Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Альбина, Москва
12 февраля, 18:40
Затягивание выплат
2 декабря 2015 года оформила себе сберегательное страхование жизни (с полным возвратом взносов по окончании программы, номер полиса ***), сроком на 5 лет. Спустя 5 лет 2 декабря 2020 обратилась в отделение Сбербанка для закрытия программы, мое обращение и все необходимые документы сотрудник банка зарегистрировал (#*** от 02.12.2020).
Моё второе обращение в отделение Сбербанка было зарегистрировано уже 11.01.2021 #****, так как никакие страховые выплаты мне не поступали, а сроки решения вопроса молча сдвигались. На мои звонки на номер 900 с просьбой прояснить ситуацию, мне сообщили о неправильно заполненных документах сотрудником Сбербанка при первоначальном сборе документов 02.12.2020. Я пошла и все необходимое предоставила в отделение.
Мой третий поход в банк был 26.01.2021 года, так как я узнала, что решение моего вопроса опять сдвинули до 20.02.2021г... То есть с момента моего обращения прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА. Очень разочарована СБЕРБАНКОМ, абсолютное неуважение к своим клиентам. Видимо надо дальше писать во все инстанции, чтоб решить этот вопрос.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни13.02.2021 07:54Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- АльбинаАвтор отзыва15.02.2021 15:32Спасибо большое, мне все вернули 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 22:32Спасибо за отзыв!- Сбербанк страхование жизни04.03.2021 12:40Здравствуйте! Деньги зачислены на ваш счёт. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. Прошу прощения за задержку. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Пролонгация полиса
Я в Сбербанк онлайн увидела, что можно сделать страхование ипотечное в Сбербанке же. В этом году я решила попробовать, и мне очень понравилось, так все быстро, доступно и надёжно. Даже в домклике не пришлось загружать документы. Буду и дальше продолж…
15 ноября, 15:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте сотрудничества со страховой компанией Сбербанк Страхование по полису спортивной защиты для тренировочного процесса и соревнований своего ребенка
Процесс заключения страхового договора прошел легко и уд…
15 ноября, 12:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
08.10.2025 Произошёл Несчастный случай и я получил травму головы (зчмт, сотрясение) Попал в травму потом лечился у невролога собрал все справки отправил в страхоую. ОТКАЗ, на больничном я был 13 дней страховка по больничному листу от 14 согласен. НО!…
13 ноября, 15:01
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась в Сбербанк с вопросом страхования жизни.
Обратилась в октябре месяце в ближайшее отделение г.Оренбург, ул.Салмышская, сотрудник Ольга очень хорошо все рассказала и объяснила условия страхования. После чего я оформила полис быстро, без…
13 ноября, 11:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В Сбербанке новое Девяткино приобрел страховой продукт на семью 20.12.2024 обслуживание понравилось Со страховым продуктом и беда обходит стороной. Страховка доступная есть поэтапная оплата разбита на части списывается с пенсионной карты очень удобн…
13 ноября, 07:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, оформил кредит в Сбербанке номер 11****2 от 20.10.2023. Оформил страховку жизни Ж300Р номер 0050006****54 от 20.10.2023 по 20.10.2028. В моей полисе страхования есть пунк выплата при больничном более 14 дней.
Со мной произоше…
13 ноября, 04:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
12.11.2025 в отделении банка по адресу Ростов на Дону Большая Садова 39 оформил полис страхования жизни,очень удобно быстро помогли сотрудники банка в зел день вышло дешевле полис комплексный за три вида страховки на потерю здоровья и поручни имущес…
12 ноября, 15:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
14.10.25 прищемила палец, сняли ноготь, в этот же день через приложение подала заявку о страховом событии. Пришел ответ, что необходимо дополнить больничный лист не менее 14 дней. У меня он был 15. Полис 010SB56407240****68. Когда закрыла больничный,…
12 ноября, 09:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день , при обращении в страховую по травме выплата была сделана быстро , страховая быстро отвечала и давала обратную связь по обращению .выплата была более чем ожидала , страхую уже не первый год ,так же страхую финансы и квартиру , а сейчас е…
11 ноября, 17:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хотелось бы оставить отзыв о программе «защита+» от Сбербанк страхование . Никто не знает что его ждёт в будущем и вот со мной случилась такая непредвиденная ситуация - онкология. После шока , принятия и начала лечения была оформлена инвалидность 2 …
11 ноября, 14:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я 3 ноября направила страховой случай ,который включен в мой страховой полис -длительный больничный !позвонила на горячую линию уточнить ,проверив документы сказали документы соответствуют,на страховая компания прислала отказ !обращалась через Сбер о…
11 ноября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2022 и 2023 оформляла кредиты и соответственно оформлялись страховки. Два кредита были погашены досрочно, один действующий. 17 апреля 2025 наступило страховое событие, в связи с грыжей диска L5-S1 с компрессией корешка S1. 24.06.2025 была проведена…
11 ноября, 11:34
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Брал ранее кредит в Сбере, страховка шла плюсом, никогда не доводилось ей пользоваться. А тут пришлась кстати, около месяца находился на больничном (коленный сустав). Через мобильное приложение сбербанка нашел свою страховку и подал заявку на страхов…
11 ноября, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Давно пользуюсь страхованием от Сбера (страхую жилье и себя любимую). Страховой случай у меня уже случался, к несчастью, и эти страховки меня выручили (пожар и перелом). Но сейчас я хотела бы отметить другое - комплексное страхование - когда не оформ…
11 ноября, 06:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай. Присвоили 2 группу инвалидности. В приложении обратился с заявлением о страховом случае. Вложил необходимые документы в приложении 01.11.2025г. Через 5 дней пришло уведомление о погашении задолженности из банка. Служба поддержки раз…
10 ноября, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Длительный больничный в связи с болезнью и операцией.
Обратился через сайт страховой компании, но из-за не правильно оформленных врачами больничных сперва отказали в выплате, но после повторного обращения агент компании отправил на более тщате…
10 ноября, 17:40
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я, п-ва Е.Н. Довожу до Вашего сведения, что response за номером 100032 не существует. Вопрос об обманутых старушках, судя по отзывам, как нельзя актуален.
Все подробности изложила и отправила. После моего обращения прочитала еще два аналогичных.
П…
9 ноября, 23:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Согласно индивидуальным условиям по кредиту, нужно ежегодно страховать жизнь. Выбрала Сберстрахование, т.к это дешевле (со СберПрайм вышло со скидкой) и удобно, полис сам загружается в программу. Все оформила в один клик по предложению в сбербанк онл…
8 ноября, 23:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Нахожусь на больничном с 8 июля 2025 года. К работе ещё нет допуска. Обратилась в отделение Сбербанка ,предоставила документы. Позвонили со страховой компании сказали донести ещё документы. В итоге отказали. У меня диагноз онкология 2 - а стадия , д…
8 ноября, 18:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность «Сбербанк Страхование жизни» за высочайший уровень сервиса и надежности. Отдельно хочу отметить профессиональных менеджеров, которые подробно и честно объяснили все условия, подобрав оптимальную программу. Когда …
7 ноября, 20:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу рассказать, как я получила выплату по своей травме. У меня на отдыхе случилась травма, в следствии чего я попала на длительный больничный. Все это очень неприятно, но, я вспомнила, что у меня был оформлен кредит со страхованием жизни и здоровья.…
7 ноября, 17:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
2025 год. Октябрь. Г. Новомосковсе. Получила инвалидность второй группы. Сразу обратилась в страховую. Просто и быстро заполнила заявление. Приложила свою документы. И через пару дней поступила выплаты.
Спасибо компании за такое быстрое реа…
7 ноября, 13:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, хочу поделиться опытом сотрудничества со Сберстрахованим. Уже два года подряд я страхую все в Сберстраховании, финансы, жильё и здоровье своих детей, от травм. Мальчики активные, посещают секции. Уже два раза травмировался старший ребено…
7 ноября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подача заявления по страховому случаю происходит через приложение сбербанка, решение принимается быстро и в установленные сроки, деньги так же приходят переводом на счёт, который удобно лично Вам, что очень удобно, когда ограничен в физических возмож…
7 ноября, 12:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сломал ногу и т.к. я застрахован, то решил подать заявление на возмещение. Сначала были проблемы, что полис не отображался, поддержка быстро отработала, потом при подаче заявления был всего 1 нюанс, который не понравился. Это ограничение в размере за…
7 ноября, 10:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВИМ Инвестиции
ВИМ Инвестиции получила в управление средства эндаумент-фонда «Пристань»
1
Nemesis
Достойная профессия и о наболевшем...
13
Диалог
Цифра недели: денежные потери россиян из-за недостоверной информации на ценниках
9
ЕговаБухгалтерия
Без брачного договора в 2026 году: «не про любовь» 💔
6
А ДЕНЬГИ
Как фрилансеру пережить финансовые качели и сохранить спокойствие
2
Мимо проходил 1
Осторожно: скрытые условия кешбэка!
5
haw1k
Пост-вопрос. Достижения и как их получить
38
Владимир Чернов
Ozon вернулся на Московскую биржу после редомициляции
1
Виктор 80
В каком размере предоставляется стандартный вычет.
3
Nadya2511
Как изменение названия товара помогает быстрее его продать.
4
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование