Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Людмила, Сочи (Краснодарский край)
10 февраля, 12:47
Затягивание выплат
Добрый день. Очень разочарована в данной страховой компании, выплаты по завершении договора затягиваются по совершенно не зависящим от меня причинам:
-неверно оформлены сотрудником банка(отправлена копия, а не скан паспорта) это отговорка после первого обращения 21.12.20;
-далее 13.01.21:не видно печать на скане документа -это вторая «причина» невыплаты;
-не получили документы от курьера отправленные 1.02.21- это третья отговорка 10.02.21.
А решение будет принято 07.03.21 таким образом на протяжении трёх месяцев страховая компания использует мои средства в своих целях?
Согласно п.8.12 договора страховая компания Сбербанк Страхование осуществляет выплаты в течении 5 рабочих дней после утверждения страховщиком Страхового акта....а вот акт они не утверждают БЕСКОНЕЧНО!!!Очень негативное отношение к клиентам!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга17.02.2021 21:18Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании по ситуации. 26.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк страхование жизни16.03.2021 06:13Здравствуйте! Деньги вам зачислены. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Оформила полис
№4700768242 в СберСтрахование страховка от клеща . Все отлично быстрое оформление полиса . Полис приходит сразу на почту . Действителен год. К нему относится обследование пациента , все анализы , если нужно лечение , нужные прививк…
30 мая, 13:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращался по телефону в сбербанк страхование , для регистрации на сайте для для участия в акции, сотрудник девушка все понятно объяснила , прошел регистрацию все получилось спасибо вам огромное, обращался 29 мая 2026 года , звонил по телефону из дома…
29 мая, 17:37
2 услуги
Страховой случай
24.05.2026г обратилась по страховому случаю (установление группы инвалидности) по договору страхования жизни √1647508 в приложении Сбербанк онлайн, рассмотрели обращение быстро, без лишних походов в отделение и дополнительных документов, полностью за…
29 мая, 15:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Находилась на больничном 15 дней . Обращалась впервые после операции . Выплатили быстро и удобно. Через приложение онлайн что очень удобно, не знала какие документы, вложила все выписки из госуслуг . В заявленных сроках указано выплаты в течение мес…
29 мая, 12:19
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте, хочу поблагодарить Сберстрахование за хорошие страховые продукты, в том числе за страховку Пакет услуг "Страховка с выгодой" которую я приобрёл (застраховал) 01.05.2026г.. Номер договора-К***8, в мобильном приложении Сбера., вс…
29 мая, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Приятно удивило качество работы страховой компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Номер моего договора страхования заемщика потребительского кредита Ц***9 . Я обратилась к ним спустя 4 года после получения полиса по страховому случаю с травмой …
27 мая, 15:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Брал кредит в 2023 году.В него входило страхование жизни. Закрыл кредит. В 2024 году Страховка осталась. Получил тяжелое ранение на сво. Повлекшее инвалидность. Через приложение подал заявление, загрузил документы. Обратился 15 мая 2026 года через о…
26 мая, 16:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправила в приложении сбербанка заявление 24.05.2026 когда наступил страховой случай по болезни. Рассмотрели быстро и пришла выплата на карту. Решилось в течении двух дней. В приложении все было понятно как оформить заявление, плюс приложила фото эп…
26 мая, 14:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховалась по кредитной карте, ушла на длительный больничный и решила подать на выплату по страховому случаю,подала заявку вечером, а утром уже перевели деньги , проверили все очень быстро,хотелось бы чтобы больше документов можно было прикрепить, …
26 мая, 07:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю в сберстрахование. Произошли изменения здоровья. Получила 2 группу инвалидности. В полисе чётко было указано, что 2 группа попадает на страховой случай. Сразу позвонила в сберстрахование для выплаты страховой суммы.
…
25 мая, 19:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила договор страхования при оформления кредита. Страховка включала стандартные условия: потеря работы, инвалидность и смерть. Приятным бонусом шло дополнительное страхование на случай травмы и заболевания. В мае наступил страховой случай по забо…
25 мая, 15:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай по больничному листу, я очень довольна когда можно получить страховку потому что больничный приходит маленький и не всегда вовремя. 5.05.2026 по 22.05.2026 открыт больничный лист открыла с диагнозом остеохондроз, во время лечение об…
25 мая, 12:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился с заявлением онлайн по длительному больничному 20.05.2026, деньги перечислили на следующий день! Очень оперативно. Долго ждал выписки из поликлиники. Не всегда корректно работает сайт. Чтобы посмотреть какие документы нужно собрать, необход…
24 мая, 13:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Недавно столкнулся с ситуацией, когда понадобилась страховая выплата: я страховал кредит в СберСтраховании, а потом неожиданно попал в больницу. Решил проверить, как работает сервис, и обратился за выплатой через мобильное приложение. Результат прият…
24 мая, 11:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больничном 20 дней, после закрытия листа нетрудоспособности, обратилась за страховкой через сбербанк онлайн, 20 мая 2026, проверка моей информации заняла где-то минут 10, и через 10 минут на мой счёт поступили деньги . Быстро , удобно и без н…
24 мая, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2022 году при оформлении кредита оформила страхование жизни, здоровья, смерти, получения инвалидности и потери работы. Страховой случай произошёл 21 апреля 2026 года (длительный больничный лист). В мае 2026 года обратилась в СберСтрахование. Через …
23 мая, 18:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошёл страховой случай, временная нетрудоспособность в связи с больничным по уходу за ребёнком. Все документы собрали, но сбербанк прислал отказ, написали жалобу, связались со старшим менеджером, и тоже отказ. Это обманные действия! Я был на боль…
22 мая, 19:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в Сбербанк страхования жизни после ДТП, где была пострадавшим пассажиром, приложила документы о причине долгого больничного. Порадовало, что уже на первом этапе оператор подробно объяснил, какие документы нужны и как правильно всё оформить.…
22 мая, 10:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломала ногу в 2024 году. Обратилась за страховой выплатой в 2026 году. Прошло ровно 2 года, но не смотря на это, мне выплатили страховку. Прикрепила только Выписной эпикриз, в котором была указана вся информация о роде травмы и длительности больнич…
21 мая, 11:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по вопросу выплаты страховки по случаю больничного. Заполнила в приложении Сбер необходимые данные,прикрепила фото документов,подтверждающих мою временную нетрудоспособность. Ни каких сложностей не возникло. В течение нескольких дней мне п…
20 мая, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял больничный, по страховому случаю, всё очень просто и понятно, выплата пришла сразу. Спасибо вам большое. Так, как болел часто и по больничному каждый раз получал выплату
Всем советую застраховать свою жизнь в этом банке, при любом заболеван…
19 мая, 08:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Находилась по болезни на длительном больничном Обратилась в приложение сбербанк онлайн 15 мая , находилась на больничном, оформила документы как страховой случай , документы рассмотрели и в течение нескольких минут поступили деньги на счет
Хорошее о…
19 мая, 07:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Долгое ожидание страховых выплат от Сбербанка
У меня есть кредитная карта Сбербанка, и я регулярно оплачиваю страховку "Жизнь и здоровье" на 3500 рублей в месяц. По условиям договора, мне положены выплаты при временной нетрудоспособности.
…
19 мая, 06:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом работы со «СберСтрахованием жизни». Оформила полис онлайн через мобильное приложение Сбербанка — всё заняло буквально несколько минут. Интерфейс понятный, процесс оформления интуитивно ясен, не пришлось никуда еха…
17 мая, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
15.05.2026
Всё прошло отлично благодарю за своевременную консультацию по полису страховки жизни. Очень хорошая специалист всё объяснила и рассказала. Очень впечатлила компетентность оператора по вопросам страхования жизни и здоровья. Вежливая культу…
16 мая, 22:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
