Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Людмила, Сочи (Краснодарский край)
10 февраля, 12:47
Затягивание выплат
Добрый день. Очень разочарована в данной страховой компании, выплаты по завершении договора затягиваются по совершенно не зависящим от меня причинам:
-неверно оформлены сотрудником банка(отправлена копия, а не скан паспорта) это отговорка после первого обращения 21.12.20;
-далее 13.01.21:не видно печать на скане документа -это вторая «причина» невыплаты;
-не получили документы от курьера отправленные 1.02.21- это третья отговорка 10.02.21.
А решение будет принято 07.03.21 таким образом на протяжении трёх месяцев страховая компания использует мои средства в своих целях?
Согласно п.8.12 договора страховая компания Сбербанк Страхование осуществляет выплаты в течении 5 рабочих дней после утверждения страховщиком Страхового акта....а вот акт они не утверждают БЕСКОНЕЧНО!!!Очень негативное отношение к клиентам!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга17.02.2021 21:18Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании по ситуации. 26.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Сбербанк страхование жизни16.03.2021 06:13Здравствуйте! Деньги вам зачислены. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
У меня была кредитная карта сбербанка и я оформил страховку по кредитной карте около 60 рублей в месяц, в октябре попал в больницу пневмония, оформил больничный лист и сбербанк оплатмл мне страховку на случай больничного листа 1900 рублей, что ояень …
20 ноября, 18:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2022 году в Сбербанке взят кредит. Страховой компании сбербанк было предложено оформление страхового полиса. Конечно были сомнения. Но я изучила программу страхового случая и оформила кредит с предложенным страховым продуктом в 2025 году произошё…
19 ноября, 16:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Добрый день! Застраховалась в связи с переменной температурой на улице и на 3 день упала, в результате повреждение связки на колене, через несколько дней, как смогла ходить по дому, села и за 3 минуты оформила страховой случай. Застраховала всю семью…
19 ноября, 10:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Удобное оформление страхового случая все ясно , удобно, быстро. По возникшим вопросам обращалась в контактный центр Сбера. Операторы все ясно понятно объяснили. Прикрепление документов и оформление заявки через сайт страховой кампании. Выплата поступ…
18 ноября, 21:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошел страховой случай, у меня диагностировали особо тяжкое заболевание. 12.11.25 я подала документы в Сбербанк онлайн согласно подсказок. Все очень просто и доступно.А 14.11.2025 уже поступили денежные средства на счет. Огромного спасибо, за опе…
18 ноября, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ребенок упал на улице, разбил подбородок, результат-травмпункт, швы. Подала заявление о страховом случае в мобильном приложении Сбер страхование 01.11.25, заявку приняли в течение нескольких часов, с полным описанием пакета документов. 13.11.25 после…
17 ноября, 21:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте сотрудничества со страховой компанией Сбербанк Страхование по полису спортивной защиты для тренировочного процесса и соревнований своего ребенка
Процесс заключения страхового договора прошел …
15 ноября, 12:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
08.10.2025 Произошёл Несчастный случай и я получил травму головы (зчмт, сотрясение) Попал в травму потом лечился у невролога собрал все справки отправил в страхоую. ОТКАЗ, на больничном я был 13 дней страховка по больничному листу от 14 согласен. НО!…
13 ноября, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась в Сбербанк с вопросом страхования жизни.
Обратилась в октябре месяце в ближайшее отделение г.Оренбург, ул.Салмышская, сотрудник Ольга очень хорошо все рассказала и объяснила условия страхования. После чего я оформила полис быстро, без…
13 ноября, 11:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В Сбербанке новое Девяткино приобрел страховой продукт на семью 20.12.2024 обслуживание понравилось Со страховым продуктом и беда обходит стороной. Страховка доступная есть поэтапная оплата разбита на части списывается с пенсионной карты очень удобн…
13 ноября, 07:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, оформил кредит в Сбербанке номер 11****2 от 20.10.2023. Оформил страховку жизни Ж300Р номер 0050006****54 от 20.10.2023 по 20.10.2028. В моей полисе страхования есть пунк выплата при больничном более 14 дней.
Со мной произоше…
13 ноября, 04:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
12.11.2025 в отделении банка по адресу Ростов на Дону Большая Садова 39 оформил полис страхования жизни,очень удобно быстро помогли сотрудники банка в зел день вышло дешевле полис комплексный за три вида страховки на потерю здоровья и поручни имущес…
12 ноября, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
14.10.25 прищемила палец, сняли ноготь, в этот же день через приложение подала заявку о страховом событии. Пришел ответ, что необходимо дополнить больничный лист не менее 14 дней. У меня он был 15. Полис 010SB56407240****68. Когда закрыла больничный,…
12 ноября, 09:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день , при обращении в страховую по травме выплата была сделана быстро , страховая быстро отвечала и давала обратную связь по обращению .выплата была более чем ожидала , страхую уже не первый год ,так же страхую финансы и квартиру , а сейчас е…
11 ноября, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хотелось бы оставить отзыв о программе «защита+» от Сбербанк страхование . Никто не знает что его ждёт в будущем и вот со мной случилась такая непредвиденная ситуация - онкология. После шока , принятия и начала лечения была оформлена инвалидность 2 …
11 ноября, 14:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я 3 ноября направила страховой случай ,который включен в мой страховой полис -длительный больничный !позвонила на горячую линию уточнить ,проверив документы сказали документы соответствуют,на страховая компания прислала отказ !обращалась через Сбер о…
11 ноября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
В 2022 и 2023 оформляла кредиты и соответственно оформлялись страховки. Два кредита были погашены досрочно, один действующий. 17 апреля 2025 наступило страховое событие, в связи с грыжей диска L5-S1 с компрессией корешка S1. 24.06.2025 была проведена…
11 ноября, 11:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Брал ранее кредит в Сбере, страховка шла плюсом, никогда не доводилось ей пользоваться. А тут пришлась кстати, около месяца находился на больничном (коленный сустав). Через мобильное приложение сбербанка нашел свою страховку и подал заявку на страхов…
11 ноября, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Давно пользуюсь страхованием от Сбера (страхую жилье и себя любимую). Страховой случай у меня уже случался, к несчастью, и эти страховки меня выручили (пожар и перелом). Но сейчас я хотела бы отметить другое - комплексное страхование - когда не оформ…
11 ноября, 06:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай. Присвоили 2 группу инвалидности. В приложении обратился с заявлением о страховом случае. Вложил необходимые документы в приложении 01.11.2025г. Через 5 дней пришло уведомление о погашении задолженности из банка. Служба поддержки раз…
10 ноября, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Длительный больничный в связи с болезнью и операцией.
Обратился через сайт страховой компании, но из-за не правильно оформленных врачами больничных сперва отказали в выплате, но после повторного обращения агент компании отправил на более тщате…
10 ноября, 17:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я, п-ва Е.Н. Довожу до Вашего сведения, что response за номером 100032 не существует. Вопрос об обманутых старушках, судя по отзывам, как нельзя актуален.
Все подробности изложила и отправила. После моего обращения прочитала еще два аналогичных.
П…
9 ноября, 23:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Согласно индивидуальным условиям по кредиту, нужно ежегодно страховать жизнь. Выбрала Сберстрахование, т.к это дешевле (со СберПрайм вышло со скидкой) и удобно, полис сам загружается в программу. Все оформила в один клик по предложению в сбербанк онл…
8 ноября, 23:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Нахожусь на больничном с 8 июля 2025 года. К работе ещё нет допуска. Обратилась в отделение Сбербанка ,предоставила документы. Позвонили со страховой компании сказали донести ещё документы. В итоге отказали. У меня диагноз онкология 2 - а стадия , д…
8 ноября, 18:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность «Сбербанк Страхование жизни» за высочайший уровень сервиса и надежности. Отдельно хочу отметить профессиональных менеджеров, которые подробно и честно объяснили все условия, подобрав оптимальную программу. Когда …
7 ноября, 20:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 рабочих советов, как научить ребёнка финансовой грамотности
1
Яроника
История о том, как повысить уровень тревожности до оранжевого...
21
Диалог
Что такое клиринг и зачем он нужен
2
Алекс Курган
Выходные дни - к отпуску.
12
Газпромбанк
Покупаете или продаете квартиру?
1
Viktoria Ki
И течет веночек вдоль денежной воды)
33
Nadya2511
Мои ошибки в постановке финансовых целей.
3
ЮлияК
Озон ввел чаевые ??
10
TaNusha2025
Мой опыт участия в платных опросах
9
Рыжая лиса
Четыре сезона продуктивности: от «сверну горы» до «свернусь в плед»☕️
18
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование