Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Владивосток (Приморский край)
6 февраля, 12:18

Аннулировали полис

В начале января оформил полис ОСАГО (номер полиса ХХХ0153***), и меньше чем через месяц (27.01.21) пришло письмо на почту, что полис аннулирован по причине предоставления ложных или неполных сведений при оформлении полиса. Что конкретно не так в уведомлении не указано, а лишь сказано, что для уточнения необходимо обратиться в ближайший офис. Вчера 05.02.21 удалось найти время и посетить офис ВСК. Рассказал про инцидент, зашли посмотрели карточку клиента, а там указаны некорректные данные в графе "документы". Вместо водительского удостоверения указан какой-то вид на жительство (о_О откуда это вообще взялось), хотя данные (номер/серия/дата выдачи) стоят из водительского удостоверения и при оформлении указывалось именно оно. Дата выдачи паспорта стояла 01.01.1990г., хотя указывал 09.09.2014г. (чуть выше в карточке стояла моя дата рождения 16.03.94, видать паспорт мне заранее выдали, ага). Также были не заполнены графы каким органом выданы документы. Предоставил сотруднику ВСК документы и вроде мне там все поправили как должно было быть, но что дальше? сколько ждать и что делать, что теперь будет с полисом? восстановят его или нет? Единственное сказали, что сейчас аналогичная проблема возникает у многих людей и что с этим делать они не знают. Написал заявление, что были проверены и скорректированы личные данные в карточке клиента и к заявлению приложил копии документов, но отвечают на заявление в течение 30 дней.  И вот теперь непонятно, восстановят полис или уже проще оформить новый в другой страховой компании, а про эту забыть как страшный сон.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.02.2021 11:58
    Уважаемый D1m4ke! Благодарим за сотрудничество с САО "ВСК" и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше заявление будет рассмотрено в максимально короткий срок. Если сведения, указанные в информационной системе, не повлияли на расчет страховой премии, то полис будет восстановлен. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, САО "ВСК"
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2021 22:44
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ страховой компании. 02.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2021 23:58
    Автор, прокомментируйте ситуацию на сегодняшний день. Полис страхования восстановлен?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Купила ОСАГО онлайн 09.06. Вечером полис не прислали, утром 10го тоже. Начала звонить узнавать почему, оказывается они даже не в курсе что я им заплатила и они должны прислать мне полис. Оставила заявку чтобы создали новый полис, отправила чек об опл…
11 июня, 21:42
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Продала авто. Подала на расторжение полиса на сайте 30 мая 2026, сегодня уже 11 июня к концу. Жду уже очень много времени. Кормят завтраками ,а воз и ныне там. Плохая компания! Не рекомендую. Говорят ждите. Сколько ждать? При оформлении страховки пла…
11 июня, 12:32
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Делала страховку через сбербанк, подбором выгодного предложения. Данные все подтверждены и обновлены путем госуслуг. Полис сделала 31.05.2026. 10.06.26 распечатала страховку и обнаружила, что в полис внесен старый госномер и СТС не верное. При об…
10 июня, 13:53
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса происходит за пару минут, а предстраховой осмотр авто можно сделать прямо в приложении по фото без ожидания страхового агента.Это самый большой плюс. Оформить аварию по Европротоколу теперь можно онлайн, не создавая помех на дороге.…
9 июня, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Лично обращаться в страховую компанию по вопросам урегулирования страховых случаев мне пока не приходилось, поэтому оценить качество работы сотрудников в подобных ситуациях не могу. Однако уже на этапе оформления полиса компания оставила положительно…
8 июня, 17:07
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.05.2026 купил полис ОСАГО под номером 06***5 через приложение Альфа-банк. Деньги списались, полис не пришел на электронную почту. 29.05.2026 позвонил на горячую линию ВСК, где мне сказали, что полиса такого у них нет и предложили составить обр…
5 июня, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль был застрахован в компании ВСК Произошло ДТП, сотрудники признали вину обоюдной. Обратился в свою страховую компанию, приняли сразу. Назначали оценщика через пару дней. Осмотр произвели в указанное время. ДТП было сильным. Сумма ущерба на…
5 июня, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Водитель , вписанный в полис поменял водительское удостоверение. Нужно внести изменения в полис. Через приложение на мобильном телефоне не загружаются новые данные на изменение данных, через версию для ПК тоже ничего не загружается. Управление клие…
5 июня, 09:40
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Имеется полисы каско и осаго, но чёто подумали о продлении, зашли в личный кабинет, как это в нормальных компаниях, а там пусто. В личный кабинет подтянули данные с госуслуг, но ОСАГО не появляется. поддержка всё говорит, проверяйте данные, но, если …
4 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Отправили заказное письмо в филиал ВСК в Новороссийске. Отправили 27.05.2026. письмо было готово к вручению 27.05.2026 НО уже неделю сотрудники данной компании игнорируют почтовое уведомление и не получают письмо. Сколько можно ждать…
3 июня, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первое ДТП за все время вождения, более чем за 15 лет. Поэтому полное разочарование, а еще оказывается ремонт, даже если ты не виновен и у виновника есть страховка целая история! ДТП от 08.02.2026, а сегодня 03,06.2026. а машина не сделана. Пишу …
3 июня, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
хочу продлить полис осаго. захожу на сайт, на сайте постоянно выдает ошибку при нажатии на кнопку "оплатить". с разных устройств в том числе. звонил им несколько раз, чтобы продлить по телефону, оператор собирает всю информацию и обещает что перез…
3 июня, 11:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулся с техническим сбоем при оформлении электронного ОСАГО на сайте САО «ВСК».Я успешно заполнил все данные, система проверила автомобиль, водителей и рассчитала стоимость. Однако на этапе оплаты происходит сбой. Из-за сбоя в личн…
1 июня, 14:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продал застрахованный по ОСАГО автомобиль. Сразу обратился в ВСК о расторжении договора, предоставил документы и копию ПТС с изменением владельца. 19 рабочих дней рассматривали, а теперь пишут и говорят, что срок рассмотрения продлен, т.к. кто-то что…
28 мая, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 17.05.26 в г.Омске обратились в вск 20.05.26 попали к специалисту Марине Ф. Р-не. Документы приняли быстро на каждом этапе подсказывали. После подсчета страховой выплаты специалист позвонил и пригласил для ознакомления и подписания оста…
28 мая, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.05.2026 я двигался на своем автомобиле в прямом направлении не меняя полосы движения,автомобиль попутного направления начал перестраиваться в занятую мной полосу и совершил столкновение с моим автомобилем,в результате чего мой автомобиль значитель…
27 мая, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по поводу продления полиса ОСАГО. Однако на сайте при прохождении последнего этапа оформления подтвердить и оплатить не удаётся. Операторы колл-центра вопрос решать вообще не захотели, одна сказала сбой сайта, переключила на отд…
26 мая, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
На сайте хотели изменить ошибку в полисе - при оформлении подтянулись неверные данные номера ВУ собственника(в профиле указаны верные), но возможности нет - невозможно сделать из-за ошибки "российский союз автостраховщиков не принял договор"…
26 мая, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращаемся в компанию ВСК по адресу г.Армавир, ул.Лермонтова 155, от 26.05.2026, уже 4 год, за это время была 1 авария с моей стороны, ВСК выплатила приславший чек со стороны страховой потерпевшего, все быстро и прозрачно. Так же покупаем ОСАГО о…
26 мая, 18:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
24 мая 2026 года через официальный сайт, через личный кабинет, обратился за продлением полиса ОСАГО, прислали проект полиса, затем прислали ссылку для оплаты , проверил проект полиса, произвел оплату, обратил внимание, что указан посторонний сотовый…
26 мая, 16:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В личном кабине НСИС обнаружил, что мои данные 19 мая 2026 года вписаны в два договора ОСАГО на чужой автомобиль Volvo S80. Согласие на обработку персональных данных я не давал, согласие на включение в полис ОСАГО и заключение договоров с моими данн…
26 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уклонение от выплат и ремонта, игнор заявлений и обращений Отвратительный сервис от ВСК и игнор заявлений клиентов нацелен на избежание выплат, занизить суммы и сделать невозможным восстановительный ремонт. 28августа 2025 Первое обращение — пр…
24 мая, 22:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2026 г. стала участником ДТП, не по своей вине. После аварии зафиксировала через оператора ВСК страховой случай. Оператор сразу, сообщением, выслал всю необходимую информацию по моим дальнейшим действиям, записал на осмотр к эксперту, присвоил …
22 мая, 19:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 12.05.2026 года город Омск улица Красина 6, обратился в вск по осаго после ДТП, полис по осаго XXX 05***9, сотрудник быстро принял заявление, оценку произвели в полном объеме, на второй день после обращения позвонил сотрудник и пригласи…
22 мая, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.05.2026 г. при остановке на обочине по ходу движения для высадки пассажиров, сдавая задним ходом, в меня въехал припаркованный там же автомобиль. После праздников обратилась в страховую в г.Петрозаводске, главный специалист отдела возмещения убыт…
21 мая, 13:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть