Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Москва
12 декабря, 23:34
Не выплачивают деньги по завершившемуся договору страхования жизни
24 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай - дожитие; 25 ноября я обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/0508 Сбербанка России, 1-й Новоподмосковный пер., дом 2) и оставил обращение, которое приняли и сказали, что в течении 10 дней на мой Р/С в СБ будут перечислены деньги по данному Договору ИМСР50 № 000*** от 02.11.2015г. Cейчас 12 декабря от банка тишина. До сих пор нет никакого ответа, хотя обещали сообщить в СМС.
При звонке на номер 900, говорят , что вышеозначенное заявление не поступило в страховую компанию, почему - сообщить не могут. Предложили завести надзорное дело. Безобразие полнейшее. Просто издевательство.
Буду писать обращение в ЦБ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва14.12.2020 13:39Ф-н В. М., дата рождения 29 января 1940 г., контактный тел. 8(985) ****6-16
Администратор Народного рейтинга18.12.2020 23:26Благодарим за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ от представителя страховой компании. 22.12.2020 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва19.12.2020 00:43Страховая компания "Сбербанк Страхование" не реагирует ни на какие обращения к ней. Кстати, нет даже телефонов на сайте этой компании ( такого нет ни в одной страховой ), предлагается общаться по общему номеру Сбербанка - 900, по которому не дают никакой конкретной информации, и не соединяют с представителями страховой компании. Просто какая то стена глухая. Позор.
Сбербанк страхование жизни22.12.2020 12:20Здравствуйте! Деньги перечислены на ваш счет 17.12.2020 Извините. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва23.12.2020 00:04Деньги перечислили 17.12.2020 г., но никаких СМС не потрудились отправить. Уже сам пошёл в банк и там (о радость) узнал о поступивших деньгах. Что-то не так в "ЦИФРОВОМ" банке. Итак, вместо 10 дней - три недели...
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья. И в очередной раз 5 апреля 2026 года обратилась в контакт-центр после общения в чате. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание считаю на хорошем уровне. Пред…
5 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья через данную организацию. И в очередной раз 5 апреля 26 г обратилась для продления в чат банка и контакт центр. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание счита…
5 апреля, 11:23
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Делал страховку на жизнь
Страховку выполняли 10 июля 2023 года
Персонал очень вежливый, претливый
Оформлял страховку
Персонал очень вежливый, объясняли каждую мелочь
Оформлял 10 июля 2023 года
При любых вопросов связываюсь с банком и сотрудники…
4 апреля, 13:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились 27.03.2026 в отделение Сбербанка по адресу Проспект Ветеранов 141 корпус 1. Обратились из-за страхового случая сложный перелом нижней челюсти, стационарное лечение, длительный больничный. Впечетление от обслуживание хорошеее всё подробно и…
4 апреля, 12:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые в жизни произошел страховой случай - длительная нетрудоспособность в результате хирургической операции. Специалисты колцентра проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Направил обращение через приложение компании, приложив сканы …
3 апреля, 13:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
Мурыжили целый месяц, просили все время дослать документы. Все было предоставлено, однако, в страховой выплате отказано, тк заявили, что диагноз был установлен ранее даты действия договора страхования. Конечно, же это ложь. Все подтв…
3 апреля, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую по страховому случаю. Через приложение не выходя из дома, очень удобно. Решение принимают быстро, деньги приходят через пару дней. К моему несчастью пришлось обращаться 4 раза и все одобрены и выплачены. Меня полностью устраи…
1 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте при покупке автомобиля оформил страховку жизни и здоровья от сбербанк ,
Почитал условия и вспомнил ,что у меня были страховые случаи ,а именно травма более 6 дней и больничный более 2х недель ,обратился в сбер страхование онлайн .Там в…
1 апреля, 14:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В июне 2025г. была плановая операция . В августе подала на страховку . На больничном была более 14 дней , подала заявку . И уже через несколько дней перевели деньги . Очень удобно и быстро . Офис посещать не надо . Доступно и выгодно. Очень понравило…
1 апреля, 12:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошёл страховой случай в г . Дубовка по несчасному случаю и по больничному все оперативно выплатили. Был удивлен. Даже не думал что страховка это выгодно. Страховой случай произошёл в конце февраля. Оператор быстро все объяснила. Я собрал все нео…
1 апреля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В эпоху цифровизации одним из главных критериев оценки любой сервисной компании становится не только качество конечного результата, но и простота пути к нему. Клиенты ценят свое время, комфорт и возможность решать вопросы без лишней бюрократии. Мой н…
1 апреля, 10:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай по временной нетрудоспособности. Через приложение сбербанка предоставила все документы по больничному, в частности протокол консультации врача скачала с Госуслуг, и в течении 3 дней пришла выплата. Оформлять страховой случай очень л…
1 апреля, 10:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Полис страхования жизни П***2 приобрела в приложении, без визитов в банк , он входит в пакет услуг Домклик плюс , кроме страхования жизни включает целый пакет услуг, бесплатный доступ к сервисам, повышенные бонусы в Сбер спасибо , после регистраци…
31 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я перенëс операцию на позвоночник был нетрудоспособным более четырёх месяцев после того как меня выписали я обратился через сайт сбер страхования 26.03.2026.на сайте заполнил заявление приложил фото выписки с мёд учереждения и отправил 30.03.2026 пол…
31 марта, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В банке СБЕР оформлял кредит, с кредитом шла страховка. Была страховка жизни и здоровья( оформлял в СБЕРЕ кредит предложили страховку оформил). Произошел несчастный случай. Зашёл на сайт компании. Отправил четыре скана мед документов. Через час пришл…
30 марта, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Оформляла все онлайн 26.03.2026,на следующий день пришла выплата. Перед подачей документов обратилась на горячею линию 900,оператор подсказала все как правильно сделать и какие документы нужны. Все быстро и просто получилось.
Спасибо сотрудникам ст…
28 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я получила перелом основания мизинца со смещением. Подала документы на компенсацию вреда, причинённого здоровью. В течение 3-х дней денежные средства уже были зачислены мне на карту. Без лишних вопросов.
Очень быстро рассмотрели мой страховой случ…
27 марта, 21:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по вопросу страхового случая, менеджер страховой компании объяснил какие документы необходимо предоставить и прислал ссылку для онлайн передачи документов, после того как все документы мной были предоставлены страховая компания проверила и …
27 марта, 17:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла страховой случай из-за длительного больничного. Очень переживала, как всё пройдет, но компания приятно удивила. Документы приняли без лишних сложностей, сотрудники подробно объяснили каждый этап. Выплату произвели в оговоренные сроки и в по…
25 марта, 14:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Предыдущее моё путешествие, от Урала до Москвы пролегало через множество городов. Хотелось снять жилье в центре, чтобы быть поближе к достопримечательностям. В нижнем Новгороде в гостинице я сломала себе руку. Лучезапястный сустав. Но, гостиница бы…
24 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании Сбербанк Страхование эа оперативную и честную выплату по страховому случаю "Травма". После подачи всех необходимых документов заявление было рассмотрено в короткие сроки (около двух дней) и выплата пост…
23 марта, 01:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращение по страховому случаю заболевание 15.01.2026. Через офиц сайт, раздел подать заявление. Все документы для обращения скачаны с госуслуг. Понятный интерфейс на компенсацию страхового случая на сайте компании, минимальный пакет документов. Бы…
22 марта, 19:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
После выявления онкологии оказалась на длительном больничном .заболевание выявлено было неожиданно .стадия большая .лечение предстояло долгое. Были застрахованы кредиты .
Обратилась с заявлением в отделение сбербанка. На сайте нашла список докум…
22 марта, 07:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подали онлайн заявление 18 марта 2026 года. Выплата по страховому случаю поступила на счет на следующий день 19 марта 2026 года. Всё очень четко и быстро. Никаких сложностей по заполнению не возникло. Менеджер банка проконсультировал онлайн, чем обле…
21 марта, 20:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пришлось просидеть на больничном больше 2 недель, от нечего делать вспомнил что оформлял страховку на случай больного. Зашел в приложение (достаточно удобное и интуитивно понятное) выбрал страховой случай. Там все прописано что нужно. Оставил заявку,…
21 марта, 08:39
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Ви1994
Сбой в банках! Крик души или как мне пригодилась наличка впервые за год
11
Варненчик В
В четырех отраслях средняя начисленная зарплата превысила 200 тыс. рублей
4
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
3
BankExp
ЭКСИ-Банк(карта МТС деньги), возврат средств. Блокировка по 115 ФЗ.
28
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
3
Дмитрий Хмелев
ФНС будут отслеживать безналичные поступления граждан, превышающие 2,4 млн в год
4
panchenunio
Отзыв об операторе связи Т-Мобайл — полный провал, что не перешла раньше)
5
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге