Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Альбина, Москва
12 февраля, 18:40
Затягивание выплат
2 декабря 2015 года оформила себе сберегательное страхование жизни (с полным возвратом взносов по окончании программы, номер полиса ***), сроком на 5 лет. Спустя 5 лет 2 декабря 2020 обратилась в отделение Сбербанка для закрытия программы, мое обращение и все необходимые документы сотрудник банка зарегистрировал (#*** от 02.12.2020).
Моё второе обращение в отделение Сбербанка было зарегистрировано уже 11.01.2021 #****, так как никакие страховые выплаты мне не поступали, а сроки решения вопроса молча сдвигались. На мои звонки на номер 900 с просьбой прояснить ситуацию, мне сообщили о неправильно заполненных документах сотрудником Сбербанка при первоначальном сборе документов 02.12.2020. Я пошла и все необходимое предоставила в отделение.
Мой третий поход в банк был 26.01.2021 года, так как я узнала, что решение моего вопроса опять сдвинули до 20.02.2021г... То есть с момента моего обращения прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА. Очень разочарована СБЕРБАНКОМ, абсолютное неуважение к своим клиентам. Видимо надо дальше писать во все инстанции, чтоб решить этот вопрос.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни01.01.0001 00:00Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- АльбинаАвтор отзыва15.02.2021 15:32Спасибо большое, мне все вернули 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв!- Сбербанк страхование жизни04.03.2021 12:40Здравствуйте! Деньги зачислены на ваш счёт. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. Прошу прощения за задержку. С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Раньше я всегда настороженно относился к ежегодной пролонгации страховки по ипотеке, выбирал кучу сайтов, где дешевле. Но в этом году (январь 2026) приятно удивился. Решил оформить полис в Сбербанке и не прогадал.
Главный плюс, который повлиял на мо…
13 марта, 19:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Могу рассказать об страховом случае и обратной связи которую я получил по поводу страховки за травму. Зима выдалась суровая и морозная с кучей снега. Я на ватрушке получил травму и проходя лечение вспомнил о сбер страховании. У меня программа не позв…
13 марта, 18:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломала ногу около дома и пришлось делать операцию в больнице. Вспомнила что при оформлении кредита у меня была оформлена страховка жизни и здоровья от сбера. Решила попробовать получить выплату за нахождение в стационаре. Очень удобно прямо через пр…
13 марта, 16:37
Страхование жизни и здоровья
Другое
Возмущен до глубины души тем, что попался на удочку Сбербанк страхование жизни!
В 2019 г. в офисе Сбера личный менеджер меня активно агитировал о заключении договора страхования жизни "Семейный актив".
Договор долгосрочный, с грабительскими…
13 марта, 16:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию при наступлении страхового случая- заболевание (длительный период заболевания). Приложила все выписки и медицинские документы. В течение часа получила страховую выплату на счет банковской карты. Все быстро и удобно, не…
13 марта, 10:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Обратилась по страховому случаю травма плеча,приложила все документы из клиники,со всеми печатями. Страховая требовала еще какие дополнительные документы. Созвоны со страховой,поездки с офис Сбербанка за консультацией к менеджеру
Волокита.
В итог…
12 марта, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, у отца был кредит и есть заявка на страховой случай, Ахметгалиев Олег Насимович, 1967 31 марта
На текущий момент мы не можем продолжить рассмотрение заявки на выплату, так как у нас требуют несуществующий доrумент.
Мы предоставили все эп…
12 марта, 14:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Номер полиса 0***8
Отказали в выплате посчитали что это не страховой случай
В ноябре у меня заболела в районе поясничного отдела 25.11.2025 я обратился за медицинской помощью где мне был поставлен диагноз межпозвоночная грыжа
10.02.2026 мне бы…
12 марта, 12:27
2 услуги
Страховой случай
Несколько лет подряд я оформляю страхование своего дома и имущества. В последнем обращении в банк, для пролонгации страхования, менеджер предложил мне оформить дополнительно Страхование от несчастных случаев для всей семьи.
В январе я получила …
11 марта, 21:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Много лет пользуюсь услугами страховой компании сбербанк все страховки оформлены у них. Удобный сервис, доступен 24/7 оформление не выходя из дома и без агентов, все этапы понятны, легко справиться любой человек. При страховом событии также все прост…
11 марта, 20:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
12 февраля 2026г. стукнула палец о стиралку, обратилась в БУЗВО "Вологодская городская поликлиника #2. После окончания больничного получила необходимые документы в поликлинике и оформила страховой случай. Пользуюсь сберстрахование не первый год. Прил…
11 марта, 17:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые пришлось воспользоваться страховкой "Спортивная защита" для ребенка, минимум документов и быстро рассмотрели заявку, быстро перечислили страховую выплату.
24.02.2026 г.Бийск Алтайский край. Удобное и понятное приложение! Ребенок получил т…
11 марта, 16:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Спортивная защита, эту страховку оформляю ежегодно для своих детей, занимаются единоборствами. Уверенность в защите как на тренировках, так и на соревнованиях, т.к. травм к сожалению не избежать, особенно в самом начале спортивного пути. Очень удобно…
11 марта, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании "Сбербанк страхование жизни и здоровья" За быстрое и профессиональное решение моего вопроса.
С 07.02.26.по 06.03.26.был открытыт больничный лист. 07.03.26.я обратилась в отдел Сбербанка, сотрудники оформили до…
11 марта, 12:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Дата: 02.03.2026 Обратилась по поводу травмы, глубокий порез на руке.
Место обращения: Страховой случай оформила через приложение Сбер страхование.
Впечатление от обращения отличное, быстро и удобно, приложила выписки от хирурга, в течении 30 минут…
10 марта, 19:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Качественно и быстро, отвечают моментально,подробно и добросовестно. Сотрудники молодцы,знают свою работу. Страхуюсь каждый год ещё ни разу не пожалел. Обслуживание на высшем уровне. Страхуюсь в офисе, девчонки молодцы,знают что предлагать клиентам. …
10 марта, 18:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай по травме. Обратилась 26.02.2026г в отделение Сбербанка г. Видное. Сотрудники банка помогли сделать обращение. Всё было отлично!
10 марта, 15:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратилась в отделение банка по страховому случаю «временная нетрудоспособность в результате заболевания». У моего умершего супруга был взять кредит и оформлен страховой полис В ПАО Сбербанк. Я являюсь единственным наследником. Подавал обращение н…
10 марта, 14:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день 20.12.2025 со мной произошел несчастный случай, вывих плеча, перелом Банкарта, частичный разрыв сухожилия. Лечение проходило амбулаторно. После закрытия длительного больничного 74 дня, я обратился со всеми необходимыми документами на сайт…
10 марта, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день 20.12.2025 со мной произошел несчастный случай, я упал дома на левое плечо. В результате, вывих плеча, перелом Банкарта, разрыв сухожилия. На больничном находился 74 дня. Проходил лечение амбулаторно. После МРТ и закрытия больничного, соб…
10 марта, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, 20.12.2025 года со мной произошел несчастный случай( вывих плеча, перелом Банкарта, разрыв сухожилия.Деньги по страховому случаю выплатили очень быстро. Спасибо! Обратился 05.03.2026 года. Впечатление очень хороше. Создал документ на сай…
10 марта, 05:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
25.12.2025 год. Город Обнинск. Очень доволен процессом страхования. Помощь специалиста на высшем уровне. Внятно и чётко все объяснили и застроховали. Все заняло буквально 10 мин. Бонусом еще подключили сбер премьер. Буду советовать друзьям и родствен…
8 марта, 00:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Добрый день! Решила оформить страхование жизни и здоровья. Пользуюсь продуктами Сбербанка несколько лет и нареканий нет. Решила попробовать. Через приложение выбрала продукт, цена приятно удивила! Ещё и мой полис участвует в акции. Розыгрыше погашени…
7 марта, 13:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Продление полиса страхования жизни происходит быстро и понятно, цена дешевле, чем везде.
Единственный момент продлять стоит заранее, тогда цена максимально выгодная.
Оформление 07.03.2026 в приложении, полис уже действует.
Все понравилось, впечатл…
7 марта, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые в жизни обратился в страховую компанию после тяжелого периода заболевания. Обратился в свою страховую компанию Сбербанк через сайт страховой компании, отправил скан эпикриза онлайн, заняло у меня это 15 минут. Думал, что придётся ехать ещё в …
5 марта, 13:25
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Топ-6 мошеннических схем в 2026 году и как защититься от них
4
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
47
Диалог
Итоги конкурса мемов на финансовую тематику в Диалоге!
34
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
22
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
3
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
27
Альфа-Деньги
Как поднять кредитный рейтинг за 6 месяцев: пошаговый план
2
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
19
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
22
Sabbina
Счёт для инвестиций Альфа-Банка
6
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге