Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Людмила, Сочи (Краснодарский край)
10 февраля, 12:47
Затягивание выплат
Добрый день. Очень разочарована в данной страховой компании, выплаты по завершении договора затягиваются по совершенно не зависящим от меня причинам:
-неверно оформлены сотрудником банка(отправлена копия, а не скан паспорта) это отговорка после первого обращения 21.12.20;
-далее 13.01.21:не видно печать на скане документа -это вторая «причина» невыплаты;
-не получили документы от курьера отправленные 1.02.21- это третья отговорка 10.02.21.
А решение будет принято 07.03.21 таким образом на протяжении трёх месяцев страховая компания использует мои средства в своих целях?
Согласно п.8.12 договора страховая компания Сбербанк Страхование осуществляет выплаты в течении 5 рабочих дней после утверждения страховщиком Страхового акта....а вот акт они не утверждают БЕСКОНЕЧНО!!!Очень негативное отношение к клиентам!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании по ситуации. 26.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги вам зачислены. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Решил приобрести ипотеку и куда без страховки то деваться. Облазил весь интернет и в «цена/качество» для меня оказалась данная страховая кампания. Оформить успел уже два полиса у ребят в Сбербанке. Все четко, без нареканий, да еще и -1% по ипотеке, …
23 декабря, 22:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всегда оформляю полис страхования для дочери и племянника, Обращалась по полису 010WS684003****, через мобильное приложение, удобно и быстро рассматривают страховой случай, в течение пару дней расматрели и указали какие недостающие документы необходи…
23 декабря, 16:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность Сбербанк страхование жизни за оперативность, чёткость и человеческое отношение.
Ситуация была непростой: я сломал руку, и больничный затянулся уже на два месяца. Понимаете, какая это нагрузка и морально…
23 декабря, 15:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Сберстрахование по страховому случаю( перелом крестца). Оформляла все на сайте. Оформление заняло 5 минут. Через час пришло сообщение о подписании заявления. Через 48 часов пришла выплата на карту. Все очень быстро и удобно. Всем советую…
23 декабря, 14:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наступил страховой случай у ребёнка, у меня был оформлен полис трахования,обратилась на 900 заявив о страховой случае,оператор зафиксировал моё заявление.далее установила приложение сбер страхование,и после того как ребёнок прошёл все этапы лечения,в…
23 декабря, 13:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
12.11.2025 Обратилась по вопросу пребывания в стационаре более 15 дней по полюсу 010SB56412240****25 . Все было сделано в мобильном приложении. Страховая попросила добавить ещё один документ. Его я тут же загрузила.Страховая быстро рассмотрела страхо…
23 декабря, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхование жизни и здоровья по кредиту. Обратился в пятницу, загрузил документы. В понедельник уже получил страховую выплату. Все быстро и понятно. Так же общался с оператором , все рассказали и объяснили за какой период пришла выплата. Вопросов к с…
23 декабря, 12:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ранее при оформлении двух кредитов оформила страхование жизни, здоровья, получения инвалидности и потери работы. В октябре 2025 года обратилась в Сбербанк страхование, в связи с наступлением страхового случая (больничный лист более 15 дней). Через Сб…
22 декабря, 22:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была на больничном 18 дней , страховой случай получился в два страховых месяца, моло того что рассчитали по задолженности первого месяца , куда попало всего три дня, так и еще вместо 1.34 %, всего 0 67%, хотя не сколько раз оператор отвечали что 1.34…
22 декабря, 14:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Прекрасный продукт от Сбербанк Страхование жизни и здоровья, защита от травм
Сын занимается дзюдо, и травмы не редкость,к сожалению. При любом обращении, всегда быстро и чётко реагирует компания на страховой случай, все инструкции по заполнению …
21 декабря, 15:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Компания Сбер страхование демонстрирует высокий уровень сервиса и оперативность в обработке страховых случаев.
16 декабря 2023 года – Я как Клиент компании Сбер страхование, успешно оформил страховой случай и получил выплату в кратчайшие с…
20 декабря, 21:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
17.12.25. Я обратилась в компанию так как произошёл страховой случай больничный более 32 дня.
Честно я думала придёт пару тыся. Но была приятно удивлена что буквально через пару дней мне пришло 28 т. р.
Без проблем без волокиты взяла спра…
20 декабря, 09:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении кредита я по рекомендации специалиста Сбербанка подключила страховку. Не знала, что при больничном листе можно её получить. Болела с 25 ноября по 16 декабря. Обычно это был уход из жизни и др. страховые случаи. Предоставила выписку из…
20 декабря, 06:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Оформляла ипотеку и даже мысли не было рассмотреть любую другую страховку кроме Сбера. Это был мой лучший выбор, настолько комфортно работать. При первых же вопросах я могу позвонить на короткий номер, ответят, разъяснят. Мне нравится, что появляютс…
19 декабря, 13:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
24 ноября 2025 года заболела пневмонией.3 недели на больничном, работа физическая без больничного не обойтись. После закрытия больничного обратилась в страховую компанию Сбербанк прям в приложении телефона .страхования ,меня очень подробно проконсуль…
19 декабря, 11:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию за выплатой в связи с произошедшим страховым случаем. Изучила предварительно и договор и условия страхования. В обращении на выплату указала пункты основания для выплаты из договора. Приходит отказ в выплате - такое …
18 декабря, 12:51
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Отличный продукт, который оформляю на себя каждый год. Мне нравится очень его конкурентная стоимость, удобно оформлять в СбербанкОнлайне. Не нужно добавлять отдельно какие то документы для расчета. Полис автоматически загружается и передается в Сбер.…
18 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я очень доволена работой Сбербанка. Попала в сложную ситуацию , получила инвалидность. Подала документы через приложение на страховой случай.
Особенно удобно, что всё можно сделать через приложение: застраховать, продлить, заявить страховой случ…
18 декабря, 10:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
10 ноября 2025 года получила травму - перелом ребра при падении в гололёд. Месяц на больничном, работа физическая без больничного не обойтись. После закрытия больничного обратилась в офис страховой компании Сбербанк страхования за пару минут мне все …
18 декабря, 07:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Может быть пишу слишком поздно, но только наткнулась на ваш сайт. Я попала в аварию 28 декабря 2024 года и получила ушиб грудной клетки, т.к. была пристегнута, ехала с разрешенной скоростью и имею подушки безопасносити в автомобиле.
Обрати…
18 декабря, 06:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай произошёл 22 ноября 2025 году неожиданно ,получила перелом позвоночника при падении, 25 ноября 2025 года обратилась через мобильное приложение Сбербанк онлайн ,заявила о травме . При заполнение заявления было все понятно .Выплата пр…
16 декабря, 21:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В связи с наступлением страхового случая в ноябре 2025 года скачала приложение Сбер страхование. Всё интуитивно понятно. Загрузила все необходимые документы и через несколько дней пришла страховая выплата в соответствии с договором. Никаких проблем н…
16 декабря, 18:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со СберСтрахованием жизни.
У меня произошёл страховой случай по больничному листу в связи с заболеванием.
Процесс оформления оказался очень простым и понятным. Заявить о страховом сл…
16 декабря, 14:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Сбербанк страхование, в связи с наступлением страхового случая. Ранее был оформлен страховой полис 010SB56405240****31 по программе Защита+ (страхование жизни и здоровья). К сожалению, в ноябре 2025 у меня было диагностировано серьёзное …
16 декабря, 13:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
ДТП. Потерпевший. Подал заявку на страховой случай. По телефону всё подробно объяснили, скорректировали действия. Отправил скриншоты с госуслуг с вапиской из стационара, продлением больничного, диагнозами, проведённым оперативным вмешательством, леч…
16 декабря, 03:18
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – партнёр семейного конкурса «Дорога жизни» в Магнитогорске
1
Андерсен65
Финансовый детектив: как я нашел и «обезвредил» утечку в 18 000 рублей в год
3
Владимир Чернов
Озон банк получил брокерскую лицензию
2
Кошельковая мышь
Финансовые итоги недели - выгодные покупки и пополнение копилки
16
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
3
Ви1994
Ну вот и все! Закончился мой челлендж по накоплению 30 000 рублей к праздникам
17
Даня Тревожная
Лучше маленькая помощь, чем большое понимание?
6
Дмитрий Хмелев
Россияне назвали критерии бедности и достатка
3
owll
Все меняется и Диалог тоже
18
natapol
Появилась возможность конвертировать Яндекс баллы в рубли
8
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге