Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Москва
12 декабря, 23:34
Не выплачивают деньги по завершившемуся договору страхования жизни
24 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай - дожитие; 25 ноября я обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/0508 Сбербанка России, 1-й Новоподмосковный пер., дом 2) и оставил обращение, которое приняли и сказали, что в течении 10 дней на мой Р/С в СБ будут перечислены деньги по данному Договору ИМСР50 № 000*** от 02.11.2015г. Cейчас 12 декабря от банка тишина. До сих пор нет никакого ответа, хотя обещали сообщить в СМС.
При звонке на номер 900, говорят , что вышеозначенное заявление не поступило в страховую компанию, почему - сообщить не могут. Предложили завести надзорное дело. Безобразие полнейшее. Просто издевательство.
Буду писать обращение в ЦБ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва14.12.2020 13:39Ф-н В. М., дата рождения 29 января 1940 г., контактный тел. 8(985) ****6-16
Администратор Народного рейтинга18.12.2020 23:26Благодарим за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ от представителя страховой компании. 22.12.2020 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва19.12.2020 00:43Страховая компания "Сбербанк Страхование" не реагирует ни на какие обращения к ней. Кстати, нет даже телефонов на сайте этой компании ( такого нет ни в одной страховой ), предлагается общаться по общему номеру Сбербанка - 900, по которому не дают никакой конкретной информации, и не соединяют с представителями страховой компании. Просто какая то стена глухая. Позор.
Сбербанк страхование жизни22.12.2020 12:20Здравствуйте! Деньги перечислены на ваш счет 17.12.2020 Извините. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва23.12.2020 00:04Деньги перечислили 17.12.2020 г., но никаких СМС не потрудились отправить. Уже сам пошёл в банк и там (о радость) узнал о поступивших деньгах. Что-то не так в "ЦИФРОВОМ" банке. Итак, вместо 10 дней - три недели...
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Жалоба на Сбер Премьер (Сбер Страхование) - введение в заблуждение при заключении договора страхования жизни и бездействие после смерти страхователя
Мой отец несколько лет назад оформил два договора страхования жизни в Сбербанке, указав меня выгодоп…
30 марта, 13:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В банке СБЕР оформлял кредит, с кредитом шла страховка. Была страховка жизни и здоровья( оформлял в СБЕРЕ кредит предложили страховку оформил). Произошел несчастный случай. Зашёл на сайт компании. Отправил четыре скана мед документов. Через час пришл…
30 марта, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Оформляла все онлайн 26.03.2026,на следующий день пришла выплата. Перед подачей документов обратилась на горячею линию 900,оператор подсказала все как правильно сделать и какие документы нужны. Все быстро и просто получилось.
Спасибо сотрудникам ст…
28 марта, 17:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я получила перелом основания мизинца со смещением. Подала документы на компенсацию вреда, причинённого здоровью. В течение 3-х дней денежные средства уже были зачислены мне на карту. Без лишних вопросов.
Очень быстро рассмотрели мой страховой случ…
27 марта, 21:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по вопросу страхового случая, менеджер страховой компании объяснил какие документы необходимо предоставить и прислал ссылку для онлайн передачи документов, после того как все документы мной были предоставлены страховая компания проверила и …
27 марта, 17:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла страховой случай из-за длительного больничного. Очень переживала, как всё пройдет, но компания приятно удивила. Документы приняли без лишних сложностей, сотрудники подробно объяснили каждый этап. Выплату произвели в оговоренные сроки и в по…
25 марта, 14:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Предыдущее моё путешествие, от Урала до Москвы пролегало через множество городов. Хотелось снять жилье в центре, чтобы быть поближе к достопримечательностям. В нижнем Новгороде в гостинице я сломала себе руку. Лучезапястный сустав. Но, гостиница бы…
24 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании Сбербанк Страхование эа оперативную и честную выплату по страховому случаю "Травма". После подачи всех необходимых документов заявление было рассмотрено в короткие сроки (около двух дней) и выплата пост…
23 марта, 01:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращение по страховому случаю заболевание 15.01.2026. Через офиц сайт, раздел подать заявление. Все документы для обращения скачаны с госуслуг. Понятный интерфейс на компенсацию страхового случая на сайте компании, минимальный пакет документов. Бы…
22 марта, 19:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
После выявления онкологии оказалась на длительном больничном .заболевание выявлено было неожиданно .стадия большая .лечение предстояло долгое. Были застрахованы кредиты .
Обратилась с заявлением в отделение сбербанка. На сайте нашла список докум…
22 марта, 07:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подали онлайн заявление 18 марта 2026 года. Выплата по страховому случаю поступила на счет на следующий день 19 марта 2026 года. Всё очень четко и быстро. Никаких сложностей по заполнению не возникло. Менеджер банка проконсультировал онлайн, чем обле…
21 марта, 20:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пришлось просидеть на больничном больше 2 недель, от нечего делать вспомнил что оформлял страховку на случай больного. Зашел в приложение (достаточно удобное и интуитивно понятное) выбрал страховой случай. Там все прописано что нужно. Оставил заявку,…
21 марта, 08:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В компанию СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ обратился в результате наступления страхового случая по заболеванию с временной утратой трудоспособности в мае 2025.Общение происходило в мобильном приложении с сотрудником компании. Меня сразу поняли, показали а…
20 марта, 21:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20 августа 2023 года при оформлении кредита в Сбербанк онлайн мне предложили оформить страхование жизни. Всё это заняло не так много времени, так как являюсь зарплатным клиентом Сбербанка.
Обратился в страховую компанию при наступлении страхового…
20 марта, 19:54
2 услуги
Страховой случай
"Полис вместо соломы"
Оформила полис Защита на любой случай с опциями Сбереги финансы и Защита от травм. По опции Защита от травм застраховала еще и супруга.
15.02.26 года супруг выносил остатки горячей воды из бани, поскользнулся, упал и опро…
20 марта, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в феврале 2026 г. в связи со страховым случаем. Очень легко заполнилась заявка в приложении и легко загрузились все приложения. Выплата пришла буквально в течении часа. Очень приятно сотрудничать. Нет необходимости ходить в офис страховой…
20 марта, 13:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность СК «Сбербанк страхование жизни» за оперативную и честную работу. В феврале 2025 года я сломала руку, и, как любой человек, переживала, что оформление страховки займет много времени и сил.
Однако всё оказалось гораздо пр…
20 марта, 12:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась за выплатой по больничному более 15 дней. Все очень оперативно , понятно и доступно. Выплата поступила очень быстро и в полном объёме. Обращалась несколько раз в июне 2025, августе 2025. Впечатления только положительные. Сотрудники вежливо…
20 марта, 11:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
24.02.26 упала, наложили гипс, трещина, растяжение, ушиб, наложили гипс, т.е. произошёл страховой случай. 10 дней пробыла на больничном, После закрытия больничного 12.03.26 в приложении Сбербанк-Онлайн, заполнила заявление на выплату в связи со стра…
20 марта, 07:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получила травму, сходила в офис, на консультацию , мне сотрудник банка всё подробно объяснил, как оформить онлайн , через приложение. Оформила в Сбербанке - онлайн страховой случай, выплату получила почти сразу.отличная работа. Рекомендую не отказы…
19 марта, 11:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
20.02.2026 оформила уже третий раз страхование жизни и здоровья в данной компании, через приложение сбер. Очень удобно, не нужно никуда ездить, терять время. Три минуты и полис оформлен. Все предельно понятно, нужно только оплатить автоматичеки расч…
19 марта, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Был очень долгий больничный , почти 5 месяца , по закрытию больничного обратилась в контак центра где всё подробно рассказали ( какие нужны документы и как можно подать заявление) . В поликлинике взяла выписку по больничному , через приложение сберб…
17 марта, 14:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
• Я, 16 марта 2026 года.
• Обратился по причине страхового случая, а именно полученной травмой в результате несчастного случая.
• В городе Ефремов, Тульская область.
- Через приложение прикрепил требуемые документы.
- Через пять минут получил вы…
17 марта, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В августе 2023 года был страховой случай, а именно перфорация барабанной перепонки, несчастный случай, была произведена операция, заявлялась в сентябре 2023, затем в 2024 году и вот решила в 12 марта 2026 года отправить, но на все мои обращения Сберс…
16 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
17 марта 2026 года я оформил страхование жизни в Сбербанке. Процедура оказалась простой, быстрой и доступной по цене. Все документы я отправил через приложение и теперь продлеваю страховку таким же способом.
У моих друзей был страховой случай: пос…
16 марта, 13:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о применении генеративного ИИ в компании
3
Viktoria Ki
Поднимаем себе настроение перед выходными мемами
28
Дмитрий Хмелев
Для владельцев нескольких квартир могут ввести дополнительный налог
2
Кошельковая мышь
Очередное пополнение копилки челленджа
4
ЮККИ
Технологии без границ: от уникальных медицинских разработок до премиум-смартфона
5
Brucean
Нужно ли платить за домофон, если им не пользуешься
5
Газпромбанк
Забытые в шкафу деньги: как расхламиться с выгодой
5
Народный рейтинг
Поделитесь мнением — получите бонус!
37
Ви1994
500 банкимани и 500 рублей сертификатом на ВБ или как я оставляла отзыв об МФО
6
Kary may
Альтернативная сделка с недвижимостью
3
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге