Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 03:48

Тянут время

Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней. Почему так долго? Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2021 11:55
    очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?
  • 05.02.2021 14:54
    [quote][b]lar701[/b] пишет:очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?[/quote] Никакой прибыли от них не ждите. Они никому дивидендов не выплачивают. Все отзывы, где содержится упоминание о полученном доходе, написаны сотрудниками СК Ренессанс Жизнь.
  • Ренессанс Жизнь
    01.01.0001 00:00
    Уважаемый Клиент! Для того, чтобы мы могли проверить дату поступления вашего заявления нашим экспертам на рассмотрение, сообщите нам номер вашего договора и другие данные для вашей идентификации. Относительно работы нашего сотрудника просьба также уточнить его ФИО и дату вашего обращения, чтобы мы могли проверить изложенную вами информацию. С уважением, СК Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    08.02.2021 16:47
    Номер договора 373 4****81 Евгений Витальевич Г, обращался 04.02.21 на Автозаводской,  сотрудник Ирина Анатольевна, конкретно к сотрудникам претензий не имею, они делают свою работу,  меня пугают сроки выплаты
  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 18:57
    Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 19:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] номер принятия  заявления я не знаю, бумаг о принятии не выдали,  ФИО сотрудника : Ирина Анатольевна, фамилию не знаю,  Хотелось бы побыстрее получить вложенные деньги,  не думал что это так долго. У меня ещё один договор заканчивается в июне
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по результату проверки. 16.02.2021 По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Ренессанс Жизнь
    12.02.2021 20:14
    Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    13.02.2021 12:21
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Спасибо за внимание  к моей ситуации,  при оформлении договора менеджер не объяснил все условия, мне не хватило финансовой грамотности
  • Автор отзыва
    16.02.2021 21:16
    В страховой компании КапиталЛайф 11 февраля подал заявление, 16 февраля пришли деньги
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2021 09:54
    Уважаемый клиент, напишите в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверми. Возможно, что ваша выплата уже отправлена. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    19.02.2021 16:25
    Добрый день, да выплату получил 19.02.21, спасибо. Проценты ожидал побольше, получилось 1.3% годовых
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17 февраля решила оформить новый договор от компании Ренессанс жизнь Надежное будущее на 60 000 на 3 года. Мой персональный менеджер Максим Б-цев мне звонил 16 февраля и записывал меня на прием в офис на 11 утра. Пришла раньше, он был занят. Пред…
17 февраля, 12:08
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
По своей ошибке внёс не вовремя денежные средства в оплату полиса Накопи и точка. По указанию поддержки было написано заявление на возврат ошибочно заведённых средств. Данное заявлкние уже 15 дней висит без движения. Компании безвозмездно…
17 февраля, 10:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 февраля звонил мой персональный менеджер Максим Б-цев и приглашал в офис для написания заявления на выплату процентов по договору Стабильный доход, который открывал на 5 лет. Выплата каждый квартал. Приехал без записи на 17 февраля. Деньги при…
17 февраля, 10:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
29 января 2026 личный менеджер в отделении Газпромбанка в СПБ Малая морская, 22 при оформлении Договора НСЖ "Надежное будущее" навязала страхование "Медицина без границ 2.0" полис 308****999 (страхование онкологии и шунтирования) утверждая, что тольк…
16 февраля, 11:56
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил новый договор на 2 года под ставку 29%. Ценный актив Смарт. В офис приходил по записи на 11:00 16 февраля. Оформил договор за 20 минут, само обслуживание заняло порядка 40 минут. Максим Б-цев рассказал про договор нсж к ПДС, но у меня уже…
16 февраля, 11:52
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 февраля пришел в офис Ренессанс жизнь для оплаты моего договора от компании ВСК Линия жизни, он перешел в Ренессанс жизнь. Оплатил через СБП без комиссии с ВТБ. В офисе был около часа, предлагал мне кофе и чай. После общения решил оформить дог…
16 февраля, 11:08
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришел срок очередного платежа по инвестиционному договору страхования. И я не обнаружил ВООБЩЕ возможность оплатить обычной картой, только СБП, Сберпэи и тому подобные суррогаты. Правда, суррогаты, видимо, требуют меньший процент эквайринга, поэ…
16 февраля, 10:54
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Увидела рекламу Ренессанс жизнь Смарт плюс на сайте кешбек сервиса М-ка.com и оформила данный продукт. За оформление через этот сайт было обещано кешбеквознаграждение. Участие мое было зарегистрировано на сайте м-ка.com и появилось в статистике. Скри…
15 февраля, 11:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 году я заключила договор ИСЖ Инвестор 4.1 №42******57 на 4,5 года с «Реннесанс Жизнь», вложив крупную сумму. В тот момент я снимала вклад в «Газпромбанк» и менеджер «Газпромбанка» расписал мне все выгоды этой программы, которые по факту оказал…
13 февраля, 14:43
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Решила позвонить своему менеджеру Максиму Б-цеву для записи в офис в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123. Записалась к нему на 13 февраля на 14 часов, хотела приехать раньше, но он был в командировке с 9 по 12 февраля. В офис…
13 февраля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Позвонила своего персональному менеджеру Максиму Б-цеву, так как пришла смс-ка для выплаты процентов по договору Финансовая рента. Выплата каждый квартал. Пришла по записи на 13 февраля на 13 часов. В офисе была около 30 минут. Как всегда и чай и коф…
13 февраля, 13:24
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У моей мамы закончился договор страхования, оформленный через банк. Нам позвонил менеджер и пригласил на встречу. Мы приехали, все сделали, не буду вдаваться в подробности, перейду к сути. Пока обслуживались с мамой, меня заинтересовал договор "На ма…
13 февраля, 11:35
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 января обратилась в офис для закрытия моего договора, который открывала в банке Восточный. В офисе была около 40 минут, Максим Б-цев мне восстановил личный кабинет и оформил новый на 3 года Надёжное будущее. Теперь мне будут приходить проценты еже…
13 февраля, 11:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформила договор Смарт плюс на 3 месяца. После завершения договора подала заявление на выплату по окончанию договора. А выплаты все нет и нет. Ну думаю обманули, зачем повелась на их рекламу?! В чате просто говорят ждите 10 дней. Хотя в…
13 февраля, 10:42
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мой менеджер Максим Б-цев пригласил меня в офис по записи на 13 февраля на 10 утра для оформления налогового вычета по моим двум договорам накопительного страхования жизни. Подал мне бесплатно налоговую декларацию 3 ндфл. В офисе был около часа, …
13 февраля, 10:33
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
26 января подал обращение через сайт. Были опасения, что поторопился и неправильно подал заявление на выплату. После отправки обращение решил также попробовать получить ответ в онлайн чате на сайте. И понял, что нужно было сразу обратиться в чат) …
12 февраля, 17:09
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял полис накопительного страхования Накопи и точка. По техническим причинам оплату произвёл позднее максимально возможного срока, полис не активировался и было составлено заявление на вывод ошибочно переведённых средств. Данное заявление за…
12 февраля, 10:55
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В конце прошлого года решил воспользоваться накопительным страхованием (“Накопи и точка”), т.к. обещали тогда хороший процент (19%+). К концу первого месяца решил пополнить продукт на второй месяц, пополнил несколькими картами. Посл…
12 февраля, 10:55
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Меня сотрудники страховой компании Ренессанс Жизнь уговорили заключить инвестиционный договор на пять лет, суля большую прибыль. Заключила договор 05.02.21 на пять лет. За пять лет компания не начислила никаких бонусов. Сегодня получила эту же су…
11 февраля, 17:06
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2 февраля 2026 оформила полис НСЖ Накопи и точка на сайте. Срок внесения взноса по 8 февраля 2026 включительно. Так как сумма полиса максимальная, то система на сайте страховой сама автоматически раздробила ее на несколько оплат, так как по СБП перев…
11 февраля, 14:59
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
9 января Оформил полис ИЖС "Накопи и точка" (6240****94), условия которого показались мне выгодными. Также через некоторое время дополнительно пополнял этот полис, но в результате обнаружил, что пролонгация предполагалась только под 5% годовых вместо…
10 февраля, 17:23
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
7 февраля приехала из другого города Обнинска в Калугу для закрытия моего договора от компании ВСК Линия жизни. Договор перешел в компанию Ренесс жизнь. Плохо, что нет офиса в моем городе, просьба открыть. Сотрудник Максим Б-цев вышел на работу в сво…
7 февраля, 12:29
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6 февраля пришла по рекомендации своей сестры И-й Натальи в первый раз в офис страховой компании Ренессанс жизнь по записи на 11 утра. Решила открыть накопительное страхование и пдс на 3 года. Внесла деньги без комиссии через СБП со Сбера. Открыла на…
6 февраля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
5 февраля 2026 пришел в офис со своей мамой за справкой для налогового вычета за 2025 год. Открывал договор на 5 лет на сумму 500 000 рублей у своего персонального менеджера Максима Б-а. Личный кабинет благо работает и пароль я сохранил. Справка сраз…
5 февраля, 17:58
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришла 5 февраля за справкой для получения налогового вычета после работы в 17:30 вместе со своим сыном. В офисе была 20 минут. Предлагал кофе и чай. Офис находится на улице Суворова дом 121 офис 123, предлагал новый договор ДСЖ на 3 года под ставку …
5 февраля, 17:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть