Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 03:48

Тянут время

Ренессанс жизнь ИСЖ : у меня кончился срок страховки, 04.02.21 пришёл в офис на   м Автозаводская, написал заявление на получение денег, оказывается срок выдачи денег от 20 до 40 дней. Почему так долго? Ещё не понравилось, что сотрудники не хотели оформлять возврат денег, с 11-00 до 13-00 агитировали продлить договор.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2021 11:55
    очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?
  • 05.02.2021 14:54
    [quote][b]lar701[/b] пишет:очень интересно, будет там какая-то прибыль, или обманули?[/quote] Никакой прибыли от них не ждите. Они никому дивидендов не выплачивают. Все отзывы, где содержится упоминание о полученном доходе, написаны сотрудниками СК Ренессанс Жизнь.
  • Ренессанс Жизнь
    08.02.2021 09:34
    Уважаемый Клиент! Для того, чтобы мы могли проверить дату поступления вашего заявления нашим экспертам на рассмотрение, сообщите нам номер вашего договора и другие данные для вашей идентификации. Относительно работы нашего сотрудника просьба также уточнить его ФИО и дату вашего обращения, чтобы мы могли проверить изложенную вами информацию. С уважением, СК Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    08.02.2021 16:47
    Номер договора 373 4****81 Евгений Витальевич Г, обращался 04.02.21 на Автозаводской,  сотрудник Ирина Анатольевна, конкретно к сотрудникам претензий не имею, они делают свою работу,  меня пугают сроки выплаты
  • Ренессанс Жизнь
    09.02.2021 18:57
    Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.02.2021 19:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы свяжемся с нашим офисом для уточнения, напишите нам также в личные сообщения или по почте номер принятия у вас заявения и ФИО сотрудника. Относительно порядка страховой выплаты, согласно условиям заключения / полисным условиям максимальный срок для страховой выплаты по окончании срока договора составляет 40 р.д., обычно расчет и подготовка документов по гарантированной выплта занимает гораздо меньше времени проверка начисления дополнительных, негрантированных сумм занимает больше времени. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] номер принятия  заявления я не знаю, бумаг о принятии не выдали,  ФИО сотрудника : Ирина Анатольевна, фамилию не знаю,  Хотелось бы побыстрее получить вложенные деньги,  не думал что это так долго. У меня ещё один договор заканчивается в июне
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2021 19:54
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании по результату проверки. 16.02.2021 По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Ренессанс Жизнь
    12.02.2021 20:14
    Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    13.02.2021 12:21
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы связались с принявшим у вас документы менеджером и сверили номер входящего, документы были переданы в компанию своевременно и находятся на рассмотрении. Сроки принятия не нарушены, как и сроки выплаты. Мы также со своей стороны понимаем и указали максимальный срок, но будем делать всё возможное, чтобы перечислить вашу выплату ранее срока, обозначенного в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Спасибо за внимание  к моей ситуации,  при оформлении договора менеджер не объяснил все условия, мне не хватило финансовой грамотности
  • Автор отзыва
    16.02.2021 21:16
    В страховой компании КапиталЛайф 11 февраля подал заявление, 16 февраля пришли деньги
  • Ренессанс Жизнь
    19.02.2021 09:54
    Уважаемый клиент, напишите в личных сообщениях номер вашего договора, и мы проверми. Возможно, что ваша выплата уже отправлена. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    19.02.2021 16:25
    Добрый день, да выплату получил 19.02.21, спасибо. Проценты ожидал побольше, получилось 1.3% годовых

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор 28.02.2026 г. с ООО СК «Ренессанс Жизнь», договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 6240432407). Выполнил все условия для пролонгации еще на месяц, где обещали хороший процент доходности. Обязательства по оплате…
19 апреля, 15:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
17 января 2026 года я оформила договор страхования жизни по программе «Накопительный смарт» (полис № 62**4**527) на 1 месяц на сумму 700 000 рублей . Условия выглядели привлекательно, банки под такой процент накопительные счета уже не предлагали, пол…
19 апреля, 01:59
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
НИКОГДА не открывайте в этой конторе полисы НЖС, в какой-то момент они блокируют выплаты и просят предоставить документы, а потом проверяют их ДО 90 календарных дней! Вот моя ситуация подробнее: полис закончился 08.03.2026, на данный момент возврата…
18 апреля, 12:23
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.03.2026 закончился срок действия полиса 6240536332 Накопи и точка, заявление было подано за пару дней до окончания. 30.03.2026 прислали смс с требованием документов по 115-фз, в этот же день их предоставил через личный кабинет, заявление зарегис…
17 апреля, 12:52
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Подал заявление на получение выплаты № 004714921 27 марта 2026. На что получил ответ от вас: ООО "СК "Ренессанс Жизнь" рассмотрела Ваше заявление на страховую выплату по договору № 6240499955. В соответствии с п.п. 1.1.…
17 апреля, 12:44
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
31.01.2026 оформил обещанный аналог накопительного счёта НСЖ «Накопи и точка» на 1 900 000 рублей. Условия программы выглядели привлекательно, банки под такой процент накопительные счета уже не предлагали, а положительный опыт сотрудничества со страх…
16 апреля, 22:02
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим крайне разочаровывающим опытом, связанным с оформлением инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), чтобы предостеречь других от возможных ошибок и неоправданных ожиданий. В 2020 году я оформил данный продукт, рассчит…
16 апреля, 16:24
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Дополнение к первому месяцу полиса Накопи и Точка , мало того, что компания не возвращает деньги до сих пор , ссылаясь на 115 ФЗ уже 2 месяца, удивить они все же смогли. Я внесла на второй месяц денежные средства в сумме 744000 руб, прошел месяц , д…
16 апреля, 13:47
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Более недели назад внесла оплату за оформленный договор, но у меня не видно, что оплата прошла. Всё так и висит в статусе «оплатить до 22.04». Немного переживала из-за того, чтобы не было просрочки, и чтобы деньги в принципе дошли, решила обратиться …
16 апреля, 12:27
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, компания Реннесанс Жизнь искусственно затягивает выплату запрашивая дополнительные документы о происхождении средств, хотя данные документы можно было запросить в течение срока страхования, после внесения страховой премии. После …
15 апреля, 22:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
12.01.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключён договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 62****051 (62***711)). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объёме. 12.03.2026 г. срок де…
15 апреля, 21:42
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
оформлял как и многие НСЖ Накопи и точка. Программу быстро свернули, а тем, кто успел открыть данный продукт решили футболить по полной. Моим родственникам не выплачивают уже больше месяца ссылаясь на 115 фз, при том, что все справки им предостав…
15 апреля, 18:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Работают отвратительно (схемы мутные, обманщики под личиной официальной организации). И врагу не порекомендую с ими связываться. Оформляла исж через Газпромбанк на 5 лет. Информации в личном кабинете в реальности никакой (в отличии от обещанного…
15 апреля, 14:17
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 апреля пришёл в офис для закрытия моего договора, который открывал 1 октября 2021 в Газпромбанке, 14 апреля мне звонил менеджер Максим Б-ев и приглашал в офис. Думал, что договор на 5 лет, оказывается он был на 4,5 года. В офисе был около ча…
15 апреля, 12:06
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
23.01.2026 Заключил договор. 23.03.26 подал дважды заявления на выплату денег по окончанию продленного на 2ой месяц договора 30.03.26 пришел ЗАПРОС от Ренессанс Жизнь: В соответствии с п.п. 1.1., п. 1, ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-…
15 апреля, 01:34
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Полис: 62****60 от 14.01.2026 ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ о выплате страховой суммы в связи с наступлением страхового случая (дожитие) 14.01.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» Об…
14 апреля, 21:37
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.03.2026 закончился договор НСЖ "Накопи и точка" №6***193 (62****35), было написано заявление на выплату. Только 23.03.2026 пришла СМС о необходимости подтвердить источник средств. В этот же день отправил справки 2-НДФЛ. Проходит больше двух недель…
14 апреля, 18:48
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28.02.2026 г. между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Накопительный смарт» (полис № 62****40). Обязательства по оплате страховой премии мной исполнены в полном объеме. 30.03.2026 г. срок действия догово…
14 апреля, 18:41
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Страховая не выплачивает денежные средства по договору "Накопительный смарт". Договор был сроком на 1 месяц, закончился 27 февраля 2026 года, на текущий момент прошло 1,5 месяца, денег нет. Обман в рекламе продукта (доходность 17% годовых), не мо…
14 апреля, 16:07
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Приобрел полис накопительного страхования под хорошие 18,9% годовых на 2 месяца 30.01.2026. Пришла дата закрытия, и Ренессанс замораживает выплаты тысячам своих клиентов нагло прикрываясь противоотмывочным ФЗ-115. Говорит что будет рассматривать …
14 апреля, 13:49
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
10.02.2026 оформила НСЖ «Накопи и точка» — условия показались привлекательными, к тому же год назад уже оформлял НСЖ, и тогда никаких проблем не возникло. 09.03.2026 договор закончился. Чтобы избежать автопродления, заранее подала заявление на вып…
14 апреля, 02:20
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
По договору накопительного страхования жизни срок закончился 11.03.2026. Подал заявление на выплату. 16.03.2026 пришло СМС с требованием предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств — отправил в тот же день. С тех по…
13 апреля, 22:14
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформил накопительный продукт "Накопи и точка" от страховой компании Ренесанс Жизнь с повышенным процентом на 2 месяца, по истечении которых (01.04.26) должен был получить выплату, заранее написав заявление (26.03.26). Кроме того, почитав отзывы…
13 апреля, 17:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил полис № 62***512 НСЖ "Накопи и Точка" 14.01.2026. Срок окончания договора - 14.03.2024. Подал заявление на закрытие договора - 13.03.2026. 23.03.2026 получил уведомление от Ренессанс, что необходимо предоставить докумен…
13 апреля, 17:09
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14.01.2026 между мной и ООО СК «Ренессанс Жизнь» заключён договор страхования по программе «Накопи и точка» сроком на 1 месяц. 15.02.2026 договор продлился ещё на 1 месяц. Договор завершился 14.03.2026. Заявление на выплату страховой суммы я отпр…
13 апреля, 17:00

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть