Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Москва
12 декабря, 23:34
Не выплачивают деньги по завершившемуся договору страхования жизни
24 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай - дожитие; 25 ноября я обратился в Сбербанк (Доп.офис №9038/0508 Сбербанка России, 1-й Новоподмосковный пер., дом 2) и оставил обращение, которое приняли и сказали, что в течении 10 дней на мой Р/С в СБ будут перечислены деньги по данному Договору ИМСР50 № 000*** от 02.11.2015г. Cейчас 12 декабря от банка тишина. До сих пор нет никакого ответа, хотя обещали сообщить в СМС.
При звонке на номер 900, говорят , что вышеозначенное заявление не поступило в страховую компанию, почему - сообщить не могут. Предложили завести надзорное дело. Безобразие полнейшее. Просто издевательство.
Буду писать обращение в ЦБ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва14.12.2020 13:39Ф-н В. М., дата рождения 29 января 1940 г., контактный тел. 8(985) ****6-16
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Благодарим за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ от представителя страховой компании. 22.12.2020 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва01.01.0001 00:00Страховая компания "Сбербанк Страхование" не реагирует ни на какие обращения к ней. Кстати, нет даже телефонов на сайте этой компании ( такого нет ни в одной страховой ), предлагается общаться по общему номеру Сбербанка - 900, по которому не дают никакой конкретной информации, и не соединяют с представителями страховой компании. Просто какая то стена глухая. Позор.
Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги перечислены на ваш счет 17.12.2020 Извините. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва23.12.2020 00:04Деньги перечислили 17.12.2020 г., но никаких СМС не потрудились отправить. Уже сам пошёл в банк и там (о радость) узнал о поступивших деньгах. Что-то не так в "ЦИФРОВОМ" банке. Итак, вместо 10 дней - три недели...
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась через менеджера Сбербанка по страховому случаю (маршевый перелом ноги),сентябрь2024г,заплатили просто смешную компенсацию 33 тыс руб. 4 недели в ортезе и на костылях,с больничным листом.
На днях травма руки ,отправила документы в страховую…
21 февраля, 17:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый вечер!
Договор страхования заключен 23.06.2022. 01.10.205 в связи с незаконным увольнением врач оформил больничный болел 127 дней, 04.02.2026 закрыли больничный, 09.02.2026 обратился в страховую через их сайт. Сначала запросили больничные лист…
20 февраля, 19:41
2 услуги
Оформление полиса
В конце октября 2025 встал вопрос о выборе страховой для страхования жизни и здоровья и недвижимости по договору ипотеки. Та страховая, которая была-не входила в обновленный список одобренных сбербанком. Получив ценовое предложение от нескольких стра…
20 февраля, 16:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила полис страхования ипотечной недвижимости ЗССБОЛ744102150830
Если раньше ты просто страховал стены, то сейчас сберстрахование даёт возможность расширить содержание страховки и добавить еще страховые случаи, которые актуальны для тебя, а также…
20 февраля, 14:47
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Ребенок пошел на секцию дзюдо и встал вопрос о том, что в секции предложили сделать страховку от травм. Мы долго думали и решили найти программу страхования , которая подойдет нам. И наш выбор пал на сбер страхование. Так как в случае травмы неплохая…
20 февраля, 14:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С ребёнком случился страховой случай (упал комод на палец на ноге), как результат перелом.
Подгрузили 2 документа (приём у травматолога и его заключение) в приложение СберСтрахтвание и в течении 4-5 дней пришло одобрение и сразу зачисление суммы в р…
20 февраля, 09:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!Обратилась за вылатой по договорам ДСЖ-9/**10_П10; ДСЖ-9/**01_П10,больничный лист был более 14 дней. На больничном была в 2024 году,об этом даже не думала. А тут в приложении Сбербанк онлайн просматривала свои страховки и увидела,что можн…
20 февраля, 09:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму в результате дтп, поступил в больницу, затем для операции переведен в другую больницу. обратился в страховую, отправил документы. На следующий день получил информацию, что прикрепил не все документы (прикрепил только те, которые выдали…
19 февраля, 23:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию 10 февраля 2026 года. Была получена травма-ожог внешней поверхности бедра. После обращения в медицинский центр и установки точного диагноза и площади поражения, было заполнено заявление на выплату. После консультации с…
19 февраля, 14:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в январе 2026г.в страховую компанию СБЕР СТРАХОВАНИЕ по поводу произошедшего со мной несчастного случия.Данное обращениев тот же день было оперативно зарегистрировано, обработано, рассмотренно ответственными сотрудниками Сбер страховани…
19 февраля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла потребительский кредит в г. Москве, а к нему страховку для уменьшения процента. Не думала что пригодиться, в январе 2026 г.попала в больницу. Находилась там с 26 января 2026 года по 14 февраля 2026 года. Через приложение подала необходимые …
19 февраля, 13:08
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Я ежегодно страхую жизнь и здоровье и только в Сбербанке. Оформляла очередной полис 12.02.2026 года в офисе банка г. Камышина Волгоградской области, через приложение с помощью сотрудника. Сотрудники отзывчивые, в банке комфортно, полис быстро пришёл …
18 февраля, 19:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Номер полюса- ККСОР00710000215****26. Страховой случай с 07.02.2026- 16.02.2026. После подачи заявления на страховой случай деньги зачислены в течении 3 минут, максимально быстро. Очень выручили средства выплаченные! Заявление подать очень легко и пр…
18 февраля, 07:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Никогда не задумывались о страховании жизни и здоровья? Всё может измениться одномоментно: нелепая случайность и Вы в больнице. Хорошо что заранее позаботился и не пожалел денег на страховку. Отправил больничный лист через приложение и не прошло 5 ми…
17 февраля, 15:49
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил страхование жизни, до 2030 года, удобно быстро, недорого в принципе. Процесс страхование удобен, через сайт, в общем мне всё понравилось, страховка с 2025 года по 2030 год . Обслуживание понравилось! Попалась реклама этого страхования у други…
16 февраля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В октябре 2019 года мною было осуществлено обращение в офис, расположенный по адресу: Московская область, г. Звенигород, ул. Комарова, д. 17, с целью оформления страхового полиса. Процедура оформления была проведена оперативно и на высоком уровне. Со…
14 февраля, 15:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня с 06.10.2025 по 05.11.2025 действовала Страховка по вот этой программе:
" С вашей карты списана плата за программу «Страхование владельцев кредитных карт» в размере 4235,87р. Вы застрахованы с 06.10.25 по 05.11.25 на сумму 368 336,12р. …
14 февраля, 04:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла потребительский кредит в сентябре 2018 года в г. Йошкар-Оле, а к нему соответственно страховку для уменьшения процента. В принципе все как и у остальных заплатила 1500 рублей, самой страховкой не пользовалась, выплата была единоразовая при …
13 февраля, 21:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20 января получил травму,сломал палец. Три недели ходил в гипсе. 10 февраля гипс сняли. После получения выписки оформил страховой случай через приложение Сбербанк. Выплата пришла на следующий день. Очень удобно. К моему случаю подошли ответственно и …
13 февраля, 16:59
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
У меня был действующий полис, который должен был автоматически продлеваться , мне пришло сообщение в приложении о необходимости страхования жизни , я прошёл по ссылке и сделал что там было написано, оказалось мне не продлили мой полис а оформили новы…
13 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Подключила себе пакет услуг «Страховка с выгодой» к кредитной карте в Сбербанк Онлайне (мобильное приложение).
У меня задолжность по карте, 450тыс.
Первый раз воспользовалась пакетом при наступление страховочного случая в Ноябре 2025г…
12 февраля, 13:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис оформил после нового года, вышел на больничный, вся процедура оформления и выплаты очень удобна и понятна. 03.02.2026 обратился через сберонлайн по страховому случаю, в приложении всё понятно и быстро. Через несколько дней, как указано в догово…
12 февраля, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, получила травму в связи с чем была на больничном, обратилась в приложении, все было очень доступно и про то все шаги прописаны. В течение дня мне ответили , сообщили, что мой страховой случай проходит по страховке, и…
11 февраля, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Обращалась в страховую компанию по страховому случаю. В новогодние праздники ходили с детьми гулять, повернула ногу. На следующий день нога разбудила, обратилась в больницу. По снимками обнаружили растяжение голеностопа. Рекомендации ле…
11 февраля, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую по поводу страхового случая, будучи абсолютно здоровым человеком, перед новым годом узнала об онкологии у себя. Когда уже начали лечение (химиотерапию) посмотрела какие документы нужны, собрала достаточно быстро, очень удобно о…
10 февраля, 19:40
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Составляем личный финансовый план на 2026 год: инструкция и наглядный пример
3
Экономка1
И снова о пряниках...
8
Народный рейтинг
Когда деньги нужны срочно: реальные истории из Народного рейтинга
8
kioratsu
Портфель 15 лет назад. Обреченность инерционного сценария.
4
ПКО Защита онлайн
ПКО «Защита онлайн» в составе АО «НИРУМ» выступила на DOLG TALK СИБИРЬ 2026
1
LarisaMarkina
ПДС или как пенсионеры могут получить 100% от вложений. Разбираю схему.
6
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
Дмитрий Хмелев
Правила выдачи займов в микрофинансовых организациях ужесточаются
2
Viktoria Ki
Забавные присказки о деньгах
75
Анн.Мартка
Масленица с Нутеллой и Магнитом
21
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге