Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Москва
12 декабря, 23:34
Не выплачивают деньги по завершившемуся договору страхования жизни
24 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай - дожитие; 25 ноября я обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/0508 Сбербанка России, 1-й Новоподмосковный пер., дом 2) и оставил обращение, которое приняли и сказали, что в течении 10 дней на мой Р/С в СБ будут перечислены деньги по данному Договору ИМСР50 № 000*** от 02.11.2015г. Cейчас 12 декабря от банка тишина. До сих пор нет никакого ответа, хотя обещали сообщить в СМС.
При звонке на номер 900, говорят , что вышеозначенное заявление не поступило в страховую компанию, почему - сообщить не могут. Предложили завести надзорное дело. Безобразие полнейшее. Просто издевательство.
Буду писать обращение в ЦБ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва14.12.2020 13:39Ф-н В. М., дата рождения 29 января 1940 г., контактный тел. 8(985) ****6-16
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Благодарим за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ от представителя страховой компании. 22.12.2020 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва01.01.0001 00:00Страховая компания "Сбербанк Страхование" не реагирует ни на какие обращения к ней. Кстати, нет даже телефонов на сайте этой компании ( такого нет ни в одной страховой ), предлагается общаться по общему номеру Сбербанка - 900, по которому не дают никакой конкретной информации, и не соединяют с представителями страховой компании. Просто какая то стена глухая. Позор.
Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги перечислены на ваш счет 17.12.2020 Извините. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва23.12.2020 00:04Деньги перечислили 17.12.2020 г., но никаких СМС не потрудились отправить. Уже сам пошёл в банк и там (о радость) узнал о поступивших деньгах. Что-то не так в "ЦИФРОВОМ" банке. Итак, вместо 10 дней - три недели...
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день всем, хочу поделиться своим опытом оформления страхового полиса в Сбер страховании. Решила застраховать себя и сына от травм, так как наша жизнь движение, и поэтому непредсказуема. Выбрала именно Сбер страхование, так как уже был положите…
8 марта, 06:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
25.12.2025 год. Город Обнинск. Очень доволен процессом страхования. Помощь специалиста на высшем уровне. Внятно и чётко все объяснили и застроховали. Все заняло буквально 10 мин. Бонусом еще подключили сбер премьер. Буду советовать друзьям и родствен…
8 марта, 00:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформил страховку сбера на случай серьезных заболеваний для себя и родителей.
При наступлении страхового случая сказали обследоваться по омс или платно за свои деньги и только потом присылать им документы на рассмотрение !
Пришлось самому организов…
7 марта, 15:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Решила оформить страхование жизни и здоровья. Пользуюсь продуктами Сбербанка несколько лет и нареканий нет. Решила попробовать. Через приложение выбрала продукт, цена приятно удивила! Ещё и мой полис участвует в акции. Розыгрыше погашени…
7 марта, 13:20
2 услуги
Пролонгация полиса
Продление полиса страхования жизни происходит быстро и понятно, цена дешевле, чем везде.
Единственный момент продлять стоит заранее, тогда цена максимально выгодная.
Оформление 07.03.2026 в приложении, полис уже действует.
Все понравилось, впечатлени…
7 марта, 12:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
При оформлении ипотеки столкнулась с необходимостью оформления страхования жизни. Ипотека оформлялась через приложение Дом клик. В приложении была возможность оформления страхового полиса. Все оказалось достаточно просто! Во- первых есть возможность …
6 марта, 16:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые в жизни обратился в страховую компанию после тяжелого периода заболевания. Обратился в свою страховую компанию Сбербанк через сайт страховой компании, отправил скан эпикриза онлайн, заняло у меня это 15 минут. Думал, что придётся ехать ещё в …
5 марта, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Наступил страховой случай — умер застрахованный, я являюсь выгодоприобретателем по страховому договору.
Я позвонила по номеру 900, описала ситуацию, мне направили список документов. В их список входят мой паспорт, свидетельство о смер…
5 марта, 10:23
3 услуги
Страховой случай
В декабре оформила страховку защита на любой случай, она включает страховку на дом, от травм, о укусов клещей и защита денег с хорошей скидкой за весь пакет!! И вот в Новогодние праздники катались с детьми на коньках, я упала неудачно и сломала руку…
2 марта, 21:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Для оформления документов для выплаты страховой необходимо выполнить следующие шаги:
1. Изучить условия договора страхования и определить, какие документы требуются для получения выплаты.
2. Подготовить необходимые документы (например, заявление на …
2 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении потребительского кредита в отделении сбербанка в 2023 году, было оформлено страхование жизни и здоровья.02.02.2026 г. было диагностировано онкологическое заболевание. 24.02.2026 документы подтверждающие заболевание были мною направлен…
28 февраля, 22:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. Сделала один звонок, оператор все подробно рассказала: как оформить, как рассчитывается сумма выплаты, сроки выплаты. После чего отправила мне в смс ссылку на заявление. Где все очень просто и пон…
27 февраля, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Когда предложили оформить страховку от несчастного случая отнеслась к этому очень скептически. Решила, что со мной ничего не может случиться. А 23 февраля 2026 г. упала , когда чистила снег во дворе и я вспомнила про страховку и очень была рада тому…
27 февраля, 17:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всегда пользуюсь услугами. Все устраивает. Наступил страховой случай, жду решения . все здорово, лучшая страховая компания. При оформлении не возникло вопросов, все подробно описано и рассказано в договоре. Удобно тем, что все можно оформить дистанци…
27 февраля, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
04.11.2023г. Умерла мать М-о Татьяна Н.! До сих пор не могу получить выплату по страховке. Завтра отправляю последнее письмо с требованием в офис, далее обращаюсь в суд! Весь пакет документов был отправлен! После долгих метаний между филиалами Сберба…
26 февраля, 22:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больничном с 26 января по 23 февраля. 24 февраля загрузила документы на сайт и отправила в компанию. Минут через 15 одобрили заявку и практически сразу перевели деньги на карту сбербанка. Всё очень легко и быстро. Обслуживаюсь в филиале сберб…
26 февраля, 16:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу оставить положительный отзыв о работе Сбербанк Страхование. Попал на больничный на 15 дней, вспомнил, что у меня есть полис. Оформил заявку через приложение — это реально удобно, всё интуитивно понятно, не нужно собирать кипу бумаг и везти в офи…
26 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте! Произошол страховой случай ушиб, обратилась в травматологию, диагноз ушиб открыли б/л, на второй день на фоне ушиба загноился палец обратилась к хирургу , провели операцию б/л т. к был открыт травматологом не смогли открыть , пришла на …
25 февраля, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
14 марта 2023 году был взят кредит в сбербанке, навязали страховку, кредит закрыт досрочно, страховка действует до 2028 года. Сегодня пошла в офис сбербанка расторгнуть договор и сделать возврат за неиспользование, написали отказ, отказываются возвра…
24 февраля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась через менеджера Сбербанка по страховому случаю (маршевый перелом ноги),сентябрь2024г,заплатили просто смешную компенсацию 33 тыс руб. 4 недели в ортезе и на костылях,с больничным листом.
На днях травма руки ,отправила документы в стра…
21 февраля, 17:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Добрый вечер!
Договор страхования заключен 23.06.2022. 01.10.205 в связи с незаконным увольнением врач оформил больничный болел 127 дней, 04.02.2026 закрыли больничный, 09.02.2026 обратился в страховую через их сайт.
Сначала запросил…
20 февраля, 19:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С ребёнком случился страховой случай (упал комод на палец на ноге), как результат перелом.
Подгрузили 2 документа (приём у травматолога и его заключение) в приложение СберСтрахтвание и в течении 4-5 дней пришло одобрение и сразу зачисление …
20 февраля, 09:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!Обратилась за вылатой по договорам ДСЖ-9/**10_П10; ДСЖ-9/**01_П10,больничный лист был более 14 дней. На больничном была в 2024 году,об этом даже не думала. А тут в приложении Сбербанк онлайн просматривала свои страховки и увидела,что можн…
20 февраля, 09:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму в результате дтп, поступил в больницу, затем для операции переведен в другую больницу. обратился в страховую, отправил документы. На следующий день получил информацию, что прикрепил не все документы (прикрепил только те, которые выдали…
19 февраля, 23:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию 10 февраля 2026 года. Была получена травма-ожог внешней поверхности бедра. После обращения в медицинский центр и установки точного диагноза и площади поражения, было заполнено заявление на выплату. После консультации с…
19 февраля, 14:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Средняя сумма просрочки по банковским кредитам достигла пика за последние 3 года
3
Экономиста
На билетах невозможно сэкономить на все сто...
21
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.02.2026
2
Шальная императрица
Не нравится работа? Подождите год: новая идея для сотрудников
6
Газпромбанк
Весна близко, а кешбэк — еще ближе!
1
My way
Комиссия банков за неактивность
5
WEBBANKIR
WEBBANKIR попал в шорт-лист премии Банки.ру сразу в трех номинациях
4
Павел Самиев
Прибыль под давлением: почему банки не могут побить рекорд 2024 года
1
My way
Комиссия банков за неактивность
5
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге