Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 03:48

Тянут время

Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней. Почему так долго? Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2021 11:55
    очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?
  • 05.02.2021 14:54
    [quote][b]lar701[/b] пишет:очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?[/quote] Никакой прибыли от них не ждите. Они никому дивидендов не выплачивают. Все отзывы, где содержится упоминание о полученном доходе, написаны сотрудниками СК Ренессанс Жизнь.
  • Ренессанс Жизнь
    08.02.2021 09:34
    Уважаемый Клиент! Для того, чтобы мы могли проверить дату поступления вашего заявления нашим экспертам на рассмотрение, сообщите нам номер вашего договора и другие данные для вашей идентификации. Относительно работы нашего сотрудника просьба также уточнить его ФИО и дату вашего обращения, чтобы мы могли проверить изложенную вами информацию. С уважением, СК Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    08.02.2021 16:47
    Номер договора 373 4****81 Евгений Витальевич Г, обращался 04.02.21 на Автозаводской,  сотрудник Ирина Анатольевна, конкретно к сотрудникам претензий не имею, они делают свою работу,  меня пугают сроки выплаты
  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 18:57
    Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 19:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] номер принятия  заявления я не знаю, бумаг о принятии не выдали,  ФИО сотрудника : Ирина Анатольевна, фамилию не знаю,  Хотелось бы побыстрее получить вложенные деньги,  не думал что это так долго. У меня ещё один договор заканчивается в июне
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2021 19:54
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по результату проверки. 16.02.2021 По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Ренессанс Жизнь
    12.02.2021 20:14
    Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    13.02.2021 12:21
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Спасибо за внимание  к моей ситуации,  при оформлении договора менеджер не объяснил все условия, мне не хватило финансовой грамотности
  • Автор отзыва
    16.02.2021 21:16
    В страховой компании КапиталЛайф 11 февраля подал заявление, 16 февраля пришли деньги
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2021 09:54
    Уважаемый клиент, напишите в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверми. Возможно, что ваша выплата уже отправлена. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    19.02.2021 16:25
    Добрый день, да выплату получил 19.02.21, спасибо. Проценты ожидал побольше, получилось 1.3% годовых

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
1 февраля оформила в СК Ренессанс жизнь НСЖ «Накопи и точка», через 2 месяца 1 апреля подала заявление на закрытие программы и получение выплаты. Однако, 3 апреля поступило сообщение о необходимости предоставить документы, подтверждающие происхождени…
26 апреля, 18:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заголовок отзыва это слоган данной организации, можете брать себе, не буду потом оспаривать авторские права. Эта организация придумывает разные мерзкие ухищрения, чтобы обмануть своего клиента, рассказывая о своих невыгодных продуктах в ярких краска…
26 апреля, 14:26
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.01 заключил ПОЛИС ПО ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ «Накопительный смарт» № 6240412369. Внес с карты 500000, с 9 по 116 .2 пополнил еще до 1 307 861р. 16 марта подал заявление на выплату в связи с окончанием договора 17.03.26. 23.03 получил СМС с предлож…
26 апреля, 01:22
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел полис накопительного страхования жизни "Накопительный смарт" (Накопи и точка) 13.01.2026 года. Условия обещали привлекательные: высокая ставка 18.9% на два месяца, произвольная сумма взносов до 10 миллионов рублей. В итоге решил внес…
24 апреля, 17:06
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
23 апреля приходил в офис к своему персональному менеджеру Максиму Б-у для подачи налоговой декларации за 2025 год, забыл пароль к электронной подписи, пришлось приходить 24 апреля ещё раз. Записался в офис на 10 утра. В офисе был больше часа, так ка…
24 апреля, 11:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня 13.03.2026 года закончился договор страхования НиТ. 23.03.2026 года пришел запрос о подтверждении источника дохода ст 115 ФЗ. В этот же день направила выписку из банка, подтверждающую источник дохода. В ответе СК был указан срок получения вып…
23 апреля, 22:18
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2026г стал долгосрочным клиентом компании, и все благодаря компетентности и внимательности со стороны сотрудников организации Ренессанс жизнь. Теперь подробнее. Я всегда стремился к долгосрочному и выгодному сотрудничеству, и искал полисы с выч…
23 апреля, 10:09
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Открывала накопительный счёт в Ренесанс Накопи и точка. Хорошие прозрачные условия + во время оформления получила полную картину что из себя представляет программа. Ни вопросов ни сомнений не осталось. Комфортные суммы для открытия, взноса, в личном …
23 апреля, 06:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
30.01.2026 я заключил договор страхования с ООО СК «Ренессанс Жизнь» по программе «Накопительный смарт», полис № 6***6. Страховая премия была оплачена мной полностью. После окончания основного срока действия договор был автоматически продлён ещё н…
22 апреля, 15:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась повторно в офис по вопросам о договоре "Выгодный старт", который открыла на 3 месяца, думала, что его нужно пополнять. Оказывается он без снятия и пополнения. Забыла пароль от личного кабинета, вошла с помощью гос.услуг, удобно, начала пер…
22 апреля, 11:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис НСЖ "Накопи и Точка". Подал заявление на вывод средств до срока окончания полиса. Сок окончания 02.04.2026. Выплата в течении 10-15 дней Приходит письмо на почту 13.02.2026, о том что нужно предоставить документы о происхождении сре…
22 апреля, 11:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 апреля обратился ещё раз в офис со своей супругой к менеджеру Максиму Б-у по вопросу продукта "Выгодный старт" на 3 месяца. Пополнять его не нужно, раньше срока снять нельзя без потерь, сотрудник напомнил. Сделал мне чай с конфетами, приятно. Офис…
22 апреля, 11:30
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" 21.01.2026 - Накопительный смарт (накопи и точка) № 6***8 (6***2), через месяц пролонгировал еще на 30 дней, Договор завершен 21.03.2026. 19.03.2026 направил заявление на страховую выплату в соответстви…
21 апреля, 20:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13.01.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 62....16). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме. 12.03.2026 г. срок действия дог…
21 апреля, 19:19
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня был договор страхования жизни с компанией Райффайзен Лайф. Подавала много раз на налоговый вычет - никак проблем не было. В этом году тоже хотела подать на налоговый вычет, оказалось, что все договоры передали в Райффайзен Жизнь. Написала на с…
21 апреля, 18:42
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12 марта обратилась в офис компании повторно для оформления договоров накопительного страхования жизни и программу долгосрочных сбережений на 6 лет на сумму 180 000 рублей, оплатила без комиссии с Газпромбанка через СБП. Договор выдал мне на руки и …
21 апреля, 15:38
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Страховая компания намеренно морозит деньги клиентов по страховому риску дожитие, то есть когда нужно просто убедиться что клиент жив. А клиент пишет и досудебные претензиии, и в чат. И оформляет заявления, предоставляет дополнительные документы. …
21 апреля, 14:44
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
01.02.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (договор страхования № 6***2). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме. 28.02.2026 г. срок дейс…
21 апреля, 14:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
01.02.26 в СК Ренесанс Жизнь открыл НСЖ "Накопи и точка" N6***6 под 19% на 2м. До окончания договора ознакомился со множеством отрицательных отзывов в адрес СК Ренесанс Жизнь, в части затягивания с выплатами. Суть задержек заключалась в следующем: СК…
21 апреля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 года закончился полис "Смарт плюс". Выплата была в течение 2-4 раб. дней. 29.01.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт». Обязательства по оплате страховой п…
21 апреля, 13:48
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ранее имелся в целом положительный опыт использования продукта "Смарт Плюс", поэтому решила оформить и продукт "Накопи и точка". В итоге по второму продукту опыт отрицательный, компания надолго отбила желание пользоваться ее услугами. Условия поли…
21 апреля, 13:09
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14.01.2026 оформил в СК «Ренессанс-Жизнь» (далее — СК) полис НСЖ. В течение двух месяцев пополнял счёт, получал промежуточные выплаты. За неделю до окончания второго периода действия полиса неоднократно пытался оформить в личном кабинете СК заявле…
21 апреля, 12:55
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собрала небольшую сумму и сразу решила ее пустить в оборот чтобы чуть-чуть увеличить и чтобы деньги просто так не лежали. Ренессанс Жизнь с программой Накопи и Точка отлично подошли для этой цели. Сроки программы удобные, как и сроки вывода средств п…
21 апреля, 05:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 апреля пришла по записи к своему персональному менеджеру Максиму Б-у для открытия нового договора "Ценный актив смарт" на 3 года на сумму 400 000 рублей. Оплатила со Сбера через СПБ без комиссии. Выдал договор на руки и прислал на электронную почт…
20 апреля, 16:30
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Крайне не рекомендую взаимодействовать с Ренессанс Жизнь! Отправила им обращения, досудебную претензию - никакой реакции? Куда еще писать? Прошу максимальной огласки. В личном кабинете нет новых ответов, колл-центр не помогает. Ситуа…
20 апреля, 12:27

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть