Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 03:48

Тянут время

Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней. Почему так долго? Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2021 11:55
    очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?
  • 05.02.2021 14:54
    [quote][b]lar701[/b] пишет:очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?[/quote] Никакой прибыли от них не ждите. Они никому дивидендов не выплачивают. Все отзывы, где содержится упоминание о полученном доходе, написаны сотрудниками СК Ренессанс Жизнь.
  • Ренессанс Жизнь
    01.01.0001 00:00
    Уважаемый Клиент! Для того, чтобы мы могли проверить дату поступления вашего заявления нашим экспертам на рассмотрение, сообщите нам номер вашего договора и другие данные для вашей идентификации. Относительно работы нашего сотрудника просьба также уточнить его ФИО и дату вашего обращения, чтобы мы могли проверить изложенную вами информацию. С уважением, СК Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    08.02.2021 16:47
    Номер договора 373 4****81 Евгений Витальевич Г, обращался 04.02.21 на Автозаводской,  сотрудник Ирина Анатольевна, конкретно к сотрудникам претензий не имею, они делают свою работу,  меня пугают сроки выплаты
  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 18:57
    Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 19:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] номер принятия  заявления я не знаю, бумаг о принятии не выдали,  ФИО сотрудника : Ирина Анатольевна, фамилию не знаю,  Хотелось бы побыстрее получить вложенные деньги,  не думал что это так долго. У меня ещё один договор заканчивается в июне
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по результату проверки. 16.02.2021 По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Ренессанс Жизнь
    12.02.2021 20:14
    Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    13.02.2021 12:21
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Спасибо за внимание  к моей ситуации,  при оформлении договора менеджер не объяснил все условия, мне не хватило финансовой грамотности
  • Автор отзыва
    16.02.2021 21:16
    В страховой компании КапиталЛайф 11 февраля подал заявление, 16 февраля пришли деньги
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2021 09:54
    Уважаемый клиент, напишите в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверми. Возможно, что ваша выплата уже отправлена. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    19.02.2021 16:25
    Добрый день, да выплату получил 19.02.21, спасибо. Проценты ожидал побольше, получилось 1.3% годовых

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, клиент Газпромбанка, оформил там договор страхования на 5 лет. Но, так как я живу в деревне и в банк мне было приехать крайне тяжело, но до центрального города мне было немного ближе. Я собирался сам ехать, но мне позвонил менеджер Алексей за неск…
13 января, 21:42
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила я договор страхования в Газпромбанке, но к концу срока я была не в очень хороших отношениях с банком, но мне поступил звонок от менеджера Алексея с напоминанием что подходит срок завершения моего договора страхования и предложил мне встретит…
13 января, 21:24
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году я подписал 5-летний договор страхования жизни (номер 55*******23 от 09.10.2020г) с ООО "СК Ренессанс Жизнь", который предусматривал Стратегию инвестирования "Инвестор 6.1" в акции пяти компаний: Telenor ASA, Philip Morris, AstraZeneca, HS…
13 января, 16:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В декабре открыла для себя обновлённый личный кабинет, это просто прорыв в удобстве! Раньше приходилось звонить или ехать в офис, а теперь всё под рукой: вижу свои взносы (у меня программа Копилка Лайф), отслеживаю начисленный доход и контролирую сро…
13 января, 14:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел воспользоваться услугой которую предоставляет данная организация, а именно исж( смарт, накопительный и точка, 31% ) На сайте оформить данные услуги не получилось была ошибка 981. Обратился за решением вопроса по горячей линии. По звонила…
13 января, 13:01
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Покупал краткосрочное НСЖ на 3 месяца с инвестиционной целью. Пришел 01.09.25 без записи в офис на Автозаводской, рандомно дали свободного менеджера для консультации (Наталья В-вна С.), за чашкой чая в переговорной всё подробно объяснила и начертила …
4 января, 17:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую для оформления полиса Накопи и точка. Для сохранения повышенного процента в ходе консультации по телефону были озвучены следующие условия - открыть один из долгосрочных продуктов, как вариант Валютный доход. Дополнительно я уто…
29 декабря, 17:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
18.09.2025 "вышел" на меня, через банки.ру колл-центр cтраховой компании "Ренессанс Жизнь". Предложил вложиться в страховой полис под названием "Смарт Плюс", как во вклад в банке под 19% годовых (действительно, ставки по банковским вкладам тогда был…
29 декабря, 13:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
О том, что ПИФы - это довольно прибыльная и низкорисковая тема я узнала давно. Что-то даже пробовала инвестировать, но не хватало наставника, который бы вовремя подсказывал. О программе Разумные инвестиции с Евгением К-м мне рассказала коллега. О…
28 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно оформил полис накопительного страхования жизни (НСЖ) «Смарт Плюс» в компании «Ренессанс Жизнь» и хочу поделиться впечатлениями. Процесс оказался на удивление простым и прозрачным. Сначала я проконсультировался с менеджером — он подробно об…
27 декабря, 20:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
По договору страхования жизни предполагался ещё и гарантированный доход 10% СК крутила вложенные средства 5 лет, по ряду вложений доход был зашкаливающий, но мне не начислили ни копейки, более того разбили на 2 риска согласно "структуре страховых …
26 декабря, 19:25
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
26 декабря обратилась в офис без записи для получения информации по доходности по моему инвестиционному договору, который я открывала в Газпромбанке в 2021 году. Доход договор не показал. В офисе была минут 20. Максим мне предложили окрыть Смарт плюс…
26 декабря, 12:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
25 декабря приходила в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. Пришла без записи для закрытия договора, который открывала в Восточном банке, он закрылся. Думала пропали мои деньги. Забыла реквизиты. Менеджер …
26 декабря, 10:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году заключили инвестиционный договор «Инвестор 4.1 Базовый (5 лет) ТМ» №3***0 от 24.12.2020 на 500тыс р. Сегодня пришло время выплаты .. И знаете сколько мне причитается за 5 лет пользования моими средствами? 12300₽. Да, да вы правильно пр…
25 декабря, 18:20
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Поддержка клиентов как таковая не существует. Пытался обратиться в центр контроля качества. Жалобу отправили к исполнителю, и получил ответ который присылали уже 3 раза. Суть моей проблемы: внес взносов за 10 лет на сумму 1068000 руб. По дожитию выпл…
25 декабря, 16:22
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Решился-таки оформить страховку жизни в Ренессанс Жизнь. Честно говоря, сомневался долго, потому что слышал разное обо всех страховых компаниях. Но тут решил рискнуть и вложил крупную сумму — целых 205 тысяч рублей. Чего уж греха таить, ос…
25 декабря, 15:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24 декабря позвонила своему персональному менеджеру Максиму Б-у для записи в офис на 25 декабря на 10 утра для оформления договора. Решила открыть договор на 3 года на сумму 200 000 рублей, "Профессиональные инвестиции", оплатила по qr коду с Альфа-Б…
25 декабря, 11:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
08 апреля 2024 года я обратилась в отделение Газпромбанк, по рекомендации для открытия вклада. Консультант банка Эльвира К-а, являясь агентом страховой компании , действовала непрофессионально и ввела меня в заблуждение относительно сути предлагаемог…
25 декабря, 00:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долго выбирала банк, куда вкладывать деньги, в итоге услышала от знакомой про Ренессанс Жизнь, про их программы. На сайте много информации, но для меня лучше вживую услышать от сотрудника условия и уточнить если что то не поняла. В офисе банка сотруд…
25 декабря, 00:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Жалоба на действия сотрудника банка Прошу рассмотреть жалобу на действия сотрудника Вашего отделения, консультанта Эльвиры К-й (контактный тел. +7 9*******05), допустившую грубые нарушения при оформлении финансовой услуги, и принять меры для восст…
25 декабря, 00:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
23 декабря мне звонил менеджер Максим Б-в по закрытию моего договора от компании ВСК Линия жизни, записал меня после моей работы на 17 часов на 24 декабря. Предлагал кофе и чай. А офисе была 30 минут. Новый договор от компании Ренессанс ж…
24 декабря, 17:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 декабря решила открыть договор на 2 года на сумму 200 000 рублей, ценный актив смарт под 29%, по рекомендации своего персонального менеджера Максима Б-а. В офисе была около часа, угостил вкусным кофе с конфетами. Офис находится на улице Суворова д…
24 декабря, 15:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла договор в Газпромбанке, даже 3 договора и напрочь про них забыла. Искала документы, собиралась ехать в банк, но тут поступил звонок от Ренессанс жизнь. Молодой человек представился Алексеем и предложил встретиться в удобное для меня время. …
24 декабря, 12:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Был заключен договор ИСЖ с моим мужем на 5 лет на сумму 1500000 рублей с ежегодным взносом 300000 рублей . Уже тогда мужу было 74 года, пришел в банк ВТБ получить деньги по закончившемуся вкладу, и тут его поймали в свои сети сотрудники Ренессанс жиз…
24 декабря, 10:49
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 декабря 2025 года обратилась в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" по адресу город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". В офисе была около часа. Предлагал кофе и чай. Восстановил доступ в личный кабинет. Теперь…
23 декабря, 15:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть