Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосОСАГО
, Благовещенск (Амурская область)
10 февраля, 04:16
Занижают выплаты
22.12.2020г Произошло Дтп, 24.12.2020 предоставили все документы, но спустя МЕСЯЦ 20.01.2021 пришло смс что в пакете документов не хватает постановления об АДП, но все документы были предоставлены сразу, их просто не увидели.
С этим разобрались, в итоге насчитали мизерную сумму, которой не хватит на ремонт. А самое главное это-[u]ЗАТЯГИВАЮТ ВСЕ СРОКИ[/u], в Законе об ОСАГО четко написан срок выплаты "в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней".
В офисе сидит безграмотная девушка, которая не знает законов, хамит, и сидит просто при клиенте разговаривает по личному телефону!
В итоге сумму выплатили 09.02.2021г., что на 14 дней позже срока. САМАЯ УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга17.02.2021 20:58Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как срок выплаты не был нарушен, единая методика расчета страхового возмещения не оценивается в рейтинге.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Тоже делал ремонт по направлению от Гелиоса, в принципе сделали нормально. И по срокам рассмотрения заявления у меня тоже претензий нет, что-то около 2х недель. Там ситуация была такая, что водитель газели тронулся задним ходом, не рассчитал габариты…
12 мая, 14:41
ОСАГО
Страховой случай
Расскажу о своем случае. машину ударили на стоянке. мы вызывали на место инспектора Гибдд. в общем никакого административного правонарушения он не нашел в действиях виновного водителя и написал определение. от расстройства я тогда куда-то подевал коп…
8 мая, 14:05
ОСАГО
Страховой случай
По ОСАГО отремонтировал машину, по направлению №998-14023-25/01. Был потерпевшим, мне не уступили дорогу, когда я двигался по главной. Из повреждений были передний бампер, левая фара, локер, ПТФ, капот, крыло. Запчасти пришлось заказывать и ждать, вс…
7 мая, 22:46
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился в страховую компанию по поводу внесения в полис нового водителя - лучше бы вообще не обращался.
Тут выяснилось что у меня учебное авто и они захотели доплату к уже действующесу полису ещё 12 тр. А не сильно ли жирно? Другие страховые дл…
29 апреля, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто выбирает, где страховать авто. Я впервые тут купила страховку, через несколько месяцев попала в ДТП (не я виновница).
12 ноября написала заявление в офисе, попросила ремонт вместо выплаты, 20 ноября уже п…
29 апреля, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Была ситуация на парковке, задели мое авто, виновник не отпирался, заполнили европротокол, все сфотографировали, с этим поехала в наше отделение Гелиоса подавать заявление.
Думала, все это будет долго и нудно, но заявление я подала в течение часа…
27 апреля, 09:24
ОСАГО
Оформление полиса
05.03.2026 года оформил договор ОСАГО в страховой компании Гелиос при помощи сайта Банки.ру. Должен сказать, что на платформе Банки.ру действительно нашлось более выгодное предложение по ОСАГО в сравнении с другими похожими платформами.
Оформлени…
20 апреля, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Благодарю сотрудников нашего петербургского филиала, в частности менеджера Г-го А.В., который принимал у меня заявление и разъяснил процедуру. Приятно было пообщаться, хотя повод был не радостный. Был по делам в Выборгском районе, попал в ДТП, машину…
19 апреля, 21:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Застрахован тут по ОСАГО, обращался после ДТП на паркинге. По итогу сначала сложилось не самое радужное впечатление и я в своей голове уже сочинил совсем другой отзыв. Но! Хорошо все, что хорошо кончается, поэтому негатива не будет.
Мне согласовал…
14 апреля, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в аварию 27.01.26.Страховой полис ТТТ708****291 я пострадавший.После осмотра и фиксации повреждений быле ясно что только бу деталей выходило за 300000 тысяч без работы.А в итоге дали 312000 и собирай ее сам.
Обратился к представителю фирмы,…
7 апреля, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
при помощи Яндекс pay обратился в данную страховую компанию Гелиос купил страховой полис из всех документов на руках остался только чек покупки страхового полиса какие-либо обращения на электронный адрес Гелиоса результатов не приносят никакой от них…
6 апреля, 09:17
ОСАГО
Страховой случай
Могу отметить и уровень обслуживания, и скорость рассмотрения. Сотрудники тут хорошие. От подачи заявления до получения направления на ремонт прошло 10 дней.
А/м Toyota Raum 2020 года. Стояли на парковке, соседний а/м выезжал со своего места и зад…
5 апреля, 17:49
ОСАГО
Страховой случай
Суть истории: Попал в аварию по своей вине, ремонт чужого авто тянул на полмиллиона, но полис покрыл всё полностью и без волокиты.
Что случилось: Ехал с работы, отвлёкся на секунду на телефон и въехал в Lexus на светофоре. У него помяло бампер, ка…
4 апреля, 22:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Во дворе на парковке водитель на Geely повредил 2 автомобиля, среди них мой, помял бампер и крышку багажника. Заявление я писал в офисе на Электрозаводской 27.
Очередь была около 20 минут, сотрудник помог мне заполнить форму, объяснил все по срок…
3 апреля, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
31 марта 2026 г при продление полиса онлайн через банки. Ру.
Поменяли дату начала действия полиса. Нало было с 22 мая. Поставили с 4 апреля 2026 г. Сразу позвонил на горячую линию. Предложили написать заявление в произвольной форме и приложить …
3 апреля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Попал в ДТП, реальная сумма ущерба 470 тыс. руб. Эта страховая насчитала 127 тыс. На эти деньги авто не отремонтировать. Находятся в Краснодаре. Выяснить ничего не возможно. Сидят девочки - телефонистки.
Сам…
1 апреля, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Моя страховая компания, впервые пришлось обратиться по ДТП. Могу сказать, что не разочаровали.
В ДТП не виновен, на руках у меня было постановление от инспектора ГИББД, где было указано, что другой водитель нарушила ПДД и допустила столкновение с м…
30 марта, 22:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
30 марта 2026 я обратился в офис страховой компании Гелиос в г. Самара по адресу ул. Ново-садовая 106 с заявлением заключить договор ОСАГО, специалист офиса сказала чтобы я написал заявление на имя генерального директора компании для согласования в М…
30 марта, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Вынужденно застраховался в этой компании. Обычно страховался в более известных, но тут выбора не было. Наступил страховой случай - обратился по телефону, обещали в течении трех дней решить с осмотром.
На исходе третьего дня, не дождавшись реакции…
27 марта, 20:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте,
обратилась в страховую в режиме онлайн, для того чтоб оформить полис на автомобиль , все получилось, быстро, дешевле чем в других компаниях, все было быстро, без задержек пришел на почту страховой полис. оформляла уже на 2 машины, о…
27 марта, 12:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
3 марта попал в дтп. Сразу позвонил в страховую. В этот же день эксперты предложили осмотр только на 22 марта, поэтому 4 марта 2026 года заявил через госуслуги о наступлении страхового случая по ОСАГО, полис ххх 06****87. В нарушение закона об ОСАГО …
26 марта, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Решила оставить отзыв о работе этой компании после массового ДТП на трассе А121. Участвовало 4 автомобиля, один из них наш, за рулем был муж, а я собственник авто. Ситуация сложная, в возбуждении дела отказали. Несмотря на все юридические тонкости, п…
23 марта, 21:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП, водитель сзади не соблюдал дистанцию и столкнулся с моим автомобилем. У меня Mazda 2. В постановлении ГИБДД я указана как потерпевшая.
Позже оказалось, что при оформлении документа инспектор не указал одну из поврежденных деталей. В …
20 марта, 21:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Приходилось 1 раз обращаться после ДТП, машину отремонтировали хорошо. Авария произошла на кольце в Севастополе. Во время перестроения в мой автомобиль сзади врезалась другая машина. Водитель признала свою вину.
Я сразу позвонила на горячую линию…
20 марта, 15:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
В апреле 2025 года оформили полис на автомобиль в СК Гелиос. Но автомобиль был в плохом состоянии и мы решили расторгнуть договор. Написали заявление. Нам сказали что осаго не расторгается в течение двух недель, это не товар, такого закона нет. Мне с…
15 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Почему отказывают в ипотеке и как повысить шанс одобрения
1
Viktoria Ki
Необычная страховка Австралии
5
Диалог
Мы за Народный рейтинг НПФ!
86
Zhanna66
Мое участие в программе лояльности или Выгода за рекомендацию
6
Совкомбанк
Совкомбанк снижает процентную ставку по ипотеке
1
owll
Новые правила для счетчиков с 13 мая: что нужно проверить собственникам квартир
3
MoneyMan
Moneyman — лидер рейтинга небанковских МФО по версии Эксперт РА
1
Макаров Булат
Чек-лист по проверке кредита на навязанные доп. услуги
1
Viktoria Ki
Необычная страховка Австралии
5
Ленусик11
Могу ли я получить банкимани за открытие карты?
4
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге