Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Людмила, Сочи (Краснодарский край)
10 февраля, 12:47
Затягивание выплат
Добрый день. Очень разочарована в данной страховой компании, выплаты по завершении договора затягиваются по совершенно не зависящим от меня причинам:
-неверно оформлены сотрудником банка(отправлена копия, а не скан паспорта) это отговорка после первого обращения 21.12.20;
-далее 13.01.21:не видно печать на скане документа -это вторая «причина» невыплаты;
-не получили документы от курьера отправленные 1.02.21- это третья отговорка 10.02.21.
А решение будет принято 07.03.21 таким образом на протяжении трёх месяцев страховая компания использует мои средства в своих целях?
Согласно п.8.12 договора страховая компания Сбербанк Страхование осуществляет выплаты в течении 5 рабочих дней после утверждения страховщиком Страхового акта....а вот акт они не утверждают БЕСКОНЕЧНО!!!Очень негативное отношение к клиентам!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга17.02.2021 21:18Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании по ситуации. 26.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк страхование жизни16.03.2021 06:13Здравствуйте! Деньги вам зачислены. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Удобное приложение для оформления страхового случая,понятный порядок документов при наступления страхового случая,качественный сервис,очень быстрая обратная связь.
Находилась на больничном с 14.01.2025 по 07.02.2025,после закрытия больничного обра…
8 апреля, 15:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую кампанию "Сбер страхование жизни" по страховому случаю 03.04.2026 г. Отправила заявление, и все документы через Сбербанк онлайн (очень удобное приложение). После подачи документов мне приходили все уведомления на электронную по…
8 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался по сбер страхованию жизни
Обращался в городе Казани в офисе сбер первый по адресу бутлерова
Обращался и на сайт приложения и непосредственно к персональному менеджеру Сберпервый Анне Н-й которая все время была на связи и заполнила все оп…
7 апреля, 22:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всем желаю здравия! Обратился в банк по поводу страхового случая, травма коленного сустава,. Обращение было часов в 11--00 по Москве, выплата пришла уже часа через 3 часа.Все было сделано оперативно. Обслуживание в банке было на высшем уровне. Сперв…
7 апреля, 13:36
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья. И в очередной раз 5 апреля 2026 года обратилась в контакт-центр после общения в чате. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание считаю на хорошем уровне. Пред…
5 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Уже 3 год как оформляю страхование жизни и здоровья через данную организацию. И в очередной раз 5 апреля 26 г обратилась для продления в чат банка и контакт центр. Очень удобно. Большое спасибо. На все мои вопросы были даны ответы. Обслуживание счита…
5 апреля, 11:23
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Делал страховку на жизнь
Страховку выполняли 10 июля 2023 года
Персонал очень вежливый, претливый
Оформлял страховку
Персонал очень вежливый, объясняли каждую мелочь
Оформлял 10 июля 2023 года
При любых вопросов связываюсь с банком и сотрудники…
4 апреля, 13:27
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились 27.03.2026 в отделение Сбербанка по адресу Проспект Ветеранов 141 корпус 1. Обратились из-за страхового случая сложный перелом нижней челюсти, стационарное лечение, длительный больничный. Впечетление от обслуживание хорошеее всё подробно и…
4 апреля, 12:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые в жизни произошел страховой случай - длительная нетрудоспособность в результате хирургической операции. Специалисты колцентра проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Направил обращение через приложение компании, приложив сканы …
3 апреля, 13:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
Мурыжили целый месяц, просили все время дослать документы. Все было предоставлено, однако, в страховой выплате отказано, тк заявили, что диагноз был установлен ранее даты действия договора страхования. Конечно, же это ложь. Все подтв…
3 апреля, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую по страховому случаю. Через приложение не выходя из дома, очень удобно. Решение принимают быстро, деньги приходят через пару дней. К моему несчастью пришлось обращаться 4 раза и все одобрены и выплачены. Меня полностью устраи…
1 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте при покупке автомобиля оформил страховку жизни и здоровья от сбербанк ,
Почитал условия и вспомнил ,что у меня были страховые случаи ,а именно травма более 6 дней и больничный более 2х недель ,обратился в сбер страхование онлайн .Там в…
1 апреля, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В июне 2025г. была плановая операция . В августе подала на страховку . На больничном была более 14 дней , подала заявку . И уже через несколько дней перевели деньги . Очень удобно и быстро . Офис посещать не надо . Доступно и выгодно. Очень понравило…
1 апреля, 12:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошёл страховой случай в г . Дубовка по несчасному случаю и по больничному все оперативно выплатили. Был удивлен. Даже не думал что страховка это выгодно. Страховой случай произошёл в конце февраля. Оператор быстро все объяснила. Я собрал все нео…
1 апреля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В эпоху цифровизации одним из главных критериев оценки любой сервисной компании становится не только качество конечного результата, но и простота пути к нему. Клиенты ценят свое время, комфорт и возможность решать вопросы без лишней бюрократии. Мой н…
1 апреля, 10:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай по временной нетрудоспособности. Через приложение сбербанка предоставила все документы по больничному, в частности протокол консультации врача скачала с Госуслуг, и в течении 3 дней пришла выплата. Оформлять страховой случай очень л…
1 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформил страховой продукт "Удобная страховка. Длительный больничный" # договора ЗОООА311******60 в ноябре 2025 года.
В январе 2026 года делал операцию на коленный сустав, 2 недели провел в больнице, потом месяц дома набольничной. Все оформлено дол…
1 апреля, 10:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Полис страхования жизни П***2 приобрела в приложении, без визитов в банк , он входит в пакет услуг Домклик плюс , кроме страхования жизни включает целый пакет услуг, бесплатный доступ к сервисам, повышенные бонусы в Сбер спасибо , после регистраци…
31 марта, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я перенëс операцию на позвоночник был нетрудоспособным более четырёх месяцев после того как меня выписали я обратился через сайт сбер страхования 26.03.2026.на сайте заполнил заявление приложил фото выписки с мёд учереждения и отправил 30.03.2026 пол…
31 марта, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В банке СБЕР оформлял кредит, с кредитом шла страховка. Была страховка жизни и здоровья( оформлял в СБЕРЕ кредит предложили страховку оформил). Произошел несчастный случай. Зашёл на сайт компании. Отправил четыре скана мед документов. Через час пришл…
30 марта, 12:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, был больничный лист более 14 дней.
В приложении Сбербанк онлайн заполнила заявление и подгрузила документы 24 марта 2026 года, и через четыре дня уже пришло решение о выплате.
В личном кабинете сразу отображаются …
29 марта, 23:15
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Оформляла все онлайн 26.03.2026,на следующий день пришла выплата. Перед подачей документов обратилась на горячею линию 900,оператор подсказала все как правильно сделать и какие документы нужны. Все быстро и просто получилось.
Спасибо сотрудникам ст…
28 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я получила перелом основания мизинца со смещением. Подала документы на компенсацию вреда, причинённого здоровью. В течение 3-х дней денежные средства уже были зачислены мне на карту. Без лишних вопросов.
Очень быстро рассмотрели мой страховой случ…
27 марта, 21:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по вопросу страхового случая, менеджер страховой компании объяснил какие документы необходимо предоставить и прислал ссылку для онлайн передачи документов, после того как все документы мной были предоставлены страховая компания проверила и …
27 марта, 17:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла страховой случай из-за длительного больничного. Очень переживала, как всё пройдет, но компания приятно удивила. Документы приняли без лишних сложностей, сотрудники подробно объяснили каждый этап. Выплату произвели в оговоренные сроки и в по…
25 марта, 14:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Биометрия и подтверждение дохода: как теперь будут выдавать микрозаймы
2
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Диалог
Итоги конкурса «Финансовый вопрос дня»
32
Даня Творожная
Чтиво "Накопительный эффект " Даррен Харди
8
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
5
Viktoria Ki
Даже не пробуйте записывать "кружки" в Max
36
Газпромбанк
Успейте выбрать категории кешбэка на апрель!
1
Дмитрий Хмелев
Разрабатывается сеть банкоматов, доступных для клиентов любого банка
3
Viktoria Ki
Даже не пробуйте записывать "кружки" в Max
36
theigor
Немеренные проценты на кредит
3
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге