Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеОСАГО
Андрей, Иркутск (Иркутская область)
29 января, 11:14
Лучшая страховая компания
На протяжении 5 лет оформляю ОСАГО только в этой компании. За это время было 3 страховых случая. Все 3 раза, начиная с приема документов и заканчивая выплатой были на удивление быстро, в среднем, до двух недель, начиная с подачи всех документов.
Работники в компании очень приятные и вежливые, особенно К. А главное, выплаты без занижения суммы ущерба, чем грешат некоторые СК названия которых известны многим.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Зетта Страхование01.02.2021 11:23Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страховых событий. Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга05.02.2021 16:50Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 15.02.2021Спасибо за дополнительную информацию.- АндрейАвтор отзыва10.02.2021 09:35Первый страховой случай был несколько лет назад, подал необходимые документы, отправили на осмотр. После расчетов на указанные реквизиты поступили деньги. Сроки были все соблюдены. Второй страховой случай произошел в сентябре 2020г.в. девушка допустила столкновение с моим а.м. Подал документы в страховую компанию из повреждений был только бампер. Тут же провели осмотр, и через несколько минут огласили стоимость ущерба. С учетом калькуляци по ОСАГО на сайте РСА и износа стоимость не покрывала стоимость нового бампера с окраской, но это уж такой закон, страховая тут не занижала ни на рубль. Подписал соглашение, что деньги будут перечислены в течение 3-5 раб. дней. В итоге с момента подачи документов в СК и до получения выплаты ущерба прошло не больше 8 дней. Я считаю, что очень оперативно. И вот в январе 2021 опять дпт. Подал документы, осмотр, калькуляция, выплата. Все оперативно. Заказанные мною запчасти на машину для восстановления идут гораздо дольше. На всякий случай, сделал дополнительную страховку, если у виновного в дтп не будет ОСАГО, либо поддельный полис. В этом случае Зетта выплачивает ущерб, а все расходы, связанные с этим, будет самостоятельно высуживать с виновника. Так спокойнее.
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
15.11.2025 произошло ДТП, инспектора ДПС установили обоюдную вину участников, что дает право на возмещение по ОСАГО пропорционально степени вины (по практике – 50%). Мой полис ОСАГО оформлен в АО «Зетта Страхование».
18.11.2025 я обратилась в офис …
5 декабря, 12:54
ОСАГО
Страховой случай
1 ноября 2025 года у меня произошло ДТП.
7 ноября 2025 года обратилась в страховую компанию Зетта страхование по своему полису ОСАГО. Обращалась в городе Перми, в офисе по адресу г.Пермь, Комсомольский проспект 84.
Сначала было все хорошо, менеджер Е…
3 декабря, 08:21
ОСАГО
Страховой случай
Я являюсь потерпевшей в ДТП, которое произошло 21 октября 2025г.
Обратилась в свою страховую компанию ООО «Зетта Страхование», к начальнику отдела Б-ой Марины Николаевны, г. Брянск, ул. Дуки, 65
Была приятно удивлена такому качественн…
21 ноября, 15:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис каско всего два дня назад. По глупости решил сэкономить и выбрал эту контору. Полис должен был начать действовать только через 6 дней, но жизнь внесла свои коррективы: у машины случилась серьезная поломка, требуется капитальный ремонт …
20 ноября, 08:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Расторгнул договор, деньги не получил (
Обращение через сайт 6.11, по почти 4 письма,через горячую линию!!!
Договор расторгнул ,информацию о оставшейся сумме не предоставили и не вернули !
Все документы предоставлены (дкп и реквизит…
12 ноября, 11:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Не возвращают деньги при Расторжении .договор расторгают,но средства не возвращают. Заявление написано 6.11.2025,расторгнули 11.11.2025. Написали что сумма отсутствует(остаток пол года) . Запрашивают документы которые уже отправили несколько раз. По …
12 ноября, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращалась в компанию по страховому случаю ОСАГО 15.10.2025г в г.Ростове-на-Дону по адресу Города Волос, 6. Приехала в офис, оформила документы, направили автомобиль на осмотр, потом оценили ущерб и предложили направить транспортное средство в ремо…
5 ноября, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я, как клиент обратился офис компании Zetta Insurance 26.10.2025 для оформления полиса ОСАГО. Специалист отдела офисных продаж А-на Евгения Ю. отказала мне в оформлении полиса без предоставления объективных причин и не смогла показать правила, на ос…
26 октября, 13:10
ОСАГО
Страховой случай
Обратился за возмещению по ОСАГО. В очередной раз убеждаюсь что сотрудники для компании - это все!)
Зетта повезло с профессионалами , по крайней мере мне такой и попался, К-ул Татьяна Юрьевна. Настолько по человечески и профессионально и индиви…
7 октября, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не было напоминания об окончании ОСАГО, хотя об окончании КАСКО напомнили.Второй день пачками отправляю СКАНы документов которые не подходят.Сервис не работает от слова СОВСЕМ.Автомобиль страхую с 2020 г и сейчас вынуждена 3 дня ездить без полиса.Не…
7 октября, 06:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Страховку ОСАГО оформляю ежегодно, в соответствии с законодательством РФ.
Страховал свой автомобиль по ОСАГО в разных страховых компаниях. Но так как у каждой страховой компании расчёты полиса ОСАГО отличаются друг от друга по сумме, то приходилось …
30 сентября, 05:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Страхование ОСАГО прошло быстро и удобно через сайт компании. Документы пришли на почту в течении 30 минут.
Хочу поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией. С самого начала меня приятно удивило компетентность и доброжелател…
28 августа, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Купил новую машину и вопрос, где делать страховку, даже не стоял - все подобные процедуры доверяю банки.ру, по отзывам подобрал компанию Зетта Страхование, цена строила, условия договора отличные (но лучше бы и не пригодилось обращаться), оформление …
23 августа, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
⚠️ Осторожно! Страховая Zetta — крайне ненадёжна
02.07.2025 я и мой супруг попали в аварию как пассажиры такси. Все документы, включая расширенные выписки с лечением, обследованиями, с печатями и ФИО врачей, были предоставлены в срок — 25.07.2025.
…
13 августа, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Ужасная страховая, больше ни ногой к ним и другим не советую. Продал машину , отправили на почту все документы какие требовали, в итоге опять другое просят , специально тянут что бы время шло и вернуть меньше денег , по итогу если честно вообще не хо…
4 августа, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Очень НЕ советую эту компанию. При покупке осаго не предупредили, отказалась бы однозначно.
-нет аварийного комиссара
-оценщик, отдельная история, нужно оплатить 3000 р( потом вам эти деньги вернут), осмотр, фото делается просто в квартале.
-не …
4 июля, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
у меня полис ОСАГО в Зетта страховании, оформлял онлайн, т.к. в моем городе нет офиса страховой, ближайший офис находится в г.Хабаровск. Произошло ДТП 24.06.25 г., после оформления позвонил в страховую, описал ситуацию, сказали отправлять оригиналы д…
4 июля, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
второй день не могу внести дополнительно водителя в действующий полис ОСАГО. Система не согласна с собственником ТС и его водительским удостоверением, хотя до этого договор как то заключили и видимо вопросов не возникло.
На дополнительного водите…
14 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратились в страховую для оформления полиса ОСАГО 03.06.2025, компания предложила самые выгодные условия. Банки.ру предложили выгодные кешбэк. Оформлением остались довольны: все данные на полис подгружаются автоматически. Обращались через приложение…
3 июня, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте!
В Зетта Страхование уже 7 лет. И могу сказать только одно: Всё сла́женно. По существу. Без лишних слов.
Люди находятся на своём месте и делают добросовестно, профессионально свою работу.
Каждый год приезжаю, приблизительно, в од…
30 мая, 14:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Отвечают быстро, но.. Всегда не по делу. Причем притиворечивую. Худшая компания из всех, с которыми когда-либо приходилось иметь дело.
Покупал полис через Т-Банк (не путать с Тинькоф, тогда они были молодцы), но почему-то в страховую неверно пере…
5 мая, 09:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Купили автомобиль 07.04.2025г в дилерском центре. Оформила полис ОСАГО 08.04.2025 по тем документам, которые предоставил автодиллер.
При постановке на учёт в РЭП 10.04.2025г выяснилось, что прежний владелец снял автомобиль с учёта. Заехала в офис…
11 апреля, 16:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил Полис ОСАГО еще в пятницу 28 марта на сайте Зетта-Страхование. На почту прислали счет и ссылку, по которой я перешел и оплатил полис. Деньги списали, а полиса до сих пор нет. Сегодня уже 2 апреля. На все мои обращения ответ один, ожидайте обр…
2 апреля, 08:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная компания, не рекомендую. Конечно, на этапе оформления полиса все компании одинаковые, они все вам рады, ведь вы принесли им деньги. Но если вдруг у вас произойдет страховой случай и вы при этом не виноваты, вы будете обращаться именно …
31 марта, 07:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Второй день пытаюсь оформить ОСАГО через личный кабинет. Долго заполняю формы. Далее выясняется, "что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно: данные страхователя ,…
25 марта, 14:41
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Sereginka
Финансовые мифы родителей, которые сегодня только мешают
3
Диалог
Итоги первого конкурса друзей «Диалога»
13
nyura.deg
Как я превратила лень в экономию
8
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
63
ОЛЬГА О
Мой доп.заработок за ноябрь - 7 тыс.руб.
7
Элвис Валентинович
«13 зарплата под конец года от Т-Банка» —почему бы и нет, если да!
5
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
2
Кудряшка85
А где кэшбэк? Как мы остались с "носом"
5
Кукуня
История моей "измены"... От банка к банку
5
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге