Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Людмила, Сочи (Краснодарский край)
10 февраля, 12:47
Затягивание выплат
Добрый день. Очень разочарована в данной страховой компании, выплаты по завершении договора затягиваются по совершенно не зависящим от меня причинам:
-неверно оформлены сотрудником банка(отправлена копия, а не скан паспорта) это отговорка после первого обращения 21.12.20;
-далее 13.01.21:не видно печать на скане документа -это вторая «причина» невыплаты;
-не получили документы от курьера отправленные 1.02.21- это третья отговорка 10.02.21.
А решение будет принято 07.03.21 таким образом на протяжении трёх месяцев страховая компания использует мои средства в своих целях?
Согласно п.8.12 договора страховая компания Сбербанк Страхование осуществляет выплаты в течении 5 рабочих дней после утверждения страховщиком Страхового акта....а вот акт они не утверждают БЕСКОНЕЧНО!!!Очень негативное отношение к клиентам!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга17.02.2021 21:18Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании по ситуации. 26.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Сбербанк страхование жизни16.03.2021 06:13Здравствуйте! Деньги вам зачислены. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
13 апреля 2026 года обратилась в компанию через приложение Сбербанк страхование по поводу оформления страхового несчасного случая.
Отправила документы через приложение , прчти сразу получила ответ, что необходимо внести некоторые дополнения в заяв…
22 апреля, 20:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больнично 21 день.
Обратилась по страховому случаю 21.04.26.
Выплаты получила в этот же день. Получаю выплату по страховому случаю не первый раз.
Все очень оперативно и быстро.
Обращалась через сайт страховой компании(иногда подвисает)и чере…
22 апреля, 16:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заявка в приложении сбербанка заняла 10 минут. Все понятно и доступна. Оформила страховой случвай 20.04.26 г. Выплата пришла в течение 15 минут, на карточку. Не нужно ждать несколько дней а то и недель для принятия решения по страховому случаю. Отли…
22 апреля, 16:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заявка в приложении сбербанка заняла 10 минут. Все понятно и доступна. Оформила страховой случвай 20.04.26 г. Выплата пришла в течение 15 минут, на карточку. Не нужно ждать несколько дней а то и недель для принятия решения по страховому случаю. Отли…
21 апреля, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В ООО СК «Сбербанк страхование жизни» обратилась по поводу страхового случая "Больничный". В связи с травмой длительность больничного превысила 16 дней. Заявление подала через Сбербанк онлайн. Все нужные документы для подтверждения лечения нашла на …
21 апреля, 13:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В апреле 2026 возник страховой случай по потребительскому кредиту временная нетрудоспособность в результате заболевания. Обратилась в контактный центр Сбербанк Страхования по номеру 900. Четко и понятно объяснили что делать, скинули на телефон ссылку…
21 апреля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
11.01.2026г ударилась и сломала палец на ноге. А далее со Сбером, все банально просто: через сайт сообщила о страховом случае, приложила подтверждающие документы (сотрудники чата помогли в заполнении данных и сориентировали по заявлению), 5 минут реш…
20 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень хороший продукт страхование владельцев кредитных карт, и безопасно и выгодно ( очень много рисков предусмотрено, в том числе и больничный по уходу за близким). Очень удобно оформление страхового случая, его можно оформить в личном кабинете Сбер…
18 апреля, 03:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил 2 группу инвалидности, кредит был застрахован. Связался со службой банка, оператор выслал ссылку. Заполнил обращение, через пару дней на карту пришла страховая выплата, а также списался кредит. Был удивлён быстрой работой сотрудников Сбербанк…
15 апреля, 15:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась через приложение Сбербанк онлайн в связи с наступлением страхового случая 11.04.26, выплату уже получила 14.04.26. Очень быстро, просто и удобно. Всего нужно зайти в свои страховки, подать заявление и прикрепить документы. Не выходя из дом…
15 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, 10 апреля обратилась в Сбербанк страхование в связи с наступлением страхового случая, а именно - длительное прибывание на больничном. Ввиду болезни находилась на больничном около 5 месяцев. Достаточно было дозаполнить анкету в разделе "…
14 апреля, 16:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подхватила вирус, выпала из жизни на 3 недели. Хорошо, что была оформлена страховка. Очень быстро перечислили выплату, простое заполнение обращения в приложении банка, обращение было вчера 13.04.2026, выплату перевели на карту через 5 минут после оф…
14 апреля, 10:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
01 апреля 2026 на дачном участке сломал ногу . Открыл больничный лист, после его закрытия обратился через онлайн чат в страховую компанию . Предоставил запрошенные документы на сайте страховой компании. Через три часа получил выплату на карту. Сотруд…
13 апреля, 21:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховку оформляла давно вместе с кредитом, думала так и не пригодится, но после операции больничный продлили более 14 дней, решила попробовать оформить выплату. В приложении прикрепила выписку и больничный, за минуту отправила заявку, на рассмотрен…
10 апреля, 11:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Удобное приложение для оформления страхового случая,понятный порядок документов при наступления страхового случая,качественный сервис,очень быстрая обратная связь.
Находилась на больничном с 14.01.2025 по 07.02.2025,после закрытия больничного обра…
8 апреля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую кампанию "Сбер страхование жизни" по страховому случаю 03.04.2026 г. Отправила заявление, и все документы через Сбербанк онлайн (очень удобное приложение). После подачи документов мне приходили все уведомления на электронную по…
8 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался по сбер страхованию жизни
Обращался в городе Казани в офисе сбер первый по адресу бутлерова
Обращался и на сайт приложения и непосредственно к персональному менеджеру Сберпервый Анне Н-й которая все время была на связи и заполнила все оп…
7 апреля, 22:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всем желаю здравия! Обратился в банк по поводу страхового случая, травма коленного сустава,. Обращение было часов в 11--00 по Москве, выплата пришла уже часа через 3 часа.Все было сделано оперативно. Обслуживание в банке было на высшем уровне. Сперв…
7 апреля, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья. И в очередной раз 5 апреля 2026 года обратилась в контакт-центр после общения в чате. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание считаю на хорошем уровне. Пред…
5 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья через данную организацию. И в очередной раз 5 апреля 26 г обратилась для продления в чат банка и контакт центр. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание счита…
5 апреля, 11:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Делал страховку на жизнь
Страховку выполняли 10 июля 2023 года
Персонал очень вежливый, претливый
Оформлял страховку
Персонал очень вежливый, объясняли каждую мелочь
Оформлял 10 июля 2023 года
При любых вопросов связываюсь с банком и сотрудники…
4 апреля, 13:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились 27.03.2026 в отделение Сбербанка по адресу Проспект Ветеранов 141 корпус 1. Обратились из-за страхового случая сложный перелом нижней челюсти, стационарное лечение, длительный больничный. Впечетление от обслуживание хорошеее всё подробно и…
4 апреля, 12:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые в жизни произошел страховой случай - длительная нетрудоспособность в результате хирургической операции. Специалисты колцентра проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Направил обращение через приложение компании, приложив сканы …
3 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
Мурыжили целый месяц, просили все время дослать документы. Все было предоставлено, однако, в страховой выплате отказано, тк заявили, что диагноз был установлен ранее даты действия договора страхования. Конечно, же это ложь. Все подтв…
3 апреля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую по страховому случаю. Через приложение не выходя из дома, очень удобно. Решение принимают быстро, деньги приходят через пару дней. К моему несчастью пришлось обращаться 4 раза и все одобрены и выплачены. Меня полностью устраи…
1 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
8
Шальная императрица
💸 Стоит ли переезжать ради зарплаты?
9
Дмитрий Хмелев
От кредита можно будет отказаться в течение 15 минут
14
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
ВебЗайм
Биометрия для МФО: что происходит на рынке после введения требования
9
nyura.deg
🌸 Освежители воздуха с кэшбеком до 40% при оплате картой Т-банка
8
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
13
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Dunya
Правда ли можно заработать деньги в приложении в Банки ру?
3
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге