Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
вадим, Санкт-Петербург
12 февраля, 20:04
Страховой случай
Пользуемся 10 лет, страхуем уже 3 машину. Хорошая бонусная программа, качество работы сотрудников, качество ремонта машины выше всяких похвал.
В октябре получили качественный ремонт, сейчас обратились второй раз по КАСКО из-за ДТП, автомобиль был осмотрен в течении 3 дней, чему очень довольны, ждём направления на ремонт.
Сотрудники очень вежливые, отзывчивые и оказывают помощь при сопровождении всех сделок, в том числе с недвижимостью.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
- Ренессанс13.02.2021 12:13Здравствуйте, Вадим. Спасибо за доверие нашей компании на протяжении стольких лет. Также приятно слышать, что вы пользуетесь не только продуктами по автострахованию. Спасибо за ваш отзыв, надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга20.02.2021 21:32Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая, пришлите скан полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url]
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Расскажу о своем опыте с КАСКО в данной страховой компании. Пока вы еще не купили или не продлили полис, вы — желанный клиент. Как только вы приобрели полис, вы остаетесь один на один со своими проблемами.
Начнем с общения со страховой компанией. Вс…
22 июня, 13:23
Каско
Другое
26.05.26 были отправлены документы на отмену расторжения полиса GAP, на почту указанную в СМС и сотрудника горячей линии.Заявление было проигнорировано и в итоге полис расторгнут. по горячей линии вечно переключают с одного на другого оператора и каж…
22 июня, 09:07
Каско
Внесение изменений в полис
Обратилась за расширением территории полиса КАСКО в части угона. Нужно добавить Республику Белорусь. На горячей линии сказали, что нужно написать в чат. Сегодня 5 рабочий день с момента обращения. А результата ноль. В чате отвечают по 1-2 сообщения в…
19 июня, 15:25
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Страховой случай по полису КАСКО №001АТ-25/5659662.
Завел обращение 31.05.2026 г. Через приложение, где пришло уведомление, что в течении 2х рабочих дней свяжется персональный менеджер для решения вопроса по урегулированию. Промежуточный этап - это …
18 июня, 11:31
Каско
Страховой случай
По ДТП обратился в страховую по КАСКО.
Очень медленно работали на СТО и не могли заказать детали. В итоге даже когда пригласили на ремонт, не смогли установить детали все, так как к ним не все те приехали. Не установили крепление крыла. И как временн…
17 июня, 12:00
Каско
Страховой случай
Согласно договору страхования в случае с ДТП мне обязаны выдать направление на СТОА дилера, в данном случае компании Автомир, вместо этого при заполнении страхового случая выбор только на ремонтную мастерскую ЭЙ ДЖИ ЭКСПЕРТ. В чате сообщил, в контакт…
16 июня, 14:14
2 услуги
Страховой случай
Автомобиль застрахован по КАСКО в Ренессанс страхование. 2.05.26 обратилась по страховому случаю (попал камень в лобовое стекло). Направление выдано было еще 5.05.26, была указана станция техобслуживания Глобал Гласс. Обещали в течение 2 недель получ…
16 июня, 13:57
Каско
Страховой случай
29 мая 2026 года произошло ДТП, мое транспортное средство зарегистрированно по КАСКО полис 002А****16 при обращении через оператора был зарегистрирован страховой случай УУ-3541337, при этом оператор сказала, чтобы я прошла регистрацию повторно через …
15 июня, 20:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня произошел страховой случай, подал все необходимые документы, страховая направила меня на СТОА (Направление №УУ-3448308) официального дилера ООО "Рем*****дом" для проведения восстановительного ремонта автомобиля Geely Monjaro.
Официа…
15 июня, 13:19
Каско
Страховой случай
Компания полное [censored]. Поддержки ноль. По гарантии о производителя авто больше помощи. Деньги на ветер. В расширенное каско даже выезда эксперта нет для оценки ущерба, все сами. [censored] они вообще нужны тогда? Нагло отказывают принимать ущерб…
14 июня, 13:49
Каско
Страховой случай
Обратилась в страховую после небольшого ДТП - требовался ремонт скола на бампере и фары. Уже 10 раз пожалела, что связалась со этой страховой - пока оформляла страховой случай - сайт висел, не давал документы подгрузить "попробуйте позже".
…
11 июня, 11:00
Каско
Страховой случай
Изначально направили на СТО в гаражи , где убили мне всю машину, как по кузову так и по пластику внутри машины так как все запчасти хранили в машине. Есть фото и видео фиксация.
Сдавали машину всю грязную чтобы не Зафиксировать все то что натвори…
11 июня, 04:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Отвратительная процедура оформления страхового случая.
1) Сразу по факту ДТП, удалось дозвониться до КЦ и зарегистрировать страховой случай.
2) Условиями полиса предусмотрено - коммисар, оформление справок, т.к. второй виновный уча…
9 июня, 15:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Уже 4 год страхуюсь в Ренессансе: ОСАГО и КАСКО. Попал в ДТП 09.03.2026, автомобиль Skoda Octavia. Виновник не я, обратился по КАСКО 001AT-25/*****23 на следующий день. 17.03.2026 по убытку УУ-3250481 выдано направление на ремонт с лимитом 400 тыс.
…
8 июня, 23:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
УУ-3325352
ДТП от 16.03. После отзыва на данном сайте прошло принятие решения по обращению, поэтому надеюсь и второй толчок тоже поможет.
После принятия решения начался пинг-понг с сервисом. "Согласовали - забыли деталь - добавили - не соглас…
8 июня, 21:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховой случай № УУ-3317653 был заявлен 24.03.2026. Автомобиль BELGEE X70 получил повреждения в день покупки. Страховая компания признала случай страховым и выдала направление на ремонт.
10.04.2026 автомобиль был передан на СТОА для фиксации повре…
7 июня, 13:00
Каско
Страховой случай
Проблема решена
При ДТП на моем автомобиле была повреждена фара левая и незначительно поцарапан бампер. Страховой компанией ренессанс было предложены четыре СЦ для ремонта. . В направлении из ремонта была исключена фара левая, которая и является основным поврежденн…
5 июня, 05:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день! Произошёл страховой случай из отлетевшего камня в лобовое стекло 12.04, оформил случай - № УУ 3392481, выдали направление 18.04. Позвонил в СТОА, сказали, что стекло будет не полностью аналогичное, что установлено сейчас. Предлагают анал…
4 июня, 09:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
6 февраля 2026г обратился в страховую Ренессанс страхование, где был застрахован по КАСКО. Только в начале апреля назначенная СТО провела осмотр автомобиля и с тех пор тишина.
Писал в чат поддержки, говорят, что согласовывают стоимость ремонта. З…
3 июня, 22:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю каско 28.05.2026. через приложение. Приложение работает ужасно! Документы не могла отправить несколько дней, так как они попросту не отправляются.
В чате ответа ждать приходится больше суток на каждый вопрос. На г…
3 июня, 20:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте,
у меня произошло три страховых случая ,которые страховая компания достаточно быстро одобрила и предложила мне несколько станций ремонта, позвонив на станцию ремонтом мне предложили поставить машину только через полтора месяца .
М…
3 июня, 09:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ужасное качество ремонта по КАСКО (страховая Ренессанс)
Застраховал в страховой компании Ренессанс а/м Mercedes-Benz по КАСКО (001A****97). Произошло ДТП и сдал 20 марта авто на ремонт по КАСКО (номер убытка УУ-3270145) в сервис. При этом в направ…
2 июня, 13:44
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Хочу поделиться своим шоком и болью касаемо сотрудничества с данной страховой компанией. В конце апреля связывалась со специалистом для оформления каско и осаго как постоянный клиент. Страхую машину уже не один год в данной компании.
05.05 приеха…
30 мая, 21:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не удачно припарковалась так,что одна сторона машины вся в царапинах,так еще и зеркало снесла. Думала муж меня убьет прям возле этой машины. Но благо у меня КАСКО,и с такой ситуацией сталкиваюсь уже не первый раз,до этого был камушек в лобовое.
Т…
29 мая, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Номер обращения уу-3339544.
Это просто ужас, самое главное у ребенка дмс уже 13 лет в этой компании, и таких проблем нет, у нас отличный менеджер и нет никаких проблем,поэтому я там со спокойной душой и сделала каско, никогда не делайте каско в …
29 мая, 10:46
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
