Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 03:48

Тянут время

Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней. Почему так долго? Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2021 11:55
    очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?
  • 05.02.2021 14:54
    [quote][b]lar701[/b] пишет:очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?[/quote] Никакой прибыли от них не ждите. Они никому дивидендов не выплачивают. Все отзывы, где содержится упоминание о полученном доходе, написаны сотрудниками СК Ренессанс Жизнь.
  • Ренессанс Жизнь
    01.01.0001 00:00
    Уважаемый Клиент! Для того, чтобы мы могли проверить дату поступления вашего заявления нашим экспертам на рассмотрение, сообщите нам номер вашего договора и другие данные для вашей идентификации. Относительно работы нашего сотрудника просьба также уточнить его ФИО и дату вашего обращения, чтобы мы могли проверить изложенную вами информацию. С уважением, СК Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    08.02.2021 16:47
    Номер договора 373 4****81 Евгений Витальевич Г, обращался 04.02.21 на Автозаводской,  сотрудник Ирина Анатольевна, конкретно к сотрудникам претензий не имею, они делают свою работу,  меня пугают сроки выплаты
  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 18:57
    Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 19:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] номер принятия  заявления я не знаю, бумаг о принятии не выдали,  ФИО сотрудника : Ирина Анатольевна, фамилию не знаю,  Хотелось бы побыстрее получить вложенные деньги,  не думал что это так долго. У меня ещё один договор заканчивается в июне
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по результату проверки. 16.02.2021 По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Ренессанс Жизнь
    12.02.2021 20:14
    Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    13.02.2021 12:21
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Спасибо за внимание  к моей ситуации,  при оформлении договора менеджер не объяснил все условия, мне не хватило финансовой грамотности
  • Автор отзыва
    16.02.2021 21:16
    В страховой компании КапиталЛайф 11 февраля подал заявление, 16 февраля пришли деньги
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2021 09:54
    Уважаемый клиент, напишите в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверми. Возможно, что ваша выплата уже отправлена. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    19.02.2021 16:25
    Добрый день, да выплату получил 19.02.21, спасибо. Проценты ожидал побольше, получилось 1.3% годовых
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обманщики. Почитал тут отзывы - лишь подтвердились мои давние опасения и решил написать свой собственный отзыв. Видимо, много лет они поют одну и ту же песню. Теперь ссылаются на очередные изменения в налоговом кодексе, из-за которых клиенты якобы не…
5 февраля, 10:42
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
30 января перечислила средства на "Накопи и точка"/"Накопительный смарт" превышающие выплаты по договору "Страхования жизни" по СБП. Компания не предоставила вовремя Чек полного расчета и не зачислила деньги на полис, и я начала беспокоиться и св…
5 февраля, 09:46
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
29 января оформил новый договор от страховой компании "Ренессанс Жизнь" на сумму 170 000 рублей на 5 лет, под ставку 24% с ежегодной выплатой. Оформил договор минут за 15. В офисе сидел долго пил кофе и чай как обычно. 4 февраля 2026 года пришел …
4 февраля, 17:08
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
4 февраля пришёл к своему менеджеру Максиму с другом и решил открыть ещё один новый договор Ценный актив Смарт на сумму 370 000 рублей на 5 лет под 80 процентов. Оплатил через личный кабинет без комиссии по СБП с Т банка. В офисе был час,…
4 февраля, 12:43
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
4 февраля 2026 года пришел в офис по рекомендации своего друга Л-ва Валерия Е-вича в офис Ренесс жизнь по адресу улица Суворова дом 121 офис 123. Менеджер Максим Б-цев мне еще знаком из банка Тинькофф, мир тесен. В офисе был около часа, решил офо…
4 февраля, 12:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Высочайшего уровня специалисты! Молодцы, снимаю шляпу перед профессионализмом в беспроцентном использовании моих средств, где юридически все оформлено идеально, не подкопаться! Начнем с того, что сам виноват - плохо читал договор НСЖ, а именно - с…
4 февраля, 09:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-цев 2 февраля и пригласил в офис за справкой для получения налогового вычета за 2025 год по договору "Гарантированный доход", который я у него открывала 15 августа 2025 года на сумму 200 000 рублей. Офи…
3 февраля, 11:02
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
02.02.2026 я обратилась в одно единственное отделение банка в Краснодаре по ул Красной - «Банк Дом РФ» для открытия вклада на 2 месяца. Главный специалист указанного банка Юлия пытаясь ввести меня в заблуждение (и ввела) настойчиво предложила отк…
3 февраля, 09:07
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2 февраля 2026 года обратилась в офис страховой компании Ренессанс жизнь для получения справок для возврата налогов за 2025 год. В офисе была около часа на улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Восстановил личный кабинет, т…
2 февраля, 16:03
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 января приходила в офис по записи, что очень удобно к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву, для закрытия моих инвестиций от 2021 года, который я открывала в банке "Восточный", офисе была около 30 минут. 2 февраля пришла с супругом в офис, т…
2 февраля, 14:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2 февраля 2026 года приехал в офис для закрытия моего договора ИСЖ "Вектор жизни", который открывал 19.02.2021 г. в банке "Восточный". Приехал в офис в Калуге по улице Суворова д. 121, оф. 123. Был записал на 13:00. В офисе пробыл минут 20, так как н…
2 февраля, 13:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь 30.10.2025 через Банки Ру и по рекомендации менеджера Банки ру. Менеджер рассказала мне о высоких процентах, сказала что все безопасно через сервис Банки Ру. В итоге после перевода средств Ренес…
31 января, 11:34
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь 30.10.2025 через Банки Ру и по рекомендации менеджера Банки ру. Менеджер рассказала мне о высоких процентах, сказала что все безопасно через сервис Банки Ру. В итоге после перевода с…
30 января, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришла в офис за справкой для получения налогового вычета за 2025 год. Записалась как одно записи на 30 января на 15:40, пришла пораньше и Максим Б-цев меня принял. Справка готова была за 5 минут. В офисе была минут 20. Забыла пароль к ли…
30 января, 15:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
30 января 2026 года приехал с супругой без записи в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" по адресу город Калуга, улица Суворова, дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Меня менеджер Максим Б-цев принял без записи. Обслуживание …
30 января, 13:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 января 2026 года по рекомендации своего персонального менеджера Максима Б-цева решил открыть новый догово "Сбалансированная защита" долевое страхование жизни на 3 года, оплатил без комиссии по q коду с ВТБ банка. Заказал мне …
29 января, 17:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28 января 2026 года мне звонил мой менеджер Максим Б-цев для приглашения в офис за получением справок для получения налогового вычета. Выдал справки за 5 минут. В офисе была минут 20, Максим мне рассказывал про новый договор ДСЖ на 3 года. …
29 января, 15:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
в данной компании оформляла полис НСЖ Смарт+, при оформлении данного полиса менеджер Т-хин В.Н предложил мне оформить этот продукт с пролонгацией в течении 5 лет при условии оформления мной полиса НСЖ "Гарантированный доход" на 5 лет. Условия меня вп…
28 января, 18:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никому не советую эту компанию. Моя мама оформила договор по страхованию жизни в 2022 году, умерла в 2023г.Только сейчас получила деньги от этой чудесной страховой компании по решению ФССП. По договору я была выгодопреобретателе…
28 января, 16:50
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мне вчера позвонил мой персональный менеджер Максим Б-цев и пригласил в офис для получения справок для налогового вычета за 2025 год. Я к нему записалась на 11 утра на 28 января. Офис находится все там же на улице Суворова дом 121 офис 123, в бизнес …
28 января, 12:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
27 января позвонил менеджеру для записи на приём в офис для получения справки за 2025 год для возврата налогового вычета. Справка была готова сразу. Пришёл по записи 28 января на 10:30. Предлагал кофе и чай. В офисе был минут 20. Все как обычно быстр…
28 января, 10:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
27 января 2026 приходила в офис компании в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, для получения справки для социального налогового вычета за 2025 год. Меня сотрудник Максим Б-цев не смог принять, так как был клиент. Записал меня на 28 янва…
28 января, 10:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Был у меня договор оформленный в Газпромбанке и закрутилась, завертелась и забыла про него. В банк не ходила, все делала всегда через личный кабинет, а там к сожалению такой договор не отображается. Тут поступил звонок от менеджера Ренессанс, но снач…
27 января, 13:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила как то я договор инвестор в Газпромбанке. Все время у них обслуживалась, ходила каждый месяц и никто не удосужился напомнить мне что договор этот подошел к концу. Сижу дома и поступает звонок от Ренессанс с напоминаем что ваш договор заверши…
26 января, 11:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Закончился договор который оформлял в банке ГПБ, никто не позвонил из банка о том что закончился срок, даже приходил много раз в офис банка и никто даже не сказал. Приятно что хотя бы позвонили из компании, напомнили и назначили встречу. …
26 января, 10:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть