Не возвращают деньги

Добрый день! В ответ на Ваше обращение поясняем, что пакет документов, направленный Вами почтой России, получен был. Однако предоставленное заявление не содержало Вашей личной подписи, поэтому компания не смогла осуществить выплату. 02.02.2021 Вам на электронную почту направлен ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации и варианты решения вопроса. А именно мы просим Вас предоставить подписанное заявление, оставив в нем первоначальную дату. Передать документ Вы можете в офис компании или Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни"). При условии наличия у Вас возможности сделать скан копию хорошего качества (не фото), то готовы принять документ в электронном виде через форму обратной связи на сайте по ссылке https://kaplife.ru/feedback. В тексте обращения укажите, пожалуйста, "Отзыв на портале Банки.ру № 36874". После предоставления данного документа мы оперативно примем решение о выплате. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день. Не могу разобраться как сканом отправить.

Отправил. Посмотрите пришли документы? Все правильно отправил?

[quote][b]Юра 1985[/b] пишет:Отправил. Посмотрите пришли документы? Все правильно отправил?[/quote] Юрий, здравствуйте!  Мы получили подписанное Вами заявление и передали его в работуответственного подразделения. Об осуществлении выплаты мы уведомим Вас дополнительно, пожалуйста ожидайте.

Хорошо.Спасибо

[quote][b]Юра 1985[/b] пишет:Хорошо.Спасибо[/quote] Уважаемый Юрий! Сообщаем, что денежные средства, в рамках отказа от договора,перечислены на указанные реквизиты 03.02.2020 г. по платежному поручению № 21996. Надеемся, что такое решение вопроса Вас устроило и будем благодарны, еслиВы отметите это, изменив оценку в комментариях.

[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]Юра 1985[/b] пишет:Хорошо.Спасибо[/quote] Уважаемый Юрий! Сообщаем, что денежные средства, в рамках отказа от договора,перечислены на указанные реквизиты 03.02.2020 г. по платежному поручению № 21996. Надеемся, что такое решение вопроса Вас устроило и будем благодарны, еслиВы отметите это, изменив оценку в комментариях.[/quote] Спасибо,денежные средства пришли.

[quote][b]Юра 1985[/b] пишет:[quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]Юра 1985[/b] пишет:Хорошо.Спасибо[/quote] Уважаемый Юрий! Сообщаем, что денежные средства, в рамках отказа от договора,перечислены на указанные реквизиты 03.02.2020 г. по платежному поручению № 21996. Надеемся, что такое решение вопроса Вас устроило и будем благодарны, еслиВы отметите это, изменив оценку в комментариях.[/quote] Спасибо,денежные средства пришли.[/quote] Добрый день, Юрий! Спасибо, что подтвердили получение денег. Отметьте,пожалуйста, нашу работу, заменив оценку на положительную или проставив отметку «Проблема решена». Проще всего это сделать, написав в комментариях в отзыву.

Проблема решена.Хорошая страховая компания.