Возврат неиспользованной страховой премии

Прошу пожалуйста разобраться в ситуации с ПАО СК "РОСГОССТРАХ".5.11. 20г мной был оформлен автокредит в банке ВТБ на 5 лет, сделали страхование жизни на весь срок. 18.12.20 я досрочно кредит закрыл, по новому закону я имею право в течение 14 дней после досрочного закрытия кредита, предоставив пакет документов, вернуть страховку. 22.12.20 я весь пакет документов предоставил по указанному выше адресу. 13.01.21 по номеру горячей линии мне сказали что у меня отказ, выплаты по данному случаю не предусмотрены. Прошу дать подробный ответ и письменный отказ на электронную почту. [b]19.01.2021 11:48:24[/b] Я, Ш-в А-т Д-ич в течение 7 дней после погашения автокредита от 5.11.2020-18.12.2020, подал в страховую компанию заявление 21.12.2020 а 24.12.2020 было принято, после чего заемщику должны вернуть остаток премии за неиспользованную страховку. На возврат страховой компании дается 7 дней.Но выплаты не произведены, так как я получил отказ.1 Договор страхования заключен не раньше 1 сентября 2020 года.2 Страхование добровольное и оформлено при получении кредита.3 Страховой случай не наступил.4 Заемщик полностью досрочно погасил кредит.1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости», позволяющий заемщику, который досрочно и полностью погасил кредит вернуть часть денежных средств за страховку.При этом необходимо, чтобы одновременно были соблюдены следующие условия:– заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;– заемщик подал заявление о возврате части премии;– не произошли события с признаками страхового случая.Страховую премию должны отдадать не за весь срок действия полиса, а только за оставшийся период. Это условие, которое теперь предусмотрено законом и касается всех.