Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Людмила, Сочи (Краснодарский край)
10 февраля, 12:47
Затягивание выплат
Добрый день. Очень разочарована в данной страховой компании, выплаты по завершении договора затягиваются по совершенно не зависящим от меня причинам:
-неверно оформлены сотрудником банка(отправлена копия, а не скан паспорта) это отговорка после первого обращения 21.12.20;
-далее 13.01.21:не видно печать на скане документа -это вторая «причина» невыплаты;
-не получили документы от курьера отправленные 1.02.21- это третья отговорка 10.02.21.
А решение будет принято 07.03.21 таким образом на протяжении трёх месяцев страховая компания использует мои средства в своих целях?
Согласно п.8.12 договора страховая компания Сбербанк Страхование осуществляет выплаты в течении 5 рабочих дней после утверждения страховщиком Страхового акта....а вот акт они не утверждают БЕСКОНЕЧНО!!!Очень негативное отношение к клиентам!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ страховой компании по ситуации. 26.03.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Деньги вам зачислены. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую по поводу страхового случая, будучи абсолютно здоровым человеком, перед новым годом узнала об онкологии у себя. Когда уже начали лечение (химиотерапию) посмотрела какие документы нужны, собрала достаточно быстро, очень удобно о…
10 февраля, 19:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
05 февраля 2026 я обратилась онлайн в страховую компанию Сбербанка с переломом кисти. Я работаю официально и у меня в Сбербанке имеются кредиты. На больничном сижу со 02 января по сей день.
Предоставила все документы и ждала рассмотрения. Минут чере…
10 февраля, 09:21
6 услуг
Страховой случай
Мне нравятся страховаться в Сбере ,все понятно ,сотрудники по каждой страховки все обьясняю ,выплаты по наступлению стахового случая примерно 3-4 дня,все оперативно рассматривают это очень быстро ,я очень довольна . У меня все знакомые страхуются в …
9 февраля, 20:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В связи с частыми поездками решила застраховать себя и мужа от травм и смерти от травм. Через сервис "Страхование" в приложении Сбербанк-онлайн сделала это за считанные минуты. Сервис абсолютно понятный. В течение 14 дней есть возможность отказаться …
9 февраля, 03:05
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила полис «Страхование жизни и здоровья» в СберБанке в сентябре 2025 года, и за прошедшее время хочу выразить искреннюю благодарность компании за высочайший уровень сервиса и продуманность продукта.
Весь процесс оформления в мобильном…
8 февраля, 20:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась в ноябре 2025 года мне нужно было оформить два страховых полиса для ипотеки. Зашла в приложение Сбербанка, нашла вкладку страхование и в течение пару минут оформила два полиса. Все быстро, просто и главное меня устроила цена. Цена получила…
8 февраля, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратился 20.01.2026 по поводу полиса на страхование жизни обращ,лся на сайте очень понравилось обслуживание все очень легко и просто везде все подписано дела всего на 5 минут и готово спасибо сьер банку за практичнгст и простату
8 февраля, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял страховой полис жизни и здоровья (№ 30***28) после получения ипотеки. Сначала относился к этому как к формальности для банка, но по итогу впечатления остались хорошие.
Процесс оформления понятный: менеджер подробно объяснил, какие…
8 февраля, 10:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я очень довольна работой этой страховой компании. Оформила страхование жизни при оформлении кредита, и мне сразу предложили хорошую пониженную ставку — это было очень приятным бонусом. Также в случае досрочного погашения кредита мне вернули часть ден…
8 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломала ногу 30.11.2025ушла на больничный на 58 дней до 27.01.2026 . У меня вместе с кредитом была страховка от сбербанка " Страхование жизни ".Обратилась по страховому случаю ,приложила выписку из карты .Через день мне поступил платёж по страховке. …
7 февраля, 19:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день. Являюсь застрахована в компании Сбербанк страхование. Начну сначала с того, что полюс можно оформить за считанные минуты в приложении, оформление не вызывает трудности совсем, все просто и понятно. Произошёл страховой случай, я сломала п…
6 февраля, 12:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте!
1.01.2026г. Был сильный гололед. Я упала и подвернула ногу. Обратилась в больницу, рентген показал перелом латеральной лодыжки со смещением.
Обратилась в страховую компанию через приложение сбербанк. Отправила заявление и копи…
6 февраля, 08:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
20 ноября 2025 года сделали операцию, в больнице пролежала более 15 дней. К тому же было диагностировано сложное заболевание. В декабре был собран пакет документов и в январе отправлен через мобильное приложение страховой случай. В кротчайшие сроки б…
6 февраля, 07:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращался в СберСтрахование , для страховки жизни на соревнованиях
Быстро сделали оформление через сайт страхования, вышло дешево.
Порадовало что можно сделать страховку на неделю. Обращался в страхование 12.10.2025 . Порадовала сама скорос…
5 февраля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отличная работа службы поддержки! Решила вопрос со страховкой по больничному быстро.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые работают в онлайн-чате банка! Обратилась к ним 03.02.2026 из-за непростой ситуации — у меня был длител…
5 февраля, 13:52
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день, на сайте Сбербанка оставляла заявку на оформление карты, сотрудник приехала по указанному адресу и помогла оформить карту и кредит в первых числах октября 2025г и к нему предложила оформить страховку. Впечатления от обслуживания остались…
5 февраля, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховала детей по программе спортивная защита ( 010WS3371****78 )еще 2 года назад, в прошлом году продлила. За это время по страховым случаям обращалась три раза, и все было максимально просто, на сайте по Сбер ID , выбираешь страховку, и далее 5…
5 февраля, 12:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
18.11.2025, город обращения Мурманск (дата зобращееич примерная, +- неделя)
Остался очень доволен работой страховой компании, по страховому случаю получил выплату в течении двух дней после заявления, все необходимые документы, для оформления слу…
5 февраля, 12:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
В 2019 году являлся премиальным клиентом Сбербанка (зарплатный карта) и в офисе Сбербанка в Уфе очень красочно описали продукт "Семейный актив", преимущества, условия использования дополнительных возможностей (понравилось безлимитные проходы в Priori…
5 февраля, 03:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В начале этого 06.01.2026 года у меня произошел страховой случай - получила травму.Обратилась в страховую компанию Сбера через приложение Сбербанк Страхование, предоставила необходимые документы из больницы. Очень понравилось, что быстро отреагировал…
4 февраля, 22:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
30 января 2026 года через приложение Сбербанк подал заявление о страховом случае (бытовая травма), по добровольное страхованию жизни по потребительскому кредиту.
В этот же день в течение двух минут после оформления получил выплату на карту сбер…
4 февраля, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой полис «Защита+ для сотрудников СБЕРа» № 010SB56407240****12. В начале января у меня произошел несчастный случай, я получила травму колена (перелом и трещину). После получения медицинских документов на руки, я 18.01.26 г. выставила заявку в прилож…
4 февраля, 15:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправила заявку на выплату страховки по кредиту, случай- перелом ноги, длительный больничный. Случай был признан страховым. Выплата пришла очень быстро, в течение трёх дней. Я даже не ожидала так быстро. Заявку отправляла через личный кабинет на пла…
4 февраля, 15:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился 1.02.2026, по страховому случаю , через сайт сбербанка, обращение было впервые , все прошло отлично и понятно. Обслуживание налажено чётко я остался доволен . заполнение документов удобно и понятно. Буду рекомендовать всем знакомым . после…
4 февраля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 010SB56407240****00
Перед новогодними праздниками произошел страховой случай - меня положили в отделение с сотрясением мозга.
На тот момент не сразу вспомнила о существовании полиса и сильно затянула с подачей заявления.
…
4 февраля, 14:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник бизнес-встречи «Автофинансовый рынок 2026»
1
Айва
Как правильно выбрать банк
3
Варненчик В
Основная причина роста жалоб в ЦБ в 2025 году — блокировки счетов и карт
1
Andrey57
Моя экономия - "Товары с кэшбэком"
3
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
5
Sputnik
Вклады и накопительные счета: гарантии банков
4
А ДЕНЬГИ
Когда выгодно менять работу, а когда лучше переждать: считаем деньги
7
Екатерина Даренина
Оформить по-тихому на вас ООО-шку! Легко.
1
owll
Давайте тоже выберем слово года в Диалоге!
33
Анн.Мартка
Первый опыт покупки билетов на КХЛ
12
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге