Быстро исправили ошибку

Name: Быстро исправили ошибку
Item: АльфаСтрахование
Rating: 5

Обращался сегодня 11.01.2021 по поводу исправления ошибки в подписанном договоре страхования. Полис уже был оплачен и прошло больше 14 дней. Допсоглашение к договору на правку ошибки составили быстро, через несколько часов после обращения. Также со стороны застройщика менеджеры уточняли все ли хорошо, хотя застройщику я не сообщал про ошибку. Видно, что люди работают и пока впечатления положительные от этой страховой. Передайте спасибо Александре Дмитриевне, которая занималась моим вопросом со стороны Альфастрахования.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
12.01.2021 15:12
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе сотрудника компании. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга
19.01.2021 21:11
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, по какой причине в полисе ошибки, как был решен вопрос? 22.01.2021 Спасибо за дополнение.
Автор отзыва
20.01.2021 15:26
Конкретно в договоре страхования была допущена ошибка в паспортных данных. Скорее всего застройщиком, который заполнял формы, но точно сказать не могу кем именно. Однозначно не мной. Именно поэтому я подумал, что сейчас начнется возня, т.к.неделей ранее у меня был аналогичный случай с другой крупной организацией, где нужно было исправить небольшую помарку в договоре, кстати, допущенную самими же сотрудниками этой организации и они мне мурыжили голову 2 недели до скандала, пока наконец не составили допсоглашение на правку ошибки! А вот с Альфастрахованием я обратился утром, и допсоглашение с правками выслали уже к середине дня. И как я уже говорил выше, мне отписался застройщик по данному инциденту. Значит его СК тоже как то привлекала к этому вопросу.