Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Людмила, Сочи (Краснодарский край)
10 февраля, 12:47
Затягивание выплат
Добрый день. Очень разочарована в данной страховой компании, выплаты по завершении договора затягиваются по совершенно не зависящим от меня причинам:
-неверно оформлены сотрудником банка(отправлена копия, а не скан паспорта) это отговорка после первого обращения 21.12.20;
-далее 13.01.21:не видно печать на скане документа -это вторая «причина» невыплаты;
-не получили документы от курьера отправленные 1.02.21- это третья отговорка 10.02.21.
А решение будет принято 07.03.21 таким образом на протяжении трёх месяцев страховая компания использует мои средства в своих целях?
Согласно п.8.12 договора страховая компания Сбербанк Страхование осуществляет выплаты в течении 5 рабочих дней после утверждения страховщиком Страхового акта....а вот акт они не утверждают БЕСКОНЕЧНО!!!Очень негативное отношение к клиентам!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании по ситуации. 26.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги вам зачислены. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховала сына по полису Спортивная Страховка( 010WS3371709702) На тренировке сын сломал палец со смещением 29.01.26.После выписки из больницы 10.02.26 просто загрузила все документы в приложение.Все очень понятно.Одобрили выплату через две недел…
4 марта, 14:15
5 услуг
Оформление полиса
Добрый день, я оформила страховку а Сбербанк онлайн очень быстро и легко, стоимость приятно удивила, вышло гораздо дешевле , чем в других страховых компаниях. Оформляла всё страховки в разное время: ОСАГО 25.02.2026г; защита ипотеки в августе 2025г, …
4 марта, 10:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
24.01.2022 по совету персонального менеджера в офисе Сбера оформил страхование жизни по программе «Семейный актив» с ежегодным взносом чуть больше 120 тыс. Бонусом было, что будет продолжение премиального обслуживания без дополнительных нагрузок в ви…
3 марта, 20:35
3 услуги
Страховой случай
В декабре оформила страховку защита на любой случай, она включает страховку на дом, от травм, о укусов клещей и защита денег с хорошей скидкой за весь пакет!! И вот в Новогодние праздники катались с детьми на коньках, я упала неудачно и сломала руку…
2 марта, 21:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Для оформления документов для выплаты страховой необходимо выполнить следующие шаги:
1. Изучить условия договора страхования и определить, какие документы требуются для получения выплаты.
2. Подготовить необходимые документы (например, заявление на …
2 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении потребительского кредита в отделении сбербанка в 2023 году, было оформлено страхование жизни и здоровья.02.02.2026 г. было диагностировано онкологическое заболевание. 24.02.2026 документы подтверждающие заболевание были мною направлен…
28 февраля, 22:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. Сделала один звонок, оператор все подробно рассказала: как оформить, как рассчитывается сумма выплаты, сроки выплаты. После чего отправила мне в смс ссылку на заявление. Где все очень просто и пон…
27 февраля, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Когда предложили оформить страховку от несчастного случая отнеслась к этому очень скептически. Решила, что со мной ничего не может случиться. А 23 февраля 2026 г. упала , когда чистила снег во дворе и я вспомнила про страховку и очень была рада тому…
27 февраля, 17:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всегда пользуюсь услугами. Все устраивает. Наступил страховой случай, жду решения . все здорово, лучшая страховая компания. При оформлении не возникло вопросов, все подробно описано и рассказано в договоре. Удобно тем, что все можно оформить дистанци…
27 февраля, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
04.11.2023г. Умерла мать М-о Татьяна Н.! До сих пор не могу получить выплату по страховке. Завтра отправляю последнее письмо с требованием в офис, далее обращаюсь в суд! Весь пакет документов был отправлен! После долгих метаний между филиалами Сберба…
26 февраля, 22:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больничном с 26 января по 23 февраля. 24 февраля загрузила документы на сайт и отправила в компанию. Минут через 15 одобрили заявку и практически сразу перевели деньги на карту сбербанка. Всё очень легко и быстро. Обслуживаюсь в филиале сберб…
26 февраля, 16:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу оставить положительный отзыв о работе Сбербанк Страхование. Попал на больничный на 15 дней, вспомнил, что у меня есть полис. Оформил заявку через приложение — это реально удобно, всё интуитивно понятно, не нужно собирать кипу бумаг и везти в офи…
26 февраля, 14:34
2 услуги
Страховой случай
Подключена страховка по ипотеке страхование жизни и здоровья , кроме того застраховала себя по страховке Подушка безопасности на 10 лет. Миллион раз пожалела что выбрала данную компанию. Пишут красиво, обещают много а по факту при наступлении страхов…
25 февраля, 22:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте! Произошол страховой случай ушиб, обратилась в травматологию, диагноз ушиб открыли б/л, на второй день на фоне ушиба загноился палец обратилась к хирургу , провели операцию б/л т. к был открыт травматологом не смогли открыть , пришла на …
25 февраля, 10:33
Страхование жизни и здоровья
Другое
14 марта 2023 году был взят кредит в сбербанке, навязали страховку, кредит закрыт досрочно, страховка действует до 2028 года. Сегодня пошла в офис сбербанка расторгнуть договор и сделать возврат за неиспользование, написали отказ, отказываются возвра…
24 февраля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась через менеджера Сбербанка по страховому случаю (маршевый перелом ноги),сентябрь2024г,заплатили просто смешную компенсацию 33 тыс руб. 4 недели в ортезе и на костылях,с больничным листом.
На днях травма руки ,отправила документы в стра…
21 февраля, 17:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Добрый вечер!
Договор страхования заключен 23.06.2022. 01.10.205 в связи с незаконным увольнением врач оформил больничный болел 127 дней, 04.02.2026 закрыли больничный, 09.02.2026 обратился в страховую через их сайт.
Сначала запросили больничные…
20 февраля, 19:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С ребёнком случился страховой случай (упал комод на палец на ноге), как результат перелом.
Подгрузили 2 документа (приём у травматолога и его заключение) в приложение СберСтрахтвание и в течении 4-5 дней пришло одобрение и сразу зачисление …
20 февраля, 09:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!Обратилась за вылатой по договорам ДСЖ-9/**10_П10; ДСЖ-9/**01_П10,больничный лист был более 14 дней. На больничном была в 2024 году,об этом даже не думала. А тут в приложении Сбербанк онлайн просматривала свои страховки и увидела,что можн…
20 февраля, 09:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму в результате дтп, поступил в больницу, затем для операции переведен в другую больницу. обратился в страховую, отправил документы. На следующий день получил информацию, что прикрепил не все документы (прикрепил только те, которые выдали…
19 февраля, 23:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию 10 февраля 2026 года. Была получена травма-ожог внешней поверхности бедра. После обращения в медицинский центр и установки точного диагноза и площади поражения, было заполнено заявление на выплату. После консультации с…
19 февраля, 14:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в январе 2026г.в страховую компанию СБЕР СТРАХОВАНИЕ по поводу произошедшего со мной несчастного случия.Данное обращениев тот же день было оперативно зарегистрировано, обработано, рассмотренно ответственными сотрудниками Сбер страховани…
19 февраля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла потребительский кредит в г. Москве, а к нему страховку для уменьшения процента. Не думала что пригодиться, в январе 2026 г.попала в больницу. Находилась там с 26 января 2026 года по 14 февраля 2026 года. Через приложение подала необходимые …
19 февраля, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Я ежегодно страхую жизнь и здоровье и только в Сбербанке. Оформляла очередной полис 12.02.2026 года в офисе банка г. Камышина Волгоградской области, через приложение с помощью сотрудника. Сотрудники отзывчивые, в банке комфортно, полис быстро пришёл …
18 февраля, 19:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Номер полюса- ККСОР00710000215****26. Страховой случай с 07.02.2026- 16.02.2026. После подачи заявления на страховой случай деньги зачислены в течении 3 минут, максимально быстро. Очень выручили средства выплаченные! Заявление подать очень легко и пр…
18 февраля, 07:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Moneyman — в шорт-листе трех номинаций премии Банки.ру
3
Kary may
Карта арестована: причины, последствия и пути решения проблемы
5
Алина Ледяева
Ваши деньги могут исчезнуть за один звонок: 5 мошеннических схем в 2026 году
1
Leleya
Тренирую силу воли. Аскезы мне в помощь
17
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
4
Шальная императрица
Доходность вкладов снизилась до самого низкого уровня за 2 года
5
WEBBANKIR
WEBBANKIR попал в шорт-лист премии Банки.ру сразу в трех номинациях
2
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.02.2026
1
Firuz
Как я экономлю на продуктах и получая кэшбэк там где это возможно!
7
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге