Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
3 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
3 февраля, 14:01

Обман при заключении договора

Уважаемый О. М.  К-ев, генеральный директор ООО "СК "Ренессанс Жизнь ", пишет Вам К-кая Т. А. 03.06.2020 года между мной и ООО "СК "Ренессанс Жизнь " был заключен договор страхования по программе страхования "Наследие 4.1" # 2891** (далее по тексту договор). Указанный договор я заключила в ПАО "АК БАРС" Банк (далее по тексту Банк) которое как оказалось оказало мне посреднические услуги. При заключении договора сотрудник банка (З-р А. А.) заверила меня , что данный договор  это договор вклада на 1 год, что я через год могу получить свои деньги обратно,  кроме того у меня будет возможность получить вычет в налоговой инспекции в 2021 году. При заключении договора меня не спросили о моих хронических заболеваниях, а просто сказали поставить подпись, не дав ознакомиться с большим количеством бумаг. Доверяя сотруднику банка, я подписала договор.  Когда я стала готовить документы на вычет в налоговую инспекцию и внимательно изучила документы,  то я поняла , что меня ввели в заблуждение и обманули. Как оказалось договор заключен сроком на 5 лет, я должна вносить по 80000руб ежегодно!!!  Что при наличии хронических заболеваний он недействителен!!! Я стою на учёте в онкоцентре с 2003 года с диагнозом: С-56 и имею инвалидность по этому заболеванию (копию справки об инвалидности прилагаю). Кроме того на сайте https://www.renlife.ru/***/ сказано, что эта программа этот договор может быть заключен с гражданами в возрасте от 18 до 64. лет, и на момент окончания договора мне не должно быть больше 70 лет. На момент заключения договора мне было 67 лет,  то есть при условии что договор заключен сроком на 5 лет, на момент его окончания мне будет 72 года!!! Сотрудник банка видела мой паспорт, и все равно договор был заключен с существенными нарушениями. На основании вышеуказанного и учитывая тот факт что я была обманута сотрудником банка, что я стою на учете  как онкобольная, прошу расторгнуть договор страхования с возвратом мне 80000 руб. Надеюсь на Ваше понимание, с уважением К-кая Т.А.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    04.02.2021 14:24
    Уважаемый клиент, хотим пояснить, что так как при заключении договора страхования вами не была предоставлена информация/ документы о наличии медицинских ограничений, основания для отказа в приеме на страхования у компании отсутствовали. Кроме того, вы подтвердили свое согласие с заключением договора, ознакомление с его условиями и получили все приложения к договору (Полисные условия, Таблица гарантированных выкупных сумм), оплатив первый страховой взнос в оговоренном условиями договора размере и срок. Учитывая изложенную вами в отзыве информацию об имеющемся нарушении здоровья, мы готовы рассмотреть вопрос об отмене договора. Для этого рассмотрения ждем от вас на наш почтовый адрес 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11 ваше заявление с реквизитами, копии страниц паспорта и договора + копии мед документов / выписных эпикризов на дату заключения договора. Также вы можете прислать нам данный запрос через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2021 18:46
    Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Принимаем отзыв без оценки, так как консультированием и оформлением Договора страхования занимался сотрудник Банка. Вы можете оставить отзыв о качестве работы сотрудника в ветке [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/akbars/] АК Барс [/url] .

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Есть довольно интересные предложения по программе накопления пенсии. Инвестиционное страхование жизни тоже на хороших условиях, для тех, кто хочет инвестировать с минимальными рисками. Менеджер Елена очень подробно и доходчиво всё рассказала показала…
29 ноября, 12:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов. И когда мне срочно понадобились…
24 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле заключили договор 552*****66 Смарт Плюс на 3 месяца, обещади выплаты 20,5%. Агент по договору П-на Анна И. Ездила в офис заключать моя мама, тк я с грудничком, невыездная за пределы дома/двора. Мама приехала с наличными деньгами и с менед…
11 июля, 17:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался предложением оформить страхование в компании Ренессанс Лайф, оформил долгосрочный договор на 5 лет и краткосрочный на 3 месяца. Всеми условиями доволен, при обращении через офис ставку сделают выше обычного, очень выгодно. Выплата …
30 апреля, 17:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я - клиент Ренессанс Жизнь с марта 2023 года. Пришел в компанию наткнувшись на рекламу при выборе выгодного вклада. За это время уже несколько раз открывал страховую программу "Смарт Плюс" - трехмесячная страховка жизни с гарантированным доходом (…
23 апреля, 19:33
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В Ренессансе я обслуживаюсь давно, страховала до этого ребёнка. Сейчас решила заморозить на небольшой срок свои накопления, хотелось что то интересное, выгоднее чем вклад в банке. На горячей линии Ренессанса посоветовали программу Смарт Плюс, со срок…
23 января, 11:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня накопительное страхование Гармония жизнь, уже как 1.5 года. Открывала для накопления денег, по другому я копить не умею, такой способ нашла тупо в интернете, пока искала все возможные варианты как копить и не тратить. Я перевожу 1 раз в месяц …
25 июля, 23:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я искала надежное место куда я могу вложить свои деньги и не переживать, мне посоветовал супруг моей подруги компанию ренессанс жизнь, он разбирается в этом и у самого имеются акции, какие то портфели и как для человека который особо не понимает ниче…
23 апреля, 00:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо менеджеру за доброжелательность, всё доступно объяснила и подобрала отличные продукты, оформили программу с высокой гарантированный  доходностью, еще и вычет получила 13% , менеджер помогла оформить. Хорошая доходность и еще жизнь застрах…
16 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Удобная система для клиентов, вся инфа по действующим договорам отображается в личном кабинете, мне нравится их сайт, предоставлена подробная информация о каждом продукте. Я не понял одного, почему у вас такой график рабочий не понятный, я приезжаю в…
11 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ренессанс жизнь, мое знакомство началось с программы смарт ценный актив, на 3 месяца вкладывала с продажи дачи деньги были, не скажу что получился большой доход. Когда закрывала договор, для этого в офис ездила, мне сотрудник который…
9 марта, 09:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Порекомендовали страхование в Ренессанс жизнь Дожитие, менеджер Валерия внятно объяснила условия, плюсы и минусы,  все нюансы, которые могут быть, чтобы страховкой правильно пользоваться и по итогу получить выплату после окончания срока программы.   …
9 февраля, 06:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла себе полис накопительного стра-ия в Спб на чайковского, нашла офис с трудом и никаких указателей не видела, оказался вход во дворе бизнес центра. Сам по себе офис уютный, светлый и никах посторонних запахов, я подмечаю этот момент, потому ч…
12 января, 22:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховка понравилась, все страховые случаи прописаны в договоре, попали с другом в аварию, получила травму головы и бедра, обратившийся в компанию мне предоставили список необходимых документов, и их не мало, одна справка такая, ренген, заключение о…
29 декабря, 16:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
О компании узнала через знакомую, я продавала участок, который покупала в 2009 году, с мужем собирались строиться, но развелись и поэтому было не до этого, как морально так и финансово. В общем получила с него 540 тысяч рублей, и знакомая подкинула и…
18 декабря, 21:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
29.11.2022 была в офисе этой страховой компании, являлась выгодоприобретателем по накопительной страховке бабушки. Бабушки не стало 08.11.2022. Какие же душевные люди здесь работают!!! Сотрудница Елена, которая принимала у меня документы, просто неве…
13 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я вообще дуб дубом в вопросах инвестиций, бирж всяких, но у меня на руках была крупная сумма денег и я была заинтресована в том чтобы их приумножить, тем меньше телодвижений тем лучше. В интернете стала искать как это можно сделать, много хороших отз…
2 декабря, 14:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживание на уровне, спектр услуг тоже порадовал. Первый раз открываю накопительное страхование, ранее никогда с подобным не сталкивалась. На этапе оформления не возникло никаких сомнений, так как персонал подкованный всей информацией, долго мы си…
24 ноября, 19:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Программой инвестиционного страхования я воспользовалась ровно 3 года назад и 13 сентября получила свои деньги обратно, плюс заработанный процент.Считаю программу которой я воспользовалась,это отличный вариант для тех, кто хочет застраховаться и зара…
28 сентября, 21:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При открытии инвестиционного счета  клерк банка меня обманула , скрыв все нюансы договора и пообещав то, чего не оказалось. В апреле я тяжело заболела: обширный инфаркт носила на ногах 2 недели, в мае 2 инфаркт и 2 операции подряд. Дважды могла умере…
13 сентября, 20:05
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У компании есть достаточно интересное предложение ЦЕННЫЙ АКТИВ СМАРТ, которое она активно продвигает, в т.ч. на banki.ru. Действует только для новых клиентов, краткосрочное, с целью привлечения к сотрудничеству и в надежде на дальнейшую заинтересов…
7 сентября, 10:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сейчас стало модным инвестирование и различные вклады. Даже друзья уже в этой теме начали разбираться. Пообщавшись с ними тоже заинтересовало. Решил начать с малого, открыл счет в банке и в Ренессанс жизнь на три месяца накопительную программу Смарт,…
5 сентября, 19:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Порадовало, что в страховых сейчас очень много программ на все случаи жизни. Так мы изучали "рынок" и наткнулись на интересные варианты в Ренессанс Жизнь. Удивились что есть не только полисы страхования, но еще и различные инвестиции. Мы вообще и…
5 сентября, 18:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2022 года я заключила договор по программе "Будущее" в компании Ренессанс Жизнь. До этого так же сотрудничала с ними в вопросах спортивной страховке. Страховой случай тогда не наступил, но я именно обслуживанием и самими условиями довольна. Ра…
23 августа, 21:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Печальная история случилась со мной в конце 2021 года, из жизни ушел мой отец. Человек очень необычного склада ума и чрезвычайно скрупулезный в делах финансовых. Из тех людей, которые лишнего не купят, а сберегут деньги, положив их на счет или под по…
12 июля, 18:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть