Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Альбина, Москва
12 февраля, 18:40
Затягивание выплат
2 декабря 2015 года оформила себе сберегательное страхование жизни (с полным возвратом взносов по окончании программы, номер полиса ***), сроком на 5 лет. Спустя 5 лет 2 декабря 2020 обратилась в отделение Сбербанка для закрытия программы, мое обращение и все необходимые документы сотрудник банка зарегистрировал (#*** от 02.12.2020).
Моё второе обращение в отделение Сбербанка было зарегистрировано уже 11.01.2021 #****, так как никакие страховые выплаты мне не поступали, а сроки решения вопроса молча сдвигались. На мои звонки на номер 900 с просьбой прояснить ситуацию, мне сообщили о неправильно заполненных документах сотрудником Сбербанка при первоначальном сборе документов 02.12.2020. Я пошла и все необходимое предоставила в отделение.
Мой третий поход в банк был 26.01.2021 года, так как я узнала, что решение моего вопроса опять сдвинули до 20.02.2021г... То есть с момента моего обращения прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА. Очень разочарована СБЕРБАНКОМ, абсолютное неуважение к своим клиентам. Видимо надо дальше писать во все инстанции, чтоб решить этот вопрос.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни13.02.2021 07:54Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- АльбинаАвтор отзыва15.02.2021 15:32Спасибо большое, мне все вернули 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 22:32Спасибо за отзыв!
Сбербанк страхование жизни04.03.2021 12:40Здравствуйте! Деньги зачислены на ваш счёт. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. Прошу прощения за задержку. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня есть страховой полис "временная нетрудоспособность". По нему в случае нетрудоспособности более 15 дней положена выплата. В апреле 26 года я был на больничном. 16 июня подал документы на выплату через сайт страховой компании. Приложил л…
20 июня, 20:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую компанию «СберБанк Страхование жизни» по страховому случаю, связанному с временной нетрудоспособностью. Заявление подал через сайт компании, там же прикрепил все необходимые документы.
Страховой случай был рассмотрен в короткие …
20 июня, 14:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При получении кредита предложили полис страхования жизни. Оформил. Произошел страховой случай.
Обратился в офис Сбера, пояснили какие документы надо предоставить для выплаты. Собрал документы и сотрудники офиса направили их в страховую. После рассмот…
20 июня, 12:44
2 услуги
Оформление полиса
Процесс оформления полиса был осуществлен оперативно и экономически выгодно посредством мобильного приложения Сбербанка, что свидетельствует о высокой степени удобства и эффективности данной платформы. Сравнительный анализ с предыдущим опытом, получе…
20 июня, 12:35
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поделиться своим свежим и исключительно положительным опытом взаимодействия со «Сбербанк страхованием». Надеюсь, мой отзыв поможет таким же ипотечникам, как и я, сэкономить время и нервы.
Буквально вчера, 19 июня 2026 года, у меня подошел срок …
20 июня, 09:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своим восторгом от работы «Сбер страхование жизни»! Недавно пришлось воспользоваться страховкой по болезни. Переживала из-за сбора документов и сроков выплаты... но зря!
Предоставила эпикриз из больницы, и всё! Вопрос решили мгнове…
19 июня, 13:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всем здравствуйте,вообщем еще в 2023 году брала кредит (и решила воспользоваться и оплатить страховку ) до мая 2026 было все хорошо ,но в середине мая заболела и была назначена плановая операция
Еще во время лечения вспомнила про страховку по дог…
19 июня, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в Сбербанк 18.06.26г. по номеру 900 , далее по ссылке заполнила анкету для подачи по выплате длительный больничный в связи с травмой на работе . Впечатлений по обслуживанию впринципе нет ни каких потому что сама заполняла обращение.
А …
19 июня, 12:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здоровь, мне помогли, спасибо большое за то что помогли мне оьратится в эту компанию, я очень доволен и рад, претензии у меня нету к этому сайту) Удобно, быстро и всё в одном приложении!
Хочу оставить положительный отзыв о СберСтраховании. Больше …
18 июня, 19:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился с вопросом по больничному листу. Позвонил в Сбербанк меня проконсультировали как и что сделать. Зашёл на сайт Сберстрахование и заполнил все формы, добавил документы. Выплаты пришли по страховым полисам очень быстро, минуты через 3. На боль…
18 июня, 03:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своим мнением о страховании жизни и здоровья от Сбера. Многие думают, что это навязывание платной услуги,но нет!!! При оформлении кредитного продукта от сбера, я решила оформить страховку(на всякий случай).
Весной 2026 года я силь…
17 июня, 23:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась 8 июня 2026 года по поводу страхового случая и уже через 2 дня перечислили мне деньги . Спасибо большое за оперативность. Неожиданно очень. Оформляла онлайн . Все довольно просто -заполнить заявление и прикрепить файл -выписку из медучрежд…
17 июня, 21:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
25.05.2026. Я обратился в больницу ИМ. П-а. Мне поставили диагноз перелом 5 плюсневой кости со смещением. У меня была страховка оформлена от сбербанка. Друзья подсказали оформить страховой случай. Я обратился в офис, девчонки мне подсказали как это м…
17 июня, 21:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Выплата от 16.06.26 г. Удобно через приложение сбербанк онлайн. Быстро пришла выплата через 5 мин. Не нужно не куда ходить в офис банка. Выплата была по больничному листу более 14 дней. По заболеванию. Все устроило. Сотрудники банка компетентны, вежл…
17 июня, 15:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застраховала кредитную карту. Каждый месяц в определённый день списывается автоматически сумма (% от долга) страховки. В этом месяце заболел ребенок, пришлось взять больничный лист на 8 дней. Подала онлайн заявление по страховому случаю по договору К…
17 июня, 13:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую компанию в июне 2026 года, сама травма произошла в марте 2023 года, по номеру телефона 900 оператор проконсультировал план действий и необходимые документы, на сайте компании подал заявление и загрузил сканы документов, в течени…
17 июня, 08:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15 марта 2026 года я попала в больницу, 17 марта 2026 года поставили диагноз инфаркт головного мозга (инсульт), при продлении полиса страхования по договору З***8 узнала у консультанта по горячей линии о страховых случаях. Находясь ещё на больничном …
16 июня, 12:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался 15 июня 2026 года по поводу полученной травмы, травма была 24.03.2023 году, заявку подал через сайт сберстрахования, загрузил сканы всех заброшенных документов,выплата пришла в течении 10 минут, консультировался со специалистами через един…
16 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
29.05 были предоставлены все документы. Сначала был отказ. После жалобы Признали событие страховым. Кредит закрыт. Но сумму на погашение направили больше чем была задолженность. Где остаток неизвестно. Составили обращение в сбере. С…
15 июня, 19:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую через Сбербанк онлайн Оформление заняло не более двух минут Все понятно с первого раза Прикрепил документы Пришло смс оповещение что заявка принята к рассмотрению О результатам сообщать Через 24 часа пришло смс оповещение что за…
15 июня, 17:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В декабре 2025-го года имел место несчастный случай на производстве (Пермский край), произошедший со мною...
К счастью, параллельно с кредитным договором от 2022-го года, заключен договор страхования жизни и здоровья (сроком действия до 31.08.2026…
12 июня, 19:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Недавно у меня наступил страховой случай. После завершения лечения я обратилась за выплатой в «Сберстрахование» — и осталась под большим впечатлением от сервиса!
Процесс был предельно простым:
Зашла в личный кабинет на сайте.
Последовательно зап…
11 июня, 20:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
8.06.2026 г По поводу страхования жизни (перелом). Обратился через Сбербанк личного кабинета, никаких трудностей нет. Обратился по поводу полученнего перелома
и открытием больничного листа. Загрузил документы по больнице в течении 5 мин выплатили…
11 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Позвонила в Сбер по номеру 900 и оператор мне подробно объяснила, как и где оформить заявление, прислала ссылки.
Оформила заявление по страховому случаю 09.06.2026 на сайте по травме, на больничном была более 300 дней, приложила все документы ( б…
11 июня, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошло то что которого я не ожидал что выйду на долгий больничный с инфарктом и спомнил что застраховал себя и в страховой компанией сбербанка и за неделю получил нормальную сумму неожидал этого
обращалься по приложению Сбербанк онлайн 5 мая …
11 июня, 13:12
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
