Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Москва
12 декабря, 23:34
Не выплачивают деньги по завершившемуся договору страхования жизни
24 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай - дожитие; 25 ноября я обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/0508 Сбербанка России, 1-й Новоподмосковный пер., дом 2) и оставил обращение, которое приняли и сказали, что в течении 10 дней на мой Р/С в СБ будут перечислены деньги по данному Договору ИМСР50 № 000*** от 02.11.2015г. Cейчас 12 декабря от банка тишина. До сих пор нет никакого ответа, хотя обещали сообщить в СМС.
При звонке на номер 900, говорят , что вышеозначенное заявление не поступило в страховую компанию, почему - сообщить не могут. Предложили завести надзорное дело. Безобразие полнейшее. Просто издевательство.
Буду писать обращение в ЦБ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва14.12.2020 13:39Ф-н В. М., дата рождения 29 января 1940 г., контактный тел. 8(985) ****6-16
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Благодарим за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ от представителя страховой компании. 22.12.2020 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва01.01.0001 00:00Страховая компания "Сбербанк Страхование" не реагирует ни на какие обращения к ней. Кстати, нет даже телефонов на сайте этой компании ( такого нет ни в одной страховой ), предлагается общаться по общему номеру Сбербанка - 900, по которому не дают никакой конкретной информации, и не соединяют с представителями страховой компании. Просто какая то стена глухая. Позор.
- Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги перечислены на ваш счет 17.12.2020 Извините. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва23.12.2020 00:04Деньги перечислили 17.12.2020 г., но никаких СМС не потрудились отправить. Уже сам пошёл в банк и там (о радость) узнал о поступивших деньгах. Что-то не так в "ЦИФРОВОМ" банке. Итак, вместо 10 дней - три недели...
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в сбербанконлайн 24.01.26г. по поводу страхового случая, выплату произвели в течении 3 дней с момента подачи заявления. Думал, чтобы получить страховую выплату потребуются горы документов и времени. Оказалось очень легко и просто, потребова…
29 января, 05:50
Страхование жизни и здоровья
Другое
Договор накопительного страхования жизни - это официальная мошенническая схема от Сбера. Во-первых, эту схему проворачивает не сам Сбер, а его дочерняя компания "Сбербанк страхование жизни". Все махинации проделываются в офисе Сбера сотрудни…
28 января, 17:45
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Очень удобная пролонгация. Хранение особо важной информации, которую не требуется искать при заполнении заявления, все налажено в автоматическом режиме. Стоимость полиса максимально приятная, каждый год страхуемся. Заблаговременно приходит напоминани…
28 января, 16:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Навязали страховку вместе с кредитом 12.09.2025. Страховой случай наступил 15.09.2025. В выплате отказали, ответ: "ваша страховка начинает действовать с 12.11.2025. Об этом, естественно, никто не сообщал при оформлении.
Решил расторгнуть договор, оп…
28 января, 12:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
23.01.2026 Обращалось по страховому случаю, была травма и больничный больше 14 дней, при чем случай произошел в 2023 году. Загрузила в онлайне амбулаторную выписку от врача, через 10 минут перечислили страховую выплату на банковский счет.
А 26.…
26 января, 23:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я обращаюсь уже на протяжении двух лет, с 2024 года, и за это время у меня сложилось исключительно положительное впечатление.
Я оформил комплексный пакет услуг для всей семьи: страхование здоровья для себя и супруги, страхование квартиры, …
26 января, 17:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
Спасибо большое Сбербанк шочу оформить какую нибудь Страховку
26 января, 10:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял страхование жизни в Сбербанке и недавно произошёл страховой случай — поскользнулся и сломал руку. Обратился в страховую компанию, и процесс оформления выплаты оказался простым и прозрачным. Сотрудники подробно объяснили, какие документы нужн…
25 января, 18:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
В августе 2025 года обратился в страховую компанию через омбудсмена (обращение №250808 7000 661796 от 08.08.2025) в связи со сложившимися обстоятельствами с заявлением:
«Прошу рассмотреть мое заявление о возврате средств с програ…
22 января, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Имею в сбербанке кредитную карту на 45 тысяч и на неё оформлена страхование жизни.
07.01.2026 сломала ногу на работе, делали операцию. Лежала в больнице. На данный момент больничный продолжаеться.
На руки получила выписку из больницы.
…
22 января, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась через приложение Сбера к ассистенту Салют о наступлении страхового случая. Ассистент автоматически перевел на страховку, подгрузила документы и отправила на рассмотрение. Процесс оформления занял 3 минуты. Вечером заявление было рассмотрен…
21 января, 18:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2025 году произошёл страховой случай. Заявление решил оформить в январе 2026.После сбора минимального количества документов подал заявление через Сбербанк онлайн, затратив буквально 15 минут. В течении 3 дней зачислили страховку. Очень понравилось,…
21 января, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, хочу поделиться своим опытом в приобритении полиса Сбер Страхование жизни. У меня в ноябре 29 случился страховой случай ( перелом 10 ребра) Я месяц была на больничном. Потом собрала все документы( выписку из карты,описание,снимок) Чере…
21 января, 11:22
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Первый случай по осаго, был 2025 г.быстро принято решение об оплате. Сумма и сроки все устроило.
Второй случай страхование жизни длительное пребывание на больничном после закрытия больничного 16.01.2026,а 19.01.2026г.было принято уже решение 2…
21 января, 07:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался через сайт в Санкт-Петербурге, потому что наступил страховой случай, длительный больничный.16.01.2026 а в понедельник 19.01.2026 пришла выплата. С сотрудником не общался, так как всё понятно и доступно на сайте. Не ожидал такой оперативност…
20 января, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В компанию обратились по страхованию жизни. На новогодние праздники произошло растяжение связок. Обратился через приложение сбер страхованию. В приложении всё подробно и понятно.Все оформил без проблем.отправил теперь жду результат. В начале позвонил…
20 января, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
в 2021 году не смогла внести платеж по накопительной страхование жизни (НСЖ) от «СберСтрахования жизни». Периодически в личный кабинет приходило сообщение о закрытие накопительного счета и проценты по нему. Спустя 5 лет сходила в банк закрыть счет и…
19 января, 17:48
Страхование жизни и здоровья
Другое
Когда то давно была клиентом премьер отделения в Пензе, у меня было кучу разных страховых договор, от которых я избавилась с огромными потерями, потому что чудесные сотрудники не объясняли все до конца, а моих компетенций, к сожалению не хватало для …
19 января, 17:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
16.01.2026г. Обратился впервые в жизни. В личном кабинете увидел что есть действующий полис страхования , решил воспользоваться. В течение дня проверили документы и выплатили. Спасибо большое, обязательно продлю полис.
ЖЗООР0040001****48
Ос…
19 января, 11:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Мне диагностировали особо опасное заболевание. Я подала заявку через интернет о страховом событии, к моему удивлению выплата пришла на следующий день. Никаких дополнительных документов не потребовали, только то что я вложила сама. Дан…
19 января, 11:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мне диагностировали рак на ранней стадии в августе 2025 года.
Я подала заявление 28.12.2025 года на страховую выплату через приложение банка Сбербанк. Рассмотрение прошло быстро, и уже 30 декабря 2025 я получила деньги. Удобно, что заявление …
18 января, 10:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
14.01.2026г. Обратилась в компанию, через сайт о страховом случае, закрытый перелом лучевой кости со смещением, по договору РКР082****01, на след. день было все зарегистрировано, сотрудники сработали мгновенно, сайт очень удобный, прост в обращении, …
16 января, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился 13.01.2026г. через мобильное приложение по поводу наступления страхового случая, а именно длительного больничного листа (более 15 дней). Заполнил всю нужную информацию, а также прикрепил подтверждающие документы, выплата пришла 15.01.2026г.…
16 января, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую по наступлению страхового случая (заболела), заполнила заявление, приложила больничный лист в приложении сбербанка, все быстро и удобно, через несколько дней получила выплату. Сработали оперативно, очень приятно, когда помощь п…
15 января, 20:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в связи наступлением страхового случая,пострадал на пожаре.Обратился через Сбербанк онлайн.На заявку ответили моментально,тут же перечислили деньги.Спасибо большое за всё.Учитывая что больничный лист был длительным,и сейчас ещё открыли друг…
15 января, 18:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровые новости со всего света: как развивается искусственный интеллект
2
owll
А что это у нас тут ?)
9
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
31
Элвис Валентинович
Купер — доставка супер! Но большой брат следит за тобой!!!
5
ПКО Защита онлайн
ПКО «Защита онлайн» вошла в холдинг «НИРУМ»
1
Ви1994
Рекомендации от лягушки-путешественницы: куда съездить на выходные (часть 2)
47
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в рейтинг лучших работодателей HeadHunter
1
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
Яроника
Инструмент инвестиций — кашмирский сапфир
12
Viktoria Ki
Тест: «Кто вы в мире финансов?»
77
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге