Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 03:48

Тянут время

Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней. Почему так долго? Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2021 11:55
    очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?
  • 05.02.2021 14:54
    [quote][b]lar701[/b] пишет:очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?[/quote] Никакой прибыли от них не ждите. Они никому дивидендов не выплачивают. Все отзывы, где содержится упоминание о полученном доходе, написаны сотрудниками СК Ренессанс Жизнь.
  • Ренессанс Жизнь
    01.01.0001 00:00
    Уважаемый Клиент! Для того, чтобы мы могли проверить дату поступления вашего заявления нашим экспертам на рассмотрение, сообщите нам номер вашего договора и другие данные для вашей идентификации. Относительно работы нашего сотрудника просьба также уточнить его ФИО и дату вашего обращения, чтобы мы могли проверить изложенную вами информацию. С уважением, СК Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    08.02.2021 16:47
    Номер договора 373 4****81 Евгений Витальевич Г, обращался 04.02.21 на Автозаводской,  сотрудник Ирина Анатольевна, конкретно к сотрудникам претензий не имею, они делают свою работу,  меня пугают сроки выплаты
  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 18:57
    Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 19:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] номер принятия  заявления я не знаю, бумаг о принятии не выдали,  ФИО сотрудника : Ирина Анатольевна, фамилию не знаю,  Хотелось бы побыстрее получить вложенные деньги,  не думал что это так долго. У меня ещё один договор заканчивается в июне
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по результату проверки. 16.02.2021 По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Ренессанс Жизнь
    12.02.2021 20:14
    Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    13.02.2021 12:21
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Спасибо за внимание  к моей ситуации,  при оформлении договора менеджер не объяснил все условия, мне не хватило финансовой грамотности
  • Автор отзыва
    16.02.2021 21:16
    В страховой компании КапиталЛайф 11 февраля подал заявление, 16 февраля пришли деньги
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2021 09:54
    Уважаемый клиент, напишите в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверми. Возможно, что ваша выплата уже отправлена. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    19.02.2021 16:25
    Добрый день, да выплату получил 19.02.21, спасибо. Проценты ожидал побольше, получилось 1.3% годовых
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь 30.10.2025 через Банки Ру и по рекомендации менеджера Банки ру. Менеджер рассказала мне о высоких процентах, сказала что все безопасно через сервис Банки Ру. В итоге после перевода средств Ренессанс…
31 января, 11:34
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 января 2026 года по рекомендации своего персонального менеджера Максима Б-цева решил открыть новый догово "Сбалансированная защита" долевое страхование жизни на 3 года, оплатил без комиссии по q коду с ВТБ банка. Заказал мне справки для возвра…
29 января, 17:19
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28 января 2026 года мне звонил мой менеджер Максим Б-цев для приглашения в офис за получением справок для получения налогового вычета. Выдал справки за 5 минут. В офисе была минут 20, Максим мне рассказывал про новый договор ДСЖ на 3 года. Забыла…
29 января, 15:50
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
в данной компании оформляла полис НСЖ Смарт+, при оформлении данного полиса менеджер Т-хин В.Н предложил мне оформить этот продукт с пролонгацией в течении 5 лет при условии оформления мной полиса НСЖ "Гарантированный доход" на 5 лет. Условия меня вп…
28 января, 18:29
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никому не советую эту компанию. Моя мама оформила договор по страхованию жизни в 2022 году, умерла в 2023г.Только сейчас получила деньги от этой чудесной страховой компании по решению ФССП. По договору я была выгодопреобретателем, но страховая ко…
28 января, 16:50
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мне вчера позвонил мой персональный менеджер Максим Б-цев и пригласил в офис для получения справок для налогового вычета за 2025 год. Я к нему записалась на 11 утра на 28 января. Офис находится все там же на улице Суворова дом 121 офис 123, в бизнес …
28 января, 12:02
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
27 января позвонил менеджеру для записи на приём в офис для получения справки за 2025 год для возврата налогового вычета. Справка была готова сразу. Пришёл по записи 28 января на 10:30. Предлагал кофе и чай. В офисе был минут 20. Все как обычно быстр…
28 января, 10:56
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
27 января 2026 приходила в офис компании в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, для получения справки для социального налогового вычета за 2025 год. Меня сотрудник Максим Б-цев не смог принять, так как был клиент. Записал меня на 28 янва…
28 января, 10:31
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Был у меня договор оформленный в Газпромбанке и закрутилась, завертелась и забыла про него. В банк не ходила, все делала всегда через личный кабинет, а там к сожалению такой договор не отображается. Тут поступил звонок от менеджера Ренессанс, но снач…
27 января, 13:12
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Закончился договор который оформлял в банке ГПБ, никто не позвонил из банка о том что закончился срок, даже приходил много раз в офис банка и никто даже не сказал. Приятно что хотя бы позвонили из компании, напомнили и назначили встречу. …
26 января, 10:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришел по записи в офис по старому адресу в городе Калуге улица Суворова дом 121 офис 103, оказывается офис стал 123. Охрана отправила меня в новый офис к моему персональному менеджеру Максиму Б-ву. Пришел по записи на 9 утра 26 января 2026 года. В о…
26 января, 10:12
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Резюме: обманывают престарелых людей и инвалидов на оформление абсолютно ненужных и бесполезных инвестиционных полисов страхования жизни в офисах своего партнёра Газпромбанка, держат у себя деньги страхуемого клиента, прокручивают их, а по окончании …
24 января, 07:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
из-за праздников не смог сразу оплатить полис нсж смарт+, оплата прошла позже. оформил на сайте заявление с просьбой зачислить деньги на полис и если нужно сдвинуть срок его действия. получил отказ и сообщение что я должен написать заявление на возвр…
23 января, 18:57
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Самые отвратительные условия по долгосрочному страхованию жизни. При открытии договора долгосрочного страхования , как и в любой компании , где пытаются обмануть людей, рисовали золотые горы. К сожалению я попалась на эту удочку и открыла договор в …
23 января, 16:28
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У меня был договор страхования жизни "Накопительный смарт". 19.01.2026 последний день действия. 20.01.2026 я хочу получить свои денежные средства в связи с окончанием действия договора. Мне отказывают в выплате. Уточняют, что от моего лица пролонгиро…
23 января, 13:54
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я давно искал способ накопить деньги, но банковские вклады меня не устраивали, проценты маленькие, да и никакой защиты на случай непредвиденных обстоятельств. Друг посоветовал обратить внимание на Ренлайф. Сначала изучил информацию о комп…
23 января, 07:37
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 оформил договор страхования на 200 тыс. руб. Обещали проценты по договору выше, чем вклады в банках. Спустя 5 лет по окончании действия договора получаю письмо: "Благодарим за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании. Согласно По…
23 января, 03:34
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 января 2026 года оформила по рекомендации своего персонального менеджера Максима Б-ва договор Ценный актив смарт на сумму 690 000 рублей на 3 года. Оплатила все с банка Русский стандарт без комиссии мгновенно. В офисе была час. Подарил мне коф…
22 января, 17:52
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 января пришел в офис по записи на 11 утра к менеджеру Максиму Б-ву по адресу город Калуга улица Суворова дом 121 офис 123. Решил познакомиться с ним и компанией. У меня есть договор, капитал 2.0, который я открывал в Газпромбанке на 3 года. Ма…
22 января, 12:00
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформил договор страхования через Газпромбанк. И напрочь про него забыл, хотя все равно прихожу в офис банка и никто даже не напомнил. Но слава богу мне позвонил менеджер компании и напомнил что нужно закрыть договор и решить его дальнейшую судьбу.…
21 января, 11:54
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Первый раз попала в эту контору через банк МКБ , открыли страхование жизни на 600000 р, вместо вклада в 2017.Доход за 3 года 0копеек, без рублей. Далее была программа на5 лет. Доход 150000 прописанный в договоре с 2миллионов. Деньги после окончан…
19 января, 18:34
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 января пришла в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121, офис 123 в бизнес центр "Московский", пришла по записи после работы в 16:30. В офисе была окола 40 минут, предлагал мне кофе и чай. Открыла у Максима договор "Доходный финиш" на с…
19 января, 17:17
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19.01.2026 я посетил офис вашей компании в г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 41 для оформления договора страхования по программе "На максимуме" на максимальном пакете услуг. Хочу отметить высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников, благод…
19 января, 15:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 января 2026 года мне позвонил сотрудник Максим Б-цев для приглашения в офис для закрытия договора, который я открывал 5 лет назад в Восточном банке. Записал меня на 10 утра на 19 января. После общения с ним около часа, решил открыть новый дого…
19 января, 10:39
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 января 2026 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" приехал из города Обнинска, так как нет филиала там. Мой договор закончился от страховой компании "ВСК Линия жизни", который открывал 13 июля 2023 года. Мой договор передали в …
16 января, 11:56

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть