Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Вячеслав, Томск (Томская область)
29 января, 10:46

Семейный актив - обман

Сотрудники банка ввели в заблуждение, как тут ни раз уже отмечалось, на словах говорят одно, по факту в договоре совершенно иные условия. Сотрудник банка, навязывавший услугу страхования, говорил о возможном  сокращении срока договора страхования с 30 до 5 лет без потери внесенных денежных средств (премии), но только уже после заключения договора страхования. Моя вина в том, что я эту информацию не проверил в договоре, прежде чем его подписал. Хорошо, что сменился менеджер в банке и когда новый менеджер пригласил меня на навязывание мне очередных чудо-услуг, я как-то обмолвился, что планировал по прошествии 5 лет с момента заключения изменить срок договора страхования и получить 250 т.р. обратно. Её реакция заставила меня проверить дома условия договора и понять, что не смотря на своё авторитетное название банка и страховщика, первоначальный менеджер банка меня просто, скорее всего, умышленно ввел в заблуждение. В итоге мои 50 т.р. премии ушли в пользу и без того небедных бенефициаров банка. И ещё интересный момент в договоре страхования про налогового агента. При возврате "гарантированной выкупной суммы", если вам всё же повезёт её возвратить, то с неё страховщик может удержать НДФЛ 13%. Типа внёс 150 000 рублей, тебе возвратили из них 43 260 рублей и с 43260 рублей ещё могут удержать 13% НДФЛ. Т.е. потратив 150 т.р. и получив 43,26 т.р.  это получается прибыль. Понимаю, что оценку не засчитают, типа консультировал не сотрудник страховой компании, но факт остаётся фактом. Обман меня как потребителя был аффилированным лицом в интересах как страховщика, так и в интересах менеджера банка, получающего процент с обманутых. Позже уже от своих знакомых узнал, что и при наступлении страхового случая, выплаты без танцев с бубном и обивания их порогов не будет.  Мой совет - обходите стороной эти две компании, я досрочно прекратил все договоры как с банком, так и со страховой. Всех благ обманутым потребителям, а лучи презрения и всего худшего тем, кто обманывает.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Вячеслав
    Автор отзыва
    01.02.2021 06:23
    Здравствуйте. Я все условия договора страхования проверил самостоятельно, в сторонней помощи сотрудников Сбербанка и СК Сбербанк страхование жизни больше не нуждаюсь :) Претензий к страховой компании не имею, имею претензии лишь к своей лени (нужно не лениться читать что подписываешь) и менеджеру банка, который ввёл меня в заблуждение.
  • 01.02.2021 10:45
    [quote][b]zslava999[/b] пишет:[/quote] Честно, и я думала что можно сократить срок страхования без потери взносов (естественно, по согласованию со страховой). У меня сейчас 13 лет, хотела бы сократить до 5-7
  • Вячеслав
    Автор отзыва
    01.02.2021 13:30
    [quote][b]ilaiza5[/b] пишет:[quote][b]zslava999[/b] пишет:[/quote] Честно, и я думала что можно сократить срок страхования без потери взносов (естественно, по согласованию со страховой). У меня сейчас 13 лет, хотела бы сократить до 5-7[/quote] Облапошили нас немного. 13 лет можно и подождать ради страховки путешественника и приорити пасс. Но от друзей слышал и тут почитал, что с выплатами там тоже беда, при наступлении страхового случае, поэтому даже не знаю. Так вот понадеешься, улетишь в в развитую страну с дорогой медициной и страховой случай, а тут такой сюрприз... Но теперь будет урок, если даже сам господь бог спустится с небес и предложит что-то подписать, я без вдумчивого ознакомления не подпишу :)
  • Администратор Народного рейтинга
    05.02.2021 18:43
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как оформлением Договора страхования и консультированием занимался сотрудник Банка.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.03.2021 01:10
    Здравствуйте! Извините за эту ситуацию. С коллегами была проведена работа, ваш отзыв учтён при оценке их компетенций. В случае расторжения договора, сумма, полученная по налоговому вычету за каждый календарный год, подлежит возврату в государственный бюджет. Если же вы не воспользовались налоговым вычетом, то при расторжении договора необходимо было предоставить в страховую компанию справку из налоговой инспекции, которая это подтверждает. Если справка не предоставлена, то компания обязана удержать сумму НДФЛ с суммы взносов. Выплата удержанного налогового вычета осуществляется Федеральной налоговой службой, для его получения можно обратиться к ним. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  18.11.2021 года при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанка  мною был заключен договор страхования жизни   «Семейный Актив ».Договор был заключен на 10 лет с ежегодным взносом 250000 рублей. При заполнении анкеты застрахованного…
11 августа, 12:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною в прошлом году были заключены договоры НСЖ. Когда подошёл срок внесения платежа, я поняла что не смогу оплатить. Обратилась в отделение Сбербанка на Удальцова 32 стр 2. Мною было составлено обращение в Страховую компанию и получила отрицательный…
10 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обращалась в компанию "Сбербанк Страхование жизни" о возврате денежных средств, но получила отказ.При повторном обращении к менеджеру Т-о Сергею оказать содействие в получении денежных средств, ввиду сложившейся жизненной ситуации, вопрос был решен…
10 августа, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.06.2021 заключила договор на 1 млн рублей на 10 лет. В связи с выходом на пенсию и уменьшением дохода не было денежных средств пополнять договор. Обратилась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор, но в первый раз мне отказали.  При…
9 августа, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не связывайтесь с этой шляпной конторой!!! С 2018 года взяли 300000.договор до 2023 года. За это время инвестиционный доход составил 137000.и выясняется что из-за санкций эти 137000 выплачены после того как договор закончится выплачен…
9 июля, 12:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2021г., заключила договор ВМВР1А №0****33 страхования жизни "Семейный актив", подключила страховой риск "дожитие Застрахованного лица до наступления события недобровольной потери работы". В марте 2023г. Наступило страховое событие (сокр…
28 июня, 22:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Стандартная ситуация - Сберстахование не выплачивает деньги по договору ИСЖ. Я являюсь представителем выгодоприобретателя по договору ИСЖ ВМРС50 №00*****52 от 05.04.2018. Договор закончился 19.04.2023, через несколько дней я обрати…
30 мая, 16:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договора страхования Смарт полис (Новые Технологии 2.0)  26.05.2018 Страховая компания Сбербанк Страхование жизни на 451125 руб. В 2021 год - зафиксировала доход и была гарантированная выплата при дожитии на 20.06.2023 - 702295 руб. ТАкж…
16 мая, 10:12
2 услуги
starstarstarstarstar
у скончавшегося в конце сентября 2022 г. моего отца было оформлено (впарено ему банком, по-видимому) две страховки - одна обычная на 5 лет, где он мог получить 218 тысяч рублей в конце срока либо, как я понимаю, выкупную сумму до окончания срока (вер…
26 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.06.2020г. обратилась в Сбербанк премьер для закрытиявклада и снятия части средств. Менеджер со своей стороны предупредила меня, что я слетаю с программы Премьер, если заберу вклад и предложила мне оформить программу Сбербанк Страхов…
10 апреля, 20:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В отделении Сбербанка № 7003/0175  09.10.2018г, меня ввели в заблуждение (грубо обманули), продали сложный финансовый продукт с помощью "мисселинга" на 28 лет с ежеквартальными платежами по 17 143 рубля. Сначала всё шло нормально, но спустя 4 года у …
10 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь владельцем двух смартполисов Новые технологии 3.0. С февраля 2022 года отсутствует информация о ДИД. Стандартно сообщают, что информировать об этом мешают санкции. Фраза "мешают санкции" - это предоставление информации не в полном объеме, а о…
1 апреля, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году досрочно расторг договор инвестиционного страхования жизни. Согласно договору к ворзврату получил сумму несколько меньше той, что вносил. Об этом знал и понимал на что  иду. Но в текущем году обнаружил, что страховая компания сбербанка по…
26 марта, 09:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года меня пригласили в Сбербанк менеджер К-ко С. С.и предложил обслуживаться по программе «Сбербанк Премьер». Программа мне понравилась: повышенный кэшбек (баллами «спасибо») на ГСМ, такси и рестораны, более выгодный курс обмена валюты…
3 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и очень многие тут, столкнулись с откровенным введением в заблуждение со стороны сотрудников банка Премьер. вопиющий случай, когда клиент приходит со спросом на депозит, а по факту ему навязывают ДСЖ. Более того, откровенно врут про условия и воз…
24 февраля, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом Сберпремьер, обсуживаюсь в офисе по адресу Удальцова 32. Весной 2022 года я пришел к своему персональному менеджеру премьер - К-ян Т. А. В ходе встречи менеджер предложил мне программу страхования. Сказал, что через го…
14 февраля, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из офиса Сбербанка Премьер (не страховойкомпании)  персональный менеджер С-на Оксана  предложила прийти в банк, т.к. у меня закончился срок вклада. Она рекомендовала мне, как один из вариантов, программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - с…
31 января, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.12.2021 по приглашению менеджера в отделение сбербанка  мною был оформлен договор  страхования жизни. Менеджером не были чётко разъяснены условия договора. Все было направлено на конечный результат. По приходу домой я изучила договор на бумажном н…
12 декабря, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. 5 марта 2021 года, я пришла в офис на тверитина 34 для переоформления вклада к своему менеджеру Е. К-вой. У меня сумма была большая и Екатерина  Предложила разделить вклад на несколько частей, чтобы избежать налога на вклады. Она мн…
6 декабря, 16:28
2 услуги
starstarstarstarstar
17.06.2021 в офисе Сбербанка персональный менеджер в ходе диалога про различные варианты инвестиций (мы обсуждали облигации, вклады, ПИФ и т.д) рекомендовал мне как один из вариантов инвестиций программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - сл…
26 ноября, 18:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Я  одинокий  инвалид 3 степени, больна онкологическим заболеванием с 2014 года. С ноября   2020 года по июнь 2021, я заключила 5  договоров страхования жизни в отделении банка г.Щелково, где ранее проживала. Менеджеры банка Г. Г. и др. ввели меня в з…
17 ноября, 14:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие здесь, я столкнулась с непрофессиональными действиями в следствии сотрудничества с ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Страховая Компания не выплачивает, причитающийся мне, Инвестиционный доход по двум расторгнутым договорам АМСР50 №00*…
14 ноября, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 10.10.2022 закончился срок действия Договора страхования жизни "СМАРПОЛИС", который в сентябре 2017 года был настоятельно рекомендован мне менеджером Сбербанка. Условия Договора мною соблюдены в полном объеме. Прошу ответить мне поче…
21 октября, 15:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Сбербанк Премьер. 06.09.2019 мой личный менеджер предложила вступить в программу накопительного страхования жизни «Семейный актив», мотивируя ежегодным доходом 7-8%. Предложила заключить договор на срок 20 лет с ежегодным взносом 2…
14 октября, 11:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть