Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 03:48

Тянут время

Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней. Почему так долго? Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2021 11:55
    очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?
  • 05.02.2021 14:54
    [quote][b]lar701[/b] пишет:очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?[/quote] Никакой прибыли от них не ждите. Они никому дивидендов не выплачивают. Все отзывы, где содержится упоминание о полученном доходе, написаны сотрудниками СК Ренессанс Жизнь.
  • Ренессанс Жизнь
    01.01.0001 00:00
    Уважаемый Клиент! Для того, чтобы мы могли проверить дату поступления вашего заявления нашим экспертам на рассмотрение, сообщите нам номер вашего договора и другие данные для вашей идентификации. Относительно работы нашего сотрудника просьба также уточнить его ФИО и дату вашего обращения, чтобы мы могли проверить изложенную вами информацию. С уважением, СК Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    08.02.2021 16:47
    Номер договора 373 4****81 Евгений Витальевич Г, обращался 04.02.21 на Автозаводской,  сотрудник Ирина Анатольевна, конкретно к сотрудникам претензий не имею, они делают свою работу,  меня пугают сроки выплаты
  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 18:57
    Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 19:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] номер принятия  заявления я не знаю, бумаг о принятии не выдали,  ФИО сотрудника : Ирина Анатольевна, фамилию не знаю,  Хотелось бы побыстрее получить вложенные деньги,  не думал что это так долго. У меня ещё один договор заканчивается в июне
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по результату проверки. 16.02.2021 По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Ренессанс Жизнь
    12.02.2021 20:14
    Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    13.02.2021 12:21
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Спасибо за внимание  к моей ситуации,  при оформлении договора менеджер не объяснил все условия, мне не хватило финансовой грамотности
  • Автор отзыва
    16.02.2021 21:16
    В страховой компании КапиталЛайф 11 февраля подал заявление, 16 февраля пришли деньги
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2021 09:54
    Уважаемый клиент, напишите в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверми. Возможно, что ваша выплата уже отправлена. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    19.02.2021 16:25
    Добрый день, да выплату получил 19.02.21, спасибо. Проценты ожидал побольше, получилось 1.3% годовых
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
4 декабря 2025 года была в офисе страховой компании "Ренессанс жизнь" в городе Брянске по улице Красноармейская дом 41 офис 4,5, второй этаж. Менеджер С-д Алексей открыл мне договор "На максимуме", а именно "НСЖ к ПДС", теперь у меня есть договор нак…
19 декабря, 15:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Закончился договор который оформлял в банке ГПБ, никто не позвонил из банка о том что закончился срок, но хотя бы позвонили из компании, напомнили и назначили встречу. Позвонил молодой человек Алексей, предложил назначить встречу и написать заявление…
19 декабря, 09:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла договор в МИнбанке в 2020 году. Подходил срок окончания, со мной заранее связался менеджер Алексей и пригласил на встречу для подачи заявления на закрытие. Предложил свободные окошки и уточнил когда мне вообще будет удобно. Было удивлена, ч…
18 декабря, 11:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В августе 2025 года получил проценты, в сентябре решил закрыть счет, написал заявление на возврат остатка, сумма около 200 тыс руб, мне отказали. Причина в том что за пять лет якобы мне набежали 500 рублей ( всего 😁 процентов) Ренессанс страхован…
16 декабря, 15:34
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 декабря 2025 года мне позвонил сотрудник страховой компании "Ренессанс Жизнь" Максим Б-в и пригласил в офис для закрытия моего договора "Инвестор", который я открывала в Газпромбанке 26 ноября 2020 года. Максим мне предложил новый договор "Гаранти…
16 декабря, 11:38
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре решили открыть продукт Накопи и точка. Звонили на горячую линию, всё расспрашивали, операторы сказали, что можно пополнять в любое время. Открыли, через пару дней решили пополнить, но оказалось, что на пополняемую сумму начисления будут то…
16 декабря, 10:48
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом ВСК линия жизни по договору на 10 лет, (договор 2***6) оплачивал ежегодно взносы по 50000 руб, при внесении очередного взноса оказалось что договор расторгнут т.к. компания передала всё в Ренессанс жизнь. Прошлогодний мой взнос п…
14 декабря, 16:02
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
10 декабря обратился в колл центр компании ренессанс жизнь в связи с тем что закончился срок договора страхования жизни. в личном кабинете не доступно оформление заявления на получение выплаты. оператор создал заявку некоему специалисту и предложил п…
12 декабря, 18:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила открыть договор на 30 000 рублей, долевое страхование жизни, это новый договор от страховой компании. Менеджер Максим Б-в оформил все минут за 30. Мне звонили из компании с вопросами по договору, что мне все понятно. Открыла на 3 года. Доходно…
12 декабря, 16:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
9 декабря 2025 года мне позвонил менеджер страховой компании "Ренессанс жизнь" Максим Б-ев и напомнил мне, что у меня закончился договор, который я открывала в Газпромбанке 2 июля 2022 года. Я про него забыла. Максим меня записал на 12:00 а офис по а…
12 декабря, 11:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Предложили полис на 5лет, как выгодное вложение денег. Через 5 лет, я обратилась в офис к менеджеру Ш-рь А. А., которая мне сказала, что после 2022 года моих денег нет. И мне не то, что не выплатят обещанные 9 процентов. Но и мои день…
11 декабря, 20:50
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приходила с супругом в офис для вывода д\с. У супруга закончился договор оформленный в ГПБ. Алексей до этого нас заранее пригласил, оповестил. Назначал встречу в удобное время для нас. Мы приехали, нам предложили чай\кофе, все было на высшем уровне. …
11 декабря, 16:43
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Живём в эпоху финансовой нестабильности, нужно как-то себя обезопасить. К тому же, центральный банк ставку повышать больше не будет, так что, если действовать, то сейчас. В Ренессанс жизнь я оформил программу Гарантированный доход с максимально выгод…
11 декабря, 16:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полис ренессанс жизнь через сайт. Ужасное отношение службы поддержки. Была подана заявка на восстановление договора, закрыли без каких-либо комментариев, на почту ничего не пришло. Конечно думали что договор восстановили. Никто не позвонил,…
11 декабря, 12:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Договор страхования был заключен через директора по премиальному обслуживанию одного из отделений газпромбанка Нижнего Новгорода.Получил полис по программе страхования Династия 24 ноября,а изучив условия подробно на следующий день подал заявление об …
10 декабря, 01:35
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 июля 2025 года открыл договор "Гарантированный доход" на сумму 200 000 рублей. Теперь смогу получать дополнительный социальный налоговый вычет. Оформление заняло около часа. Оплатил все через СБЕР онлайн. Всегда предлагает напитки на выбор чай и к…
9 декабря, 11:26
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
9 декабря обратилась в офис для написания заявления на выплату процентов по договору НСЖ, который я открывала в ТКБ банке в 2022 году. Менеджер Максим Б-в помог оплатить договор через личный кабинет Ренессанс жизнь без комиссии со Сбера через qr код …
9 декабря, 10:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25 июля 2025 года по рекомендации своего старшего персонального менеджера Максима Б-а открыла договор "Инвестор" на год в долларах. На долгий срок не стала открывать, так как есть 2 договора НСЖ на 5 лет с пополнением. Была в офисе на улице Сувор…
8 декабря, 17:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
5 декабря мне позвонил менеджер страховой компании Ренессанс жизнь для приглашения в офис, чтобы закрыть договор Вектор жизни, который я открывала 19 декабря 2020 года в банке Восточный. Записалась в офис на 16 часов на 8 декабря. В офисе по улиц…
8 декабря, 16:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
8 декабря пришла в офис по записи на 14 часов, хотела пораньше, но все было занято. Пришла для закрытия договора ИСЖ, который открывала в Московском индустриальном банке 12 декабря 2020 года. В офисе была около часа. Менеджер Максим Б-в все закрыл и …
8 декабря, 14:59
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В августе 2025 я увидел рекламу продукта "СмартПлюс" от Ренессанс Жизнь, которая обещала от 18% годовых при взноме от 100.000 руб. через 3 месяца. Компания позиционирует данный продукт, как аналог срочного вклада, только лучше. Поверив обещаниям,…
8 декабря, 14:25
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить крайнее недовольство работой «Ренессанс Страхование». 18 ноября 2025 года истек срок моего договора ИСЖ, но до сих пор - 8 декабря 2025 года - я не получила причитающиеся мне выплаты. Деньги удерживаются компанией без законных оснований…
8 декабря, 13:14
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришла в офис по записи 8 декабря на 11 утра. Предварительно мне звонил сотрудник Максим Б-в. Выслал мне смс с напоминанием о встрече. Предлагал кофе и чай. В офисе была около часа, закрыла договор Смарт Плюс, который открывала у него 13 сентября. Я …
8 декабря, 12:40
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
4,5 года назад я заключила договор ИСЖ Инвестор 4.1 на 4,5 года с Реннесанс-страхование.. Когда я снимала вклад в Газпромбанк, менеджер Газпромбанка расписал мне все выгоды этой программы, и к сожалению, я согласилась вложить более 1,4 млн. руб. …
8 декабря, 12:13
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформляла договор страхования в Газпромбанке в 2020. Я полностью про него забыла, а в ЛК банка он не отображается. Мне поступает звонок от компании и говорят что я забыла свой договор забрать и закрыть. Молодой человек Алексей предложил встретиться…
8 декабря, 12:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть