Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Альбина, Москва
12 февраля, 18:40
Затягивание выплат
2 декабря 2015 года оформила себе сберегательное страхование жизни (с полным возвратом взносов по окончании программы, номер полиса ***), сроком на 5 лет. Спустя 5 лет 2 декабря 2020 обратилась в отделение Сбербанка для закрытия программы, мое обращение и все необходимые документы сотрудник банка зарегистрировал (#*** от 02.12.2020).
Моё второе обращение в отделение Сбербанка было зарегистрировано уже 11.01.2021 #****, так как никакие страховые выплаты мне не поступали, а сроки решения вопроса молча сдвигались. На мои звонки на номер 900 с просьбой прояснить ситуацию, мне сообщили о неправильно заполненных документах сотрудником Сбербанка при первоначальном сборе документов 02.12.2020. Я пошла и все необходимое предоставила в отделение.
Мой третий поход в банк был 26.01.2021 года, так как я узнала, что решение моего вопроса опять сдвинули до 20.02.2021г... То есть с момента моего обращения прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА. Очень разочарована СБЕРБАНКОМ, абсолютное неуважение к своим клиентам. Видимо надо дальше писать во все инстанции, чтоб решить этот вопрос.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни13.02.2021 07:54Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- АльбинаАвтор отзыва15.02.2021 15:32Спасибо большое, мне все вернули 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 22:32Спасибо за отзыв!- Сбербанк страхование жизни04.03.2021 12:40Здравствуйте! Деньги зачислены на ваш счёт. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. Прошу прощения за задержку. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Согласно индивидуальным условиям по кредиту, нужно ежегодно страховать жизнь. Выбрала Сберстрахование, т.к это дешевле (со СберПрайм вышло со скидкой) и удобно, полис сам загружается в программу. Все оформила в один клик по предложению в сбербанк онл…
8 ноября, 23:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Нахожусь на больничном с 8 июля 2025 года. К работе ещё нет допуска. Обратилась в отделение Сбербанка ,предоставила документы. Позвонили со страховой компании сказали донести ещё документы. В итоге отказали. У меня диагноз онкология 2 - а стадия , д…
8 ноября, 18:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность «Сбербанк Страхование жизни» за высочайший уровень сервиса и надежности. Отдельно хочу отметить профессиональных менеджеров, которые подробно и честно объяснили все условия, подобрав оптимальную программу. Когда …
7 ноября, 20:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу рассказать , как я получила выплату по своей травме. У меня на отдыхе случилась травма, в следствии чего я попала на длительный больничный. Все это очень неприятно, но, я вспомнила, что у меня был оформлен кредит со страхованием жизни и здоровья…
7 ноября, 17:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
2025 год. Октябрь. Г. Новомосковсе. Получила инвалидность второй группы. Сразу обратилась в страховую. Просто и быстро заполнила заявление. Приложила свою документы. И через пару дней поступила выплаты.
Спасибо компании за такое быстрое реагирование…
7 ноября, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, хочу поделиться опытом сотрудничества со Сберстрахованим. Уже два года подряд я страхую все в Сберстраховании, финансы, жильё и здоровье своих детей, от травм. Мальчики активные, посещают секции. Уже два раза травмировался старший ребено…
7 ноября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подача заявления по страховому случаю происходит через приложение сбербанка, решение принимается быстро и в установленные сроки, деньги так же приходят переводом на счёт, который удобно лично Вам, что очень удобно, когда ограничен в физических возмож…
7 ноября, 12:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломал ногу и т.к. я застрахован, то решил подать заявление на возмещение. Сначала были проблемы, что полис не отображался, поддержка быстро отработала, потом при подаче заявления был всего 1 нюанс, который не понравился. Это ограничение в размере за…
7 ноября, 10:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
К страхованию жизни и здоровья всегда относилась, как к чему-то само собой разумеющемуся – «что-было было». Полис всегда оформляю в ООО СК «Сбербанк страхование». В этом году пришлось воспользоваться услугой и теперь хочу поделиться своими впечатлени…
7 ноября, 09:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые сделали спортивную страховку в Сбербанк страхование. произошел страховой случай на футбольном матче и по обращению через онлайн кабинет, были приятно удивлены быстрым решением рассмотрения нашей заявки. Выплата также поступила в течении 5 раб…
7 ноября, 07:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При взятии кредита в Сбербанке в 2023 году году была оформлена страховка. В августе 2025 года я сломала ногу (перелом малоберцовой кости) . В приложении Сбер онлайн увидела свой страховой полис - решила подать документы после закрытия больничного лис…
6 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день
Хочу поделиться отзывом о страховой выплате по наступления страхового случая. В октябре 2025 года наступил страховой случай по здоровью. Защита+ для сотрудников СБЕРа. Процесс подачи заявления был прост и интуитивно …
6 ноября, 14:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У Бабушки были оформлены кредиты с страховкой. Пришел в отделение банка после вступления в наследство, подал все нужные документы на страховую выплату. На что прислали обратное письмо электронно с принятием решения : признан страховым случаем и назна…
6 ноября, 12:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, написала заявление о страховом случае, направила документы (свидетельство о праве на наследство, где указано что я наследую имущество умершего, свидетельство о смерти и т.д.) страховая ответила мне, что выплата мне одобрена, но требуетс…
6 ноября, 10:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С 2021 по 2024 гг. брал потребительские кредиты, какие-то загасил досрочно, какие-то действующие. Конечно же везде была оформлена страховка.
Зимой 2025 г. был длительный больничны более 4 мес.. Из-за этого возникли финансовые проблемы и п…
6 ноября, 06:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получение бытовой травмы с последующей операцией и продолжительной реабилитации, длительный больничный.
На сайте компании обратился по страховому случаю, удобный и понятный сервис, он- лайн загрузил нужные медицинские выписки, ожидание решения- 2…
5 ноября, 20:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Подтверждаю отрицательные отзывы. Сегодня пришел отказ по страховой выплате по договору П****62 от 19.09.2025. Травма колена получена в результате несчастного случая при игре в баскетбол. Проведена операция.временная нетрудоспособность. …
5 ноября, 17:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховали в ноябре 2024 г. дочь ,, Защита от травм,, . В марте 2025г она сломала плюсневую кость на ноге.Зафиксировали травму в приложении ,, Сбкрстрахование,,. После болезни приложили справку из травмпункта, поликлиники и получили выплату.
С…
5 ноября, 07:38
2 услуги
Страховой случай
19 ноября 2020 года при оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования в СК СБЕРСТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ. В период действия договора произошел страховой случай. Заявление с приложением необходимых документов направлены в страховую комп…
4 ноября, 12:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
Буквально за месяц до смерти мамы, нам стало известно что она на 4 стадии рака. На тот момент она проживала за 3000км с моим отцом (инвалидом 2 группы по онкологии) в муниципальной квартире. Ничего в собственности у неё не имелось, а вот кредит и кре…
3 ноября, 20:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Спасибо за оперативность и внимательность.В июле 2025 года при домашних работах, порезал руку. Поехал в травмпункт зашили порез.
Подал заявку на сайте сберстраховаеие. Приложил документы с поликлиники. Через три дня звонок из страховой компании. В…
3 ноября, 18:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В июне 2022года в сбербанке брала потребительский кредит и оформила страховку:сберстрахование жизни и здоровья. Кредит досрочно погашен.
С начала 2025года была на длительном больничном. В октябре позвонила на номер 900. Там всё грамотно объяснили. …
2 ноября, 09:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2022 году брала потребительский кредит и там была страховка : страхование жизни и здоровья . В 2025 году я была на больничном с 19.02.2025 по 01.04.2025. В моем страховом полисе было указано , что мне положена страховка компенсация , если я буду на…
31 октября, 11:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Семью страхую второй год . В этом году получилось так , что дочь повернула ногу , позвонили на номер 900 , там все грамотно объяснили, рассказали как подать документы в приложении сбер страхование.
Подача документов настолько проста , просто влож…
30 октября, 21:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В октябре 2025 года я инициировал процесс урегулирования страхового случая в компании "Сбербанк Страхование" через их официальный веб-сайт. Для этого я предоставил необходимые документы, включая паспорт, водительское удостоверение, справку о ДТП и фо…
30 октября, 20:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник празднования Дня тренера, г. Анадырь
1
Kary may
Получили ключи от квартиры в новостройке: что делать дальше
3
Диалог
Отгул в счет отпуска: как оформить и избежать рисков
2
CashVibe
Сколько вообще нормально успеть накопить к 30, 40, 50 годам?
12
Газпромбанк
Как сменить профессию без финансовых потерь
2
Ви1994
Мемы про щедрый (и не очень) кэшбек
14
ЮККИ
Онлайн-займы ЮККИ — и для нерезидентов
1
Варненчик В
Где дешевле отдохнуть на Новый год?
3
Игорь перос
Рост числа отчислений студентов .Хорошие это новости или плохие. Обсуждение.
4
sh-o-p
Почему банки блокируют за переводы самому себе?
17
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование