Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
, Владивосток (Приморский край)
9 февраля, 10:27
Странная ситуация с выплатой
02.11.2020 было ДТП, осмотр назначили на 03.12.2020. Приехали осмотрели. Поспорили с человеком осматривающим машину, что фару тоже надо под замену. В ответ услышала: на фото этого не видно, в Москве не подтвердят этого. Так что полируйте. Я говорю; я ездила узнавала, это царапина глубокая и она не за полируется. На что ответ был: в другое место съездите где заполирую.
В общем далее, сказали выплата будет произведена в течении 20 дней. Через неделю перезвонили, задали несколько вопросов, типа: в дтп участвовали? С какого города? (Впечатление что в акте это нигде не указано). Далее сказали: ждите, расчёт уже идёт. Настаёт заветная дата, 23.12.2020г. Выплаты нет. Позвонила им сама, сказали: в течении 20 РАБОЧИХ дней. Это выпадает на 30.12.2020. 30.12 так же не было выплаты. 31.12.2020 перезвонила ещё раз, ответ: а вам давно отказано в выплате. На вопрос: где мои документу, я буду подавать в суд. Ответили: пишите письменное заявление, отправим в Москву, как рассмотрят, пришлют ответ. Т.е письменное уведомления об отказе мне не соизволили прислать.
И вот 07.02.2021 года, мне внезапно приходит страховая выплата в размере 75т.р. При учете что у меня бампер больше стоит. И прошли уже все сроки. Возникает вопрос: уважаемая фирма, что происходи? Сейчас мне опять делать запрос на акт о страховых выплатах и ждать ещё 30 дней когда вы рассмотрите? Я машину когда буду делать?
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга16.02.2021 21:45Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста номер Договора страхования. 17.02.2021 Спасибо за дополнительную информацию по отзыву.- Автор отзыва17.02.2021 03:00Здравствуйте. Серия ХХХ, номер 014****640
- Автор отзыва17.02.2021 03:02Здравствуйте. Серия ХХХ, номер****
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить свою благодарность страховой компании за оперативное и качественное обслуживание при замене лобового стекла. Процесс оформления заявки прошел быстро и без лишних хлопот. Специалисты компании были очень вежливыми и профессиональными, отв…
16 апреля, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, ДТП в стоячий автомобиль, виновник НЕ Я, машине всего год. До этого случая задних повреждений не было.
В итоге РЕСО-Гарантия произвели расчёт, а именно, фара замена, цена соответствует, далее бампер под покраску, цвет перламутровый.…
11 апреля, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился с заявлением о Прямом возмещении убытков 31.03.2025 г. ПР № 15596371 в городе Гатчина Ленинградской области.
Предоставил все необходимые документы с чеками. Мало того, что вначале вообще не хотели принимать заявление с документами ( ест…
11 апреля, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратились по возмещению по ОСАГО в результате ДТП. В ДТП невиновны. Подгрузили весь необходимый список документов, в том числе и постановление об отказе и постановление об административном правонарушении на виновника и приложение.
Третий день со…
10 апреля, 18:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Уже 2 года страхую свою машину в РЕСО-Гарантии, данную компанию выбрал не случайно, очень много знакомых и друзей страхуются именно там, у них были страховые случаи и все были довольны, моим агентом является А-в Альберт М, данный специалист оператив…
9 апреля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
05.02.2025 года оформили осаго, специалист по страхованию ( А-в Альберт М) Очень приятный молодой человек, все рассказал показал объяснил и быстро оформил осаго.
Офис новый современный красивый. Рекомендую, данную страховую, и конечно же специали…
9 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
В 2018 году я обратилась в офис РЕСО-ГАРАНТИЯ в г. Дмитрове, для оформления полиса ОСАГО на автомобиль. Моим страховым агентом является К-а Юлия А.
В 2023 году по рекомендации Юлии А был оформлен полис на страхование квартиры. Хочу выразить благо…
9 апреля, 13:19
4 услуги
Оформление полиса
Я и мой муж мы постоянные клиенты Дмитровского офиса РЕСО. Обращемся периодически по вовпросам страхования ОСАГО, ипотеки, жилья и здоровья.
Сотрудники молодцы всегда все четко объясняют, стараются подобрать оптимально удобный тариф. Доброжелате…
8 апреля, 23:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сегодня 08.04.2025 переоформлял машину с отца на себя. Необходимо было внести изменения в страховой полис по смене владельца автомобиля, позвонил в офис РЕСО-Гарантия г. Дмитров Московской области, проконсультировался по полису ОСАГО ХХХ0****3 , помо…
8 апреля, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
03.03.25 попал в ДТП. Виновник не я. Был повреждён передний бампер, передняя левая фара, переднее левое крыло, облицовка птф плюс скрытые повреждения.
Вызвал ГАИ. Получил документы по дтп далее обратился в страховую. Был назначен осмотр где запис…
7 апреля, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
ОСАГО, пропади вы пропадом, увы, произошел страховой случай, и увы лицо я пострадавшее.
От выплат дс отказалась сразу, написав заявление исключительно ремонт тс. Ремо не имеет контрактов с СТО в Туле, но и здесь было написано заявление, что готов…
4 апреля, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В случае с данной компании я чего то не понимаю или вы предоставляете без альтернативный способ получения убытков в случае ДТП то бишь компенсацию денежных средств? Почему вы тиражируют и транслируете только этот способ возмещения убытка? Почему вы т…
3 апреля, 00:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО через приложение Сбербанка. Очень удобно и дешевле получилось.. Все быстро. Тут же прислали на почту полис. Загрузил и пользуйся. Не выходя из дома, а главное ещё и дешевле.
Жаль что в прошлом году не знала о таком сервисе. К…
2 апреля, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 20.03.2025г. в отдел урегулирования убытков страховой компании РЕСО=Гарантия по адресу: г. Пенза, ул. Суворова, д. 146А по страховому случаю по полису ОСАГО. Было оформлено дело № ПР15516966.
Моими документами занималась Н-ва Юлия. Б…
31 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса ОСАГО агент допустил ошибки в оформлении госномера авто. При исправлении данных страховая компания потребовала доплату. Никакие другие данные в полисе не изменились (марка авто, владелец и т.д.). Было направлено обращение по e-m…
31 марта, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай 20.03. по полису ХХХ 049*****82, притерли машину, виноват 2й участник ДТП. Оформили европротокол, далее съездил в офис компании, где оформили повреждения 3х деталей. Номер обращения пр15522017.
И вот за поврежденный мета…
28 марта, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хотелось бы оставить отзыв о компании Ресо и ее сотруднике.С-вой Дарье С. Осталось теплое и положительное послевкусие от сотрудничества с компанией Ресо, благодаря страховому специалисту С-вой Дарье С. Грамотный, надежный, умный, настоящий профессион…
28 марта, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
13.12.2025 Автомобиль ДОНФЕНГ C80 попал в ДТП, все процедуры согласно договору КАСКО были нами выполнены. Дело № АТ15184753 осмотр авто страховая назначила на 16.12.2024г. эксперт К-ь Дмитрий Н.
Проблемы начились с выдачи направлениям на ре…
27 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Пришёл с европротоколом оформлять выплату. Спокойно, вежливо. Ставрополь ул. Старомарьевское шоссе 38/1.
Сотрудники с синдромом бога, смеются в лицо и это не фигура речи. Прямо при мне сотрудник Г-ко Оксана смеётся и говорит вы таких денег не пол…
27 марта, 00:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Обратился по страховому случаю, неделю ждал очереди на оценку, примерно на 20 дней пришла сумма в 24 тысячи рублей.
В Диагностической карте у эксперта расписался за следующие повреждения:
1. Передний бампер ЗАМЕНА, ОКРАСКА.
2. Фара с встроенн…
22 марта, 13:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
18 февраля 2025 г. обратилась в Пензенский филиал Ресо-страхования по выплате Осаго, мой вопрос быстро рассмотрели, в тот же день дали информацию по выплате, я не стала оспаривать ее, и вот уже в течение 5 рабочих дней смогу получить деньги и начать …
21 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
13 лет страховал в ресо автомобили , ипотеку. Ни разу не было страхового случая , до 14 сентября 2024 года. Попал в серьезное ДТП, месяц в больнице , машина в Тотал. На горячей линии ресо после неоднократно обращения с моей стороны , я услышал только…
19 марта, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Вот вам реалии (Дело АТ 15486599) . ДТП тайота рав 4- предпоследний кузов. После диагностики в их сервисе (у виновника тоже РЕСО). , вообще: Крышка багажника - под замену полностью, накладка бампера - под замену, спойлер заднего бампера - окрас, Нак…
15 марта, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
7.03.25г. Дтп. г.Пермь. Обратился в страховую компанию по телефону, пригласили в офис ул.Николая Островского 82 , коллектив приветливый очередей нет,в тот же день провели осмотр. 10.03.25г позвонили озвучили сумму страховой выплаты,по сравнению с рын…
12 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Сначала хотел продлить полис в своей страховой. Но что-то они мне много насчитали. Зашел на банки.ру, чтобы сравнить, так в РЕСО вышло в два раза дешевле.
Думал, что опять замануха, нажал на офомление, заполнил все. Полис вышел дешевле чем в друг…
10 марта, 12:04
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
15
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
В России планируют продавать квартиры на маркетплейсах
4
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
Farmerbalov
У меня вопрос по посту который я нашел на вашем сайте
4
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование