Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Альбина, Москва
12 февраля, 18:40
Затягивание выплат
2 декабря 2015 года оформила себе сберегательное страхование жизни (с полным возвратом взносов по окончании программы, номер полиса ***), сроком на 5 лет. Спустя 5 лет 2 декабря 2020 обратилась в отделение Сбербанка для закрытия программы, мое обращение и все необходимые документы сотрудник банка зарегистрировал (#*** от 02.12.2020).
Моё второе обращение в отделение Сбербанка было зарегистрировано уже 11.01.2021 #****, так как никакие страховые выплаты мне не поступали, а сроки решения вопроса молча сдвигались. На мои звонки на номер 900 с просьбой прояснить ситуацию, мне сообщили о неправильно заполненных документах сотрудником Сбербанка при первоначальном сборе документов 02.12.2020. Я пошла и все необходимое предоставила в отделение.
Мой третий поход в банк был 26.01.2021 года, так как я узнала, что решение моего вопроса опять сдвинули до 20.02.2021г... То есть с момента моего обращения прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА. Очень разочарована СБЕРБАНКОМ, абсолютное неуважение к своим клиентам. Видимо надо дальше писать во все инстанции, чтоб решить этот вопрос.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни13.02.2021 07:54Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер- АльбинаАвтор отзыва15.02.2021 15:32Спасибо большое, мне все вернули 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 22:32Спасибо за отзыв!- Сбербанк страхование жизни04.03.2021 12:40Здравствуйте! Деньги зачислены на ваш счёт. Благодарю, что сообщили о решении вопроса. Прошу прощения за задержку. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застрахован Я и мой сын . На прогулке упав с велосипеда повредил ногу . Садины,ушибы ,синики. Заявил о страховом случии через приложение После посещения больницы и окончания лечения отправил все справки (всё с телефона ) Заявку расосмотрели через две…
18 сентября, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность к "Сбербанк Страхование жизни" за одобрение выплаты, в связи с опасной болезнью. Весной 26.02.25 г у меня был разрыв аневризмы головного мозга, вследствие чего мне предстоит пройти краниопластику- устранение дефек…
17 сентября, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наша семья активно занимается спортом и мы каждый год оформляем спортивную страховку в Сбербанк страхование. Сейчас есть действующий полилс 010WS33****4656.
Очень удобно, что в одном полисе можно застраховать всю семью, в приложении это очень удобно…
17 сентября, 11:40
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляли полис жизни и здоровья. первый год оформляли в офисе. девочки консультанты очень подробно и понятно все объяснили, рассчитали. быстро оформили. второй год прямо в приложении. заранее пришло напоминание, оплата прошла быстро и удобно. страх…
16 сентября, 20:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Взята ипотека в Сбербанке. Оформлен полис страхования жизни и здоровья в пакете дом клик плюс. Произошел страховой случай. 08.09.2025 заявила о страховом случае через приложение.
10.09.2025 со мной связались со СК и сказали, что нужно подгрузить за…
16 сентября, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Скептически относилась к страховым продуктам, пока беда не коснулась и меня. И на мой счастливый случай была застрахована в этот период в Сбербанк страховании жизни.
Оформление страхового случая заняло несколько минут через мобильное приложение не …
16 сентября, 12:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась 21.08.2025 через сайт СберСтрахование по выплате по спортивному страховому полису 010WS33****3547. Рассмотрели быстро, если нужно было добавить какие-либо документы - поступал либо звонок из контактного центра, либо приходило смс с просьбо…
16 сентября, 08:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
28.06.2025 года я обратился с отзывом на сайт Банки.ру ,проблема по возврату взносов решена по договору страхования ВМР1А N00****2898 от 13.08.2020года,за это большое спасибо администратору Марине, остался вопрос о возврате дохода за пять лет исполь…
15 сентября, 22:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
06.08.2025 у супруга произошел страховой случай. Через месяц я вспомнила, что страховала супруга от несчастного случая. Через приложение страховой оформили заявление. Рассмотрели наше обращение очень быстро. Одобрили выплату и зачислили на карту суп…
15 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Доброго времени суток читатели.
В августе месяце на улице сломал руку, обратился в травмпункт где наложили гипс, находился на больничном практически, 21 день. После больничного вспомнил что я застрахован и через онлайн приложение 22.08.2025 г. Я заяв…
15 сентября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились с травмой. Был перелом. 11 числа произошла травма , 15 числа уже получили выплату. Без проблем всё через приложение оформили быстро. Очень удобно . Через приложение сберстрахование оформили сразу страховой случай, обратились сразу в медиц…
15 сентября, 16:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Несчастный случай наступает неожиданно и нет возможности ходить на работу и получать зарплату. Во время больничного и после нужно покупать лекарства, платить за прием у врача, за реабилитацию. Все это очень продумано с Сберстрахованием.Деньги поступи…
15 сентября, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу написать положительный отзыв про выплату страхового случая брал кредит и застроховал жизнь и здоровье 24 09 24 была операция по 11 11 24 в приложении сбербанка подал документы 1 09 25 о страховом случае а 5 09 25 получил деньги 40788. 09р пришё…
14 сентября, 16:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Застрахован в данной компании как Кредитный заёмщик. Произошёл страховой случай: несчастный случай на производстве. Собрал все документы, но в приложении указано, что при обращении можно отправить только выписку из медкнижки. А специалист сделает зап…
14 сентября, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
08.09.2025 через сайт Сберстрахование жизни, подала заявление о страховом событии. П
Больничный более 14 дней в связи с операцией на почки. Приложила документы. На следующий день пришло смс, что заявление принято к рассмотрению и уже 10.08.2025, т.е…
11 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Играл в футбол, подвернул ногу, приехал в травмпункт сказали разрыв мениска. 11.09.2025 года зашёл в приложение страхования Сбербанк и оформил страховку онлайн ни куда не выходя, очень понравилось, всё понятно по приложению, ни куда звонить не пришло…
11 сентября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял страховой полис выезжающих за рубеж №004SB93****30455169482
Очень удобное оформление через приложение, моментально полис приходит на почту с синей печатью, подходит для оформления визы
Так же удобное приложение Сбербанк Страхование, ранее …
11 сентября, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2023 году оформила страхование на себя и на ребёнка на 5 лет. Обратились в прошлом году летом по поводу страхового случая на ребенка, упала ушибла ногу, все чётко заполнили, в приложении все понятно и доступно, нам пришел ответ с чётким описанием п…
10 сентября, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По выплаченному кредиту оставалась страховка, в декабре 2024г. получила травму, в июле 2025г. только выписали, 30 августа через приложение подала заявление. Прикрепила все больничные и выписной эпикриз, вся процедура заняла 5 минут. 3 сентября пришло…
10 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбер Страхования жизни. Получила производственную травму. Сломала руку. 4.09.2025 через онлайн приложения Сбер страхование направила справки в компанию. Заявку отработали очень быстро. Буквально через 10 минут. Мне пришли выплаты на счёт. Общее вп…
10 сентября, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня полис страхования жизни и здоровья 010SB56****40437576! Упала было сотрясение мозга , зашла на сайт оформила страховой случай приходила выписки из больницы и в обед этого же дня перечислили уже деньги ! Программа действительно работает все быс…
9 сентября, 21:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращение в сберСтрахование жизни : прошу расторгнуть договор НМР001А 00****3505 в индивидуальном порядке и вернуть 100% внесённых мною средств. При оформление договора меня ввели в заблуждение пообещали доходность 29% годовых, не обьяснили, что взно…
9 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В страховую обращалась 2 раза по поводу перелома пальца. Оба раза всё оформляла без проблем и очередей с помощью приложения СберСтрахование. Загрузила фото всех необходимых документов ,через пару дней их проверили и приняли в работу. Выплата пришла в…
9 сентября, 04:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращался в страховую 02.03.2024 по вопросу травмы в результате несчастного случая и компенсации временной утраты трудоспособности, в Санкт-Петербурге.
Обращение оформлял через онлайн приложение. Заявление было отработано быстро, страховые выплаты …
7 сентября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте меня зовут Владимир Я застрахован у организации ООО СК Сбербанк Страхование жизни это организация приносит мне негативные эмоции я застроховал себя по здоровью онлайн названия полиса нужная страховка договору НЗООСО60000*****68 и НЗООСО6…
7 сентября, 17:36
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Что такое гибридный офис и почему он становится стандартом
1
Мери Джаз
Пост знакомство с жителями Диалога
4
Диалог
Как можно получить УКЭП
2
Элвис Валентинович
Т-Банк вернул бесконтактную оплату на айфон!
12
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE приняла участие в V ежегодном форуме «Будущее страхового рынка»
1
level10
Наконец-то взялись за тех, кто безбожно мусорит 😈
3
ПКО Защита онлайн
Как коллекторы помогают клиентам закрывать долги быстрее и проще
4
Алексей Максимченков
Понижение ключевой ставки — прогнозы и реальность
4
Shamil766
Открытие аэропорта в Краснодаре
5
Кошельковая мышь
Минимализм и осознанное потребление - мой личный опыт и принципы
10
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование