарплаты
3
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
3
Кошельковая мышь
52 недели к богатству - магия копилки в действии
33
Шальная императрица
Почему тысячи обозначают буквой «К»
7
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование