Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Москва
12 декабря, 23:34
Не выплачивают деньги по завершившемуся договору страхования жизни
24 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай - дожитие; 25 ноября я обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/0508 Сбербанка России, 1-й Новоподмосковный пер., дом 2) и оставил обращение, которое приняли и сказали, что в течении 10 дней на мой Р/С в СБ будут перечислены деньги по данному Договору ИМСР50 № 000*** от 02.11.2015г. Cейчас 12 декабря от банка тишина. До сих пор нет никакого ответа, хотя обещали сообщить в СМС.
При звонке на номер 900, говорят , что вышеозначенное заявление не поступило в страховую компанию, почему - сообщить не могут. Предложили завести надзорное дело. Безобразие полнейшее. Просто издевательство.
Буду писать обращение в ЦБ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва14.12.2020 13:39Ф-н В. М., дата рождения 29 января 1940 г., контактный тел. 8(985) ****6-16
Администратор Народного рейтинга18.12.2020 23:26Благодарим за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ от представителя страховой компании. 22.12.2020 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва19.12.2020 00:43Страховая компания "Сбербанк Страхование" не реагирует ни на какие обращения к ней. Кстати, нет даже телефонов на сайте этой компании ( такого нет ни в одной страховой ), предлагается общаться по общему номеру Сбербанка - 900, по которому не дают никакой конкретной информации, и не соединяют с представителями страховой компании. Просто какая то стена глухая. Позор.
Сбербанк страхование жизни22.12.2020 12:20Здравствуйте! Деньги перечислены на ваш счет 17.12.2020 Извините. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва23.12.2020 00:04Деньги перечислили 17.12.2020 г., но никаких СМС не потрудились отправить. Уже сам пошёл в банк и там (о радость) узнал о поступивших деньгах. Что-то не так в "ЦИФРОВОМ" банке. Итак, вместо 10 дней - три недели...
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться опытом обращения страховую компанию «Сбербанк Страхование. Заключила договор страхования (010WS5840052362) на себя и на сына в апреле 2022 года. До этого страховались с другой крупной иностранной компании, где выплаты нужно было ждать…
24 апреля, 17:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
26 марта подскользнулся упал, получил сотрясение и перелом боковых костей позвоночника L4-L5, обратился по страховому случаю так как была страховка 3ОООА311 00000144, выслал документы и все! Никто не звонил, никто нечего не знает! Через приложения пр…
24 апреля, 12:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
13 апреля обратился в отделение Сбер банка.
Оформили страховой случай. Для этого сделали копии паспорта, выписки с больницы и копии больничных листов.
В течении 5 рабочих дней заявление было рассмотрено, одобрено и выплачены деньги на карту, которая …
24 апреля, 12:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По вопросу выплаты по уходу за больным родственником ребенком обратился 22.04.26 больничный лист был с 9.04 по 17.04 обратился через сайт страховой компании все быстро и легко выплата пртшла за считанные минуты. Спасибо очень удобно. На сайте сбер ст…
23 апреля, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оказалось получить страховую выплату очень просто, заявила о страховом случае - диагностирование особо опасного заболевания, заказала выписку в поликлинике по карте, прикрепила в приложении ее и выписку из больницы через два дня уже выслали оплату по…
23 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больнично 21 день.
Обратилась по страховому случаю 21.04.26.
Выплаты получила в этот же день. Получаю выплату по страховому случаю не первый раз.
Все очень оперативно и быстро.
Обращалась через сайт страховой компании(иногда подвисает)…
22 апреля, 16:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заявка в приложении сбербанка заняла 10 минут. Все понятно и доступна. Оформила страховой случвай 20.04.26 г. Выплата пришла в течение 15 минут, на карточку. Не нужно ждать несколько дней а то и недель для принятия решения по страховому случаю. Отли…
22 апреля, 16:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте.
У меня оформлена,удобная страховка длительный больничный.
В итоге в выплате мне отказывают, ссылаясь на то что данное заболевание у меня было ранее, хотя это не так, у меня просто болела нога и я ранее обращалась с болью к врачу и н…
22 апреля, 10:51
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заявка в приложении сбербанка заняла 10 минут. Все понятно и доступна. Оформила страховой случвай 20.04.26 г. Выплата пришла в течение 15 минут, на карточку. Не нужно ждать несколько дней а то и недель для принятия решения по страховому случаю. Отли…
21 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В ООО СК «Сбербанк страхование жизни» обратилась по поводу страхового случая "Больничный". В связи с травмой длительность больничного превысила 16 дней. Заявление подала через Сбербанк онлайн. Все нужные документы для подтверждения лечения нашла на …
21 апреля, 13:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В апреле 2026 возник страховой случай по потребительскому кредиту временная нетрудоспособность в результате заболевания. Обратилась в контактный центр Сбербанк Страхования по номеру 900. Четко и понятно объяснили что делать, скинули на телефон ссылку…
21 апреля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
11.01.2026г ударилась и сломала палец на ноге. А далее со Сбером, все банально просто: через сайт сообщила о страховом случае, приложила подтверждающие документы (сотрудники чата помогли в заполнении данных и сориентировали по заявлению), 5 минут реш…
20 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень хороший продукт страхование владельцев кредитных карт, и безопасно и выгодно ( очень много рисков предусмотрено, в том числе и больничный по уходу за близким). Очень удобно оформление страхового случая, его можно оформить в личном кабинете Сбер…
18 апреля, 03:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил 2 группу инвалидности, кредит был застрахован. Связался со службой банка, оператор выслал ссылку. Заполнил обращение, через пару дней на карту пришла страховая выплата, а также списался кредит. Был удивлён быстрой работой сотрудников Сбербанк…
15 апреля, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась через приложение Сбербанк онлайн в связи с наступлением страхового случая 11.04.26, выплату уже получила 14.04.26. Очень быстро, просто и удобно. Всего нужно зайти в свои страховки, подать заявление и прикрепить документы. Не выходя из дом…
15 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, 10 апреля обратилась в Сбербанк страхование в связи с наступлением страхового случая, а именно - длительное прибывание на больничном. Ввиду болезни находилась на больничном около 5 месяцев. Достаточно было дозаполнить анкету в разделе "…
14 апреля, 16:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подхватила вирус, выпала из жизни на 3 недели. Хорошо, что была оформлена страховка. Очень быстро перечислили выплату, простое заполнение обращения в приложении банка, обращение было вчера 13.04.2026, выплату перевели на карту через 5 минут после оф…
14 апреля, 10:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
01 апреля 2026 на дачном участке сломал ногу . Открыл больничный лист, после его закрытия обратился через онлайн чат в страховую компанию . Предоставил запрошенные документы на сайте страховой компании. Через три часа получил выплату на карту. Сотруд…
13 апреля, 21:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховку оформляла давно вместе с кредитом, думала так и не пригодится, но после операции больничный продлили более 14 дней, решила попробовать оформить выплату. В приложении прикрепила выписку и больничный, за минуту отправила заявку, на рассмотрен…
10 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Удобное приложение для оформления страхового случая,понятный порядок документов при наступления страхового случая,качественный сервис,очень быстрая обратная связь.
Находилась на больничном с 14.01.2025 по 07.02.2025,после закрытия больничного обра…
8 апреля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую кампанию "Сбер страхование жизни" по страховому случаю 03.04.2026 г. Отправила заявление, и все документы через Сбербанк онлайн (очень удобное приложение). После подачи документов мне приходили все уведомления на электронную по…
8 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался по сбер страхованию жизни
Обращался в городе Казани в офисе сбер первый по адресу бутлерова
Обращался и на сайт приложения и непосредственно к персональному менеджеру Сберпервый Анне Н-й которая все время была на связи и заполнила все оп…
7 апреля, 22:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всем желаю здравия! Обратился в банк по поводу страхового случая, травма коленного сустава,. Обращение было часов в 11--00 по Москве, выплата пришла уже часа через 3 часа.Все было сделано оперативно. Обслуживание в банке было на высшем уровне. Сперв…
7 апреля, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья. И в очередной раз 5 апреля 2026 года обратилась в контакт-центр после общения в чате. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание считаю на хорошем уровне. Пред…
5 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья через данную организацию. И в очередной раз 5 апреля 26 г обратилась для продления в чат банка и контакт центр. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание счита…
5 апреля, 11:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
26
Ленусик11
Новая подписка Оптима в Совкомбанке
12
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
2
Элвис Валентинович
Оформил самозанятость — и сразу взял карту для самозанятых от Альфа-Банка
3
Газпромбанк
NFC — это не только оплата телефоном: зачем еще нужна технология
38
Анатолий С
Банк ВТБ корректировки отображения по НС
7
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
16
Диалог
«Вопрос–ответ»: безопасность банковских карт, вкладов и денежных переводов
11
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
Кошельковая мышь
Челлендж "52 недели к богатству" - как сайт Банки.ру помогает мне копить деньги
14
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге